新人入職培訓心得優秀6篇
當自己的內心有了新的認知後，應該寫一寫心得體會，心得體會的記錄，在以後的工作學習中更加合理地運用經驗，下面是本站小編為您分享的新人入職培訓心得優秀6篇，感謝您的參閲。
新人入職培訓心得篇1
剛剛進入公司，我是有點慌的，也有一點迷茫，因為不知道自己需要做什麼。儘管入職的時候人事已經講了具體的工作內容，但是真正做起來與聽起來的感覺還是不同的。所以一開始的工作確實是手忙腳亂，雖然一整天都在認真的工作，但是每天都完成不了當天的工作任務，心裏也有一點着急。
公司可能也瞭解我們的這種心情，也想讓我們能夠更快的掌握工作內容，完成每天的工作任務，組織了我們所有的新員工進行培訓，讓我們能夠更快的投入工作內容。
公司的培訓內容包括公司的發展史、創立原因、經營理念、工作作風、規章制度和對員工的要求等。能夠讓新員工更全面、更具體的瞭解公司，對公司產生歸屬感，增加對公司的信任度，更好的投入工作。對我們工作技能的培訓能夠讓我們更快的瞭解這個崗位的工作內容和要求，更快的掌握工作技能，提高工作效率，減少出錯的次數，更好的完成工作任務。在提高我們工作速度的同時提高我們的工作質量，如果只提高速度，那麼我們的工作還是會一塌糊塗;如果只注重質量，那麼速度就會提不上來，就會每天都需要加班。
通過領導培訓過程中傳授給我們的一些工作方法，大大的提高了我的工作效率。我知道了怎麼樣更好的去完成我的工作，不會再盲目的去做，這樣反而會事倍功半，沒有什麼效果。説實話，在培訓之前的那幾天，因為我的工作完成的太差了，確實有一點打擊到我的自信心。因為別人都可以完成，我卻不可以，我肯定會認為是我自己的問題。但是培訓之後我發現，其實我只是沒有掌握工作方法，所以才一直做不好。培訓之後我再做同樣的工作，確實比之前好了很多，這也讓我重新找回了我的自信心。
公司花費人力物力給我們進行培訓，就是想讓我們能夠更快的掌握工作內容，把工作做得更好，早一點為公司做一點貢獻。我也是抱着想提高自己的工作能力和效率的心態，參加了這次的培訓，所以收穫了很多。不再像剛剛來的時候那樣的手忙腳亂，而是有條理、有計劃的去完成我每天的工作。
在這次培訓之後，我會努力的工作，把這次培訓學到的知識運用到工作上去，從而更好的完成工作。感謝公司組織的這次培訓，讓我能夠成長得更快。
新人入職培訓心得篇2
九天的入職培訓，認識了很多朋友，學到了很多東西，發現了很多問題，同時也收穫了很多希望，培訓過程按下不表，僅談一下自己的感受，新員工入職培訓心得。
(一)那年，花開未敗。
一羣剛踏出校門的孩子，還沒來得急咂嘴回味青春最後的味道，便一腳踏入了另一個世界。之所以還稱為“孩子”，是因為我們大都在學校封閉了太久，有着與年齡不太相符的社會閲歷。角色終歸要轉變，大勢不可逆。或許別的同學早就利用學校的機會豐富了經歷開闊了視野，但對多數人來説，這裏是一個全新的開始，青春將在這裏綻放二度的光彩。
(二)思考，對未來的投資。
很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁瑣小事裏，只是我們缺乏觀察，或者是熟視無睹。拓展訓練中的每一個遊戲都説明了很多我思考範圍之外的道理，在高空斷橋上勇於挑戰心底的恐懼，在盲人方陣中明白要依靠他人的身體來辨別方向，在七巧板中學會統籌兼顧，在信任背摔中理解責任的重要，在穿越電網中明白團結協作的意義。我們不僅要做遊戲的參與者，更要做一個思考者，隨時隨地學習。“工業旅遊”讓我們有機會接觸到自己不熟悉的領域，正如我留下的黃色便籤上寫的：“跨界”交流的好處是會讓你腦子裏衍生出很多新的想法，這些想法會在將來的某一個節點上與你那時的需求相契合。思維深度的受限很多時候是由於寬度不夠，我們需要處處留心學習，尤其是那些自己從沒體驗過的。讓人成長的不是年齡，而是你的閲歷，你的思考，所有的一切都是對未來的投資，包括那些勇敢嘗試後的失敗。
(三)你就是你，只管努力前行。
不管以前的自己是什麼樣子，或許不善言談，或許霸氣外露，或許單純質樸，或許深謀遠慮，我們必須承認，那個人就是你，真實地存在過。進入了單位，我們需要把自己修磨到可與工作精確配合的程度，藉助日常的每一件任務去鍛鍊自己，你想要飛得更高，就需要有更堅硬的翅膀。如果你的身上承載着更多的責任和希望，那就不要貪圖留在原地的輕鬆，背上行囊去拼去闖吧，縱使短暫失意，但終會抵達，中汽中心就是那艘載你前行的航母。
(四)最後的絮叨。
不管是拓展訓練，不管是公司文化介紹，不管是職業化培訓，其實最終的目的只有一個，讓我們更好更快地適應新的環境、新的同事，順利完成向職業人的轉變，明確職責，學會合作，實現共贏。每個人都有對自己的定位，目標也會隨着時間不斷地調整，但做好手頭每一件事是一切的基礎。
新人入職培訓心得篇3
隨着時代腳步的發展，經濟的突飛猛進，金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細緻嚴謹，而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄，中小企業融資，投資，金穗卡，結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄，結算，投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。
每樣業務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客户得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客户的需要和挑選餘地，此外__特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客户開辦鑽石卡白金卡儘量為客户減免不必要的開支，可以説__對客户的關懷是無微不至的，在全心全意為客户服務的宗旨上我們更加註重業務品質的精益求精和細節的到位。
__的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客户點滴的心意!
客户在接觸產品時最先接觸的就是前台人員，前台人員是客户和產品之間的橋樑，是客户體會__員工全體心意的大門更是建立對__信任感的首要途徑，所以前台人員的服務不僅要體現__人的嚴謹處事態度，也要體現每一筆業務的優勢，更要讓客户通過每位前台人員周到的服務建立對__的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，於此同時前台櫃員也應該努力地學習專業知識，爭取為客户提供更為詳盡和高質的服務。
因此，個人理財產品與櫃員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創新高質，而服務要更加細緻，禮貌，讓客户真實地感受到__全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識，成為搭起客户和銀行之間信任和關懷的橋樑!
新人入職培訓心得篇4
__年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收穫無疑將成為我今後工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得總結如下：
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識，包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規範、營業廳業務處理能力技能訓練、客户服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容，系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質，內容安排合理、系統。
授課效果較好，能夠理論聯繫實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客户服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的瞭解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步瞭解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客户服務意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客户展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝於自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客户。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習
營業廳現場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客户點頭、微笑、眼神發亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內容時，談到有人買過此產品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收穫，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結果。
新人入職培訓心得篇5
今天是到項目上的第二個晚上了，終於有時間可以靜下心來好好理一理剛剛過去的二十多天。從去年寄出三方協議開始，我就一直在想我職業生涯起步的地方會是什麼樣子，在拿到畢業證後，看着同學們一個個都已經報到上崗，我心裏也愈發急切。終於熬過了等待的日子，我於xx月xx號早上到達了xx。在報到完後，我們這批新職員在21號迎來了入職培訓，而我的心得體會也就從這裏開始了。
職業認知篇
作為剛畢業的大學生，我們即將開始自己的職業生涯，可是，我們如何才能夠更快地轉變自己的角色、融入新的環境呢?這就需要我們對自己的職業有一個全面的認知，而我們的企業也充分認識到了這一點，於是針對我們新職工進行了一系列的職業認知培訓，培訓的形式豐富多樣，主要包括講座、專業業務培訓及參觀工地。
我們進行的第一場培訓是由李書記主講的關於集團公司及廣州分公司的歷史、概況、發展戰略及重點工作等的講座，李書記的講説真切清晰、面面俱到，讓我對公司的歷史、榮譽、現狀、發展戰略有了一個真實的瞭解。公司在歷史進程中，有過輝煌也有過低潮，當我在品味公司的歷史時，我感到作為新生代職工我們應該銘記歷史、以史為鑑，我們應該學習和繼承公司的奮鬥精神，將公司的文化傳承下去，我們還要學習公司前輩們積累下來的經驗，並將其運用到我們今後的工作當中。當李書記講到公司的榮譽時，我心中湧現出一種自豪感，同時也給了我巨大的.激勵與鼓舞。當我瞭解了公司的現狀及未來的發展戰略，我的腦海裏多了一個聲音“我要以公司的指導為方向，努力學習工作技能，在自己的工作崗位上實現人生價值”。第一場講座結束後，我受益良多，感覺自己與公司的距離在一步步拉近。在接下來的兩天，公司又安排了公司在職員工給我們進行了幾場講座，其內容主要包括員工管理辦法、公司規章制度、薪酬管理辦法、安全教育、優秀見習生對見習的體會及年輕優秀技術人員工作經驗介紹等，通過這些講座我瞭解了公司嚴明律己的工作作風、責任明確的管理制度，也讓我明白作為一名見習生我在以後的工作中應該端正態度、積極主動、虛心請教、勤奮刻苦、細心觀察。公司安排的最後一場講座是由外請的楊文浩教授主講的，主題是“90後員工如何hold住職場”，講座主要圍繞自我認識、學習精神、團隊意義、價值實現等方面來展開，楊教授幽默風趣的演説風格讓一整天的講座都變得輕鬆有趣，他所講述的內容更是給我們這些職場菜鳥注入了一劑強心劑，通過這次講座，讓我懂得如何真正去認識自己、接受自己、優化自己，讓我懂得無論今後人在何方身居何職也要不斷地去學習，讓我懂得在今後工作中要把團隊的利益放在第一位，要相信團隊的力量，要為這個團隊付出，讓我懂得人生價值與企業價值共同實現的人生理念。
如果説前面那些講座已經為我們敲開了職業生涯的大門，那麼專業業務培訓就算是描繪門背後世界的第一筆了。我們經過大學的洗禮，掌握了一定的專業理論知識，但對實際業務卻十分陌生，而公司恰到好處地為我們各個專業的新人安排了專業業務培訓。我們財務人員的業務培訓是在培訓的最後一天，在簡單的相互認識後我們就直接開始培訓，培訓的內容主要包括資金管理、資產管理、收入成本管理、電子鑰匙使用及理論知識考核，通過這次培訓，我發現了理論知識與實際業務操作的差別，在今後的工作中我應該把握每一個細節，以會計核算準則為依據來開展工作，同時也讓我認識到財務工作的難度，在今後我要向師傅努力認真學習，爭取早日成為一名合格的財務人員。
公司還利用一天時間安排我們參觀工地。上午，我們參觀了位於深圳的長富金茂中心，該項目部人員帶着我們零距離接觸了施工現場，給我們講解了項目的大致情況，還有一些施工機器操作、不同類型的材料及現場的安全工作，當我到達主樓的目前的最高層時，心裏湧現出震撼與敬佩。下午，我們來到廣州地鐵運營中心項目部，首先我們開了一個介紹會議，由該項目員工給我們介紹了此次見習生參觀的安排和項目的大致情況，另外還有去年入職員工給我們工作經驗及工地生活，接着我們參觀了施工現場，領略了該項目的風采。雖然我是一名財務人員，對現場施工技術知之甚少，但我能感受到參與建造如此宏偉的一項工程是一件多麼自豪的事，在以後的工作中，我要以項目為榮，同時也要學習一些工程知識，瞭解自己所在項目的情況，以能夠更好地開展本職工作。
軍事拓展篇
按照日程安排，我們27號早上背上了行李向霞湧基地出發，路上的景色很美，10點18分我下了大巴，軍訓也就在這個點開始了。
第一天的軍訓是難忘的，我剛下車就聽到有人喊“快點快點”，於是我們這一車人很快齊刷刷地站好了隊列，接着我們去領了衣服，換好衣服我們所有人又齊刷刷站好隊列，更“恐怖”的事情發生了，教官要求我們站40分鐘軍姿，這是不可思議的，因為我記得大學軍訓站軍姿最多不過10分鐘，很快我就大汗淋漓，雙腿痠痛，但最終我還是堅持下來了，而後通過遊戲我們又分好了連隊班級，我被分到了一連二班。之後我們分好了宿舍，放好了行李，該吃午飯了，可萬萬沒想到吃飯也變得這麼不尋常，我們排好隊依次進去打飯，打好飯的先把餐盤放桌上，然後站好軍姿，等大家都打好飯了教官會下令開飯，從進入食堂開始到吃完走出食堂這期間是嚴禁發出任何聲音的。中午休息一段時間後又開始了下午的軍訓，果不其然一開始又是40分鐘的軍姿，而且是在大太陽底下，站完軍姿後便是常規的軍訓內容，終於白天的軍訓隨着晚餐時間的到來結束了。晚上，我們坐在一起學唱軍歌，學的這些軍歌是要在吃飯前唱的。第一天的軍訓結束了，我帶着滿滿的疲憊進入了夢鄉。基本上，我們就在這樣的節奏下度過了軍訓時間，常規訓練內容跟大學軍訓差不多，不同是站軍姿時間長、吃飯紀律嚴厲還有晚上的緊急集合。兩週的軍訓生活有很多難忘的事情，但有兩件事是我最難忘的。第一件事就是集體受罰。受罰是經常發生的事情，因為軍訓紀律是十分嚴厲的，嚴禁發出任何聲音，嚴禁亂動，嚴禁遲到，但因為個別人放鬆自己致使大家一起受罰，我們品嚐了大熱天用手撐在水泥操場的滋味，感受了鴨子步走路的痠痛，體驗了前一個人把腿架在自己肩上、把自己腿架在後一個人肩身上做俯卧撐的艱難，不過很慶幸的是這個集體沒有因為我受罰。第二件事就是翻越榮譽牆。我們不借助任何外力在規定時間內不違反紀律地翻越了4米高的榮譽牆，期間我們因為有人説話重來了三次，但最終我們做到了，我沒有看清我是踩着誰的肩膀上去的，很敬佩他們為這個集體奉獻自己的血肉之軀。
隨着軍演的結束，軍事拓展訓練也就告一段落了。這次軍事拓展訓練給予我的實在是太多。軍事訓練讓我更加嚴明律己，對自己有了一個更高的要求。每天的鍛鍊讓我的體魄變得更加強健，連之前的小感冒也好了，更重要的是這磨練了我的意志力，每次當我在崩潰邊緣時，我總能找到理由去堅持去突破。在一次次團隊作業跟集體受罰當中，讓我明白一個團隊的重要性，當自己做什麼時一定要考慮到所帶給團隊的影響，我應該做的是為團隊付出，而不是拖累團隊。在軍訓這段期間，我們彼此更加熟悉，更加團結，不僅收穫了勝利，也收穫了友誼。
為期三週的入職培訓已經結束，這段經歷不僅是我職業生涯起步的不可或缺部分，也是我人生中重要的一筆，我非常感謝公司給我們安排的這些培訓。現在，我已經走上了自己的工作崗位，在今後工作中我會不斷學習，不管遇到什麼困難我都會勇於面對，以飽滿的熱情迎接每一天。
新人入職培訓心得篇6
6月14日至6月15日，我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓課程，本次培訓的對象是我和三十多位入職半年的同事，培訓的內容針對性與實用性都很強，四位講師的演講，給我留下了深刻的印象，特別是最後一天下午陳慧慧專員與孫偉經理的演講，讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓的內容分享一下自己的心得體會。
一、客户投訴處理
培訓的第一個上午，王羣經理以其生動詳細的解説，令我對公司處理客户投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統而且全面的理解。培訓剛開始沒多久，我首先就被王經理平易近人的氣場所感染，王經理是一個需要經常面對媒體的人，給人的感覺很隨和，説的話較直白但卻值得推敲。通過培訓，我瞭解到，現在公司對質量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程，有效處理投訴分為六個步驟，鼓勵客户發泄、充分道歉、收集信息、承擔責任、讓顧客參與意見，跟蹤服務。我相信，我們以剋制焦躁、表達誠意、迅速處理與相互理解為四項基本原則，一定可以有效的解決此類問題。
二、人際溝通與商務禮儀
培訓的第二天下午，是曾為我們培訓的方老師為我們授課，這一次，方老師的演説讓我再一次感受到了專業的力量。期間，方老師組織的幾個小遊戲都很有趣，同時也很有教學意義。比如説那個猜數字遊戲，三十多位學員分為了五組，以一組為一個單位，每一組七個人，組員縱向排隊，由最後一名組員向前一位學員依次傳遞同一個七位以內包含小數點的數字，要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學員，最後由排在最前面的學員將傳遞的數字公佈出來，而且，比賽前，組員有三分鐘的討論時間。這個遊戲我們一共玩了兩次，第一次的結果每一組都不是很理想，但是第二次玩時，5組學員竟然全部完成了遊戲，公佈了正確的答案，那一刻，所有人都震驚了，我想，第二次的成功歸功於賽前三分鐘的討論時間，這就是溝通的力量吧！
三、職業生涯規劃
培訓的第二天上午，培訓的內容是職業生涯規劃。公司在我們員工入職半年的時候，再一次開了一堂職業生涯規劃的課程，是含有重要意義與價值的。給我們講課的依然是專業的方老師，授課的內容則圍繞更加詳細的職業規劃，與我們一起展開探討。雖説入職已半年，對自己的工作已經有了一個較為全面的認識，但我們在職場上仍然只是剛上路的新人，方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲，包括滿杯心態、不繼續學習、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想，年輕人在職場上，如果可以腳踏實地、樂觀積極、努力認真、不卑不亢的話，明天一定會是美好的。
四、成長經歷與分享
培訓的最後一天下午，ka部的前輩陳慧慧專員與孫偉經理先後發言，與我們所有學員分享了他們自己的成長經歷，這一天下午，我感觸頗深，我也想要像他們一樣，把工作做得出色，讓生活過的精彩。 兩天的培訓，時間不長，但卻讓我們對工作、對自己都有了一個更好的認識，我想，日後，我們把這兩天參加培訓所學到的，應用到工作中來，一定對自己的工作能力會有一個很大的提升作用。希望自己可以在日後的工作中，漂亮的完成自己的工作，為公司帶來更多的效益，為社會創造更多的價值。
