出納年度工作總結怎麼寫？7篇 高效寫作指南：出納年終總結小技巧
出納作為企業財務管理重要的一環，年度工作總結是對其工作成績的全面梳理、總結和反思。工作總結不僅可以為下一年的工作提供依據，更可以幫助出納提高工作效率和水平，以及發現和解決問題。本文將為大家詳細介紹出納年度工作總結的寫作方法。
第1篇
送温暖活動是衞生局組織貫徹落實黨的十八屆三中全會精神的具體體現，是推進和諧衞生事業的重要內容，是衞生局工會履行基本職責，協助辦事處解決五保老人生活問題的有效途徑，對於推動解決五保老人特別是五保老人最關心、最直接、最現實的利益問題，增強工會組織的吸引力和凝聚力，樹立工會組織的社會形象具有十分重要的意義。20----年，在衞生局的正確領導和大力支持下，潁南社區衞生服務中心按市委辦【20----】2號文件精神，組織以“送温暖，送健康”為主題的送温暖活動，現將活動開展情況小結如下：
中心主任------十分重視開展春節送温曖慰問活動，中心召開院委會領導班子會議，專門對春節期間送温暖活動進行佈置，決定開展形式多樣的春節慰問活動;中心段主任向辦事處彙報，在辦事處秦主任的帶領下，有效的組織開展送温暖，送健康活動。在活動中，宣傳板塊、宣傳條幅等吸引了許多羣眾關注此次活動。由於領導重視，人力和資金上得到了根本的保證，有力推動了春節慰問活動的開展。
20----年--月--日上午九點左右，在----辦事處領導下，----社區衞生服務中心在送温暖活動中，我們注重把日常幫扶工作與集中送温暖活動有機結合起來，千方百計地為五保老人解決困難，當好撫貧
幫困第一責任人，拓展送温暖，送健康領域;進一步把各項幫扶工作進一步落到實處，把幫扶救助工作做細做實。1月--日，先給予----敬老院老人送去色拉油8桶，白麪4代，豬肉30斤等食品;再由中心公衞科醫護人員帶着血壓表，血糖儀、b超、心電圖等醫療設備等給敬老院老人做了全面的健康體檢。做到新年送温暖、送健康，讓五保老人享受健康，得到温暖!把黨的關懷送到五保老人的心坎上。使他們能過上一個歡樂祥和的春節，同時勉勵他們要自強自立，堅定信心，克服困難，渡過難關，送去了黨和組織上的關懷和温暖。五保老人紛紛表示感謝，感謝黨和組織送來的深情厚意，在困難的時候能夠想到他們，切實幫助他們解決了實際問題。
通過本次對敬老院、五保老人等進行送温暖活動，在對敬老院、五保老人進行幫扶的同時，辦事處領導、中心領導還注意傾聽五保老人的呼聲，進一步摸清了五保老人的具體困難和存在的一些實際問題，並將在今後工作中加以認真、區別對待，予以盡力解決。
第2篇
20__年，我礦在赫章縣委政府相關部門和集團公司的正確領導下，全礦幹部職工兢兢業業、團結協作，圍繞我礦安全生產和企業發展目標，本着“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，在生產技術管理、安全管理、質量標準化管理和工程質量等方面做了超多的工作，克服了地質條件複雜，設備陳舊影響等重重困難，合理組織生產，最終實現了全年安全生產的奮鬥目標。具體資料如下：
由於兼併重組我礦於20__年3月份進行了控股人更換交接，包括部分管理人員和生產隊伍也進行了調整。20__年7月份21003採面回採結束8月份轉入21005採面生產。該採面地質條件複雜，遇斷層構造順槽下半段穿入煤層頂板，破碎帶多，採煤隊又是新來的，人員對生產工藝還不太熟悉，對安全生產造成較大影響。生產過程中，始終堅持安全第一的生產方針，加強頂板管理，嚴格落實過斷層措施和防水、防有害氣體措施。該採面在條件異常差的狀況下，順利完成回採任務，並實現安全回採。
20__年順利完成了20__採面的安裝工作和21003採面回收工作。在21005採面的安裝和初採初放期間，礦成立安裝指揮部，礦領導井下現場跟班，靠前指揮，協調組織，跟班到點，與工人同下同上，為回收和安裝順利進行保駕護航。採面回收安裝及初採初放期間，嚴格按措施施工，以安全生產為原則，按工期按計劃進行，實現安全順利施工。
先是由於二採區開拓方案的幾次變更，後是由於供電提升更換淘汰設備、仃產的影響，導致20__年全年掘進進尺少，沒有完成預期計劃任務量。截至12月底，共完成掘進進尺1100米，完成計劃的66%。
20__年度，我礦用心響應上級部門號召，緊跟步伐，加大質量標準化推進力度，狠抓我礦採掘工作面質量標準化達標工作。制定了年度質量標準化考核管理辦法及實施細則，並按辦法進行實施，加大獎罰力度。堅持質量標準化旬檢月評制度，對全月質量標準化達標的工作面，給予獎勵，全月有一次以上不達標的採面，給予處罰，獎罰分明，起到很好的督促作用。以技術科為主所有的管理人員抓質量標準化資料軟件工作，加大檢查力度，並協助指導達標建立工作。每旬，組織各部室主管及相關人員，主要對地面及井下各點各面進行質量標準化專項檢查。5月份順利透過了三級質量標準化達標驗收。
進一步完善了安全管理、質量管理、設備管理、機電管理、幹部管理、技術管理、經營考核、各崗位職責制等規章制度，及時修改了兩大規程，完善了獎勵約束機制。制度下發以後，各單位都進行了認真的學習，並認真遵守制度，促進了工作的有序開展。
加強培訓學習，提高業務素質潛力。認真深入學習集團公司、上級部門有關文件，準備把握髮展方向。按照礦統一部署，安全管理人員和特殊工種按計劃送出去培訓30人次;每月由礦長主持安全辦公會，組織管理人員學習貫徹上級重要文件;以安全科、技術科為主組織新工人培訓4期183人次;組織全礦所有人員學習新《安全生產法》3期，參加人員90人次，並組織進行了測試，合格率100%;並用心學習集團公司、礦有關文件及相關生產技術等知識，提高認識，理清思路，準確把握髮展方向。
我礦今年共培訓礦級管理人員6名，區隊管理人員4名，特崗人員26名。
我礦每月定期組織有關部室負責人，對井下各個出水地點進行全面細緻的檢查，尤其是對出水較大的幾個點，採用定期不定期的方式進行專項檢查，並且留有記錄。雨季期間，對井上、下進行巡檢，發現隱患及時處理，真正做到了防患於未然。
探放水方面：由於一採區南翼開拓區域內的舊採空區資料不詳細，為了確保安全掘進，我礦制定了比較切合實際的探放水設計，並嚴格按照設計組織施工。20__年我礦共打探水鑽孔20個，孔深共計1500米。
8、地面：變電所進行了房屋擴建，待礦井擴建項目的設計方案確定後開始設備安裝。
9、煤炭銷售方面受市場影響面臨嚴峻的挑戰克服了開拓新市場、交通運輸不便等重重困難，銷售煤炭12、5萬噸。
10、對外業務聯繫與溝通方面也克服了部門人員不熟、環境機構不清楚等困難，透過我們的努力與上級各個部門的業務辦理、周邊煤礦的資料調查與溝通、外界有資質單位的業務辦理等工作也等到了順利開展。
在20__年的工作中，我礦全體人員繼續發揚謙虛謹慎、努力拼搏精神，統一思想、團結一致，緊緊圍繞安全生產開展工作。搶時間，抓組織，爭任務，努力完成20_6年各項安全生產任務指標。具體狀況安排如下：
1、安全：全年安全生產死亡人數0人，杜絕重傷和重大設備事故率的發生;
2、原煤產量：我礦原煤產量計劃9萬噸，其中回採煤7、35萬噸，掘進煤1、65萬噸。
3、掘進進尺：總進尺3203米，其中準備巷道803米，回採巷道2400米。探放水工程量24000米。
(1)採煤隊伍的組織：組建考察組結合當地政府部門到有關基層單位考察，並從幾個隊伍會考核挑選出一支技術過硬、適應性強的隊伍來承擔採煤任務;加強採煤工作面正規循環率，保證採面正常推進。月末根據採麪條件制定出產量計劃，核算月推進計劃，對採面推進度及回收率進行考核，完成計劃的給予獎勵，完不成的給予處罰。組織好採面安全高效生產，保證完成全年產量任務。
(2)掘進隊伍的組織：使用原先的掘進隊伍，充實和完善鑽探、爆破作業的施工設備及工工藝，加強掘進隊伍的管理與建設，正確引導、用心配合，力爭完成全年掘進計劃任務(3203米)。
6、財務資金方面：明年就現有設備改善不包括井巷工程改造也大約需要資金400萬元;要調動一切力量保證安全生產投入，保證職工工資。安全生產材料計劃要嚴格審批制度，保證投入效果。
7、加強基礎資料管理工作。繼續蒐集整理各種圖紙資料，及時更新、填繪各種圖紙，編寫、審核作業規程、補充安全技術措施，施工組織設計，為生產管理帶給可靠的技術資料。採面投產前及條件發生變化時，及時編制作業規程和補充措施，正確指導現場施工。進一步更新完善全礦各部門各種規章制度等資料。
8、做好全礦幹部職工的安全教育和技術培訓工作。透過每月安全總結會和班前會的學習、內部交流、談心等形式，加強幹部職工的安全、技術水平，逐步提高全礦幹部職工的整體素質。確保安全培訓合格率100%，特殊工種持證上崗率100%;
9、質量標準化方面：加強各採掘面及大巷的質量標準化建立工作，確保年底到達省標一級礦井。
10、加強安全管理，尤其是加強探放水工作和有害氣體的防治工作，還有過斷層的安全管理工作，力爭到達隱患整改合格率100%;安全隱患治理上完善管理制度，加強現場隱患排查，落實職責追究制度，加大獎罰力度。
11、做好《採礦許可證》、《安全生產許可證》、《營業執照》等證件的延期換證工作。五職礦長的安全資格證也按時培訓和更換保證有效使用。
12、後勤保障工作按排專人負責，明年計劃用工人達200人左右，從吃、穿、住、行各方面要按200人計劃;各項工作都要明確質量標準和責職，嚴格考核，落實到位。
第3篇
這一年來，在領導們的關心及同事們的幫忙下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一向以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選取，把病人的利益當作第一思考，紮實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識，發奮為病人帶給熱情周到的服務。本人經常利用業餘時刻進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中，用心主動幫忙病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關心和體貼。
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高羣眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出問題，採取措施，加以改善。
作為一名醫務人員，為患者服務，既是職責，也是義務。想在最短的時刻內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我發奮提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。發奮將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨牀經驗，發奮培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛質，培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者務必具備的職業素養，經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。
本人在以後的工作過程中將不斷髮奮進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的期望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評推薦，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫忙我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今後，我必須認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關聯做出自己的貢獻!
第4篇
期末回首，透視本月工作的點點滴滴。雖然只是短暫的一個學期，我們卻認真履行自己的職責。這最後一個月裏灑滿了我們辛勤付出的汗水，閃耀着我們努力工作的成果，更折射出我們對自己成敗得失的反思和總結。
在大一的上半年，很遺憾的沒有進入自律部。在大一的下半年，就暗暗下定決心要進入自律部。毅然就參加了幾十人競選，最後一路過關斬將，才進入了自律部。短暫的半年很快就過去了，給我留下許多美好回憶，還有一些寶貴的工作經驗，這些將是我人生路上珍貴的寶藏。
剛進入部門的時候，對裏面的一些工作還是感到蠻有新鮮感的。對部門裏面的一些常規工作還是蠻有興趣的，例如早上檢查早操，晚上檢查晚歸啊。但還包括一系列的其他工作啊，幫助信息系學生會其他部門完成一些工作，積極配合完成組織上交給我們的任務，保質保量的完成主席團交給我們的活動。
對於早上查早操，六點就得起牀，而且要一個一個寢室的叫他們起牀。其實回想起來還是蠻有趣的，而且也是蠻佩服陳敦偉部長，他已經是大二的人，早上完全可以休息的，但他還是依然堅持早上起來給我們帶隊。
晚上查晚歸的時候，每次到了晚上9點50分就會準時的出現在我們面前，給我們做好榜樣。每次我們抱怨這些常規工作的時候，他只是用自己憨厚的笑容來回答我們。其實他在部門的一些工作中付出了蠻多的，其中的一些挫折和壓力，都是他自己默默的承受着，從來不向我們抱怨半句。使我明白，一些領導者，承擔的東西實在是太多了，而且要自己做好榜樣，下屬才會努力完成工作。
我們部門工作範圍之廣，難度係數還是蠻大的。我們不怕，我們有一位工作能力較強的王胖子部長，所以我們戲稱只有主席團的事我們沒做過，其他所以部門的事我們都做過。每次做完常規工作的時候，王部長都會總結半個小時，特佩服他的口才，而且説的句句在理，一些時候還給我們總結每次工作中存在的漏洞和失誤，並且給我們想想辦法怎樣解決這些問題的。而不是像某些領導只會指揮和挑刺，每次活動他都會身體力行的。
其實一些籃球賽，維持會場紀律的，還有一些大型的活動和晚會都有我們的身影。
努力了半年，和他們共事了半年，現在的離開，還是有絲絲的不捨。在這裏我學到了好多，該鍛鍊的也鍛鍊了，不該鍛鍊的我也鍛鍊了，我會繼續努力的。
第5篇
通過計算機輔助審計，使審計人員能在較短時間內摸清標準農田建設基本情況，並能夠通過套圖、數據比對等方法核實面積、查明質量等問題，極大地提高審計工作效率和質量，有效解決標準農田審計的“無從入手”的問題。近日，市審計局在市本級標準農田建設管理情況審計調查時，利用標準農田地理信息系統和現場審計實施系統進行審計，取得了顯著成效。
審計人員將標準農田地理信息系統中土地現狀數據導入現場實施系統中，運用sql語句、圖型化sql功能，計算標準農田面積為69765畝，與國土部門提供的竣工驗收標準農田面積69012畝相差753畝。經核對主要是國土部門上圖入庫時將竣工驗收圖中的不屬於標準農田的新增耕地及不屬於標準農田的部分苗圃、房屋等載入，造成上圖入庫的標準農田數據與竣工驗收數據不符。
審計人員將蓮都區航拍圖與蓮都區縮編圖及土地現狀圖三圖導入標準農田地理信息系統，三圖重疊發現在灌溉水田的區塊中有與標準農田不符的情況。將疑點導入現場審計實施系統，計算面積有620。48畝。經與國土部門竣工驗收圖核對以及到實地勘查，發現主要是養殖、苗圃、果園、建房等佔用，經審計核減面積482。48畝。
審計人員將“全市標準農田土壤調查數據庫”導入現場實施系統，並將“標準農田地力調查土壤取樣點基本信息表”、“標準農田地力調查土壤取樣點野外調查季測試結果表”、“標準農田地力調查土壤取樣點作物及施肥情況”三表連接，取出“蓮都區”數據，按照一定的標準進行分析統計，發現標準農田建設質量不高，地力等級偏低，已建成的部分標準農田存在一定障礙因子等問題。
通過計算機輔助審計，使審計人員能在較短時間內摸清標準農田建設基本情況，並能夠通過套圖、數據比對等方法核實面積、查明質量等問題，極大地提高審計工作效率和質量，有效解決標準農田審計的“無從入手”的問題，實現了標準農田計算機審計一大突破和創新。
第6篇
物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶領下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務。我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數量、採購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應和生產能夠連續進行以及銷售交貨的及時和完好率。
1.運輸戰略：建立完善的物流配送體系，保證按客户的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務水平，確定了以下幾種配送方式：
(1)與四通物流公司建立了深厚的關係，保證貨物準時裝車發出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關係是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜;第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業，並不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。並且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節省支出。
(3)針對產成品，若是本地客户，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸;若是國內客户，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產設備，我們只有通過談判，獲得折扣，節省支出。
2.倉儲戰略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客户需求的同時，節省倉儲費用。
(1)針對原材料和產成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大於倉庫可容納量時，建議立即發貨運往客户，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節省成本。
3.付款方式：儘量採取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力後，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣。
在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發生的費用相比，實際發生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現為節約差。而造成成本差異的主要原因是由於我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時間優化調配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現零擔運輸情況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入協商，減少運輸批次，而提高運輸規模，獲得更多運輸的折扣，以此來降低運輸成本。總的來説，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優勢，在與客户簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客户訂單的砝碼。
(1)針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關係，採取大批量購買的方式，不僅節約採購成本，而且，我們的庫存是暫存於供應商中，什麼時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節省倉庫空間，節省倉儲費用。
(2)針對產成品，我們選用自用倉庫。同時與客户保持緊密的關係，當儲存量大於倉庫可容納量時，建議立即發貨運往客户，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節省倉儲費用。
(3)針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節省管理費用，又可以保證及時供應，這樣就可大大節省成本。
(1)原材料倉儲方面，實際支出與計劃支出是相等的，原因在於，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的範圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，我們與供應商建立了良好的合作關係，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能儘快的投入生產，不必佔用庫存，也不會造成多餘的庫存，從而佔用資金，加大費用支出。
(2)在產成品方面，實際支出與計劃支出也是相等的，原因在於，我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的範圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據生產量，及時地將貨物運出，一方面可以保證庫存佔用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客户滿意度，其次，就是與客户簽訂合同，與客户結成良好關係，保證供貨及時。
(3)在半成品方面，實際支出是比計劃支出少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關係，以保證價格最低，質量最優;其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，儘量採取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力後，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣。
總結第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對税金計算，商業折扣的相關規定，現金折扣是否計入增值税的應税範圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今後的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客户部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金週轉加快。其中產品缺貨問題時有發生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處於壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。
配合支持公司所有部門，積極主動的完善企業的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客户提供更完善的服務。
第7篇
提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，將本年度工作總結如下，敬請指點。
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬月亮船教育資源網嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售工作計劃及任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓>活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬月亮船教育資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客户提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，鋭意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
保險市場的競將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。
