學習文明禮儀心得體會精選範文

應該熱心地致力於照道德行事，而不要空談道德，禮儀是理想之舟的帆，那麼關於學習文明禮儀心得體會該怎麼寫呢，下面是本站小編為大家整理的關於學習文明禮儀心得體會範文三篇，供大家參考。

“溝通不在於你説了什麼，而在於你是怎麼去説的。”來自江西師範大學商學院的楊穎教授在10月27日下午全縣教師禮儀培訓的講座伊始，一句關於“溝通”的詮釋，便深深地觸動了我。我本以為這樣的培訓會無趣又宂長，沒想到美麗端莊的楊教授既睿智又風趣，她的講座，讓在座的老師們不時發出開心的笑聲，不時又若有所思地點頭稱是，時間就這麼靜悄悄地流淌，以至於我們都不曾發現講座結束時天已漸黑。楊教授的精彩講座過後，我也對“溝通”這個禮儀培訓內容作了一些思考。

“溝通不在於你説了什麼，而在於你是怎麼去説的。”當你説了一大堆你想説的，別人都不認同，或不願聽你説，或根本沒聽懂，就説明你沒有和別人溝通的前提，或你和別人溝通的方式方法不對。

作為教師，我們在工作上需要溝通的對象主要有領導、同事、家長和學生。要把孩子培養教育好，需要學校、家庭、社會的配合，隨着家校合作工作在全縣的推廣普及，我認為教師與家長溝通的能力與技巧，已成為教師日常工作不可或缺的一部分。那麼教師如何從心開始做好與家長的溝通呢?

首先，溝通從心開始，教師對待家長要以平等和尊重為前提。

楊教授説：“成熟的麥穗，是飽滿而彎下腰的!”老師在和家長溝通時，要成熟穩重，落落大方，事先把自己想要向家長表達的內容意思想好，溝通時充分地尊重家長，把家長放在平等的位置上，對孩子出現的一些問題做善意地提醒，真誠地給予一些肯定與鼓勵，不能惡語相加、譏諷嘲笑，要和家長共同探討分析讓孩子變得更好的途徑與辦法，真正達到溝通的目的。如果家長來和老師溝通時是憂心匆匆的，那麼家長在離開時應該是有目標和方向的，而不是帶着滿肚子怨氣回家再向孩子撒去，那樣溝通就失去了意義。

溝通從心開始，教師對待家長要有陽光心態。

通過楊教授講的生動有趣的《和尚下山化齋的故事》，我們明白了陽光心態是多麼重要。我認為陽光心態首先是對自己的一種保護，它可以讓我們的心靈更堅強，不那麼脆弱。

一個班的孩子多種多樣，一個班的家長更是形形色色。老師在和家長溝通時難免會因為各種原因讓家長誤解、誤會，作為老師我們要大度一些，試着站在家長的角度去理解家長，同時要讓家長感受到老師是把他們當成朋友，大家都擁有一個美麗的初衷——攜手教育孩子成長、成才。這樣大多數情況下都能化解不必要的誤解和誤會。

當然，我也不認為教師要有陽光心態就意味着要忍氣吞聲，當我們碰到蠻不講理、蠻橫無理的家長時，領導和老師們就要統一站線，還一片尊師重教的朗朗青空。

溝通從心開始，教師要理性看待學生。

我們不可能把每個學生都塑造得100%完美，反過來説我們認為100%完美的學生也並不一定是對的，因為每個人看待事物都有侷限性，包括老師。這樣想着，我們去和行為習慣不盡如人意的孩子家長溝通時就會心平氣和多了，這樣寬容的心態有助於達到良好的溝通效果。

溝通從心開始，教師對待家長請常常微笑。

俗話説：笑一笑，十年少。楊教授在講座中也指出，微笑在溝通中有着神奇的魅力。當我們向家長點頭微笑，傳達友善可親近的訊息，溝通就無處不在了。

我想溝通要從心開始，這樣的溝通方法就是禮儀，我們要將這些禮儀慢慢養成一種優秀的習慣，因為習慣成自然時，自然就很美!

讓我們爭做美的使者，讓禮儀之花競相開放!

剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的內容還不是很瞭解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學分就行了。但是接觸了之後，讓我越來越重視它，因為這門課真的很實用，而且孫老師很優雅，有親和力，而且講課時候經常舉很多具體的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學到了很多，使我更加註重在生活中與人交往時候的細節。

一直以來對禮儀只有一個很籠統的概念，就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係，從企業的角度來説，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

商務禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是着裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人着裝無疑起着很大的作用。着裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面，隨着年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，並熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔並不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態的第一要件。在日常工作與生活中，着裝應當因場合不同而異，以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合應該選擇不同的服裝，以此來體現自己的身份、教養與品位。公務場合其着裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿着制服。社交場合其着裝的基本要求為時尚個性，宜着禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿着制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閒場合其着裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調和法和對比色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特徵，又能相映生輝，也要注意三原色原則。着裝上的成功是做任何事情成功的開始。

個人覺得大學生學習商務禮儀真的很有必要，最主要就是它可以提高個人的素養。在當今社會，大學生的就業壓力越來越大，為了在龐大的就業壓力與挑戰中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個好印象，就需要好好的學習禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿着打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人説禮儀是面試成功與否的.重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更為重要了。禮儀對每個人來説是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是與人打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人會願意和這樣一個人相處。如何才能脱穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，注重個人的談吐和修養，建立良好優雅的形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現在的商務活動離不開交流，沒有交流就不會有團結合作和發展，因此商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規範，更是一種良好的生活態度和生存技能。

學習文明禮儀心得體會3

X月X日，我到XX幼兒園看評幼兒禮儀教育，該幼兒園雖然硬件條件不是很好，設施也不夠完善，但幼兒園十分重視幼兒禮儀教育，準備得非常充分，教師專心致注教學，其對幼兒禮儀教育的認真度和專業度值得讚賞，本次幼兒禮儀教育活動取得了圓滿成功。這次幼兒禮儀教育活動，在我心中留下了深刻的印象，帶給我許多思想感受和新的啟迪，特敍述如下：

一、要重視幼兒禮儀教育

人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。禮儀，對一個社會來説，是一種文化，是一個國家社會程度、道德風尚和生活習慣的集中反映。禮儀教育要常抓不懈，使全社會深刻認識禮儀的重要，形成學禮儀、懂禮儀、用禮儀的濃厚氛圍，促進社會主義精神文明建設。對幼兒進行禮儀教育，使幼兒從小認識禮儀，養成學禮儀、懂禮儀、用禮儀的習慣，對幼兒的健康成長十分有利。因此，要重視幼兒禮儀教育，切實把幼兒禮儀教育抓好，促進幼兒文明健康成長。

二、對幼兒進行潛移默化的禮儀教育

幼兒是人生中的第一階段，其心靈十分幼稚單純。因此，對幼兒進行禮儀教育要區別於其他年齡段的人，採用特殊的方式方法，做到與國小生的禮儀教育相銜接，使幼兒在潛移默化中接受禮儀教育。潛移默化就是採用講故事、做遊戲的方式，不必説明這是禮儀教育，而是在禮儀教育中，使幼兒明確該怎樣説話，怎樣做事，怎樣與小朋友交往，怎樣聽父母和老師的話。使幼兒自然而然做到禮儀，成為一個聰明活潑、人人喜愛的`一名好孩子。

三、讓幼兒親身感知、實踐文明禮儀

要通過實境教育和實踐教育，讓幼兒親身感知、實踐禮儀，做到文明禮貌、舉止行為規範。在幼兒禮儀教育中，切實抓好三方面內容：

1、做到語言文明。語言文明是禮儀教育中最重要的內容，讓幼兒做到語言文明，

一是要講普通話，講儘量不講方言、土語。

二是用詞文雅，要檢點語氣，顯得熱情、親切、和藹、友善、耐心。

三是語言禮貌，要多説“你好”、“請”、“謝謝”、“再見”等日常禮貌語言。

2、做到交際文明。要教育幼兒在與父母和老師交往中，聽父母和老師的話，做父母的好孩子，做老師的好學生。與小朋友交往，要做到團結友愛，互推互讓，有玩具大家一起玩，有畫圖大家一起看，成為小朋友們都喜愛的好夥伴。

3、做到行為規範。

一是要求幼兒遵守幼兒園紀律，能夠按時上學和下學，自覺排隊，做遵守紀律的好孩子。

二是要求幼兒吃飯要不揀食吃飽，不浪費糧食；中午睡午覺要睡好，不發出響聲，不影響其他幼兒午睡。三是要求幼兒要團結其他幼兒，説話有禮貌，遇事共商量，促進班級幼兒的團結。