年度個人工作總結5篇 《回首2019，我不負韶華——年度個人工作總結》

本文是針對年度個人工作總結的介紹，總結不僅能幫助個人回顧一年的工作表現，也有助於找出不足之處，及時改進工作方法，提高個人能力和工作成效。仔細總結體會，是每個從事工作的人應該具備的品質。

第1篇

20xx年年轉瞬即逝，在這一年裏我經歷了很多、學會了很多、同時也收穫了很多。在這一年裏我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現場管理，把好質量關，儘自已的努力把工作做到；在這一年裏，在公司領導的正確領導下，紮實整改，穩定生產，圓滿完成了20xx年年的生產任務。

1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防範意識。

2、基本保證了生產進度：全年共完成xx個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高。

3、提高生產效率：人員合理調配，規範工作紀律，培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。

4、加強基礎設施的建設：（如工樁.夾具.樣板等）努力為生產服務來保證生產效率。

20xx年度年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今後的工作中取得更好的成績，我將朝着以下方向努力：

1、完善車間的各項規章制度，用制度規範職工的行為。

2、獎懲分明，進一步發揮骨幹作用和調動全體職工的積極性。

3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。

4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務。

5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發揮每一個人的優點。

6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。

20xx年度將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個台階，使自己能更好的為生產服務，為公司創造更大效益。

第2篇

時光飛逝、日月如梭。眨眼間，緊張而又忙碌的一學期又將結束了。這一學期來，我們文藝部在學生會這個大家庭中成長着、發展着、探索着，真的是有所進步、有所收穫。有過成功的喜悦，也有過失敗的頹廢。現在此將本學期工作中的收穫與不足總結如下：

20xx年4月我係舉辦了第五界k歌大賽，我負責現場報名，雖然開始大家都不怎麼積極，但後來在學生會幹事的發動下，有很多同學紛紛報名參賽。就這樣，初賽拉開了序幕，我同張婷組合參賽，初賽時我負責現場報名和給參賽同學照相。記錄下一個個美好的瞬間。最後，初賽選出了前12名，進入了複賽，我也很榮幸的晉級了，接下來我就在忙着準備歌曲。後來，迎來決賽，決賽以組合okone的奪冠圓滿落幕。這次活動豐富了在校大學生的文化生活，展示藝術活動質量，鍛鍊大學生的各個人能力，提高大學生的綜合素質為目的。

此次活動選手素質高，態度極其認真，親友團鼎力支持營造了良好的氛圍，使整個活動的亮點，為學院的歌唱愛好者提供了一個展示自己的良好平台。演唱曲目種類齊全，有流行的、民族的為整個晚會的觀賞性奠定了良好的基礎。學生會各部門積極配合，展示出了團結，和諧的大集體的良好精神風貌。

不足主要體現在控場不到位，導致影響設備頻頻出錯。

總的來説，對於舉辦這次活動，使我們今後的工作能進一步的和諧統一，但總是沒有完美的事，我們也知道不足之處，所以説我們具有了很多豐富的經驗，這對我們以後的工作也是一種激勵，我們將會從不足之處下手，多思考，多總結。我們相信只要自己去努力，我們就一定能去得更大的.成功。

20xx年5月，學生會輪到文藝部抽查宿舍衞生，我和三個女生被分到1號樓檢查衞生、

檢查的結果來看，有些宿舍衞生做得很好，整體很乾淨，但有的宿舍衞生很差，不符合要求，因為我們檢查的宿舍很多人都是大2，大3的快實習或已經實習的人，所以整體衞生做的不好。學生會的不期不定時的衞生檢查。我們完善了學生宿舍衞生檢查參考評分標準和宿舍衞生評分評比規定，在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衞生，爭做文明大學生的積極性。在宿舍衞生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出並要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最後，我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向上反映。不定期的宿舍衞生檢查，不僅加強了宿舍衞生管理力度，更好的督促了同學整理好自己的內務，使他們養成良好的生活習慣，為學習提供了良好的環境。同時保證了寢室同學和學生會之間的交流，及時發現問題並解決、這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。

20xx年5月，通訊係為禮儀隊納新。我負責傳話和維序、

為了全面提高我係禮儀的內外修養，打造新時期自信、自立、自強的氣質女孩，更好的服務我係的活動，同時也為了給我們部注入新的血液，更好的發掘新生的潛力，我係學生會文藝部進行了禮儀隊納新，經過兩個多小時的嚴格選拔，納新工作順利完成、本次納新活動分為兩個環節、納新活動中，我們不僅考察被選人員的身高、身材、長相與氣質，還要考察她們在禮儀服務方面的基本常識（如站姿、走資、坐姿、禮貌等）；從參選的選手中選定14人，經過培訓，她們將盡快進入工作、此次納新，讓同學們對禮儀隊有了更多的瞭解，為學生會納入了新的血液，增添了新的活力，同時也增強了他們的加強自身禮儀修養的意識，對他們今後的生活起到了一定的積極作用、

總體上，這次活動比較成功、但是從中我們也分別總結出了些可供日後借鑑的經驗，以及要及時注意並在今後工作中改正的不足之處、

在這個機遇與挑戰並存的時刻，我校為了豐富大學生活，激發當代大學生創新與積極進取的精神，將特別舉辦話劇大舞台比賽，該項比賽面向通訊系學生，堅持以公平公正的原則來對待參賽組，真正的目的在於，讓新一代的大學生在競爭與合作中學會比較，學會吸收，學會進步，培養大學生合作進取的優良品質，讓大家認識到每一位同學都是構成師院大家庭的重要一員，我們不分你我，進而為我們所在的校園創造濃厚的和諧氛圍。在主持人相繼報出最後得分的時候，大賽落下帷幕、話劇大賽上，我覺得我們的失敗之處在於劇本和時間的問題、從這屆的話劇比賽上，我們應該意識到選劇本的重要性，縱貫整個比賽過程，那些拿高榮譽獎的團隊，在劇本的選擇上肯定花了很大的一番心思，他們的劇本在背後能有一個積極的涵義，有感動的，有激勵的……下一屆的話劇大賽，我們應該做好各個方面的工作，充分準備好、爭取更上一層、

回首這近半年的點點滴滴，有苦、有甜、有疲憊、有歡笑、在想起，覺得這些經歷是那樣的美好與寶貴。因為正是這些成就了一場場內容豐富、表演精彩的晚會，讓我們真正做到了娛樂同學，為同學服務，也給每一位參加演出的同學提供了一個展示自我的平台。文藝部在新的一年裏，將會繼續努力，總結經驗，改正不足，爭取將工作做到，更好的服務於同學。在以後的工作中，我們會更加努力，完善自己的工作，再創文藝部的輝煌！

第3篇

從20xx年3月任職後，主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，後幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲盃，從亞洲盃再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：抓學習教育，激勵奮發向上從任職以後，我在君御酒店分管內部管理工作，瞭解君御酒店員工多數來於河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規範八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在於沒有規範的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衞生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衞生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

真誠地與客户溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進並協調，及時將客户反饋的信息反饋給廚房，如，有時客户反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客户的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜餚的質量，令顧客滿意。

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹

君御餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲盃期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲盃，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

用餐利用每週六、日、週一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。並利用接待團餐的機會，認真諮詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月裏，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客户羣體。

5、做好客户統計資料，不斷地加強聯繫，做好客户投訴處理工作及反饋信息工作。

第4篇

**年，我社區殘疾人工作在市殘聯、街道民政部門的領導下，認真履行“代表、服務、管理”的職能，恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”的職業道德；積極地開展工作，盡力為社區殘疾人辦好事、做實事；基本完成了**年度的工作任務。

（1）定期對社區殘疾人進行了走訪服務，共計走訪服務129人次，電話問詢服務63人次。

（3）1月6日，“春節”前夕，市殘聯走訪了我社區的貧困殘疾人黃文發；為他送去了新年的祝福及助殘金。

（4）3月10日，我社區邀請馮麗等3名殘疾人蔘加了由市殘聯和市就業局共同開辦的“磐石市殘疾人聯合會、就業局一傳十代百暨創辦你的企業”殘疾人創業培訓班。在這次培訓班中參加的學員都學到了不少的知識，為他們今後的自主創業提供了必要的知識。

（5）5月11日，我社區殘疾兒童樸奕擇的母親參加了由市殘聯舉辦的“腦癱兒童家長培訓班”，對該殘疾兒童的康復起到了很大的幫助。

（6）5月15日，第19個法定的“全國助殘日”前夕，為在全社會營造關心、幫助、支持殘疾人事業發展的良好氛圍，構建和諧社會；在磐石市中街，磐石市殘聯、磐石市東寧街各社區、以及磐石市各相關部門聯合設立了諮詢宣傳台；以期通過此次宣傳活動，進一步提高和豐富殘疾人的康復知識及相關知識，從而進一步提高全社會積極參與營造關心、幫助、支持殘疾人事業發展的良好氛圍。我社區此次宣傳活動的標語口號是“扶殘助殘，有你有我”；在此次宣傳活動中，我社區向羣眾散發了相關宣傳材料200餘份。

以上是我社區**年度的殘疾人工作總結，請領導檢查，有缺點和不足之處請給予批評指正，我們將繼續努力工作，為社區殘疾人更好的服務。

第5篇

回顧2xx年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對2xx年度工作的成績與不足進行認真總結，為更好地開展2xx年度工作奠定基礎。

目前設置職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。

現有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，註冊物業管理師1人，中級以上職稱2人。

建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開通新鄉人才網會員，主要用於招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業類公司實際，通過長垣在線免費發佈招聘信息，主要用於招聘基層管理人員及作業類崗位;參加現場招聘1次。

通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人)。

(1)規範完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序，及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續後及時歸於離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今後需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便於員工動態信息管理和查詢。

(3)按照保密、規範化原則，2xx年6月份在原有基礎上，完善了薪資發放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止2xx年11月，累計支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園28服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區服務中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。

(4)制訂下發《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規範。

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質有待提高，這方面以後重點要把好招聘關，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。

(三)留人方面：由於留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進得來，留不住局面，20xx年各類離職人數74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今後工作中，注重員工離職原因分析，對症下藥，制定改善措施。

(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今後工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。

(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏，需要加強學習，結合行業實際，更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創新。