門診護士工作心得精選範文

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一雙雙暗淡的眼睛,在護士的安撫中變得平和平靜,專注於您的身體,開心於您的笑容,那麼關於相關的工作心得該怎麼寫呢,下面是本站小編為大家整理的門診護士工作心得範文三篇,供大家參考。

門診護士工作心得精選範文

門診護士工作心得1

x年就快結束,回首x年的.工作,在碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。

我對自己收費處的工作做了如下回顧:

在外人眼中,收費處的工作相對於其它科室似乎輕鬆了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重複着一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之託的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,於細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構建起和諧的醫患關係就成為我們收費處孜孜以求的奮鬥方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇於奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入誓言,用自己的一言一行體現着應有的面貌與風采。

崇尚科學,刻苦鑽研業務知識在新任領導的正確引導下,這一年我們門診正一步一個台階的穩步向前發展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中,收費處同樣起着舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不允許出現半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目瞭如指掌,減少損失。隨着門診收費價格的不斷規範,領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,憑着在微機應用方面的刻苦學習、認真鑽研很快便熟悉了新程序的操作。隨着處方的規範化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間裏,我認真學習了很多藥方並從網絡上攝取了大量的有用素材,並做下相應的筆記,以便自己回家鞏固温習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概的瞭解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,的辦法就是多看醫生開的處方.讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。反覆背誦,強迫記憶.很快,我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時,我也經過不懈努力,把由於自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。

這一年,由於工作的需要,接受領導安排我有收費處兼任財務工作,領導從衞生科請來專業老師幫我們把帳建了起來。在這__年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態度上完全有所端正。回顧這一年,因中心發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與中心共同繁榮,艱苦奮鬥,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以後的工作發展打下了良好地基礎。

從一開始我就謹記張主任説的,要求我們嚴格執行醫院財務制度,遵循財務工作為醫療工作服務的原則,統籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作,促進了門診各項工作的開展。

所有收入、支出項目嚴格要求符合醫院財務運行規律。加強財務管理,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務預算執行情況正常,圓滿完成了領導確定的工作任務。現在,無論從財務收支還是財務管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的。今後需要深化管理,使財務管理、預算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎。

門診護士工作心得2

在門診的工作,讓我也是有挺多的收穫,通過這幾個月的工作,我也是認識到自己對於門診有了更深入的理解,同時做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進步,作為門診護士,我也是在這段試用期的工作裏面有一些感悟和體會。

剛進入門診的時候,我感覺自己忙的暈頭轉向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢問,我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門診的護士是夠用的,所以我剛來的時候還勉強可以應付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應,下班之後,我也是整理一天的工作,發現很多的問題,其實完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時候,能更加的從容,而且很多的方面並不需要自己那麼的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是並沒有像住院部那麼辛苦或者急診部那麼匆忙,其實還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認真的溝通,耐心的去做好服務就好。

漸漸當我能把工作給做好之後,我也是不斷的去優化我處理事情的方式,同時也是和同事去溝通,怎麼樣來做能做得更好一些,患者的很多問題,其實我們也是可以去幫忙解決的,可以減少很多的重複性工作,只要我們門診的護士做好了,其實也是不會顯得亂糟糟的,雖然有時候的確人是比較的多,但是隻要按照規則去處理好了,也是沒有太多的問題。同時我也是積極的去學習,不斷的請教同事,同時一些培訓我也是認真的去參加,增強自己的護理水平,雖然目前是門診的護士,但是我也是希望自己能學到更多,去到更好的崗位,來作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結束了,在這段日子的工作,也是讓我更加理解了護士這個崗位,知道如何去做好工作。

在今後的日子裏,我也是要繼續的把護士工作給做好了,同時自己也是要進一步的多去學習,多去提升自己的工作能力,讓自己能做得更好一些,特別是門診面對不同的患者,其實也是一個很好的機會,只要自己是把握住的,能學的方面還是有很多的,也是自己要努力的去做好該做的工作。

門診護士工作心得3

每天早晨7:40準時站到導診台,擦拭枱面,擺上當日出診醫生護士的工裝照,擺好病歷,準備好門診病人登記簿,站立,面帶微笑,迎接病人的諮詢和掛號填寫病歷,這基本就是導診每天工作的流程,看似很簡單也很單調,但隨着我對導診工作的慢慢了解和親身體會,越來越感覺到導診工作的重要性和關鍵性,也慢慢有點心得體會。

這週四我上導診,犯了一個不小的錯誤,讓我這幾天一直在反思。早上一大早,有人就來諮詢掛號準備做準分子的,我向他介紹了我們醫院的手術情況以及優惠政策,後來他們問了我一句“___醫院是不是一家?”我沒多想,實話實説不是一家,後來他們拿了一張__的優惠券給我看,我當時想的是他們是和__約好的,古人尚以信立於市,就好心的給他們指了去__的道。當時一點也沒有意識到我是在犯了一個錯誤,直到快下班時代主任去問誰上的導診,早上我指道的那個病人本來也是和我們醫院預約的卻被我指道去了__,我才意識到自己犯了一個錯誤。這幾天一直在反思,代主任沒有批評我,好意的説我是太實誠,但我感覺是自己太傻,太不夠靈活,還是工作能力不夠。當時只想着幹工作要誠信,但誠信也是有原則的,如果當時我把他們留下在我們醫院做,我們會給予他們更先進的技術、更優質的服務,一切都應該以病人為中心,這才是我們工作的重心!這樣既服務了病人,也顧全到醫院的利益,讓我們市場部的前期工作沒有枉做。

從上面這個例子,我首先要感謝領導對我工作失職的大度,更重要的是從中汲取教訓,以後在導診工作中要做到熱情、靈活,要不斷完善經驗,真正的做好導診工作!

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