人員管理技巧方法三篇

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人員管理技巧方法三篇


人員管理技巧方法三篇

 

以下是本站的小編給大家整理的關於人員管理技巧方法,希望能幫助到大家!

28種類型員工管理方法 篇一

一、如何管理不得力型員工--用寬容之心對待不得力的員工;

用關愛之心激勵不得力的員工;

用真誠之心感化不得力的員工;

以公平而嚴格的競爭和淘汰機制鞭策工作不得力的員工。

二、如何管理愛酗酒型員工--酗酒給企業和家庭帶來極大的損傷,在美國每年因酗酒造成的損失大約為260億美元。

由於我國信奉“飯桌上談生意,酒杯裏交朋友”的古訓,也許你的員工中不乏其人。

查看該員工的缺勤記錄,一般缺勤率劇增幾乎總是與飲酒次數相伴。

美國衞生福利教育部對這方面工作提出九條建議,這些建議曾指導無數位經理去挽救他們酗酒的員工,效果有目共睹。

三、如何管理刺頭型員工--刺頭型員工:

他們極其聰明,好動,有着鮮明的個性,不願拘泥於形式,在齊思妙想方面有着上佳表現,而且在企業中“興風作浪”更有一套,是企業中違反紀律,煽動狂熱情緒的倡導者。

與刺頭和平相處,有效利用他們個性的特點,為企業人際和諧的達成,自由創新氛圍的形成發揮作用。

給他們充分施展“個人魅力” 的空間,把他們從不習慣的工作方式中解放出來,幫助你策劃企業的集體活動,並且委之以大權,充分利用他們的才能。

刺頭的出現,正是為企業破除舊有觀念,建立新次序配備了人選,你只要合理利用他們的長處,企業的人際關係必然會呈現出一個自由,開放,和諧,團結的良好氣象。

四、如何管理分析狂型員工--當你向某一員工分派工作時,他總是列出一大堆不需要的數據進行條分縷析,有時即使你告訴他做得太過分,他也總是置若罔聞。

向他分派工作時最好是事先向他詳細提供希望他完成工作的參數,重點,基準,及日程安排,以使他清楚明白。

定期與他溝通,看看工作進展,若發現他的研究卓有成效,應及時給予表揚。

五、如何管理爭強好勝型員工--有的員工喜歡爭強好勝,他總覺得比你還強,這種人狂傲自負,自我表現慾望極高,還經常會輕視你甚至嘲諷你。

你不必動怒,也不能故意壓制他分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地承認並採取措施糾正,不給他留下嘲諷你的理由和輕視你的藉口。如果是他因覺得懷才不遇,為他創造發揮才能的機會

六、如何管理官迷型員工--一心想作官的官迷員工,他們為了達到作官的目的,常不惜一切代價,並通過各種方式來拉攏領導,打擊同事。使之不易得逞的方法是:

1、與任何員工保持正常的上下級關係,不建立超常的特殊關係。

2、不培植個人親信,不允許出現凌駕於其他員工之上的特殊員工。

3、對投己所好的特殊表示,要保持高度警惕,堅決反對一切低級庸俗的交往行為。

4、實行廣泛的民主管理,杜絕封建主義的家長制領導作風,不給任何篡權者留下絲毫可趁之機。

七、如何管理缺陷型員工--當員工偶犯過失,懊悔莫及,已經悄悄採取了補救措施,只要這種過失尚未造成重大後果,性質也不嚴重,領導者佯作“不知”,不予過問,已避免損傷員工的自尊心,在即將交給員工一件事關大局的重要任務之前,為了讓員工放下包袱,輕裝上陣,領導者不要急於結算他過去的過失,給他一次將功補過的機會。

當員工在工作中犯了“合理錯誤”,受到大家的指責,處於十分難堪的境地,你不應落井下石,更不要抓替罪羊,應勇敢地站出來,實事求是地為員工辯護,主動分擔責任,這樣做,不僅拯救了一個員工,而且將贏得更多的羣眾的心。

關鍵時刻護短一次,勝過平時護短百次。

八、如何管理狂妄型員工--他們深知自己的一言一行對他人會產生什麼影響,所以,他們總是得寸進尺,一而再,再而三地去恐嚇他人,以獲取他們所希望得到的。使他們改變態度的具體方法:

1、宣佈嚴格的管理制度,違法者要立即處理。

2、對因狂妄而犯下過失的員工在大會上點名批評並處分。

3、在公開及私下場合警告對方,並告誡其他員工不要與之合流,藉以孤立對方。

九、如何管理事兒媽型員工--這種員工,無論大事小事都嘮嘮叨叨,好請示,他們往往心態不穩定,遇事慌作一團,大事小事通通找領導拿主意,還畏首畏尾,講究特別多。

對這樣的員工交代任務時要説得一清二楚,然後令其自己處理,給他相應的權利,同時施加一定的壓力,試着改變他的依賴心理,在他嘮叨時,輕易不要表態。

十、如何管理無需求型員工--作為領導者的一條大忌,就是有意或無意地培養和製造無需求型員工。無需求員工按其癥結屬性,通常可分為兩種類型:激勵過量型和激勵不足型。

避免和防止產生無需求型員工,就是規範領導者的激勵行為,建立一套科學有效的激勵機制。

十一、如何管理硬漢型員工--“硬漢”就是那些很有個人原則,不輕易接受失敗的人,他們個性很強,有自己的獨立見解,性格直爽,坦誠,説話從不拐彎抹角。

這種人優點很多,但日子並不好過,那些懶散職員憎恨他,無才無學的人嫉妒他,阿諛奉承上司的人疏遠他。

英明的領導不但應會用這種人才,還應會栽培改造他,給他一些私人輔導,使他在接人待物,應付人際關係時掌握一定的技巧。

十二、如何管理循規蹈矩型員工--他們墨守成規,缺乏遠見,也沒有多少潛力可挖,不宜委以重任。

他們的優點是做事認真負責,易於管理,雖然沒有什麼創見,但一般不會發生原則性的錯誤。

十三、如何管理勤奮低效率型的員工--正確使用這類人,多稱讚他的工作精神,讓他們做一些繁瑣但又無關緊要的工作,因為他們的確“老太太賽跑,精神可嘉”,除做這些瑣事之外,別的事情的確難以很好地承擔。

十四、如何管理情緒型員工--愛鬧情緒的人不會適時地調控自己的喜怒哀樂,因此,管理這種員工必須事先弄清員工鬧情緒的原因,看他屬於那一類:

1、私人問題困擾。

2、自卑。

3、遇到挫折。

4、過度疲勞。

十五、如何管理反骨型員工--管理工作中的一個難題,就是面對一些不甘雌伏,腦長“反骨”的員工,他們往往反抗性強,對領導常抱不滿的態度,他們可能剛從別的部門調任過來,而且有一些輝煌的業績,但礙於某些原因,而未獲提升,遂滋生逆反心理。

對這類員工,用較温和與客氣的態度,在言語上採用低姿態的方式,只有用温柔的政策,才能保持良好的工作關係。

十六、如何管理倚老賣老型員工--千萬不要對這類員工存有偏見,以免影響合作。公事公辦,就事論事的態度,會提高雙方的合作性。年資長的員工,自然對工作有一定的心得,你大可誠心地稱讚他的工作表現,並經常向他們請教,你只有尊敬他們,視他們為企業的寶貴財富,他們的心理才能平衡,才能心甘情願為你服務。

十七、如何管理報喜不報憂型員工--被騙得團團轉的領導,多半都犯了一個毛病,那就是愛戴高帽子。

冷靜作一些客觀的事實調查,不被美麗的言詞蒙敝。

不憑己意,以三人以上的談話結論,作為依據。

十八、如何管理好空談型員工--領導並不需要特別會説話的人,而是需要會做事的。雖然在有些特別的機構,確實需要能談善侃的人才,但那是特別的職位,而且善侃之人也得是真正有才之人。如果領導需要一個得力的主管去運作,那麼除了他的嘴巴,應仔細地考慮一下他的腦袋和雙手的能力。

十九、如何管理桀驁不訓型員工--根治員工桀驁不訓的毛病,一個重要法寶就是:“給予他合理的職務和責任”,這招往往十分靈驗。

二十、如何管理品質惡劣型員工--有的領導,明知自己的某一位員工品質惡劣,卻帶着僥倖心理相信他痛改前非,悔過自新,以致不加堤防,再一次吃虧上當,這種人最愚。

壓根就沒被品質敗壞員工陷害過的領導,寥若晨星,把壞人操縱於股掌之上,這才是管理上的精英。

二十一、如何管理獨斷專行型員工--獨斷專行的員工有一很大的特點就是他們有相當的工作能力,哪怕是想駁倒他們一句話,都非常難,對付獨斷專行的人像訓馬,確實難訓,一不小心就可能“栽跟頭”,可是如果你有能力駕馭這種員工時,他們會成為你的左膀右臂。

二十二、如何管理家庭問題型員工--當你的員工們遇到家庭問題影響工作的時候,你就應該以一顆寬容之心來對待,最好別説“好男兒不為家所困”之類的話,否則定會招致別人的反感。管理這類員工最好的方法就是主動幫助他們解決家庭問題,讓其儘快從家庭困境中解脱出來。

實際處理過程中,你最好自己或委託一些善長此道的“專家”們來處理這些糾紛。當你幫助了員工和他的家庭之後,所有人都會看到你的仁愛之心。

二十三、如何管理經常缺勤型員工--處理缺勤的員工關鍵是要弄清楚他們缺勤的原因。

通過下列方法來減少缺勤:加強關於考勤方面的規定,堅持懲罰制度,設立一些適當的獎勵全勤的制度,儘量找出員工缺勤的原因。

對以下三中人無力挽救:對工作或工資不具有吸引力,對工作以外的樂趣大於工作,蓄意缺勤搗亂或給單位造成不便。

二十四、如何管理工作狂型員工--請愛惜你的員工,就像愛護自己的孩子一樣,不過分追求高效率的工作,要適個人能力予以分配,有張有弛,鬆緊適度才能真正調動起員工們的工作熱情。

二十五、如何管理自私自利型員工--以身作則,讓集體來幫助他,鼓勵熱心行為,在會議上明確提出員工的工作不只限於正式規定範圍內,最為極端的幫助方法—直接交談,最後,當你發現這個人的自私心理已達到了無可救藥的地步時,早些將他掃地出門,一了百了。

二十六、如何管理嫉妒型員工--嫉妒是一種很玄妙的心理,它像魔鬼,每個人都不曾真正擺脱這種感覺,它又像精靈,總在人倦息的時候予以刺激,使人為之一振,迎頭趕上,它產生於人的自尊心和攀比心。

不要壓制員工的嫉妒之心旁敲側擊的引導他,平時倡導正當競爭,阻止各種形式的非正當競爭。

二十七、如何管理獨行俠型員工--不要放棄對於他們的希望,對這類員工也不要顯得過分的熱情,尋找交往的突破口。

二十八、如何管理業績平平型員工--重視他們,加強溝通,為每個員工設計個人發展計劃,處理好和工會的關係。

員工管理21個技巧 篇二

領導就是帶領員工走向成功的人。優秀的員工不僅僅是靠招聘獲得的,更是卓越的領導一步一個腳印地帶出來的,這些領導就是企業的代表。

日本電產集團的會長永守重信先生在《成為“帶領他人”的人》一書中寫道:“如今是個危機四伏的時代,‘只有做到這一點才行’——高層領導給部下指明瞭這樣的方向之後,員工才會時刻有危機感。”

我們不否認,有些員工加入企業之前就具備了很好的背景,受過良好的教育,畢業於著名大學,有着令人羨慕的職業經歷,曾在知名企業業績不菲。可這樣的員工不經過企業的磨礪,不經過領導的點撥,也難以融入企業,也就不能成為這個企業的優秀員工。

不要幻想員工一上崗就能獨當一面,不要強求剛剛就職的員工就會對你心悦誠服,更不要強求員工熱情洋溢地為企業奉獻,或者為部門目標而奉獻。因為這樣的員工不是自然產生,而是要靠你悉心培養。

你希望擁有什麼樣的員工,你就應該用什麼樣的方法,或者心態去培養他。你需要調動自己所有的技能,包括人際技能、管理技能、業務技能,去贏得員工的尊重和信任。這些尊重和信任是脱離於你的職位的,它屬於你個人,而不屬於你的職位。

你需要真正地關心員工,瞭解他們的期望,並且將關心他們、愛護他們變成一種習慣,為他們的職業發展負責,甚至能夠想到他們的生活所需。

你需要像師傅一樣,不僅把他當成一個能夠完成任務的人,還要把他當成一個擁有成長慾望的徒弟,耐心地教育他,手把手地指導他,毫無保留地將你所知道的告訴他。

你還要像長輩一樣,能夠預料到他可能會遇到的困難,鼓勵他,幫助他,甚至為他犯的錯誤承擔責任。

每個人都有不同的價值觀、見解、態度、信仰、文化,以及不同的工作習慣、奮鬥目標、志向和夢想。由於這些多樣性,所以,如何將這些不同的個體組建成一支高績效的團隊,有賴於你充當的角色,你就必須在工作中充當多重角色。

日本著名企業家松下幸之助總結自己一生的管理實踐,提出了管理員工的21點技巧:

1、讓每個人都瞭解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現;

2、給予獎賞,但獎賞要與成就相當;

3、如有某種改變,應事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;

4、讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策;

5、信任員工,贏得他們的忠誠信任;

6、實地接觸員工,瞭解他們的愛好、習慣和敏感的事物,對他們的認識就是你的資本;

7、聆聽下屬的建議,他們也有好主意;

8、如果有人舉止怪異,應該追查;

9、儘可能委婉地讓大家知道你的想法,沒有人喜歡被矇在鼓裏;

10、解釋“為什麼”要做某事,如此員工會把事情做得更好;

11、萬一你犯了錯誤,立刻承認,並且表示歉意,如果你推卸責任,責怪旁人,別人一定會瞧不起你;

12、告知員工他所擔負職務的重要性,讓他們有安全感;

13、提出建設性的批評,批評要有理由,並找出批評的方法;

14、在責備某人之前,先指出他的優點,表示你只是希望能幫助他;

15、以身作則,樹立好榜樣;

16、言行一致,不要讓員工弄不清到底應該做什麼;

17、把握住每一個機會,表現你以員工為驕傲,這樣能使他們發揮最大的潛力;

18、假如有人發牢騷,需趕緊找出他們不滿之處;

19、盡最大可能,安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及;

20、制定長、短期目標,以便讓人們據以衡量自己的進步;

21、支持你的員工,應有的權利與責任是不可分的。

松下幸之助作為世界知名的“經營之神”,在經營管理方面都有其獨到之處。其長期總結的管理員工的21點技巧,具有經典的借鑑價值。

管理員工的八大技巧 篇三

管理者,都想抓住員工的心,留住人才。而事實證明,想要留住員工只有讓員工不斷學習到新的知識或技巧、在工作中得到支持,管理就是與人溝通的能力,技巧如下所示:

01、改變觀念

員工不是工具,封建家長式的作風理當改變。管理員工,就要尊重員工的個人價值,瞭解員工的需要,採用雙向選擇的方式,制定出合理的管理體制。

02、高目標原則

留人的重要原則:持續提升要求,為員工創造好的成功機會。人都會有好勝心理,挑戰新鮮事物是優秀員工的普遍表現,如果管理者能夠給員工持續提出更高的目標,員工自然也會把自己綁在公司這個大樹上。

03、相互間的交流

員工之間、領導與員工之間都需要經常溝通,諮詢員工對企業發展的意見、傾聽員工提出的建議,被矇在鼓裏的感覺沒人會喜歡,員工都會有或多或少的意見與看法,管理者要做的就是了解、認識、解決。

04、權力的賦予

權力:是責任、是使命,也是對員工的一種激勵方式。賦予權力意味着信任,當一個人被信任時,所爆發出的工作熱情毋庸置疑。因此,管理者不需要面面俱到,將權力賦予員工,是一個兩全其美的好方法。

05、幫助員工發展個人事業

每個人都有夢想,也有一個模糊的未來規劃,管理者如果能夠在平時的交流中瞭解到員工的發展目標,並在工作中讓員工清楚認識到自己的優勢與缺陷,幫助員工制定切實可行的目標計劃,以培養、扶持的心態去對待。

06、言出如山

一言重如山,領導者必須謹記。或許有些承諾小到可以忽略不計,你認為不是什麼重要的事,但員工卻會記住領導者的每個承諾。身為領導者,一旦許下諾言就要儘可能去實現,如果必須改變承諾,也要向員工解決變化的原因是什麼。

07、員工激勵機制

得到領導肯定可以激勵員工的工作熱情,切記要以公開式的方式對員工給予表彰。表彰與獎勵如果不公開,不僅會失去原本的效果,還會在公司內部引起較大的流言、蜚語。

08、給員工犯錯的機會

有益的嘗試過程,也是創新的過程,領導者應以鼓勵的方式去支持,否則員工都不會再去嘗試新的方式、方法。員工失敗後,內心其實已經不好受,領導者應該放大員工積極的一面,鼓勵、幫助員工在失敗中探索解決地方法。



 

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