銀行營業經理競聘演講稿4篇 從“金融大廈”到“夢想世界”——銀行營業經理競聘演講稿

本文將分享一份銀行營業經理競聘演講稿，該演講稿集中闡述了營業經理的工作職責、個人經驗、管理能力、團隊精神和未來計劃等方面。希望這份演講稿能為銀行營業經理競聘者提供參考和啟示。

第1篇

首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我叫**，現年**歲，大學專科學歷，現在**支行營業室任前台櫃員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。

我於**年3月入行參加工作，經過省行兩個月的上崗前業務培訓，被分配到原東昌府區支行樑水鎮辦事處做前台櫃員工作。同年11月因撤併網點，被調入閆寺辦事處任前台櫃員。

**年1月至20xx年6月，在**分理處任前台櫃員；在**分理處工作的三年中，我先後被評為市級優秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。

自**年6月至今，在**支行營業部任前台櫃員；當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規範年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”櫃員。

**年至**年我在**分理處工作，做為該分理處的第一位櫃員在營業室尚無法營業的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入**市場的商户辦理業務，在短短的一個月的時間裏，**分理處儲蓄存款迅速從零突破至500餘萬元，搶在其他金融機構進駐**市場之前有效的吸收了商户的存款，防止了存款的流失。

因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商户辦理業務時進行必要的交談，主動請**市場辦理業務的客户幫助宣傳，同時儘可能的為客户滿足他們提出的改進工作的要求。並在業餘時間，走訪到一些優質客户的商鋪中，瞭解他們經營中與金融業務方面有關的困難，幫助他們解決，併為他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的業務品種，通過推介這些新業務來提高客户對我行的忠誠度。通過我優質的服務，在櫃枱內外建立了與客户親如家人的感情，使客户覺得存款到工行放心，辦業務到**舒心，並利用這種融洽的客户關係為**分理處辦理全額質押承兑300餘萬元，個人儲蓄存款100餘萬元，連續三年先後被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。

**年6月我輪崗至**支行營業室，原以為在**高強度鍛鍊的儲蓄業務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間裏熟練掌握了國際業務結算，外匯兑換，聯行及票據業務結算等業務技能，並取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因**支行還同時辦理西聯匯款業務，經常有外國友人到我處辦理該業務，為便於與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習並考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被**支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規範競賽”活動中，在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異，被市分行評為“二星級”櫃員。

自參加工行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。

自參加工行工作至今，無論在哪個基層單位做櫃員，我一直都紮實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業務知識的學習，對工作有着無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮鬥、去進取。

參加工行工作五年多的時間，我一直從事前台櫃員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客户的角度出發考慮前台工作的重點，不但把客户當上帝而更把客户當親人，拉近與客户之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客户採取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的為客户優質服務的成功經驗，為前台工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客户良好融洽的關係，促進了各項業務的發展。

業精於勤而荒於疏，在短短五年時間裏我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兑換等業務，能認知多個國家的貨幣，並熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務，同時取得了從事各項業務相應的資格。

自參加工作以來，我一直從事前台櫃員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對工行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將鋭意進取，開拓創新，服從各級領導的管理，憑着我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸的幹勁，保證能夠盡職盡責地做好工作。

第2篇

當我平靜地坐在這挑戰與機遇並存,成功與失敗同在的講台上時，內心不僅充滿了捨我其誰的信心，同時也做好了勇於拼搏，敢挑重擔的準備。

這次能參與支行營業部營業經理崗位的競聘，首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會！我現年35歲，大專文化程度，助理會計師專業技術職稱。1990年9月進xx縣x行，先後在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作，分別擔任會計、信貸員、分理處副主任（兼主辦會計）。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。拿破崙説過：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會，我本着鍛鍊、提高的目的走上講台，展示自我，接受評判。

在經過十幾年銀行工作的鍛鍊和1999年至20xx年在xx學院財會班的進修學習，以及從20xx年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任（兼主辦會計）的一年多時間裏，使自己在業務、櫃面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競聘者更具優勢，自己對能勝任營業部營業經理這一崗位充滿了自信，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰並存，成功與辛酸同在。因為我深深地知道：在這充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經濟時代，在競爭激烈，觀念多元，人生面臨無數選擇的今天，“做你所愛，愛你所做”,或許這才是我抓住機遇，把握命運的關鍵所在。

第一，以“勤懇務實、勇於創新”為信條，加強學習，提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以紮實的工作，鋭意進取的精神，當好會計科長和營業機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示彙報，多交心通氣，當好溝通員工與主管領導之間關係的橋樑。第三，以吃苦耐勞，求實創新的態度，找準工作切入點。老實地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業務的穩步發展，將是一項長期而艱鉅的任務。因此，我把堅持開展以客户為中心的優質服務作為其重要手段，在創造良好的社會形象的同時，要求業務人員提高工作效率，儘量方便客户，讓客户能主動上門尋求服務。

一個好的管理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領導的藝術。我認為，要把客户當“上帝”，首先要把員工當“上帝”。因為，客户對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的，並與員工的滿意度成正比例發展的。為此，我會把提高員工的素質，調動員工的積極性和創造性，建立融洽的人際關係，放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬鬆的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰鬥力的集體。

以支行下達的各項目標任務為已任，認真貫徹國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程；正確組織會計核算，準確、及時、完整地提供會計信息；嚴格崗位分工，規範櫃面操作，防範櫃面風險；配合受派營業機構合法依章開展經營工作，定期提供會計管理信息；對受派營業機構日常財會工作和重大會計事項按照規定進行管理；落實上級行制定的各項櫃面服務規範化標準，提高所在機構的服務質量；督促落實整改上級檢查及外部審計發現的問題，並將整改結果反饋有關部門；做好受派營業機構會計人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作；按照會計會計檔案管理辦法的規定，組織做好會計檔案的整理、保管、調閲、移交和銷燬工作；定期或不定期組織受派營業機構會計人員進行業務知識和操作技能的培訓工作；對受派營業機構所屬會計工作進行業務指導；配合受派營業機構負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關係；根據上級行有關規定，定期向支行會計科彙報工作情況。

如果我競聘支行營業部營業經理的崗位成功，我會盡自己最大的能力去管理好支行營業部的櫃面業務操作和服務質量，為今後營業部的達標、升級打下更堅實的基礎。我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。“疾風知勁草”，我會在以後的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實踐中得到鍛鍊，經受考驗。

通過這次競聘，我願在以後的工作當中，勵精圖治，立足本職，專研業務，勤奮工作。在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔！ 謝謝大家！

第3篇

大家好！很高興，今天能登上這個講台；很感激，支行黨委給我提供了這樣一個展示自我，檢驗自我的機會；同時，也很感謝，多年來各位領導對我的信任和同事們對我的支持。

今天，我站在這裏，是按照支行營業管理部競聘方案，競聘營業經理的崗位。

我xxx，現年xx歲，自20xx年本科畢業以來，一直從事金融工作。20xx年，我在中信武昌支行實習。實習期間，我努力工作的同時，也嚴格要求自己，先後通過了銀行從業資格書考試、會計從業資格證書、保險代理證書考試。皇天不負有心人，我因能力出眾、表現優異而被武昌支行實習期沒過就直接錄取。在武昌支行工作期間，我擔任了大堂副理，成為支行貴賓組成員，為支行50萬以上的貴賓客户服務。20xx年8月，我再次因為工作突出，進入了中信銀行開發區支行擔任理財經理一職，又在20xx年9月，調至三陽路支行擔任理財經理，並通過了afp考試。20xx年，再次調職，擔任王家灣支行擔任理財經理一職。

從王家灣支行開業至今，儲蓄存款等指標一直位列支行第一，個人並於20xx年被評為支行先進個人，被聘為支行內聘師。

從業6年來，我接受了各種崗位的鍛鍊和實踐，對銀行各項業務有了全面和深入的掌握，積累了豐富的工作經驗和業務知識。工作期間，我始終腳踏實地，保持業精於勤的工作精神、一絲不苟的工作作

風和以客户為中心的職業操守。所以我相信，所以也請大家相信，我一定能夠勝任營業經理這個職位，成為一名優秀的營業經理。

營業經理是協助網點行長進行現場管理、調劑崗位空缺、組織現場營銷和參與直接營銷的管理人員。基於對營業經理職責的理解和認識，如果此次競聘，我能夠成功，我將在後期圍繞網點管理、營銷目標達成、團隊業績提升、客户經營維護、廳堂服務管理這五個方面展開我的工作。

網點管理方面，我將協助網點負責人，進行網點現場管理。認真落實三次巡檢制度，包括對營業廳環境的巡檢和對營業人員工作表現的.巡檢。對存在於營業網點內的服務問題及時予以改正，使營業網點的現場管理工作條理化、制度化。同時，組織晨會，做好班前準備工作，完成第一次巡檢，包括環境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協助理財經理及客户經理利用《工作日誌》寫好當天工作計劃。

營銷目標達成方面，要做到1、細分目標市場，大力開展多呈次立體化的營銷推廣活動。我們要鞏固現金管理市場領先地位，分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客户貢獻度。2、加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。充分意識到客户資源是全公司至

關重要的資源，對公客户是全公司的優質客户和潛力客户，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

團隊業績提升方面，充分意識到團隊是提升業績的基礎。同時也要知道沒有完美的個人，只有完美的團隊。作為團隊領導者的我，首先要提升個人素質。尊重他人是根本，充分了解團隊的需求，贏得他們的信任。接着要做好自身的職責，不僅自己要明白自身的職責，也要能夠充分地讓員工瞭解他們的職責，根據他們的能力和興趣，合理安排崗位，給予他們明確的指示，提高他們的工作效率，提高銀行的利益。接着還要合理的激勵員工。做到公平公正，獎罰並重。讚美他們，即時對他們的成果表示肯定和欣賞。除了口頭讚賞，還可以使用書面讚美、對員工一對一的讚賞、公開的表揚等形式鼓舞團隊士氣。 最後，要加強影響力，獲得團隊成員的擁戴。擁有了完美的團隊，也要有正確的的方法。1、要明確團隊使命，制定清晰的業績目標。同時，制定目標的時候，要遵循目標的五個原則，即明確性、衡量性、可接受性、可實現性、實現性。2、選擇合適成員，實現技能互補。選擇人員的時候，選最合適的，而不是學歷最高或綜合能力最好的；選有團隊精神的，而不是單打獨鬥的；選擇工作認真負責的。

3、重視過程溝通，強調階段管理。建立定期和不定期的團隊溝通機制，團隊裏的每一位成員不僅僅要明確自己的職責，也要了解團隊其他人的工作進展。

客户經營維護方面，首先，我們一定要意識到客户經營和維護的

重要性。如果沒有靜好顧客，不僅會使已有的顧客流失，還會影響新顧客的到來。那麼沒有業務，銀行的資金無法流動，經營也無以為續。如何做到顧客經營和維護呢？首先，建立顧客檔案，瞭解顧客心理；接着要主動服務顧客，包括在特殊的日子，給他特殊的關愛，比如節假日的短信問候，他生日的鮮花快遞、電話祝福等，讓顧客充分看到我們的誠意，滿意我們的服務態度。

廳堂服務管理方面，實行並推進廳堂一體化服務體系。引進大堂經理機制，通過大堂經理引導客户、分流業務，順理順各個服務環節，將客户需求與銀行服務做有效銜接，使銀行的服務進一步標準化、規範化、流程化、人性化，幫助客户快速、高效、愉悦地辦理各項業務。 各位領導，各位同事，請相信我，我一定會帶好我們的團隊，權利完成支行黨委下達的各項任務指標，積極配合二級行長搞好服務，提升員工營銷意識，及時調整營銷策略，充分挖掘潛在客户資源。做一名優秀的營業經理。

第4篇

大家好!感謝支行領導創造了這次公平競爭的機會!它可以使年輕幹部脱穎而出，營造一種奮發學習，勇於向上的企業文化氛圍。按照支行營業管理部競聘方案，我競聘營業管理部經理職務。

下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告：

(一)夠嚴格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業，開拓進取”作為自己的座右銘，無論幹什麼，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦幹，全身心的投入。

(二)我始終認為，幹好事業靠的是忠於事業，靠的是一絲不苟的責任心，並能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。任營業部副經理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標都牽動着我的心，想方設法調動網點和員工的積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。

(三)能夠團結同志，與人共事，比較理解人、關愛人、包容人。善於協調關係，增強凝聚力。具有調查，分析，研究能力，所寫稿件曾被各級行網訊採用過。

(四)我深知銀行工作的政策性、法規性比較強，既要努力發展、開拓業務，又要依法合格經營。

(五)我有三年的營業部工作經驗，熟悉營業管理部的各方面優勢和薄弱環節。

如果得到各位領導和同事的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，認真履行職責。

(一)提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恆的主題。對客户必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，要教育員工熟悉掌握客户信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞温馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業務的營銷工作打下良好的基礎。

(二)正視薄弱環節，迎難而上。鑑於今年績效工資考核的變化，激勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發展團隊精神，使整個團體具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外，要在服務、紀律、衞生、風險防範上制訂切實可行的管理辦法，注重制度創新，以制度促管理，以管理促經營。

(三)把發展作為主題，全面確定營業管理部的經營指標，並將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業務特別是個人金融業務要篩選出優質客户上門進行各項業務的營銷。要處理好業務營銷和櫃枱服務的關係，穩定和發展優質客户。

(四)以人為本，調動和激發員工的工作熱情。人是生產力中最活躍的因素，要用激勵政策和有效的行政手段相結合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個別談心，使大家樂意工作，願意奉獻，一切事情就好辦了。

(五)注意團結營業管理部一班人，放手使用年輕幹部，做好傳幫帶。

各位領導，各位同事，上述幾點是我對工作的思考，我會為此賣力，同時建議支行大膽啟用年輕幹部，如我落聘也請領導和大家放心，我會一如既往把幹好工作，為華縣支行的發展添磚加瓦，積極努力。