酒店職責職能大全最新彙總範文

酒店，又稱旅舍、賓館，是提供安全、舒適，讓使用者得到短期的休息或睡眠空間的商業機構。以下是本站小編精心收集整理的酒店職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

酒店職責1

1.熱愛本職工作，遵守紀律，注意儀表、儀容，按規定着裝。

2.每天上班後和下班前對衞生間進行大清潔。

3.保持洗手間乾淨無臭味，燈明鏡亮，保證手紙、捲紙及阜液的及時供應。

4.對客人彬彬有禮，“請”字當頭，“謝”字不離口。

5.敬業愛崗,按時完成本職工作。

酒店職責2

1.在總經理和銷售部經理領導下，負責編制全場銷售計劃草案，並對銷售計劃執行情況進行監督檢査。

2.按日檢查商場銷售進度，每月寫出進度分析。

3.根據銷售計劃，制定商場銷售策略及方案。

4.積極參與各種促銷活動，安排展銷計劃。

5.負責區域銷售計劃的安排和區域銷售統計。

6.負責銷售卡的管理，確定銷售卡的發放數量及獎勵金額，負責商場特賣日的活動安排。

7.負責機關團體供應點的建檔工作。建檔內容包括：機關供應單位總務科長及採購員的姓名、住址、電話、聯絡方式等。負責組織與機關團體供應單位的聯誼活動。

8.完成領導交辦的其他工作。

酒店職責3

1.上班時間不遲到、早退，上班打卡後，到經理室簽到。上崗後認真清點提貨單據，接受當天任務。根據任務性質，整理單據、貨款,如屬國際託運，出發時一定提醒、督促託運組備齊一切手續。

2.提貨時，提運員必須根據提單的品名、規格、數量進行驗收，如發現不符合要求可拒絕提貨。

3.在車站、碼頭提託運回來的物品,若有破損、貨差等問題，必須做現場記錄，提回來後詳細報告主管或經理，及時做好貨物差錯、破損的索賠工作。提運員要督促並要求搬運工人對物品輕拿輕放，防止物品破損,並堆放整齊,保證物品不在運輸途中丟失。認真填寫物品交接單，做好交接工作。

4.及時領取提貨通知單。在外工作時要嚴守紀律，杜絕有損酒店聲譽的言行