人事行政工作總結反思3篇 "人事行政工作回顧與改進"

來源:巧巧簡歷站 2.09W

本文從人事行政工作的總體情況入手,分析了工作中遇到的問題及其原因,並提出瞭解決方案和改進措施。同時,對工作中好的做法進行總結和分享,以期為今後的工作提供參考和借鑑。

人事行政工作總結反思3篇

第1篇

20__年,人力資源部在集團公司領導的正確指揮下,各部門領導的支持和配合下,經過全體員工的同心協力,進取開展各項工作,狠抓落實,注重實效,完成了公司交辦的各類工作任務,為公司的有序發展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。

20歲以下:2%。其中20歲以下男工佔男工總數的2.4%,20歲以下女工佔女工總數的0.8%。(下同)

人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工,二是因為這個年齡段的女工基本不流動,而男工流動性較大。

人員學歷段結構呈現明顯的金字塔型結構,以低學歷人員為主。而大專學歷僅有7%,國中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少,較高學歷人員流動性大。

人員工齡段結構呈現橄欖型結構,兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-10年工齡的員工明顯偏少,一方面因為焦化_投產和化工_年投產我公司員工齡較短,另一方面説明我公司人員流動性仍然偏大,

今年應聘人數約530人,同去年應聘人數約1100人同比減少了51%;新招人數149人,同去年新招人數405人相比同比減少了63%。

全年共簽發調令8個,另有放假人員約20人召回後安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

以1-10月份統計的數據來算,全年全員出勤率:約為95%。

全年共發佈9份考勤違章通報,處理479人次,罰款9860元。

對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發放,對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對,嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保,層層審核認可,定時向財務傳遞工資報表,發放工資錢款以嚴肅認真細緻入微的態度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監督、檢查、指導,確保了任務的完成。

全年各類培訓共完成170餘場次,有8300餘人次參加學習培訓,包括

從3月到6月末,組織供銷人員學習8個專題14次,先後有500餘人次參加學習,有37人蔘加考試並取得較好成績。進入10月,經過與運城工學院多次協商,我公司22名員工參加為期一年的機電專業學習,目前正在進行中。

各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓,有些單位還聘請專家學者進行講課,學習資料主要包括專業知識、管理知識、安全知識、職業道德、勞動紀律、公司相關文件制度規定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。

對於各單位的培訓情景教培科進行每月不低於3次不定期的檢查。據統計,中高層幹部學習時間到達人均16小時,專業人員平均到達35小時,操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋到達100%。培訓合格率到達98.7%。與去年相比,均有所提高。

上半年啟動運行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運行出台了《勞動紀律檢查執行細則》,每月要求各單位進行指紋考勤核對,對考勤的異常情景進行書面解釋説明,每月下發一期考勤檢查通報,對違規違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情景和人工考勤運行情景進行抽查並記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來,公司勞動紀律有了明顯的改善,違規違紀現象明顯減少。

上半年開始對要求內部逐步開始使用erp,對目前人事信息工作中數據雜亂,統計難等問題逐步用erp系統進行解決,我部門員工發揮進取主動的工作熱情,克服了對軟件系統不熟悉,技術資料缺乏,數據錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經構成了比較完善的數據信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作,鐵路駐站員競聘上崗工作。

每月對相關部門的考核指標進行認真考核並記錄數據,及時向企管部報送資料,下半年開始參與員工月考核排隊工作,配合考核對內部流程進行了調整。

認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業萘生產認證等任務。

1、人事信息的動態管理和彙總分析工作比較薄弱,向公司決策層供給決策依據的職能比較弱。

2、培訓檔案工作沒有進行系統的整理,原始資料的台帳缺乏。在9000認證和工業萘認證中被開具了不貼合項。

3、教培科缺人、缺資料、缺教師。學習資料過少,提議公司儘快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管,但目前各單位外訓都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經多次提出要求,期望公司予以解決。

4、員工考核排隊工作在各單位具體執行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。

結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作,總的思路是經過考核使得基礎管理工作再上一個台階

1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓台帳構成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情景進行嚴格考核,要求各分廠建立自我的培訓台帳並進行考核。加強內部學習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一台指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對,以zui終核對後的結果計算工資,防止兩張皮現象。

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

對工資核算核發進行考核,確保工資核算核發的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度,規範管理,提高培訓開發的效率。

人事行政工作總結反思3篇

第2篇

20__年是中鋁公司的“創新年”,也是河南分公司實現大規模跨躍式發展的一年。根據上級公司的佈置和要求,__礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進,開拓創新,實現__礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個部門齊心協力,購礦量和供礦量連創新高,取得了__礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下,緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這個中心,加強對我礦人力資源的管理與配置,認真做好人力資源開發與員工培訓工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的台階,我礦的人力資源管理水平進一步提高,為我礦順利完成20__年各項生產經營任務供給了堅實的人才和制度保障。回顧20__年,人力資源部主要做了以下工作:

根據兩級公司關於職業技能鑑定的佈署,結合我礦員工技術現狀及__礦可持續發展的要求,我礦在20__年加大職業技能鑑定的力度,拓寬了鑑定的範圍和工種,並鼓勵員工自願參加專項培訓與技術評定,實現一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑑定。

由於我礦今年的生產任務重,為了不影響各單位正常生產,人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,並堅持以提高員工工作本事為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑑定培訓與崗位練兵結合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓,參加技能鑑定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑑定中心經過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑑定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。

二配合河南分公司“三項制度改革”,完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位説明書的編寫。

歷時三個月。中國鋁業股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引,鋭意改革,加強管理,取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識,增強公司核心競爭力,改革現有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的貼合現代企業發展要求的人力資源管理體系,已經迫在眉睫、刻不容緩。基於以上情景,公司從可持續發展的戰略高度出發,根據《中國鋁業公司關於構建人力資源管理體系的指導意見》和20__“創新年”的要求,出台了《中國鋁業股份有限公司關於員工配置及薪酬分配製度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。

根據兩級公司的佈署,人力資源部自三月份開始,先後利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司關於構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司關於員工配置及薪酬分配製度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束後,根據公司的時間與程序要求,人力資源部成立了__礦崗位調查與分析領導小,數次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析,經過現場與各崗位員工及段長(班長)應對面的訪談和問卷的調查,結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地蒐集各崗位工作的各種數據和資料,並經過廣泛的討論,初步構成了__礦各崗位分析調查表。在此基礎上,各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難,加班加點,多方徵求意見及廣泛的討論,數易其稿,歷時二個多月,最終構成了__礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位説明書,

圓滿完成上級公司佈置的任務,得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑑和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。

根據公司人力資源發展戰略規劃,構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵並開發員工潛能,推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型,充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識,所以必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對於崗位調查與分析,崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗,目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質,包括崗位操作本事、技術學習提高本事、管理本事等有一個真實的瞭解,為以後的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合本事普查工作的準確,部學設計、精心安排,設計印發了1600份《員工綜合本事信息調查表》,調查表資料共分7項,從員工本人在本單位所從事的本工種到達的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理本事、與別人相處本事指數、語言表達本事、文字寫作本事到技術學習提高本事等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項調查資料分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人如實填寫調查表,進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本

工段(班組)員工按照本人實際本事進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際本事進行打分。4、最終由人力資源部彙總構成__礦各崗位員工的最終綜合本事信息庫。員工綜合本事信息庫的構成對我礦今後人力資源配置的“選、用、育、留”供給保障。

四到採破、機修兩大車間調研,探索員工培訓實用性與有效性的路子。

20__人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞__礦可持續發展這個主題。目的在於提高員工的技術水平和職業道德水平,激發廣大員工的創造力,並由此構成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織,從而保證__礦在激烈的市場競爭中始終立於不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓的實用性和有效性,對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自採為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變,對質檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班,為了確保培訓的效果,糾正以往重理論不重實效,培訓資料脱離生產實際的情景,在礦山公司人力資源部的支持和協調下,人力資源部特地邀請礦山公司長期從事採礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中,兩位教師深入淺出、理論聯繫實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員,拉近了與學員的距離,得到了學員們的良好稱讚,同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束後,廣大學員還針對__礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率

的想法和提議,其中有些提議具有良好的實用價值,並已引起礦部的高度重視。

在認真搞好培訓工作的同時,人力資源部還經常深入到採破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。經過與基層單位的溝通與交流,人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外經過一線員工的溝通與交流,為了能及時瞭解培訓的實際效果,人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》,今後從人力資源部每舉辦一期培訓班,培訓結束後一個月後,都會向被培訓單位和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》,由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見,由此人力資源部能及時明白培訓的真實效果,從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。

五實施分級培養技術骨幹計劃,選出27名同志參加技師考評,員工學習進取性大幅提高。

由於歷史的原因,我礦20__年以前全礦僅有5名工人技師,只佔全礦員工總數的1%,所涵蓋的工種僅有電工、鉗工、汽車修理等5個工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低於公司平均率,平均年齡也偏高。20__年,根據公司技師評聘有關精神,結合我礦遠離公司的實際情景,經人力資源部與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司組織的技師評聘工作,國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部進取實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨幹計劃,經各車間、部室分級推薦,最終推薦27名在__礦各個崗位工作本事突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。經過這項工作的開展,將會鼓勵廣大員工鑽研技術,進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情,全礦愛學習、求提高的良好風尚蔚然成風。

20__年人力資源部繼續做好人力資源配置和勞資統計工作,部室內部業務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。

1隨着我礦今年生產經營任務的增加,購礦量和供礦連創新高,資源開發力度進一步增強,人力資源部根據礦部生產經營形勢的需要,及時調整各單位的人員構成,增加了生產安全部、質量管理部、資源開發部等部門的人員配備,經過層層選拔,將部份素質高、工作職責心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發工作打下了堅實的基礎。

2規範管理,完善標準化基礎材料及iso9000質量體系認證及hse健康與安全環境認證,做好標準化工作。在上級公司的多次複審、檢查中,由於人力資源部管理規範、材料齊全,回答完整,多次得到上級公司的表揚。

3按時完成上級公司佈置的臨時任務,由於數據上報及時、準確多次得到公司領導的表揚。

20__年的績效管理對各個部室增加了掛鈎指標,將供礦任務、供礦品位與各單位掛鈎,此外,在考核中加大了考核力度,職能部室對各基層單位臨時任務的加分由20__年的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各單位累計節儉餘元,提獎餘元,極大的調動了各單位降低生產費用進取性,提高了員工的成本管理意識,為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。為使獎金真正成為激勵員工工作進取性的槓桿,人力資源部根據礦長辦公會精神,制訂了20__年新的獎金分配方案。20__年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上,進一步傾斜生產一線,根據各單位工作性質,加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度,進一步拉開獎金分配的檔次,體現按勞分配的方針。

3、異常成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組,人力資源部根據情景由職能部門打報告,經批准後直接獎勵給班組。

八不足之處:勞動紀律檢查放鬆,各單位遲到、早退,上班幹私活,脱崗、睡崗有上升的跡象。

20__年人力資源部將繼續在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下,圍繞礦山公司及__礦年度生產經營目標,認真搞好人力資源配置,配合公司關於員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年,我們將做好以下幾方面的工作:20__年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間,並將本部室本月的主要任務及完成時間列表附後交各單位負責人,每月底人力資源部將對各單位進行考核,落實計劃工作法的落實情景及實施效果,並將各單位此項工作的落實情景納入各單位績效考核及部級幹部、管理及專業技術人員考核。

2配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司佈置的臨時任務。

3探索、改革員工培訓制度,構建員工終身教育體系。建立系統、完善的員工培訓制度,引入新觀念和新機制,構成企業按需培訓和員工自主學習相結合,培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制;針對經營管理、工程技術、生產操作人員的不一樣特點和崗位需要,建立員工分類分層次培訓制度。

4完善崗位績效考核體系,實施崗位動態化管理。20__年人力資源部將致力於探索建立、完善各類配套規章制度,細化崗位考核,規範獎懲,結合競爭上崗制度的推行,建立起一套部學、完善的員工崗位績效考核體系,並加強對員工實施崗位動態考核。崗位績效考核的結果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據;對不勝任工作或未能競爭到崗位的.人員,應對其進行在崗培訓、轉崗安置或解除聘約(或崗位合同)。逐步建立、完善能上能下、能進能出、鼓勵創新、鼓勵創業的用人機制,打破工種終身制,從不一樣類型、不一樣層次的人才實際和需求出發,建立各具特色的績效考核機制,切實解決“人不得其事,事不得其人,用不得其長”的人才浪費與閒置問題,堅持員工隊伍的生機與活力。

第3篇

20__年,是公司業務突飛猛進的一年,這一年來裏實現了銷售業績和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。20__年人力資源部以“完善基礎管理平台”為目標,以員工招聘為重點,主要開展了以下幾個方面的工作:

20__年隨着公司業務的急速發展,員工規模不斷擴張,由年初的230餘人擴張到463人,累計完成招聘243人(包括離職人員),研發人員新增__人,技術人員新增__人,市場銷售人員新增__人,行政人員新增__人,人才結構和員工整體素質不斷得到優化。20__年共組織新員工培訓__次,技術培訓__次,起草並制定新員工培訓方案。

隨着公司的不斷髮展,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20__年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發佈及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動合同範本》等相關制度流程。

隨着員工規模的不斷擴張,良好的員工關係和企業文化建設顯得尤為重要。20__年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作:一是穩妥處理員工離職,減少勞動糾紛和負面影響;二是籌劃組織員工團體活動及年會,增強員工凝聚力;三員進取地進行員工日常的教育與引導,提高員工工作進取性;四是經過表彰先進,鞭策落後,培育進取進取的企業文化;五是實施工號及工作證管理制度,提高員工歸屬感。

20__年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括:__x政府採購目錄、iso質量管理認證、商密資質申請、海淀區自主創新產品、國家自主創新產品、科技部科技型企業創新資金、海淀園重大產業專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規劃起草、重要通知起草及發佈、重要會議組織及紀要發佈等。

進取穩妥有效地處理好日常事務性工作,是公司管理和運營的基礎。20__年人力資源部進取處理了以下幾個方面的事務性工作:簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表製作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。

近兩年人力資部以制度及流程建設為重點,初步建立了基礎管理平台,但仍然存在不少問題,主要體此刻:一是制度流程不健全,還有許多工作找不到制度及流程依據,員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清,遇到問題相互推諉扯皮,獎罰不明,激勵乏力,導致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由於原則性太強,或者是過於複雜脱離公司實際,對一些具體的、突發的事件沒有明確規定,造成制度執行過程中困難重重;三是制度缺乏執行力,由於長期以來構成的習慣和文化,在新制度的執行過程中遇到阻礙,從短期來看,工作的規範可能會造成必須的時間和人力成本,但從長期來看,沒有一套規範的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本,更嚴重可能會阻礙公司進一步的發展。

員工培訓是人力資源開發的重要手段,也是一項重要的投資。由於缺乏培訓,造成了許多隱構成本和損失。培訓需要投入,不僅僅包括人力成本的投入,還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制,在員工培訓中人力資源部、業務部門各自應充當什麼樣的主角,培訓效果如何,沒有明確界定,並缺乏相關的考核標準。另外,缺乏高質量的系統的培訓教材,每次培訓的資料具有很大的隨機性,培訓者和被培訓人都不明白培訓的目標,導致培訓流於形式。

企業文化是一個企業的靈魂。企業文化是系統管理,由精神、物質和行為三個層面組成,對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當前所謂的企業文化建設僅僅侷限於物質層面,沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式,我認為這應當是制約公司發展的最大瓶頸。沒有健康的企業文化,員工規模和銷售業績能夠實現一時的“翻番”和“跨越式增長”,但無法實現持久的發展,甚至還會滑落到發展的原點。企業文化建設不是華麗的辦公環境,不是形式上的重視,是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。

公司當前許多制度沒有得到很好的執行,一方面與員工的習慣性思維有關,另一方面也與我個人的執行力和團隊協作本事有關。由於過於擔憂制度推行帶來的阻力和壓力,導致很多制度在執行過程中走了樣,甚至半途而廢。

(一)進一步規範和改善公司內部管理,不斷完善管理平台

一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓管理規定》等人力資源制度規範,增強其可操作性和可行性;

二是逐步建立健全研發管理制度規範和項目管理制度規範,並在實踐過程中不斷修訂完善,使公司的各項工作都有章可循;

三是加強新制度培訓,強化制度執行力,將制度執行情景納入績效考核,提高各部門主管對新制度的認識和執行力;

四是修訂完善業務流程,逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道,在前實踐工作的基礎上,結合公司實際,對流程進行優化和簡化,做到既能規範工作,又不降低工作效率。

(二)着力加強企業文化建設,營造進取進取的工作氛圍

一是明確公司發展遠景及戰略,並經過充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的願景及戰略經過年度規劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解,並經過定期會議進行糾偏,這樣既增強了績效考核的針對性,也能保障發展願景和戰略的可行性。

二是結合公司發展歷史,提煉公司發展理念,培育共同的價值觀念和行為準則。結合公司自身特點和發展願景,提煉有利有實現這些願景的理念和準則,並將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所,時刻提醒大家、時刻督促大家。

三是經過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執行。在制定或修訂公司制度時,注意與公司文化的銜接,經過制度的方式強化企業文化的推行,剔除制度中與企業文化相悖的資料。

四是經過必須的物質載體和行為儀式,宣傳、培育和強化企業文化。宣傳冊、網站、內刊、標語、辦公環境等都是宣傳企業文化的重要物質載體,要充分利用,甚至開發利用,另外,經過表彰、頒獎、團體活動等行為方式不斷地培育和強化企業文化。

(三)建立健全培訓機制,強化員工培訓,提高員工素質

一是拓寬員工培訓渠道和方式,針對不一樣級別和性質的崗位,開發出有針對性的培訓方式,適度借用社會資源加強對骨幹員工的培養,為每一位員工設計職業生涯發展規劃,並經過不間斷的培訓逐步實現,引導並經過制度強化員工經過自學的方式提高自身素質,逐步培養學習性組織的文化氛圍。

二是建立一套以研發、技術和銷售三類崗位為主的培訓教材,進行充分的調研分析,聽取資深骨幹員工的提議,提高培訓教材的針對性和可行性,並隨着公司的發展,不斷優化;

三是建立以培訓需求調查、培訓組織實施和培訓效果考核為中心的員工培訓機制,明確部門經理在員工培訓中主導地位,發揮人力資源部在培訓中協調各方的作用。

一是改善現有績效考核體系,充分發揮績效考核在戰略執行和激勵約束方面的進取作用。實現當前由單一的績效考核向績效管理轉變,把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。

二是改善薪酬福利制度,充分發揮薪酬福利在員工激勵方面的作用。改善薪酬福利結構、完善薪酬晉級方案、豐富並提升福利水平。

三是完善費用報銷及差旅管理制度,針對員工反映的主要問題,修訂現有的費用報銷及差旅管理制度,提高員工滿意度。

四是實施好工號及工作證管理制度,提高員工歸屬感及凝聚力。

戰略規劃是公司遠景和戰略目標的具體化,戰略規劃是指導公司在某一階段發展的路標,明確、具體、可行的戰略規劃對全體員工具有激勵作用,能夠使員工明確地看到公司發展的前景。公司當前雖有3—5年的戰略目標,但如何實現這些戰略目標,有哪些風險需要規避,有誰來執行等等都沒有明確的計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅,公司總是處於原地踏步的狀態,沒有激勵作用。

提議公司制定系統明確的戰略規劃體系,包括,公司願景、戰略目標、長期戰略規劃、中期戰略規劃、年度工作規劃,並於每個季度分析差距,進行糾偏,凡是與戰略規劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據公司的戰略規劃制定工作計劃,根據戰略規劃進行績效考核,使績效考核成為戰略執行的工具。

公司從事行業的特殊性,對公司軟件產品的穩定性和質量提出更高的要求,這也直接關係到公司品牌的美譽度和發展的持久性。在豐富產品線的同時,不斷加大研發投入,提升產品的質量,不斷打造公司的核心競爭力。

另外,還應適時提出並推進產品的標準化程度,減少研發和實施產本,實現市場的規模化擴張和公司的跨越式發展。

一是加大市場宣傳和品牌推廣力度,擴寬宣傳渠道和載體,提高公司在行業內外的知名度和影響力。

三是規範銷售團隊管理和渠道管理體系,為市場的規模化擴張供給機制保障。

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