醫護人員個人年度總結7篇 "醫護人員：匠心戰鬥一年，築夢救援路"
本篇文章以“醫護人員個人年度總結”為主題，旨在回顧醫護從業人員在過去一年中所取得的成就和經驗，分享他們在臨牀實踐、病例救治和專業技能等方面的收穫與心得。這篇總結將為醫護人員提供一個互相學習、交流的平台，促進他們的進步和成長。
第1篇
一年來，在院長的領導下，主管院長帶領下和直接關懷中，圓滿完成了本職工作。我們憑着“質量第一、病人第一、慈善第一”的理念，狠抓醫療制度規範化，深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規範》等，結合我院實際情況，採取切實可行的有效措施，加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫療工作，為醫院的改革和發展做出了貢獻。
在副院長劉保平領導下，醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務處的首要任務。醫療質量提高和醫療安全工作，取得了很大成績。
1、組織專家及醫療人員為1749例貧困脣齶裂患者實施成功免費手術，使她們開始了新的生活。
2、副院長劉保平親自帶領二病區，在科主任李海洋等全科優秀醫護人員全力以赴，從入院到出院全程跟蹤治療服務，對其符合條件家庭特別困難的100名婦女患者成功實施免費摘除子宮肌瘤手術。患者在進行免費住院手術治療時，醫療人員都認真的進行術前各項檢查、術前術後討論、完善各項手術審批制度。每例病人都有知名專家主導手術，從而保證了手術的安全和病人的順利康復，為20xx年“關愛貧困母親”項目交上了一份滿意的答卷。這次“關愛貧困母親”項目的實施是順民心、合民意，是樹立民政形象的又一好舉措。
3、副院長劉保平親自帶領二病區，在科主任李海洋等全科優秀醫護人員全力以赴，從入院到出院全程跟蹤治療服務，對其符合條件家庭特別困難的股骨頭壞死患者進行保跨治療和股骨頭置換手術治療，慈善救助1308和藥品和慈善醫療救助約1500元。
4、我們醫療人員為200名老年康復託老患者奉獻出自己愛心孝心，使這些老年患者感受到家的温暖，享受晚年的幸福。
我們根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定了《醫療質量控制方案》，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，幫助並督促各科室建立了醫療質量控制體系，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進行了督導檢查，根據教育引導批評相結合的原則，採取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措並舉，使我院的醫療質量明顯提高。
嚴格按照衞生部20xx年7月1日起統一執行新版《病歷、處方書寫規範及質量標準》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，使廣大臨牀醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高.20xx年門診病人數156005人次，歸檔病案2051份，其中重生病歷1698份，婦科病歷85份，微笑病歷51份，股骨頭哦壞死病歷12份，老年康復病歷205份。甲級病歷率為95.6%；合格病歷2051份，合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現病歷能夠嚴格按衞生部20xx年7月1日統一執行新版《病歷、處方書寫規範及質量標準》，規範及時地書寫現病歷和病程記錄；處方質量也有不同程度的提高，每月隨機抽查處方，平均合格率為86.2%。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿足臨牀需要。同時我院和上級醫院醫技合作，注重同臨牀一線科室的溝通和交流，取得優良成績，保證臨牀工作順利進行。放射科規範了工作制度和堵漏差錯和糾錯制度，有效地防範了醫療糾紛的發生。
1、我院開設內外科門診、股骨頭壞死專科門診、婦科門診，門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫。
2、積極與市衞生局申請，努力使醫院成為了新型農村合作醫療定點醫院。
3、積極與山陽區醫保申請，努力使醫院成為了山陽區醫保醫療定點醫院。
4、完成了放射科的籌建，制度建設以及人員培訓，並取得了衞生執法局的認可，填補了醫院放射工作的空白。
加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓，舉辦了《醫療事故處理條例》的學習、急診系列知識培訓，加強了醫務人員的業務技能的培訓、《醫療事故防範和處理》的專場講座、醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等衞生專業法律法規，在全院上下掀起學法懂法守法的熱湖。通過我們的努力，使廣大醫務人員如何有效地防範醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。
能夠在臨牀實踐中，堅持不懈的學習新技術，新理論，並在實際工作中能夠帶教科室醫師，應用新技術用於臨牀。
1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專科進修學習，派出各類短期學習班近20人次，已進修學習結束回院的幾位醫生能將學到的新知識新技術很快應用於臨牀，積極開展工作，對提高我院的醫療技術水平。
2、今年，醫務科開展了十餘期臨牀技能培訓，開展了臨牀技能影視教學知識培訓和股骨頭壞死專業知識培訓、股骨頭壞死衝擊波專業知識講座及急救技能考核，使大多數年輕醫務人員的臨牀技能操作和急救理論知識和技能有了明顯的提高。
3、在流行病期間，積極熱情的進行了理論培訓，如手足口病、甲型流感等，同時組織醫務處人員進行感染控制、抗菌素應用、慈善概念、等業務講課。
1、保障了傳染病上報的'網絡直報工作，無一例漏報。
2、保障按時上報衞生局的月報、年報網絡直報工作，無一不合格報表。
3、保障按時上報衞生部的衞生機構網絡直報統計工作，無一不合格報表。
1、完成並協調醫院各科醫療協調溝通工作，為挽救醫院醫療業務工作的開展做出了一定貢獻。
2、完成並協調醫院與衞生部門醫療業務以及醫技人員考核協調溝通工作，為挽救醫院醫療業務工作的開展和社會發展做出了一定貢獻。
3、完成並協調醫院和上下級醫院醫療業務開展協調溝通工作，填補了醫院檢查項目工作的空白，為醫院醫療臨牀治療工作有力保障，提高醫療質量，確保醫療安全，有效防止醫療事故發生。
1、開展形式多樣的健康教育工作：各病區及門診共出宣傳欄2期。印製了十多種常見疾病的健康教育資料，並在各病區和門診向患者免費發放，結合社會各界人士進行健康教育指導，受到廣大羣眾的歡迎
2、成立了由副院長張衞萍親自帶隊，醫務處負責組織了10人普查醫療宣傳隊，深入我市6縣5區的街道、鄉村大街小巷宣傳達百餘次，發放宣傳資料達8000餘份。並組織主辦了“關愛貧困母親”培訓班、研討會6場次，參加培訓人員達180餘次。醫務人員頂酷暑、戰嚴寒、巡迴在全市各地的每個角落。使項目的醫療救助政策家喻户曉，紛紛踴躍參加體檢。醫務人員對城區婦女全面進行婦科彩超檢查、乳腺紅外線透照等全面檢查達數萬人次，其中普查婦女中患有婦科疾病的達600人次，遵照上級“關愛貧困母親”政策，對其符合條件特別困難的100患者進行了免費住院手術治療，使得此項工作有了良好的開端。目前還有280多患者符合條件因名額有限未能享受免費政策進行治療。
1、我院為“紀念中華人民共和國建國x週年”，開展20xx年度“白衣天使愛心臣功臣”優撫醫療工作，由副院長王建國帶隊，醫務處組織專家和一支精幹的專業醫療隊，在全市六縣市五區巡迴在貧困邊遠鄉村共10餘次，配合各縣民政局等分別到沁陽和孟州馬村等地進行優撫義診活動，進行登記組、採血化驗、b超檢查、特檢檢查等全面免費體檢，，要針對每個病人的具體情況給予免費接送到醫院進一步檢查治療，使病人儘快早日康復。將愛心奉獻給為祖國做出突出貢獻的全市約1000餘人老革命在鄉傷殘軍人及貧困患者。
2、由副院長王建國帶隊，醫務處組織專家和一支精幹的專業醫療隊，配合我市教育局到學校，進行登記組、採血化驗、b超檢查、特檢檢查等，對200名學生進行健康體檢活動，要針對每個學生的具體情況給予健康指導教育。將愛心奉獻給為祖國的花朵。
在劉院長領導下，醫務處在20xx年工作中雖然取得一定成績，但還需進一步努力加強，在新的一年裏，爭取為我院的醫療事業和慈善事業做出更大的貢獻。
第2篇
認真學習貫徹科學發展觀以及省委八屆十次黨代會精神，積極參加“講黨性修養樹良好作風促科學發展”主題教育活動。利用參加民主生活會，撰寫思想報告等形式，對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極查擺問題，認真開展批評與自我批評。通過學習，達到了“提高素質，改變形象，推動工作”的目的。
認真履行出納崗位職責，恪盡職守，愛崗敬業，團結同志，嚴守紀律，踏實工作，受到了領導和同事們的好評。
一積極開展日常財務管理工作。作為財務戰線的一名“新兵”，本人始終以“國小生”的.心態嚴格要求自己，虛心學習，不恥下問。工作耐心細緻，服務熱情主動，收付一絲不苟，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了孩子年齡小，學習壓力大，工作任務重等困難，順利完成了年初預算，年終決算，催收租金，申報經費，保障開支等常規性財務工作。由於工作細緻，全年未發生現金收付差錯。
二嚴格遵守財經紀律和結算管理規定。年初，本人認真學習財經法律法規，參與完善全院的財務規章和內控制度建設。從加強會計基礎工作入手，嚴格收付程序，細化報賬流程，審核票據真偽，防範税務風險，堅持“日清月結”，緊把收付關”。嚴格執行資金預算管理制度，不擠佔、不挪用，保證專款專用。月底，開展自查“回頭看”活動，不留問題“死角”。全年未發生“坐支現金”、大額現金結算、私設“小金庫”等違反財經紀律的問題。
三加強與財政、社保、銀行等部門的溝通聯繫。本單位屬於財政全額預算管理部門。財政資金能否及時、足額撥付，對全院的正常運轉關係重大，社會統籌費用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風雨無阻，經常在省財政廳、省醫保中心、省直住房公積金管理中心、開户銀行之間往來奔波，申領經費，上報資料，核對資金，精打細算，保證支付，順利完成了全年的各項工作。
嚴守財經紀律底線，熱心服務廣大員工，全面完成了20xx年度的各項任務。
第3篇
不知不覺中20xx年從我們身邊過去了，今年是醫院不斷創新，不斷髮展的一年，這一年來，全院職工在院領導的統一安排，統一部署下，無論是醫院的面貌，還是醫療技術都有長足發展，特別是下半年以來，醫院進入創建二級甲等中醫醫院的實施階段，全院職工通力合作，團結奮進，始終把羣眾利益構建和諧醫患關係放在第一位。醫務科在院領導的直接領導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質量為核心，以技術為根本，以最終能夠順利創建二甲為目的，不斷整改完善醫院各種規章制度和法律法規，將各項核心制度落實到臨牀工作中，醫院工作取得了一定成績，現將一年來的工作總結如下：
自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。
通過學習，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的`自覺性，緊跟“黨的十八大”精神，明確了當前和今後的學習和工作目標，並且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定個人整改措施，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害。現代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，隨着我院病人不斷增多、技術力量不斷在增強，為減少非必要性輸血，限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。醫務科指派專人於20xx.11.20—20xx.11.22到銅仁地區醫院學習考察，並參加了銅仁血站組織的《臨牀用血基礎知識培訓》，會後立即又在醫院組織了全院人員《臨牀用血基礎知識培訓》，使我院醫務人員更新了臨牀用血新觀念、掌握了臨牀用血新技術、規避了許多臨牀用血風險。
在相關單位、院領導的關心、大力支持和協調下我院輸血科終於成立了。現輸血科已經具備為臨牀提供24小時服務的能力，基本滿足臨牀需要，無非法自採、自供血液行為。督查各科室加強臨牀用血過程管理，嚴格掌握輸血適應症，促進臨牀安全、有效、科學用血。建立有效的用血管理制度，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，採取了一系列管理措施，加強臨牀用血的監督管理。
醫務科將進一步落實並做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨牀用血加大督促和檢查，確保臨牀用血安全。
隨着20xx年x月我院新的門診住院綜合大樓終於落成並投入使用，以前髒、亂、差的醫療環境一去不復返了，極大的改善人民羣眾的就醫環境，更好地保障了患者的身心健康。但是隨着我院醫療環境、醫療設備不斷改善和更新，綜合實力不斷提高，在我縣醫療系統中處於地位，病人總數一下子從100多人猛增至300多人，給我院的醫療護理承受能力極大的挑戰，在醫務人員相對增長緩慢的情況下，醫療護理質量呈下降趨勢，所以今年出現了多起醫療糾紛。為了提高診療水平，規避醫療風險、減少醫療隱患，醫務科着重做了以下幾項工作
①落實十四項醫療核心制度到各科室，並要求各臨牀科室嚴格執行十四項醫療核心制度，並有相關登記記錄本，每月進行檢查，對為落實和落實不到位的科室進行點名批評、扣績效工資等方式進行監督。
②定期組織醫務人員進行了中醫適宜技術、中醫病歷書寫規範、三基三嚴、新知識、新技術業務學習，提高醫護人員理論知識水平，提高診療水平。
③組織全院性疑難危重病例討論，今年我院疑難危重病人不斷增多，為更好的解決患者的病痛同時減少醫療風險和隱患，多次組織了全院性疑難危重病例討論，挽救了許多危重病人生命。
④組織我院技術力量精英參加省級、全國性的培訓，先後獨立開展了髖關節置換術、顱內血腫粉碎清除術，極大的提高了我院的綜合實力和影響力。
為了加強與鄉鎮衞生院的聯繫，搞好鄉鎮衞生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉鎮醫務人員進一步瞭解我院技術力量和醫療設備，醫院組織各科醫護人員，先後到有關鄉鎮進行義診，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。為加強與鄉鎮衞生院、村衞生室及上級醫院的醫療技術協作與業務交流，合理利用衞生資源，實現疑難大病在上級醫院、小病在鄉鎮衞生院或村衞生室的工作目標，為患者提供安全、有效、便捷、經濟的醫療服務，特制定了雙向轉診制度，並與花橋中心衞生院簽到了對口幫扶協議。
隨着醫療技術不斷髮展，我縣人民羣眾對健康的需求不斷提高，我院目前檢查、治療設備已相對滯後，不能滿足人民羣眾對健康的需求，且我院已實施二級甲等中醫院申報工作，根據評審細則之規定，急需添置和更換一批檢查、治療設備。同時充分徵求各臨牀、醫技科室意見，統一整理後交院長和院委會審核。
現影像科、檢驗科人員知識相對陳舊，儘快更新影像、檢驗人員的觀念，提高他們的實際操作能力，已經成為關乎醫院生存和發展的重要內容，鑑於此，醫院加大了對影像、檢驗人員派送外出學習的力度，特派xxx、xxx、xxx到大連學習產前b超，防止胎兒先天畸形誤診、漏診現象再發。派遣xxx、xxx、xxx到遵義醫學院檢驗系學習深造。相信通過這一舉措，能促使醫技科室人員將在技術和綜合素質上有一個質的轉變。
儘管在實際工作中盡到了努力，做了許多工作取得了一些成績。但是，由於醫療市場的劇烈競爭，患者對醫院的期望越來越高，相對來説，也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規章制度，但真正落實還有一定難度；病歷書寫會上會下都在講，但病歷書寫質量始終提高不大，在臨牀工作中，醫患溝通不夠，經常使一些患者對醫生產生誤解等等。這些問題，還有待於以後不斷加強學習和培訓，端正服務態度，提高服務質量，從各方面提高醫護人員的綜合素質。
第4篇
通過領導及同事給予支持，我認真履行醫務處職責。也非常感謝院領導給我鍛鍊機會，現將個人情況彙報如下：
參加工作以來，我始終服從醫院管理、積極參加醫院活動，堅持學習醫院建院理念、院長重要講話及工作計劃，認真學習醫院獎懲規定。時刻嚴格要求自己，在實際工作中，發現問題及時改正，依據醫院規定辦事，不徇私情。在工作壓力面前，我的思想有過波動。通過與領導談心，我放下心結。人常説人一生最大的朋友是自己，最大的敵人也是自己，現在我每天反省自己，從思想上完善自己，為實現“三年大病不出縣”貢獻自己一份力量。
20xx年我自己時常給自己加擔子，也做了一些工作，如：
（1）按照醫院工作計劃，參加量化檢查，對部分考核有問題的.科室提出整改措施並扣分。
（2）通過領導安排、協調各科室，完成2380餘名大學聯考人員體檢任務、協助領導做好徵兵體檢工作。
（3）協助主任解決34次來電（來訪）者接待以及突發醫療糾紛調查瞭解工作，詳細記錄並及時彙報。並協助高律師解決醫療糾紛法律訴訟及醫療事故鑑定、調查工作。
（4）完成醫療系統品管圈細化管理工作及各科室品管圈日常檢查工作。
（5）做好醫院科研和新技術統計工作，幫助臨牀科室申報科研課題立項8項，課題驗收、鑑定5項，及1項課題榮獲衞生系統科技一等獎獎。
（6）按照醫院工作安排完成助理全科醫生培訓、新入院人員階梯培訓及科室業務考核工作。具體培訓考核安排由賈春磊同志負責。
（12）服從醫院安排，積極參加醫院各項活動，完成領導交辦的其他日常工作，如：醫師節系列活動等。
1、督導科室努力提升醫療技術水平，為打造區域醫療中心做準備。
2、完成助理全科醫師培訓工作，定期做好出科考核，進一步提升人員素質培養。
3、完成現有未處理醫療糾紛訴訟工作。保障醫療安全。
4、安排新入院人員進修實習工作。做好新的培訓人員。
總之，幹自己活，吃自己飯，流自己汗，砥礪前行，擼起袖子加油幹，20xx年在領導帶領下幹出更大成績。
第5篇
眼裏無終點，心中沒地牢；奮力揚鐵蹄，回首萬里遙.20xx馬年，本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導下，隨着中央不斷深化改革的腳步，着眼於落實自身職責，推動上游工作拉動下游工作，思想覺悟有了一定的高度。
制定了工作計劃，明確了工作目標與工作策略，依靠職工手冊的各項管理制度，做了一些怒力現總結如下：
1、代表單位參與慰問生病住院職工，弔唁職工父母亡故等，通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
2、協助開展職工健身活動做廣場健身操，蘭球隊訓練，迎國慶65週年紅歌比賽。
3、在黨的羣眾路線教育活動中，把自己擺進去，以開展批評產生的反作用力的方式，從而接受同事的批評，得以發現自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學習體會。
4、製作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳qq羣供職工下載學習。
5、積極主動踐行工會章程，克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監督工作，對財務不規範的地方，對推動財務適當公開，決策科學，提出了個人的意見。
6、維護管理制度的`穩定性與嚴肅性做出了努力，對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通説明。
7、完成單位統一安排的學齡前兒童接種情況入户摸底調查，及入托兒童查驗證工作。並向有關方面彙報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種（乙腦，流感）活動。
8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康，提升能力的鍛鍊活動，被評為優秀學員。
9、對單位職工要求根據政策補發工資的情況，有理有據，有節適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益，維護社會穩定，構建和諧勞動關係的出發點與落腳點，做了一些工作。
10、為改善工作環境，與相關負責人溝通以至於爭論，在單位qq羣裏適度地進行了宣傳，增加工作環境的正能量。
在開展工作的過程中，工作作風過於剛性，在影響力不夠的時候，推動工作發展的效果不夠理想，在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
1、加強學習，提高自己的履職能力，增強與人協作與號召能力。
2、加強調查研究的實踐能力的鍛鍊，不斷地讓自己的工作取得主動性。
3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足於崗位落實好自己的工作。
第6篇
20xx年是全國衞生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1—2次，並有記錄；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的'年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份.11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5.12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8.9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
第7篇
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作情況總結如下：
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人為病人提供面巾紙，紙杯和開水為無人陪的老弱病人代掛號、取藥每個急診住院病人均有護士或護工護送入院為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數等。
這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼，每週實行小講課。
這是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，並果斷採用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年裏未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
