房地產公司收款人員崗位職責4篇 房地產公司收款員的職責及重要性分析

房地產公司收款人員是一項必不可少的工作，他們的主要職責是負責房屋銷售的款項收取和管理，確保公司的財務安全和順利運營。他們需要具備良好的溝通能力和財務知識，能夠處理客户的付款及退款問題。此外，他們還需要遵守相關法律法規，保證收款程序的合法合規。

第1篇

2、樹立為顧客服務意識，説好文明用語，維護公司良好企業形象； 3、維護公司利益，防止商品從收銀環節流失； 4、協助門店執行公司各項管理規章、制度。

1、收款員實行專人專崗或專職，業務上直接由各店財務人員（出納員）管理，行政上歸店長、店長助理管理。

2、協助店長、店長助理完成本部門的工作和公司的工作。

3、負責門市經營商品、票款及郵購費用的收款工作,包括現金、信用卡、支票的銷售結算。所有商品進入pos機銷售。

? 收款員在收取現金時必須經驗鈔機的檢驗，提高自身識別假幣的能力，如

? 直銷時先開小票銷售，當天（最晚在第二天）必須將小票所開商品全部錄

入系統作為銷售，並與所交款項核對一致。 ? 負責接收支票

③ 收到填寫好的支票須檢查所填金額與銷售款是否相符，大、小寫金額

④ 收到空白支票應將本次實收銷售金額記錄於小條，並附在支票上，與

當天營業款交公司出納員，由出納員負責填寫、打印。

⑤ 收支票均應要求顧客留姓名、電話、身份證號碼等相關記錄，出現問

? 負責票款的盤點、結算整理等工作。 ? 負責零鈔的安全保管。

? 對於不能入機銷售的項目，如：會員卡、招生簡章、衝值卡、票款銷售（後

a、小票銷售的款項同樣計入每天的銷售日報中單列，交款時將小票一併交出納員審核。

? 顧客購買商品需要打折時，收款員應要求顧客出示“會員卡”，按照會員折

? 負責所有折扣銷售的統計工作，包括pos機銷售、小票銷售，登記《商品

5、負責銷售退款的接收。（參照《商品退換標準及商品退換單的使用》執行）

? 商品名稱與所購名稱一致，不允許將圖書開成音像或樂配，反之能夠，使

? 每次開發票時，必須在銷售小票上註明“已開發票”字樣，防止公司重複

? 如需多開發票，必須徵得公司出納員的同意，否則無權多開； ? 收到退回發票，需重開，將原發票數量、金額開紅字發票沖銷，然後再??

新的發票，並將退回發票附紅字發票後面，交財務人員；

? 顧客將多次購買的小票保存一起開發票或其它情況需開發票，小票上的購

7、收款員必須熟悉商品情況，包括名稱、價格等，在接聽電話時，能夠要求相

關區域分管人進行解答（將顧客要求記錄清楚）。 8、負責辦理顧客需郵寄的手續：

? 將顧客郵寄的物品進行登記《門市交接班記錄》，記錄內容：貨品名稱、

單品數量、載體、金額、合計數量、合計金額、顧客郵寄的地址、聯繫

? 將登記的顧客郵寄資料整理後轉相關人員，相關人員進行配貨並寄出，

? 收銀員收到郵單後，在原登記處核銷，每月的26日彙總一起轉店長審

9、在銷售商品有其它附贈品時，負責通知顧客嚮導購員索取贈品(外地店可由收

10、收款員每天17點前將當天的銷售款（整鈔部分）及前一天的銷售餘款、折扣單、商品退換單(顧客退貨)、銷售日報表等一併交財務人員,交送營業款時須由店長或店長助理指派1人陪同。

11、負責將週六、週日的銷售營業款（大額）於當天下午17點前存入銀行，

12、負責保管保險櫃的鑰匙，收款員每天下班前要將17點以後的銷售款、發票、零鈔和財務單據、充值卡等封好存入保險櫃。

13、負責發票、零鈔和財務單據的保管和使用，不允許發生丟失損毀，每日

工作結束時，進行盤點（各種卡、底金、發票、小票等），使用情況做好《收款員交接班記錄》。 14、負責編制銷售日報表。

15、如收款員請假或不在時，由店長或店長助理安排其它人員暫時代替收款，

16、在臨時離崗情況下（如用餐、去洗手間、交款），備好200—400元的零

鈔，將200元的零鈔交臨時指派的收款員，將其餘的銷售款鎖好，查看當前銷售的金額，在收款員返崗後，要對零鈔及離崗期間的銷售進行復合，如出現問題由當事人負責。

? 分管區域的衞生： 負責收款台內辦公用品的擺放。 檢查地面、貨架、款枱面物品的衞生情況。 負責檢查分管區域設施的運行情況，如有異常立即上報店長或店長助理。 負責檢查pos機打印紙、塑料袋、刷卡機打印紙、辦公用品的數量，數量

不足時提前2天進行領取，同時備好下一班用塑料袋，合理使用。 ? 門市名片庫存不足十盒，應馬上報缺（外地店此項不歸收款員負責）。

18、負責pos機、服務器的開關，熟練使用pos機的操作流程，並負責pos

19、要求在當日營業時間結束時完成當天工作，不允許有遺留。 20、負責做好交接班工作，認真、詳細、準確地登記《收款員交接班記錄》。

對在營業時間內，誤收顧客錢款的事故，一律由個人承擔責任。 21、協助門市人員進行日常盤點工作。 22、負責辦公用品的報缺和保管。

23、負責固定辦公用品和固定物資的保管和使用，並在交接時進行盤點。 ? 建立物資登記表。（店長）

? 物資內容：空調、空調遙控板、電視機、電視機遙控板、dvd機、dvd

遙控板、功放機、錄音機、驗鈔機、pos機（顯示器、鼠標、鼠標墊、主機、打印機）、電腦布、刷卡機、保險櫃、剪刀、裁紙刀等 20---22條的內容，外地店由出納員負責監督。

要求認真聽取晨會內容及店長或店長助理佈置的工作任務，於當日落實完成。

? 將自己個人攜帶現金等物品交由店長或助理保管，做到上崗個人不帶現

? 清潔整理收銀區域的環境衞生，包括：收銀台、電腦、銀箱等。 ? 整理、補充必備的營業用品及耗材，包括：購物袋、會員卡、宣傳資料、

? 檢查收銀設備、監控設備及税控機等設備是否運轉正常。 3、營業中

? 收款、結算：按要求使用服務用語，唱收唱付；準確高效錄入商品，核

對商品標價與電腦系統中的價格是否一致，確認顧客支付的現金，驗明

真偽後放入銀箱。特別注意是否有漏入商品，防止商品從收銀環節流失。

? 無顧客結賬時：整理、補充收銀台所需各項必備用品，並清潔收銀台衞

? 用餐及交款時的離崗交接，按照崗位職責中的相關要求執行。 4、營業結束

? 將下午交款後的剩餘營業款和備用金整理好，存入保險櫃，並確保保險

櫃上鎖並擰亂密碼。由第二天上班的收銀員負責對比電腦記錄清點款項，如有差錯，經店長或店長助理查證後由前一日收銀員補償。 ? 將各項設備按照順序正常關閉，並斷絕電源，確保安全。

1、在財務科長的領導下,牢固樹立為醫療第一線服務的思想，保證醫療任務完成。

2、嚴格執行《會計法》和有關的財務法令、制度，遵守國家財經紀律。

3、按照規定的收費標準，合理組織收入，並唱收唱付。

4、着裝整齊，佩戴胸牌，文明用語，不論責任在哪方不許與病人爭執，耐心做好解釋工作。

5、遵紀守法，遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不串崗，牢固樹立以病人為中心的思想。

6、遵守職業道德，努力提高業務技術，打的準、收的快，確保工作質量。

8、愛護機器，嚴格執行操作規程，保證機器安全完好。 9、發現長短款，分析原因，如實上報。

10、日清月結，做好現金管理工作，保證現金的安全。 11、搞好科室間團結協作，準備好隨時接受崗位輪換。 12、完成各級領導交辦的其它工作任務。

2、嚴格執行《發票管理規定》,認真填寫發票，不準丟失; 3、每日填寫日報，作到表、款、發票及微機數據相符; 4、對所收現金要辨別真偽，確保收取現金無假幣;

5、對所收支票、匯票要記錄持票人身份證號或複印件，必須保證款到本公司帳面後再開發票，如有特殊情況，必須由總經理簽字; 6、對交款單位與開據發票單位不一致時，必須有交款單位出據代付證明;

7、積極配合業務為客户提供方便、快捷、安全服務。

1、誠實守信，忠於公司，有事業心和責任感; 2、工作中要認真、仔細，確保工作無差錯;

3、精通業務，熟悉各種付款票據方式，帳目準確無誤; 4、嚴格執行公司財務管理辦法，遵守公司各項規章制度。

第2篇

1、根據《公司章程》、《公司法》等有關法律、法規的規定製訂公司相關管理制度和辦法,以便規範公司的行為。

2、召集和組織召開董事會會議,聘任、解聘總經理,直至解除勞動合同。對認為不能勝任本崗位工作的其他員工建議總經理解聘,換崗直至解除勞動合同。

3、召集和組織召開董事會會議,審議和批准總經理提交的工作計劃、工作總結,制訂對總經理的獎懲制度。

4、召集和組織召開董事會會議,決定公司投資、增資、減資等重大事項;審議和批准總經理提交的重大經營決策、方案。研究和決定總經理提出的其他重大問題。

5、對公司的經營活動、內部管理及執行董事長決議的落實和執行情況進行監督、檢查。

6、對危害公司形象、利益,失職、營私舞弊等行為及時進行處理,對造成重大損失的進行責任認定,本着誰出問題、誰負責、誰賠償的原則,進行處理和處罰。

7、對公司的日常經營活動、管理措施提供參考意見。

8、對公司的資金、財產進行有效管理,保證公司財產安全。

9、簽署對外上報、印發的各種重要報表、文件、資料。

1、執行董事會的各項決議,組織和領導開展經營活動,自主經營,對重大的經營活動需報董事會批准後方可實施,否則,造成的損失自負。

2、根據《公司章程》,負責公司員工的錄用,勞動合同的簽訂、解除,崗位的聘任換崗及解聘,制訂崗位責任制。

3、根據董事會的決議制訂和完善管理制度辦法、業務操作規程,建立、健全公司統

一、高效的組織體系和工作體系,並依此調動員工積極性以及發揮企業經營效益的最大化。

4、及時瞭解和研究市場,制訂公司經營發展規劃,業務計劃。

5、根據"顧客永遠最優先"的經營理念,率先垂範並督促經營人員增加服務意識,加強市場營銷,拓展業務市場,提升服務水平,以親切的服務、科學的設計、可靠的質量、合理的價格吸引客户,樹立良好的企業形象。

6、對經營過程中經營人員如嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益和形象的行為要及時按有關制度進行處理,對造成重大損失的應向董事會報告,協助董事會進行處理。

7、定期組織和召開經營通報、分析、決策會議,加強決策民主化,增強經營過程的透明度。

9、審查批准年度計劃內的經營、投資、改造、建項目和流動資金貸款、使用。健全公司財務管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節支和開源節流工作,保證現有資金的保值和增值。

10、每年初年初制定年度工作計劃,並報董事會批准後實施。年終進行年度總結,對公司經營成果向董事會報告。

1、副總經理在公司總經理安排下工作,具體負責公司分配的相關業務工作協助總經理日常工作。

2、認真執行分管業務,辦理公司總經理交辦事情,並且及時回報事情辦理的結果和執行狀況。

3、嚴格執行公司規章制度,對分管業務範圍內工作人員進行管理,督促工作人員辦理事務,對自己不能處理或不能及時處理的事項及時向總經理彙報。

5、參與公司重大投資決策,擬訂公司相關計劃、制度等。

1、在總經理統一領導下工作,負責協助處理公司的日常事務。

3、組織重要會議並負責會議報告和綜合性文稿的起草工作。

7、協助做好公司規章制度的修訂,及時做好制度執行情況的檢查工作。

1、正確貫徹執行國家有關技術工作方面的政策,負責落實董事長、總經理關於工程的指示以及相關決策。

2、負責部內主要問題的決策,溝通公司領導與部內工作關係保持統一。

4、起草有關工程方面的協議、合同、報告、請示,杜絕出現差錯、失誤,造成公司經濟損失。

5、負責工程技術文件及相關的資料的完整準確,以免歸檔不及時造成工作被動。並對相關的技術文件資料保管妥善,防止外傳、丟失、泄密,給公司帶來不必要的損失。

6、收集、整理、掌握、貫徹國家及市有關房地產的方針政策,研究各方信息,提供數據,當好領導參謀。

1、主持銷售部日常工作,溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。

2、堅持"顧客至上、科學管理"的宗旨,樹立良好的企業形象,創造良好的銷售環境,充分調動各員工的積極性,並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

3、根據總經理的發展規劃和市場預測,擬訂銷售推廣計劃,報請公司總經理審核。

4、代理企業法人簽訂售房合同,並審核其它售樓員簽訂合同的有效性。

6、做好售後服務工作,反饋樓盤信息,並努力同新老客户保持良好關係,建立客户檔案,以便於工作從老客户處尋找新客户。

7、負責組織售樓人員及時總結交流營銷經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。會 計 工 作 職 責

1、根據《會計法》、《企業財務通則》、《企業會計準則》、《會計制度》和《公司章程》的規定,設置會計科目和會計賬簿,記錄經濟業務活動。遵循會計核算的一般原則,對公司的一切經營活動進行會計核算和會計監督。

2、嚴格執行財務制度和公司有關制度,負責對公司的會計憑證、賬簿、報表及其他會計資料進行審核,包括經濟業務入賬前的審核和入賬後的複核。重點審核原始會計憑證的合法性、真實性和手續的完整性。

3、參與制訂公司的發展計劃、業務計劃,考核、分析、預算財務計劃的執行情況。向董事會通報業務經營情況,財務制度執行情況。

4、加強財務核算,對公司的經營情況、資金運轉情況進行全方位的監督和管理,保證公司財產的安全和完整。

5、保證財務核算的時效性,督促工作人員及時結賬、報賬,收回貸款,及時進行會計核算,編制會計報表,按章納税,及時驚醒財務分析,保證會計核算的合法性、真實性、正確性。

6、按照《檔案法》、會計檔案管理規定、公司檔案管理制度等對財務資料及時整

1、負責貨幣資金的及時收付及結算,確保貨幣資金的安全,不得流失。

2、審核原始憑證的合法性,對於不合法、不合規的原始憑證、票據有權拒絕付款,對於不符合手續的原始憑證,要求經手人補辦手續後再付款。

3、及時登記銀行和現金日記賬,做到賬賬相符,日清月結。

4、營業款必須當天繳存銀行,做到資金安全,做到收、支兩條線,不得坐支現金

第3篇

1、制定公司行政管理制度，彙編公司各項制度，監督檢查各部門執行的情況； 2、負責對員工進行遵守勞動工作紀律的教肓與管理；

3、根據董事會批准的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預算，嚴格控制公司行政費用的支出；

4、負責公司資產的管理，建立固定資產、低值易耗品等物品的採購、驗收、保管、使用登記及定期檢查使用情況的制度；

5、負責公司印章、介紹信的管理，嚴格執行公司印章、介紹信的使用規定； 6、負責公司行政文件的管理工作；

7、根據公司行政管理制度，做好電話、傳真機、複印機、電腦、網絡等設備的使用和管理； 8、負責公司車輛的管理與調度工作，建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養工作，定期檢查車輛的使用情況，加強對司機、非司機的安全教肓工作； 9、負責對公司外圍環境衞生工作的管理；

10、負責公司辦公地點安全、保衞、消防工作的管理； 11、負責員工食堂工作的管理；

13、根據總經理指示，積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議； 14、負責公司的大事記工作；

16、負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯繫工作；

17、負責辦理營業執照、代碼證、統計證、税務登記證的換髮年檢工作。

1、加強政治和業務學習，不斷提高政治素質和業務能力。

2、負責公司各類文件、資料、圖紙收發登記、傳遞、執行催辦工作。 3、有計劃添置辦公用品、發放、會議室管理等事務工作。

4、做好公司文件、合同協議、政策性文件、相關圖紙的收集、整理及立卷歸檔工作。

5、負責公司印章及各類營業手續（如：外商投資許可證、代碼證、税務登記證、收費許可證、營業執照等）的存檔、年檢工作。 6、負責公司檔案的日常管理工作。 7、負責公司員工考勤工作。

8、負責公司每月的總結、計劃編制工作。 9、公司內部的文件借閲工作。

第4篇

①進行前廳收款結算，打印各種收費賬單、發票； ②填寫營業日報；

③及時把收取的現金、支票、信用卡交總出納； ④更換當天外幣兑換牌價表；

⑤完成兑換外幣業務，發現假幣及時上報； ⑥填寫外幣兑換營業日報和營業日報彙總表。 2.餐廳收款：

①進行餐廳收款結算，打印各種收費賬單、發票； ②及時把收取的現金、支票、使用卡交總出納； ③填寫營業日報。 3.娛樂部收款：

①進行娛樂部收款結算、打印各種收費賬單、發票； ②及時把收取的現金、支票、使用卡交總出納； ③填寫營業日報。

4.按規定使用所屬的電腦、計算器、驗鈔機等設備，做好清潔保養。 5.兑換當日所需零錢，每日核對備用金數目。