移動實習報告7篇 “動感實習:探索之旅”

來源:巧巧簡歷站 1.82W

本文以“移動實習報告”為主題,旨在總結和分析作者在移動應用開發公司實習期間的經歷和所學。通過對實習內容、工作環境以及個人成長的詳細描述,展示實習期間所取得的成就和遇到的挑戰,進而探討移動應用開發領域的發展趨勢和未來前景。

移動實習報告7篇 “動感實習:探索之旅”

第1篇

來到移動公司工作已經一個季度了,時間給予我們的是成長,是認識。通過對移動公司一步步的認識,也已逐漸融入到這個大家庭中了,慢慢了解了公司的工作機制與流程,習慣了公司的工作氛圍,更加體會到了部門間、團隊間、同事間協調的重要性。慢慢褪去大學生的身份與稚嫩,加入到到移動公司,接下來的便是堅持,用美好的青春歲月與公司一同奮鬥成長。

一件事你沒有堅持一年你沒有資格做評價,沒有堅持三年沒有資格説了解。有一個關於甩手的故事:開學第一天,古希臘大哲學家蘇格拉底對學生們説:“今天咱們只學一件最簡單也是最容易做的事。每個人把胳膊儘量往前甩,然後再儘量往後甩。”説着,蘇格拉底示範做了一遍:“從今天開始,每天做300下。大家能做到嗎?”

學生們都笑了。這麼簡單的事,有什麼做不到的?過了一個月,蘇格拉底問學生們:“每天甩手300下哪個同學堅持了?”有90%的同學驕傲的舉起了手。又過了一個月,蘇格拉底又問,這回,堅持下來的學生只有八成。

一年過去了,蘇格拉第再次問大家:“請告訴我,最簡單的甩手運動,還有哪幾位同學堅持了?”這時,整個教室裏,只有一個人舉起了手。這個學生就是最後成為古希臘另一個大哲學家的柏拉圖。

往往一件簡單的事很多人都堅持不下來,而成功其實就是一件件簡單事堅持下來的結果。 我被委派到公司財務部實習已有兩個月了,切身感受到異樣的工作氛圍:工作忙、節奏快、時間緊、壓力大。

回顧這這一段時間,經歷的事歷歷在目,雖然有點疲憊,但同事們對工作的熱情和激情讓我興奮不已,我只有加倍努力地工作來融入到這個另人心潮澎湃的團隊。

嚴格的制度是企業管理先進和規範的前提,公司在不斷改革,組織機構在不斷調整,少不了一個完備的業務流程。包括財務核算基礎管理規定、財務檔案管理規定、固定資產核算管理規定、個人往來核算管理規定 、質量成本核算管理規定、成本核算管理規定、財務發票審核管理規定,資金計劃管理規定。對於業務內控制度的完備,詳細擬定了銷售收款制度、採購付款制度、生產核算制度、財務管理制度、融資擔保制度等一系列制度規定。有嚴格的制度,還需要很好的執行力,財務對照制度規定,嚴格執行,不徇私情,雖然這一舉措激化了和其他部門的矛盾,引起了有些人員的不理解,但我相信,一切為了公司的宗旨和原則不變,財務人員的耐心和解釋到位,公司的管理會大步向前的。

經過對公司對財務的瞭解,內部考核是對所有財務人員工作提升和進步的助推劑,只有查錯防弊,工作才有進步,全員才得以提高。針對公司新的組織機構和新的核算要求,建立了崗位責任制,明確了崗位職責,建立切實可行的崗位考核辦法,在財務內部形成了競爭、優勝劣汰的氛圍。財務對一些崗位定期調崗,選擇優秀和出眾的到重要崗位,努力提高財務人員的整體素質和能力。

在科技不斷進步、信息量日益擴大化的今天,不斷推進會計信息化管理工作顯得尤為重要。隨着企業規模擴大,企業信息量增加,僅僅依靠財務力量和財務核算工具難以達到日益精益的核算要求,大量的.財務信息需要財務人員的手工枱帳來記錄,各部門的信息得不到共享,各部門的信息在手工傳遞的過程中不及時而且經常出錯,財務人員需要花費大量的精力來反覆的核對驗證數據,工作效率低下,工作重複,造成人員浪費。這就需要全員使用企業管理軟件,資源共享,信息共享,交流及時。財務通過努力為企業搭建電算化管理的平台,為企業管理智能化、信息化不斷探索。同時為了方便簡化報賬流程,又新上線了電子影像系統,我參與了系統上線,調試,系統培訓等全部過程,深刻體會到了信息化管理帶來的便利,這使得與員工的墊付款等能夠及時報下來,減少了員工工作量,及時的報賬也會提高員工工作的積極性。

同時更加了解了計劃財務崗。資金管理上,強化預算管理,嚴格對照事業計劃資金預算,

控制資金支出。對無計劃、超計劃的支出嚴格控制。控制項目投資規模,減輕資金壓力,提高資金運營質量。保證按照“三重一大”的精神對沒個項目進行決策審批,根據年度計劃保質保量的完成每個項目投資,這保證了公司的每一筆資金的運用,計劃財務可以説是公司財務的一個控制點。

當然,我所需要做的,需要學習的事情還遠遠不止這些,這才是一個剛剛的開始,對財務管理的工作還有很多不到位的,這都需要我們踏踏實實不計較個人得失、清心寂寞的去做好每一件事,財務工作成果不是有形的,並不是顯而易見的,是需要時間和外部驗證的。做好每一件事情都是我們應該的,我相信,在公司領導下,在各部門、中心配合下,財務工作會更出色,公司會走的更遠。

移動實習報告7篇 “動感實習:探索之旅” 第2張

第2篇

時光如梭,轉眼即逝,不知不覺已經到了大學生活的最後一個學期,在這個學期的一件大事就是參與一次生產實習活動。生產實習(專業實習)是我們光電學院各學科專業教學計劃中一個極為重要的實踐性環節,是應屆畢業生理論聯繫實際,增加感性認識的必要途徑,同事也是全面貫徹教育方針,按照培養目標,加強素質教育,進行生產實踐能力和獨立工作能力的一項重要措施。所以這次實習的重要性就不言而喻了。

本次實習的目的就是通過生產實習這樣一個環節使學生接觸社會,接觸相關企業單位的生產、管理、營銷、服務等,增強對所學基礎理論和專業知識的感性認識,瞭解如何綜合運用已學過的知識,解決工程實際中的問題,並增強理論聯繫實際的能力。通過同學的介紹和自己的努力,我來到中國移動江蘇分公司下屬的溧水縣分公司進行了為期三週的生產實習活動。中國移動通信集團是一個實力雄厚的企業。它在全國的基站總數超過50萬個,客户總數超過5億户,並獲國資委授予的“業績優秀企業”稱號。移動主要經營的業務範圍包括移動話音、數據、ip電話和多媒體等業務,並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。我此次實習的單位則隸屬於中國移動通信集團江蘇有限公司南京分公司,簡稱“中國移動江蘇公司南京分公司”,下轄江寧、浦口、六合、溧水、高淳縣(區)分公司。1992年12月,中國移動江蘇公司南京分公司的前身——南京電信局移動科在江蘇省首次開通移動電話網,經歷了從無到有、從模擬到數字、從起步到快速發展的過程,網絡規模和用户總數連年翻番,技術層次不斷提高。

20xx年10月,公司名稱由“江蘇移動通信有限責任公司南京分公司”變更為現名。截止20xx年底,南京分公司網上用户已近400萬户,每年實現利税數億元人民幣,並積極做好邁向下一代移動通信技術的準備。市公司牢固樹立“網絡質量是通信企業的'生命線”的維護理念,精益求精,不斷完善、優化網絡建設。網絡信號基本實現無縫覆蓋,網絡質量客户滿意度在同行業中一直處於明顯的領先位置。20xx年在集團公司組織的數據網組巡中奪得全國綜合排名第一的好成績。20xx年公司開展“網絡有獎尋盲”活動,朝着“打造精品網絡”又堅實地邁進了一大步。更值得一提的是公司擁有一套先進的信息化管理體系,以運營支撐(boss)、網絡管理(nms)、辦公自動化(eoas)、財務管理信息(mis)四大系統為主體,不僅大大提高了工作效率,而且為企業管理與決策提供了有力的支撐,並被評為“江蘇省企業信息化建設示範企業”。

在移動公司生產實習的這一段時間,我和公司的職工、帶我的老師,甚至領導都相處得是融洽,大家對我也是關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務、工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率。雖説工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間裏,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然説時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法瞭解的社會經驗,這對我來説是很寶貴的。

剛進入移動實習的時候,我並不是在營業廳當導購員,而是先在公司裏當促銷人員。雖然時間短,但是也讓我學到了不少的東西。例如促銷,就是讓客户相信自己的產品是好的,是最優惠的,讓客户購買自己的產品或有意願購買。這與“營銷學”還是有一定關係的。要想做好營銷工作,首先自己就要對公司的一些業務和優惠活動了然於胸。所以,在開始的一兩天,我在工作時的主要精力都用在熟悉公司的各種業務和優惠活動上。移動公司在品牌方面可以分為兩個大塊,分別是“個人用户”和“集團客户”。其中“個人用户”又可以分為全球通、動感地帶、神州行以及g3這四個方面......

營業廳,是中國移動直接接觸客户的第一線,在這裏,可以最大程度地收集客户反饋的意見以及建議。所以説在營業廳實習,其實收穫是很大的。雖然我是不需要學習業務系統的操作,但是在老員工的指導下,我也理解到很多關於業務辦理方面的知識還有跟客户交流的方式方法:

其一、對營業廳內的工作職員有了更深進的瞭解。在還沒有來到中國移動上班前,也曾有幾次去過營業廳辦理過業務。看到他們工作時是那麼的輕鬆,是多麼的羨慕。但是其實中國移動也並非是一個鐵飯碗,每一個職員除了平時上班,接待客户外,還得進行自我的增值,學習不同的知識來提高自身的能力。中國移動也會不定時的對每一個職員進行抽查考試。作為一個服務性的行業,也明確了每一個職員的工作要求。

其二、對營業廳內的業務流程有了更深進的瞭解。原以為作為一個大學生的我,應付這些工作是非常的容易的。所以當那些老員工在教我一些業務流程處理的時候,我都不以為然,覺得非常的容易。但是當自己真正的上台操作這些業務的時候,才知道,一切都不是那麼的理想,不是錯這就是錯那。“理論來源於實踐,實踐能更好地檢驗理論。”只有通過實踐,才能真正的反映出一個人的能力。這讓我學會,在以後的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。

第3篇

大四實習期間我到了移動公司進行自己的畢業實習。為了瞭解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好見習準備,通過與山西移動公司人力資源部的聯繫,經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,最終留在該公司實習。

在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。

我相信十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!

企業核心競爭力是指企業獨具的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。它可更詳細表達為,企業核心競爭力是企業長時期形成的,藴涵於企業內質中的,企業獨具的;支撐企業過去、現在和未來競爭優勢,並使企業長時間內競爭環境中能取得主動的核心能力。

企業的一般競爭力,如營銷競爭力、產品競爭力等,只是企業某一方面的競爭力,而企業核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統領。從企業核心競爭力不同表現形式角度可將企業核心競爭力分為三類:核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關係密切,產品來自技術,技術來自能力。

在競爭的環境中,為什麼有的企業能長盛不衰,有的只能成功一時,有的企業卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業所處的行業、企業所有制結構、企業的組織形式、企業的規模或企業管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業核心競爭力的本質決定的。

企業之間競爭的實質,就是企業為其生存和發展進行的對環境中企業所需資源的爭奪戰,企業競爭力是企業爭奪環境中資源的能力。傳統企業競爭力理論未能對企業長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業的短期性資源優化配置能力的研究,延伸到對企業的長期性資源優化配置能力的研究。為確保企業可持續性生存和發展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。

crm管理系統所起的作用是實現前端互動營銷與客户服務、客户支持、客户追蹤、客户挖掘和客户自助,在吸引並留住客户的同時與商業夥伴和供應商保持良好關係,最大限度地挖掘和協調利用企業資源,包括信息資源、客户資源、生產資源和人力資源,拓展企業的生存空間,提升企業的核心競爭力。

從80年代中期開始,為了降低成本,提高效率,增強企業競爭力,許多公司進行了業務流程的重新設計。為了向業務流程的重組提供技術,特別是信息技術的支持,很多企業採用了企業資源管理系統erp(enterprise resource planning)或與之名稱不同,但實質類似的信息系統,這一方面提高了企業內部業務流程(如財務、製造、庫存、人力資源等諸多環節)的自動化程度,使員工從日常事務中得到了解放,另一方面也對原有的流程進行了優化。由此,企業完成了提高內部運作效率和質量的任務,可以有更多的精力關注企業與外部相關利益者的互動,抓住商業機會。在企業的諸多相關利益者中,作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業的客户(包括個人和團體)也要求企業更多地尊重他們,在服務的及時性、質量等方面都提出了高要求。企業在處理與外部客户的關係時,越來越感覺沒有信息技術支持的crm力不從心,crm系統應運而生。

因此山西移動將引入crm系統,本系統建設採用亞信公司分析型crm系統,它以亞信經營分析及決策支持系統aiomni vison為核心,採用數據倉庫、etl、olap分析、靈活報表展現及數據挖掘等技術,並結合亞信公司在移動業務領域的深厚經驗。建成後的系統將幫助山西移動實現對現有及潛在客户的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入瞭解,對客户羣進行分析分解,從而有針對性地提供不同的市場策略;並使山西移動可以從多角度深入瞭解業務經營狀況,有針對性地提高通話量和網絡利用效率,以更好的`服務質量留住老客户同時吸引新客户,擴大市場份額,最終幫助山西移動公司實現客户數據分析,從而使運營商瞭解大客户的需求,提高服務質量,確保用户滿意度和忠誠度,並且準確的掌握高端潛在客户之所在。

經過xx年上半年中國通信業的盤點,業界已經清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭,從網絡競爭走向服務競爭;從追求用户數量走向注重用户質量;從注重硬件建設走向着重軟件投資;以及固定通信穩步發展,移動通信快速發展的趨勢。因此,在最短的時間內轉變思路,將業務的發展轉入以客户為中心的模式上,已經成為大勢所趨。crm系統受到了運營商的青睞,正是運營商經營思路的轉變。而中國移動繼完成boss系統建設,又大力投入crm建設,也顯示了其蓬勃發展的勢頭。

隨着最近中國電信業的重組,運營商已經從以產品為中心轉變為以客户為中心。我相信激烈的競爭會繼續加劇運營商對crm解決方案的需求。

山西移動大客户短信服務系統是山西移動為提升企業的核心競爭力,經過多方論證,接見先進經驗推出的全新服務。

大客户短信息服務系統是基於internet的公司或政府部門的短信息服務系統。它可以實現公司或政府部門的領導在因特網上對自己員工進行短消息羣發和對個人單發的功能,並可以創建個人的電話簿實現日誌定時發送。是公司(政府部門)領導管理的好幫手!它分為實時單呼,實時羣呼,自動發送,個人電話簿,日程電話簿,系統管理幾個模塊。

分實時發送和自動發送。在實時發送部分,編制單呼和羣呼模塊,用户根據自己的需求選擇單呼或者羣呼的功能。在單呼模塊,

用户可以自己填寫信息接受方電話號碼,也可以從號碼簿和公司部門中選擇接受方電話號碼。在羣發模塊,用户可以一次將信息發送到公司內部單個部門或者多個部門。在自動發送部分,用户可以自己設定時間間隔或者發送的時間段,在用户設定完成後,系統根據用户的設定,系統按時自動發送短消息。

可以編制一個辦公自動化模塊,讓用户可以自己設定個人電話簿、日程安排,並提供管理模塊,讓用户可以增加、刪除、修改、查詢。

2001年,山西移動廣泛招募優秀人才,組建了山西省移動通信公司數據分公司。該公司是在中國移動最早從事移動通信數據業務的專業機構之一。機構劃分為移動夢網業務中心、互聯網業務中心等七個專業組,對移動數據業務進行了系統的經營。山西移動在發展移動互聯網業務中,將互聯網專線接入、IP電話專線業務作為主攻方向,重點發展,帶動其他業務的前進。在把CMNET相關業務進行細分之後,把專線業務作為主線業務同時捆綁和帶動其他業務,如:短信大客户、客服坐席出租等業務,強調突出重點、整體營銷,讓客户在短時間內對移動數據業務有更深的瞭解,把中國移動數據業務CMNET推向社會。經過近6個月的時間,共發展互聯網專線接入用户1260户。發展用户的數量在全國31個省區市排在了第二位。其中一汽大眾、山西吉化集團、長春高新開發區、吉隆坡大酒店、

第4篇

企業文化是企業的價值觀和行為規範。企業文化包括企業的宗旨,企業的理念,企業的價值觀,企業的精神。而企業形象是企業文化的外在表現。企業文化涉及企業戰略,企業管理等深層次問題。一個好的企業文化將為企業發展提供源源不斷動力。由於企業文化是企業在特定的環境下綜合企業各種資源逐漸形成的,因此具有獨特性和不可模仿性。

在我到吉林移動實習不久,陪同有關公司領導,我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學習,所到之處被海爾人挑戰自我、勇於創新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。

海爾在多年的發展過程中形成了自己獨特的企業文化,也正是海爾文化為海爾的高速發展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次,物質文化--制度行為文化--核心價值觀。創新是海爾企業文化的靈魂,海爾人釋譯創新時指出,沿着戰略創新的方向,以觀念創新為先導,利用組織機制創新做保障,靠技術創新達到產品創新、市場創新的目的。chr(39)苟日新,日日新,又日新chr(39)這就是海爾文化,這就是海爾常勝不衰的法寶。

通過在吉林移動近一個月的實習,使我對企業文化有了更深層次的認識。

加強企業文化建設是移動通信企業建立現代企業制度,應對國內外市場競爭考驗,迅速提高企業核心競爭力的內在需求。是全面實施企業文化戰略,開發文化資源,在企業員工中形成共同的價值觀和行為規範,為企業的持續健康發展提供實習報告重要保障的需要。

企業文化應該內化到企業生產經營理念、企業發展戰略及員工的意識中去,將企業文化滲透到企業管理制度和員工行為規範之中去,將企業文化體現在企業整體形象和員工個體形象之上,建設一支高素質的員工隊伍,為實現世界一流通信企業的宏偉目標打下堅實的基礎。

強調以人為本管理思想。企業文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發人的創造潛能、培養和造就一流員工隊伍,形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環境和用人機制。

培育、樹立能夠體現企業精神的企業模範人物、先進羣體,營造奮發向上,與企業同呼吸共命運的文化氛圍,逐步實現企業文化的人格化。

以文化為先導,開發文化資源,加強文化化設施建設,不斷滿足員工需求,

開闢企業文化園地、企業文化論壇,吸引更多的員工參與企業文化建設,不斷提高員工思想文化素養,增強企業活力。

吉林移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業理念體系,將創建世界一流通信企業為目標。以樹立良好企業形象,提高員工整體素質,鞏固業務領先地位,贏得競爭為任務,以踐行集團公司企業理念體系,規範員工行為為重點,以管理創新、技術創新、機制創新,努力實現企業利潤最大化為目的`,全面提升企業核心競爭力。

吉林移動應用中國移動的企業精神、企業宗旨、企業價值觀統一全省移動員工的思想,規範員工行為,在每位員工思想意識中產生明顯的自律、調節約束作用,最終結果是員工用共同的價值尺度來調整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想,使員工的個人努力最終落實到企業的最高發展目標上。

吉林移動要塑造良好的企業形象。須牢記chr(39)創無限實習報告通信世界,做信息社會棟樑chr(39)的企業使命,追求客户滿意的企業宗旨,開展文明辦公、文明服務活動,方能實現做讓政府放心、用户滿意、誠信守法、社會認可的世界一流的移動通信企業的目標。

公司領導應加強企業文化理論的研究。通過各種方式進行企業文化理論的宣傳教育,使全體員工,特別是領導幹部、管理人員進一步明確企業文化建設內容、作用、意義和運作方式,增強搞好企業文化建設的自覺性,利用政研會開展企業文化理論研究,形成一支企業文化建設的骨幹隊伍。

企業核心競爭力是指企業獨具的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。它可更詳細表達為,企業核心競爭力是企業長時期形成的,藴涵於企業內質中的,企業獨具的;支撐企業過去、現在和未來競爭優勢,並使企業長時間內競爭環境中能取得主動的核心能力。

參觀青島海爾集團的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫着:如果等待無序競爭的消亡,那麼你就會在無序競爭中消亡。望着這碩大的條幅聯想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇於面對、積極進取的心態。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面,移動與聯通的價格大戰硝煙還未散盡,服務競爭又凸現出來,要想在競爭中立於不敗之地,移動就要象海爾人那樣知難而進,發揚中國移動改革創新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動力,迅速提高企業的核心競爭力。

企業的一般競爭力,如營銷競爭力、產品競爭力等,只是企業某一方面的競爭力,而企業實習報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統領。從企業核心競爭力不同表現形式角度可將企業核心競爭力分為三類:核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關係密切,產品來自技術,技術來自能力。

企業核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個主要特性:

1.價值性。核心競爭力富有戰略價值,它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益,為企業創造長期性的競爭主動權,為企業創造超過同業平均利潤水平的超值利潤。

2.獨特性。企業核心競爭力為企業獨自擁有。它是在企業發展過程中長期培育和積澱而成的,藴育於企業文化,深深融合於企業內質之中,為該企業員工所共同擁有,難以被其他企業所模仿和替代。

3.延展性。企業核心競爭力可有力支持企業向更有生命力的新事業領域延伸。企業核心競爭力是一種基礎性的能力,是一個堅實的chr(39)平合chr(39),是企業其他各種能力的統領。企業核心競爭力的延展性保證了企業多元化發展戰略的成功。

在競爭的環境中,為什麼有的企業能常盛不衰,有的只能成功一時,有的企業卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業所處的行業、企業所有制結構、企業的組織形式、企業的規模或企業管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業核心競爭力的本質決定的。

企業之間競爭的實質,就是企業為其生存和發展進行的對環境中企業所需資源的爭奪戰,企業競爭力是企業爭奪環境中資源的能力。傳統企業競爭力理論未能對企業長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業的短期性資源優化配置能力的研究,延伸到對企業的長期性資源優化配置能力的研究。為確保企業可持續性生存和發展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。

如何開展核心競爭力管理,企業核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規劃、培育、部署和維護等五個環節。識別是判斷企業自身的優勢、劣勢、能力、資源,確定企業要培育的核心競爭力及其支持要素。規劃是在識別的基礎上,企業必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發展計劃,保實習報告證企業在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細緻的工作,成功的關鍵在於持之以恆。部署就是要使核心競爭力能在企業的多個領域中發揮作用。為保護和維繫企業核心競爭力的領先地位,企業要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討,尤其是在進行重大戰略決策時更應如此。

通過參觀青島海爾集團,使我在各方面的收穫都很多,特別是對企業核心競爭力與企業文化間的關係的認識更為深刻了。

一、何謂核心競爭力。一般所謂核心競爭力是指企業獨自擁有的能為用户提供特殊效用的,使公司在某一特定市場具有長期競爭優勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特徵是獨特性和不可模仿性。按照現代chr(39)樹chr(39)型理論,一個企業好比一棵大樹,最終產品是其結的果實,核心產品好象樹的枝幹,而為他們提供養分的樹根則是企業的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創造別人不能創造的能力。

二、何謂企業文化。企業文化是指企業全體員工在創業和發展過程中培育形成並共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規範等的總和,包含三個層次:精神層面的chr(39)企業理念形態文化chr(39)、制度層面的chr(39)制度形態文化chr(39)和物質層面的chr(39)物質形態文化chr(39)。chr(39)理念形態文化chr(39)是企業文化的核心層次,反映了企業所堅持的核心價值觀,是企業的靈魂,是形成制度文化和物質文化的思想基礎。chr(39)制度形態文化chr(39)是企業文化的中間層次,是具體物化的、對企業組織和企業員工的行為進行約束和規範的行為準則體系。制度形態文化要確保企業核心理念的貫徹執行。chr(39)物質形態文化chr(39)是企業文化的表象層次,是企業實習報告文化的載體和外在表現,它通過制度文化規範下的行為模式、物質產品、標識特徵等一系列可以被感知、被認知的物化特性,將抽象的理念形態文化展現出來。

企業文化和企業形象密不可分,對應於企業文化的三個層次,企業形象也分為mi(理念形象)、bi(行為形象)和vi(視覺形象)三個方面。企業文化是一種現實的客觀存在,不會因認知主體而變化;企業形象是企業文化在認知主體心目中的認識反映,是一種主觀印象,前者是本,後者是標。優秀的企業文化是良好的企業形象的基石,企業形象的塑造過程是企業文化建設過程的外部體現。文化建設鍛造內力,形象塑造磨練外功,內外兼修將成為企業邁向chr(39)世界一流chr(39)的動力源泉

三、企業核心競爭力與企業文化密不可分。企業文化是企業核心競爭力的重要內容。任何出色的長壽企業都有自己卓越的企業文化,可以説只有依靠先進的經營理念,企業才可生生不息。正是由於共同的文化將各個成員凝聚在一起,才能激發出巨大的能量,推動企業向着統一的目標邁進。很難想象當企業各個成員都以不同的價值觀和行為準則工作時,任務還能得以順利完成。

四、卓越文化的朔造是企業極其重要的工作。任何一個企業都存在着自己的文化,有的表現為顯形,有的表現為隱性。有的內容實習報告是推動企業發展的,有的內容是阻礙企業發展的。文化的朔造就是要提煉好的文化,屏棄不好的文化,構築新的文化。文化的轉變是艱難的,對文化的重朔將是一個長期的過程,必須循序漸進,逐步完善。

第5篇

我在河北省昇達華商通信網絡股份有限公司擔任移動代理維護人員。我們每天的工作很簡單,進入基站填寫出入記錄,然後填寫設備的具體信息,最後是擦設備、電池、打掃衞生、堵饋線窗。每天都會學到許多不同的知識,有時候還給跟着別的公司出去幹活;跟着別的公司出去就是一個監督的作用。除了這些以外,我們還負責設備的維護。比如説設備出現故障,我們必須及時趕到基站處理故障,爭取最短時間將故障處理完畢。隨着移動通信事業的飛速發展,通信技術已經得到了很快的發展和普及,移動基站在移動通信過程中起到了基礎性和保證性的作用。從移動基站的現狀,基站維護的特徵,基站維護的流程,以及基站發展前景等因素出發,未來趨勢是移動通信在生活中會起到的更重要的作用。所以為了保證基站設備的正常運轉,提升網絡指標,需要對這些基站設備進行定期或不定期的來進行維護。通過這段時間的實習我學會了很多的東西,對一些平常的故障進行處理。人際關係上我結交了很多工作上的同事。

首先是對基站的瞭解什麼是基站,以及裏面的設備,結構,構成,才能對以後的維護和故障的處理做好準備。

基站裏面一般都會配備兩個手動滅火器,一個或者兩個綜合櫃,愛立信2g或者中興2g(3g)的機櫃一到四個,光纖架一個,節能設備一個,老基站一般沒有節能設備。空調,模塊調流櫃,配電櫃,蓄電池,温感監控,紅外監控,煙感監控。

基站維護流程總結起來包括以下幾個方面:第一、巡檢工作,要求:按計劃進行;第二、故障處理,要求:及時、快速;第三、安全管理,要求:防患於未然;第四、資料管理,要求:細緻。

電源單元故障及處理: -48v型基站在工作時需要用到三至四塊電源單位psu(power supply unit),psu的作用是將-48v電壓轉換成+27v,供基站使用。如果其中有一個psu不工作,基站將產生一個電力供 應不足的告警,並將告警送至bsc。對於這類告警,應首先檢查psu的輸入電壓,因為有很多 告警是因配電箱的熔絲熔斷引起的,而並非psu本身的故障。如果psu輸入電壓正常,我們就 需要利用omt或omt2來判斷故障的具體位置,因為從psu面板的指示燈上是無法判斷哪一個ps u有問題的。利用omt/omt2來查看各psu的狀態或輸出電流,如果某psu的狀態為fault或無輸出電流,則可判斷該psu壞,可將其更換後再觀察。在更換psu之前一定要先將電源關掉,否則拔插時所產生的衝擊電流很容易將別的psu燒壞。

定向基站的分集接收丟失告警原因及處理方法: gsm900mhz蜂窩系統中的定向基站基本上是採用三小區制,即把一個基站平均劃分為三個小區,每小區120度,第一個小區的中心朝向正北。每一小區至少應有兩根方向相同的天 線,用來實現分集接收(一根也作為發射用),所以一個三小區定向基站至少應有六根收發共 用天線。在兩根天線間距超過4米的情況下,利用分集接收可以得到3db左右的增益,同時基站可以通 過對兩路信號的比較來判斷自己的接收系統是否正常,如果tru檢測兩路接收信號的強度差別很大,基站就會產生分集接收丟失告警。分集接收丟失。

告警可能是tru、cdu、cdu至tru的射頻連線或天饋線故障引起的,對於定向基站來説,其最常見的是天饋線接錯。因為饋線分別連接着室內機架和塔頂天線,如果安裝人員不細心,就很容易出現機架和天線連接交叉的錯誤。如果天饋線連接不正確,則同一小區內兩根天線的方向就會不一致,方向不對的天線就接收不到該小區手機發出的信號或接收信號很弱,從而使基站產生分集接收丟失告警,同時該基站也伴隨着較高的擁塞和掉話。這種原因造成的告警總是兩個或三個小區同時出現 , 對於這類告警,第一種方法依次核對每根天饋線,這種方法的優點是故障定位迅速準確,缺點是必須依靠高空作業人員配合;第二種方法是在室內依次將天饋線進行倒換,用omt軟件查看天線告警,如果一、二 小區同時有這種告警,則可以用omt看出1,2小區的哪根天線出現紅色告警,我們可以將這2根告警天線進行互換來解決問題;第三種方法是通過信號測試,對於採用收發共用天線的基站 ,在距基站一公里左右的某一小區的中心點,利用tems或其它儀表依次測量該小區所有載頻的接收電平(應關閉該小區的跳頻),根據測量結果來判斷天饋線是否接錯。如果該小區只用了一根發射天線,在測試完該天線後可以將發射改到另一根天線上。(如果只有一根rx天線出現告警,且故障點可能為cdu rx端口,rx天線出現駐波比過大(用sate master測),還有本小區rx電纜線接錯,都會出現此類故障。ru單元告警一般為rx 2a1或2a2。

tru故障: 一般的tru出現故障很容易處理,因為我們可很方便地利用bsc或omt終端來查看tru的告警代碼,從而判斷故障原因。例如一載頻出現tx not enable故障,我們可以根據告警代碼來查 看 是tru問題還是天線問題。但有時候tru出現的故障基站軟件本身檢測不出來,例如我曾遇到過一個tru的tx不能工作,但沒有告警代碼,檢查基站硬件和bsc參數無誤,更換tru後故障排除。還有一種比較常見的tru故障是掉話高,如果一個小區平時工作正常,突然從某一天開始掉話特別高,則多數為該小區內有一個tru出了問題。在這種情況下基站本身也檢測不出來(隱形故障),我們可以把該小區的跳頻關掉,然後利用tems手機針對一個個載頻進行撥打測試, 根據測試結果即可判斷出有故障的tru。

另外,有很多故障並非基站硬件故障,而是因為bsc的參數設置不對。例如tru的tx not ena ble故障(即發射機不工作),除了以上原因外,還有可能是因為小區處於halted狀態、小區頻率未定義、頻率設置或功率設置錯誤等原因引起的。如果三個載頻配置的小區只

定義了兩個頻點,則肯定有一個載頻不能工作。共用一根發射天線的載頻其頻率也需要一定的間隔,對於hybrid combiner其間隔要大於400khz,對於filter combiner其間隔要大於600khz。 如在新掛站時我們有一個小區使用的combiner為filter型(cdu-d),其中有一個載頻的'發射 機始終無法工作,最後查明是該小區所使用的頻率為70和72,頻率間隔太小,導致cu無法將 載頻調諧至指定的頻率。tru的輸出功率受bspwrb、bspwrt和maxpwr這幾個參數的限制,如 果將參數設置為偶數或大於47dbm,發射機都將無法工作。 通過兩個多月的實習,我對我的親身經歷以及故障處理作出以上總結。

通過幾個月的實習,我發現我們步入社會後還有很多東西需要學習,我們的理論在實際工作中有時候用到的很少。處理同事和上司之間的人際關係也是一門很重要的課程。這次實習讓我懂得了很多,同時也發現自己存在着不足之處。

我感覺在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責。每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養。這就要求我們要有嚴謹和細緻的工作態度並敢於虛心向他人請教。 同時我們還要嚴格正視自己,同時嚴格遵守公司的制度。

由於工作經驗少,在處理故障問題時有時候反應慢,處理故障時往往會緊張或者自己處理起來有許多問題。這就需要多向老員工學習和請教。自己應該多獨立處理故障和問題,把每次的故障記錄下來,然後抽時間仔細研究,以便訓練自己的實踐能力。

我要不斷努力提升自己的能力並總結實踐經驗,為以後的工作做鋪墊。

第6篇

在適應期,我熟悉了中國移動通信集團清徐分公司的具體工作環境,瞭解了公司各部門的大致情況和分佈情況。經工作人員介紹,我經歷了一週的雜務,徹底瞭解了前面的內容。收穫:可以總結為:多看多問多觀察多思考。

為期一週的實習培訓介紹了網絡維護(路由到pc)的主要工作內容:

(1)負責公司局域網和計算機軟硬件的維護和管理,保證正常運行;

(2)負責公司crm系統的維護,確保系統正常運行,信息完整、保密;

(3)負責公司網站的更新和維護,定期優化,確保公司網站的安全運行,維護良好的企業形象;

(4)負責公司學生在線交流平台的建設,策劃建設會員論壇。

技術上要注意精通各種操作系統和相關網絡操作環境,精通網絡設置和安全維護;熟悉網絡綜合佈線和服務器建設;具備獨立分析和處理網絡故障的能力。精通網頁製作技巧,熟悉asp語言和net語言。如果能熟練使用sql數據庫,管理數據庫會更完善。

簡單來説就是維護公司網絡的正常運行。其實還包括網絡安裝,局域網設置,電腦安裝維護等。

收穫:以前覺得網絡維護很神祕,現在知道了這麼複雜,要做的事情很多,感覺要學的東西也很多!

跟着公司老員工熟悉工作環境,協助網絡維護人員做一些事務處理,跟着網絡維護的具體操作事項儘量充實自己。

收穫:傳播學是一門很有學問的學科。試着和老員工交流,從對話中學到很多。在幫助處理簡單事情的同時,重點是多觀察,多從經驗中學習。

繼續上週的'實習,跟着公司的老員工熟悉工作環境,協助網絡維護人員進行一些事務處理,積累實踐經驗,驗線,處理突發事件,學習很多細節的東西。收穫:學到了很多新的專業知識。雖然跑來跑去很累,但是過了充實的生活,積累了很多經驗。我覺得我需要學很多東西!

繼續上週的實習,跟着公司老員工熟悉工作環境,協助網絡維護人員做一些事務處理。在不斷的實踐中,感覺自己還需要學習很多,於是利用業餘時間在網上查詢了一些相關信息,補充了很多基礎知識,也借了一些書做了一些詳細的瞭解。

收穫:補充知識。同時,我覺得我還有很多東西要學。雖然在精通之前還有很長的路要走,但是感覺自己成長了很多,期待未來的新挑戰!

延續之前的練習內容,每天還是要去外面處理一些事情,但大部分時間都是在營業廳學習線路和電腦的一些網絡維護相關知識的具體練習,在實踐中熟練運用相關知識。

收穫:感覺自己在不斷的實踐中成長。雖然我的知識很複雜,很難理解,但我會在不斷的實踐中逐漸理解得更透徹,使用得更好,我覺得很開心。

經過五週的練習,現在基本可以自己處理一些簡單的故障,但是遇到大問題的時候會諮詢其他員工,努力學習,及時解決問題。

收穫:現在我在不斷的實踐中彌補自我認識的不足,在實踐中檢驗自己,成長自己,這已經是人的基本門了。這是一個快樂的開始!

時間過得真快。為期兩個月的實習即將結束。這一週,我依然在實踐中發現問題,解決問題,發現不足,充實自己,不斷提高。

收穫:現在我是新手。我在這家公司學到了很多東西,包括知識和許多渴望幫助我的同事。我印象深刻。還有很長的路要走,還有很長的路要學,但是我很期待自己的成長。

第7篇

針對自身專業以外的行業進行了實訓。主要負責手機店的營銷與日常管理。作為行外人,我首先介入的是手機店的店面形象,同時作為投資人,所以我的要求和管理同步進行。在這一崗位,它所面對的人物面廣,也就是交際,所以在銷售的同時我主要把握的是人物的內心世界和實際買賣的操作,這就要看我和營業員的配合。例如:我和營業員相互混價等,這是一項必不可少的營銷手段。但是在日常管理期間,我還是遵循一分不差,一絲不苟的態度與掌控市場節度的有用配合。這樣可以形成隨時隨地賣手機,但卻不會延誤手機熱潮和市場需求。同時在營銷策略的肌膚裏,我還應用到手機賣場與移動通訊業務的互補互利。

作為一名實習生,我選擇的行業與自身專業相差甚遠,與其説是業不精通,還不如在現實中做到業精於通,做每行每業都一樣,最好的出發點還在於自己。從根本做起,相信自己,不斷提升自己。在這裏,首先要講到的便是規範自己,認識自己,生意的戰場上更是如此,寧可別人負我,也要履行自己的承諾,信用第一,首當其衝。然而,我們初來咋到,更應該約束自己的不良嗜好,轉而把好的一面表現的淋漓盡致,不其所然,受益的應當就是自己。但是在社會環境強大的壓迫下,我們更要懂得適者生存的道理,入鄉隨俗,我們要從最下等的人物面做起,力攀更高的階層,把大流的嗜好當做自己的愛好,把自己變成其中的一份子,這樣的話,我們在以後的困難中也有應對的策略。

我從事的是手機銷售行業和移動通訊業務辦理,在這個熟悉又陌生的領域裏,我該何去何從?

開始,只是用心去適應這些看起來古靈精怪的東西,可是自己也知道,天天在懷裏揣着它,卻又對他了解甚少。通過這段時間的認知與學習才發現,不僅僅是我們表面看到的,手機更有它巨大的作用,如果你可以把一部諾基亞商務手機e63或者更高檔次的手機玩得通,那麼我可以告訴你,你的'潛在力量比你現在看到的更加巨大,當然,這只是我説的。所以,現在我在手機這方面也是遊刃有餘。

把手機玩通了,距離手機銷售的快捷與大幅度盈利也就剩一丁點了,做銷售嘛!瞭解是很必要的,所謂知己知彼,百戰不殆。呵呵,所以對業務的熟悉程度要大過自己的認知程度,這也都是相對而言。

在這一段時間的學習和探索中,發現的在很大程度上是一種理性的認識,而那些還沒有被發覺的,則是需要挖掘的內在意識。從商業盈利的角度講,電子行業裏的盈利方式從最早的暴利到現在的跑量,也就是配合了市場的認知,消費者從易懂懵懂到完全熟悉,這是社會發展的必要環節,而我們從市場中獲利的角度卻有所改變。當人們開始懂的了,廠家開始大幅度調價了,互聯網讓你在家都知道低價了,那麼我們還有利可尋嗎?當然有,廠家做到了質量,做到了價位回升,我們這些銷售商做的就簡單多了,把一部手機的利潤從幾百元降至一百元左右,這是一個突破,因為市場就是這樣,我們必須遵循。那麼一部手機一百元左右的盈利體系,我們該怎麼做呢?

我們老闆的想法是跑量,和我的想法差不多,這是一個很實在的問題,老闆的人際廣,他所帶動的銷售鏈在整個手機賣場的銷售網中佔一半,所以我們決定跑量。有許多老顧客一下子定很多台手機,我們的利潤往往是一部五十元左右,大量出售,拉攏顧客,保障質量,將市場中的價格壓到最低限度,這就是跑量中我認為最好的銷售體系。在者就是手機本身的售後問題,在這個環節上我們更不能馬虎,消費者的價值觀完全是體現在商品的質量問題上。因為大多數的消費者都不願意買一部質量不好的手機,所以就是多花點錢,只要質量上得去,這也就不是問題了。

所以還是要抓售後的,我總結售後保障應從:機子本身故障的,可隨時更換手機,只要還在包換期內,超出包換期的也可適當調換;超出包換期長時間的機子本身故障的,要在最短的時間內給與保修服務,我一般把時間段控制在一個星期,這應該是售後時間較快的了,因為廠家實在是太遠了;其他故障的,手機店內員工可以解決的則要馬上處理,因為不會使用手機的消費者實在是太多了。

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