有關保險公司演講稿2篇 保險公司演講：保障你的未來
保險公司的演講, 是保險行業內部交流與外部溝通的重要形式之一。在演講過程中，保險公司不僅可以傳遞企業的理念、業務特色等信息，還有助於推廣產品服務。本文將對保險公司演講稿的撰寫與要點進行探討。
第1篇
在充實繁忙的工作中，感覺時間過的很快。20xx年已經過去，不經意間我到客服部工作已經4個年頭，四年來，在大家的共同努力下，xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年，為不辜負總經理室對自己崗位留用的信任，我在工作中更是認真負責、兢兢業業，盡力將各項工作做到最好。
營業廳服務標準化建設是20xx年客服三項重點工作之一，客服部對營業廳的服務檢查和監督從年初開始一直是緊抓不懈，並實行常態化的獎罰月通報制度。在上半年省公司聘請的'外部神祕人服務檢查測評和省公司對全省13個市分公司的43個營業廳的服務標準化檢查中，xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個營業廳得分排名中，市公司營業廳以98分位列第一，並連續三年保持總公司金牌服務示範窗口營業廳稱號。上半年省公司客服工作考核，xx公司服務效能考核得分全省排名第一，省公司客服類重點工作完成評價達a類公司標準。在省公司下半年營業廳服務標準化檢查中，xx公司綜合得分全省排名第三，在省公司聘請的外部神祕人服務測評中，xx公司又以各環節平均得分98.73分的最高分列全省第一。總公司“感動xxxxxx20xx年度人物”徵集評選，全省客服系統一個推薦名額指定由xx公司上報，部門員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收穫，付出得到回報是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。
在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方，xx公司客户投訴量一直居高不下，全年投訴總量達1483件，較上年的972件上升了52%。雖然，20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下，430件有效投訴都得到妥善處理，最終納入考核的有效投訴為0，kpi過程性指標考核達到挑戰目標。但因投訴量增長過快、考核管控不力，投訴處理工作到年終考核時，由優秀變為良好。所有的付出與努力未達預期目標，不能不説這是20xx年工作中的一件遺憾的事。
20xx已經過去，20xx年一切都將重新開始，新的一年客服工作要緊緊圍繞總經理室的戰略發展目標，繼續抓好抓實客服三項重點工作。從年初開始，要將有效減少客户投訴量作為工作的重中之重來抓，營業廳服務標準化建設、微信平台線上線下活動、增值服務優化落實、投訴處理能力提升等工作要進一步鞏固完善。
20xx年xx公司客服工作的目標為：各項考核指標進入全省前三，kpi及過程性指標考核達挑戰目標。
新的一年，衷心希望和大家一起努力，共同實現既定的工作目標！謝謝大家！
第2篇
今天有幸與大家共同探討“發展××保險，服務地方經濟”這個話題，此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業新形象》。 誠信，珍貴似寶石，絢爛如花朵。它是真與真會面的信物，是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關於誠信的故事，有一位在外謀生的人，託同鄉給妻子帶回一封信和一包銀子，同鄉悄悄打開信，發現裏面只有一幅畫，畫的是一棵樹，樹上有八隻八哥和四隻斑鳩。同鄉想一幅畫又不能代表銀子的數量，於是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信後問同鄉，我丈夫託你帶的一百兩銀子，怎麼只有五十兩了？
原來，那幅畫有着一定的寓意，八隻八哥表示八八六十四，四隻斑鳩表示四九三十六，二者相加正好是一百。這位同鄉後悔不已，因為自己沒有信守承諾，而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示：誠信比什麼都重要。作為我們保險企業來説，尤其是在十六屆三中全會精神的鼓舞下，在加速發展迎接挑戰的關鍵時刻，更應把誠信作為發展的新理念。 那麼誠信到底是什麼呢？ 誠信就是誠實守信，是中華民族的基本道德規範之一。
自古以來，誠信就被人們視為“進德修業之本”、“立人之道”和“立政之本”。當今的市場經濟是信用經濟，良好的社會信用是建立規範的市場經濟秩序的保證。保險業則更是信用產業，恪守信用原則這一保險經營的基本要求，既是保險企業在市場經濟環境下生存和發展的前提，也是有效防範風險、維護經濟金融正常運行的根基，更是做大做強保險業，服務地方經濟建設不可缺少的外部環境。 當前我國的保險企業面對加入wto後的挑戰，採取了一系列的改革措施，在一定程度上改變了經營作風，促進了業務發展。
但是，卻仍因制度的.不完善和管理的不到位等諸多原因而導致整體保險業缺乏誠信。保險企業作為保險市場的主體，其誠信缺失尤為突出。 銷售誤導嚴重，片面誇大產品保險責任，迴避免除條款，甚至惡意騙保，造成公眾對保險業缺乏信心。 業務信息批露不夠，造成投保人無法瞭解保險企業的資產負債、償付能力、經營狀況、發展前景，只能憑藉主觀印
象和代理人的介紹做出判斷。 “重展業，輕理賠”，更是給社會造成“投保容易，索賠難；收錢迅速，賠款拖拉”的不良印象。誠然，對於保險企業來説，追求利潤最大化、操作過程中儘可能地規避風險本也無可厚非，但是如果利用法制和監督機制尚不健全的機會，對客户大打“擦邊球”，消費者當然不願意總是吃啞巴虧了。
