315消費權益日心得體會5篇
在平日裏心中難免會有一些新的想法，可以寫篇體會，為了讓自己的思維能力提升，我們是可以進行心得體會寫作的，下面是本站小編為您分享的315消費權益日心得體會5篇，感謝您的參閲。
315消費權益日心得體會篇1
3·15是國際消費者權益日，而今年的3·15同時也是《徵信業管理條例》實施一週年紀念日。近期，我行根據人民銀行的相關工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動。
一、在營業廳受理市民諮詢，派發徵信宣傳單張
安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發《徵信業管理條例》知識宣傳單和信用報告網上查詢宣傳單張，主動向客户介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好徵信業相關知識的普及。
二、運用led顯示滾動屏宣傳
我行全部網點全部採用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《徵信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。
三、設攤宣傳
我行在3月15日當天在鶴山大潤發廣場開展主題為“深入貫徹落實《徵信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的現場宣傳活動。現場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現場市民派發了大量的徵信業務宣傳單張，不少市民主動向我行諮詢徵信業務的相關內容，在場羣眾的個人信息保護意識得到了提高。
四、深入居民社區和小微企業，開展廣泛宣傳
徵信宣傳人員到江門象山社區、新會城西社區、台山平湖社區、恩平金潤華庭小區、台城商業城中心、恩平恩新批發街、潮連工業區等，通過逐户拜訪、派發宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民羣眾和小微企業主的徵信宣傳教育活動。
通過本年3.15徵信維權暨金融消費者權益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業主等更深入瞭解《徵信業管理條例》及徵信相關知識，提高了全民信用和維權意識，營造了良好的社會氛圍。
315消費權益日心得體會篇2
今年3月15日是第_個“國際消費者權益保護日”，我校“消費者權益保護日”的主題是“普及維權知識、依法正確消費”，採取多項措施對學生開展消費維權主題教育系列活動，引導同學們爭當“合格消費者”。
一是通過國旗下講話、黑板報、櫥窗等形式大力開展有關“3.15”消費維權、消費指導和消費宣傳教育活動。讓學生了解基本的法律知識和消費知識，引導學生正確消費、合理消費，提高對商品、食品真偽、優劣的辨別能力。
二是學校要求各班主任老師利用班會、少隊會闡述什麼叫維權?為什麼要維權?怎樣維權?讓學生了解：保護消費者的合法權益，是會社會的共同責任，社會各有關方面應共同努力，做好消費維權工作，改善消費環境，促進社會和諧發展。
三是該校開展了“3.15”維權進校園活動。學校倡導學生到附近經銷點，開展小食品、假貨大識別小記者調查活動;並要求各班主任組織學生出一期以“誠實守信”、“消費與環境”為主題的手抄報，並進行評選。
四是學校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。通過讓學生髮放有關“3.15”宣傳材料，向廣大消費者宣傳“消費安全、節約資源、環境保護”的基本知識，明確消費者應享有的權益等法律法規。
活動的開展使同學們進一步瞭解消費者的權利，有效提升同學們自我保護意識，為廣大師生提供安全健康的消費環境。
315消費權益日心得體會篇3
因為疫情，20__年的3·15顯得有點特別。往年3·15上的重要儀式——央視3·15晚會延期播出。但這並不代表消費者權益保護可以削弱。尤其是在疫情催熱“新消費”、“雲經濟”，消費形態和場景加速變革的當下，消費者權益保護如何與時俱進，也已成為時下頗受關注的議題。
毋庸諱言，消費模式的變化，給消費者權益保護帶來了很多新的挑戰。
一方面，消費者權益保護的既有不足，在新消費時代被進一步放大。如這次疫情期間，線上消費加速普及，原本部分行業監管、某些領域消費者權益保護的缺陷，暴露得更明顯。有媒體梳理，預付式消費受疫情影響，就面臨着諸多不確定性，有些線下消費轉為線上後，也因為服務質量或品質引發了新的糾紛。
另一方面，隨着新消費興起，相應的消費者權益保護體系也需要擴容、提質。
具體來説，得做好兩點。一是新舊消費場景下的消費者權益保護需做好銜接。此次疫情帶動了“無接觸消費”——從傳統的外賣、網購逐步擴展到健身、線上賣房等。新的消費場景下，消費者權益保護勢必要對新的變量因素及時作出迴應。二是新的消費產品、服務加速湧現，隨之帶來新的消費者權益保護問題溢出了傳統監管體系。如新產品與服務的質量和標準體系建設，必然滯後於市場的創新步伐。在這樣的過渡階段，平衡好對消費者權益的必要保護與對新事物的審慎包容之間的關係，是個必須直面的新課題。
近些年，網約車、共享單車等新事物，已給出了許多啟示。而隨着以5g、人工智能等為主要內容的“新基建”開啟，信息數字消費規模還將加速擴大，如有預計到2020年，我國信息消費規模將達到6萬億元。這樣一個全新的、更為複雜的新消費領域崛起，無疑更考驗消費者權益保護法律法規的更新速度及專業度。這還不僅僅是隻靠消費者權益保護部門就能完成的任務，協同治理的必要性更加凸顯。
也應看到，新技術加速新消費進程，同時給消費者權益保護提供了更強的基礎支撐。如藉助大數據技術，可讓消費者權益保護更精準;很多新技術也可以助力對新產品和服務的質量溯源、全過程監管，這也能為消費者權益提供更有力的前置性保護。
此外，23個部門日前聯合發佈的關於促進消費擴容提質的實施意見，提出要全面營造放心消費環境。其中如完善個人信息保護制度和消費後評價制度，大力優化線上消費環境，加大力度打擊網絡刷單炒信等黑色產業鏈;加強12315行政執法體系和消費者維權信息化建設，形成線上線下相結合的消費者維權服務體系，強化對消費者權益的行政保護等，也是新消費時代值得完善和落實的消費者權益保護舉措。
正如專業人士所指出，當前的消費者權益保護，面臨着“傳統的消費痼疾未除，互聯網等新經濟的崛起、新消費領域的不斷拓展又帶來了很多新型消費糾紛”這樣一種新局面。這要求舊的問題要加速解決，新的問題則要在法律、政策的修訂和完善乃至資源投入等層面，作出新的調試。整個消費者權益保護體系，應有更敏鋭、高效的優化和完善意識與能力。
從消費已成經濟增長主動力的趨勢來看，強化消費者權益保護，營造更健康的消費環境，對於實現經濟的高質量發展已變得越來越重要。2019年最終消費支出對國內生產總值增長的貢獻率高達57.8%;十九大報告也指出，要完善促進消費的體制機制，增強消費對經濟發展的基礎性作用。
而要激活消費潛力與活力，夯實消費對經濟發展的基礎性作用，提升消費者權益保護水平是最基礎的配套保障。因此，做好消費者權益保護，不只是新消費語境下的“權宜之計”，更應成為持續強化的長久之策。
315消費權益日心得體會篇4
每年的315前後，維護消費者權益的一場全民維權戰鬥會如約打響。在這個特殊日子前後，包括政府、媒體、商家以及更多的消費者大眾，都會把聚焦的目光投入這個全民參與的主題中來，可是有的時候，作為消費者很難在能找到“特殊關愛”。
作為維護消費者權益的315消費者權益保護日，其根本的意義究竟是什麼?維護消費者權益絕對不是這個“節日”前後一場轟轟烈烈的全民鬥爭就能藥到病除的，畢竟一年365天中，我們只有這一個特別感動的315。但是，維護消費者的合法權益，打擊坑害消費者權益的不法行為，卻是任重道遠的365天。面對這個有點特別糾結的特殊“節日”，作為消費者，我們很感動，因為我們實實在在感受到了作為一個消費者權益被重視的認可感，然而，我們同樣特別希望這個“節日”裏才有的關愛能持續到一年的中的每一天當中。
全民參與的一場大整治、大曝光，每年必會伴隨着315這個特殊“節日”到來如約而至。包括各大媒體在內眾多媒體提前就明察暗訪做好專題，政府工商管理部門也會在這一天走上街頭普法宣傳，商家商户也要做好這個跟自己切身相關的活動主題，在這樣似乎節日裏才有的難得氛圍中，消費者真正作了一回上帝。這個時候去商場買東西，基本不用擔心會遇見假貨，而且服務態度也會出奇的好，這個時候去相關部門維權定然有會有人熱情接待。
315，作為消費者，這一天我們過得很順暢。但是，我們感動之時，也難免要糾結一個問題，這是所有廣大消費者在心底想説而沒説出來的一種聲音，我們需要“愛”，但是請給我們永恆的“愛”。因為，幾乎我們每天每一段時間都伴隨着消費行為，我們的生活時刻離不開消費。一個315我們過得很愉快，但是離開315的日子，我們卻很糾結，那個時候沒有這麼多善解人意與呵護備至，甚至為了一個簡單維權要傷感大半年，以至於通情達理的我們不得不放棄了這種奢侈維權。
我們需要的是365天都能有這樣的感覺，這樣被重視，被關注，有了問題能及時得到解決而不是隻在這一天裏得到熱情回覆;我們需要的是我們參與的每一種消費都能有315這一天才有的保障，不管是產品質量與消費安全，不管是服務態度還是受理投訴的態度，我們需要商家你們能始終如一的像今天這樣對待我們。我們更需要政府工商管理部門的普法與維權常年累月都能這樣持續進行。
我們需要的不是一年當中那個的315，我們需要的是一個常態化的315。一個“特定節日”裏的315是遠遠承擔不了這種重任的，作為消費者，我們想説：“請賦予我們更多的315”。
315消費權益日心得體會篇5
為紀念20__年“3.15”國際消費者權益日活動,扎魯特旗消費者協會決定開展以“凝聚你我力量”,放心消費在扎旗,為主題的消費者維權系列宣傳活動,保護消費者的合法權益,提升素質,理性消費,增強消費自身維權意識,以督促企業。
一、提升素質,理性消費。
指導思想貫徹落實黨中央,國務院和通遼市黨委,政府以及自治區市場監督局各項決策部署,堅持以人民為中心的發展思想積極倡導,圍繞20__年“凝聚你我力量”,消費維權為主題,大力宣傳“守住安全底線,聚焦民主關切,服務發展大局”和抗擊疫情的成效和經驗,強化市場監督職能共同營造安全放心的消費環境和公平有序的營商環境進步推進“放心消費在扎魯特旗”創建活動,努力實現企業守法,行業自律,百姓放心,消費舒心的消費環境,助力全旗經濟社會高質量發展。通過參加教育宣傳活動,關注網絡平台消費教育信息,及時瞭解消費政策,獲取更多消費知識,養成科學,健康,綠色,理性,消費的良好習慣。
二、主動參與,依法維權。
我們呼籲廣大消費者積極參加放心消費創建活動,諫言獻策,堅決抵制假冒偽劣商品,發揮消費者在消費環境治理中的積極作用樹立法律意識,學法,知法,守法,用法。把誠信經營理念貫穿網上交易全過程,提升服務水平,推動消費環境的持續改善。在這次活動中,聯合旗內各媒體單位,以“網絡+媒體”“線上為主,線下為輔”。在各大超市發放宣傳單500餘份,宣傳小冊1000餘份,現場銷燬不合格食品2噸;銷燬西藥、中成藥、中藥飲片、醫療器械等125個不合格藥械，價值合計3.3萬餘元。切實保護廣大消費者合法權益，服務扎魯特旗經濟發展大局，“凝聚你我力量”創建更加誠信，放心的消費環境。
