旅遊培訓的心得體會最新8篇

來源:巧巧簡歷站 2.03W

心得體會是記錄我們內心活動的文字,也是別人認識我們的重要文件,心得體會是可以把實踐中的反思內容用文字記載下來的書面表達,以下是本站小編精心為您推薦的旅遊培訓的心得體會最新8篇,供大家參考。

旅遊培訓的心得體會最新8篇

旅遊培訓的心得體會篇1

通過此次對工業旅遊的理論知識學習與工業旅遊景點的參觀考察,本人感受很深,受益非淺,心得體會如下:

一、主要體會

1、工業旅遊是一種高品位的旅遊方式,更是企業名利雙收的新途徑。工業旅遊以科技含量和企業文化為賣點,企業通過遊客的參觀遊覽,向社會展示了企業形象,這不但使企業獲得了旅遊產生的直接經濟利益,更重要的是提高了企業的社會影響力和知名度,可謂"名利雙收"。工業旅遊發展前景廣闊,能產生巨大的社會效益和經濟效益,進一步增強了我企業發展工業旅遊的信心。

2、工業旅遊發展差距大,發人深思。作為**市的一家加工型企業,雖然在工業旅遊也有努力,但主要是停留在產品的旅遊銷售展示層面,與所參觀的**中一藥業有限公司、**珠江啤酒股份有限公司兩家企業對比相差甚遠,他們的管理模式、科技水平、文化理念、創新意識與發展意識等都值得我們學習。這兩家企業能很好地把"工業"與"旅遊"有機融合起來,另人歎服。

二、主要收穫

在短短几天考察學習時間裏,大家一路學習取經,一路深入思考,收穫頗豐:

1、必須進一步解放思想。我們山區市的企業與珠三角發達地區的企業相比,企業在科技水平、文化理念等諸多方面都遠遠落後於他們,關鍵在於我們的思想還不夠解放。他們意識超前、思維敏鋭,善於捕捉、把握和用好"改革開放"帶來的機遇。為此,我認為,我們企業也只有不斷地解放思想,不斷激活加快企業發展的內在動力,才能不斷縮小與這些企業的差距。

2、心動更要行動。通過參觀學習,我認為:臨淵羨魚,不如退而結網。為此,下來我們企業將根據**靈芝產業的特色以及企業的實際情況,按工業旅遊的建設要求與標準,着手在本企業擁有的2萬平方米地塊上,打造一個工業旅遊景點,建成一個集靈芝培植過程展示、靈芝產品加工與展示於一體的農產品加工旅遊示範區(實施過程中,還懇請專家能親臨指導)。

總之,這次工業旅遊考察學習,使我學到了經驗、開拓了視野、看到了自身的差距,增強了加快發展的危機感和緊迫感。今後,我企業也將深入地解放思想、大膽創新、加快企業發展的步伐,使企業在工業旅遊方面更上一個新台階。

旅遊培訓的心得體會篇2

首先感謝公司給予外出考察的這次機會,其實這次外出是我的第一次旅行,外出前心裏很激動,第一次坐飛機,第一次跟這麼多的同事一起出去真的很開心。

xx省是一個以旅遊為支柱產業的城市,聽導遊介紹中國有很多地方都在開發旅遊,但是以旅遊為支柱產業的就只有xx一個。我聽了就在想是怎樣的一個城市能以旅遊產業為龍頭產業…當大巴車進到市區時人越來越多,xx馬上就要到了。導遊是個xx人,在他講解景點的時候我學到了很多,尤其重要的是耐心。xx處在xx的中心,由於門票是免費制所以人非常多。有關xx的旅遊紀念品更是讓人眼花繚亂:旅遊手冊、xx紙傘、t恤、帽子、絲巾、手絹等等,每一樣都很有紀念意義。xx作為一個旅遊大省,其旅遊相關的衍生行業真的很是值得借鑑與學習。

其次還考察了瓷器製造廠,期間,瓷器製造廠的專業人員還給我們講述了瓷器燒製的全過程。xx雙年展我一直都在關注,網上的照片總是不能滿足太多的要求,這次有機會看到真的很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是xxx的裝置作品,無論是構思還是製作方面都是非常考究的。其次就是場館的講解員,她們非常耐心地講解每一個作品對遊客提出的問題也是很耐心的回答,從這一點上深知他們付出的心血。

看完整個展覽發現,相比之下無論從知識還有耐心方面自己需要彌補的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會展館,當那麼多的場館擺在你眼前時真的很激動。我仔細的觀看了xx館的文化歷史,中國館的磅礴氣勢,這次的xx世博會參觀真的是一場視覺的盛宴。五天的外出考察學習不知不覺中已經結束了,這次的考察活動真的使我受益匪淺,再次感謝公司能給我們這樣一個學習的機會。

旅遊培訓的心得體會篇3

20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師範大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅遊管理專業的項目培訓,這十多天來,收穫頗豐,感慨良多,現將培訓過程與學習心得總結如下:

一、培訓過程

本次是理論與實踐於一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅遊企業的實地參觀考察。

1.理論培訓

本次培訓,先後有沙潤、黃震方等5位旅遊管理類博士生導師為學員們講授宗教建築景觀鑑賞、酒店服務創新、鄉村旅遊、智慧之旅遊及旅遊可持續發展的報告;有職業院校的周春林院長(南京旅遊職業學院)、徐橋猛處長(無錫商業職業技術學院)等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先後講授旅行社管理創新與旅遊法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅遊產品創新開發與項目創意策劃,有江蘇省旅遊局袁丁局長講授省旅遊發展現狀與旅遊十二五規劃;有南京師大旅遊管理週年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅遊管理項目。

2.企業考察

受訓期間,南師大安排學員先後參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬於高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

二、心得體會

總的説來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利於江蘇高職院校旅遊管理專業十二五發展的項目,在這個培訓過程中,我的收穫如下:

1、更新了職業教育觀念

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發達國家的職業教育理論,對我國職業教育的現狀進行了科學的分析,使我對職業教育發展的現狀有了深入的瞭解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外,還應培養學生的職業理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

2、瞭解了旅遊行業的前沿資訊

本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我瞭解到當今旅遊行業的最新資訊。例如旅遊行業的現狀、旅遊企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅遊企業的管理模式

幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們瞭解了他們企業的特色,大致清楚了旅遊企業的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,並提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。

4、收穫了經驗與友誼

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅遊管理專業職業教育有着較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平台,對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,並且建立了詳細的聯繫方式以便日後相互交流與學習。

總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養出更適應社會需求的人才。在今後的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業教育事業添磚加瓦。

旅遊培訓的心得體會篇4

20xx年3月6日我接到了旅遊局通知,3月8日到省旅遊局參加政務導遊的培訓,目的是為了迎接全國信息工作會議在山東召開,為此次的政務接待培訓導遊。

我是在3月9號到的濟南,上午是陳國忠院長的課,因為去的比較晚,前面陳院長的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽着聽着,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時陳院長講的是他參與設計賀年會的情況,讓我對於今年的賀年會有了更全面的認識。後面還介紹了山東旅遊資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長對於完整的歷史脈絡的整理,使我對於山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅遊信息及旅遊電子商務發展現狀和應用。通過崔主任的授課,瞭解了什麼是旅遊信息化,瞭解了山東的旅遊電子商務,以及旅遊信息化發展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨後牛主任為我們介紹了“觀世博,遊山東”活動,並介紹了世博會的發展,以及世博會上山東廳的設計。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區,他以民俗旅遊線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對於山東歷史有了更全面的認識,以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識,書本給我的感覺很生硬,很多東西我瞭解的並不透徹,通過張總的介紹,讓我對齊文化和魯文化的理解更生動,歷史的脈絡更加清晰。

3月10日,我們這些來自各市參加培訓的38位導遊坐上了旅遊大巴,從濟南出發前往煙台繼續學習,學習煙台職業化導遊團隊的建設。

前往煙台大約需要5—6個小時,路上要經過濟南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙台等地市,車上有各地市的導遊。於是劉鎂副處就提議每到一個地方,都由當地的導遊到前面去講解,介紹當地的風土人情。

第一位被請出來的導遊是濟南的馬源,她的講解優美而又生動,以泉城濟南的泉為主線,以優美的詩詞,生動的講解,以語言之美帶我們神遊了濟南,不愧是山東省十佳導遊之一,讓我充分的領略了山東深厚的文化底藴。馬源上來就説她是在拋磚引玉,可聽過她的講解,我們所有導遊反倒認為她是在拋玉引磚,我不知別的導遊什麼感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認識到自己與她之間的差距有多大,曾經的我總沾沾自喜,認為自己知識豐富,在市裏的多種接待中都受到了領導的好評,可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優美,處處引用經典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,裏面毫無創新,用詞亦不優美,簡簡單單。這就是差距啊,當時的我覺得出來學習是對的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。

後面陸續的各地導遊都講了自己當地的風土人情,同樣有很多導遊的講解都很出色。在聽講解的過程中,時間悄悄地溜走了,不知不覺間煙台已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館,瞭解了很多葡萄酒的知識。

3月11日,我們前往蓬萊閣景區參觀,在去蓬萊閣的路上由煙台職業導遊團隊的兩名導遊為我們講解煙台的概況。趙振和王世傑的講解都很棒,趙振的講解讓我們瞭解了煙台的發展,王世傑的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙台的四區,後面講了當地的美食,最獨特的是她以青島、煙台、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑑,濰坊在膠濟鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進我的濰坊概況中是再好不過了。

通過他們兩位的介紹,我知道煙台不僅有海濱之旅,他們還開發出了黃金旅遊、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅遊線路,所以在去蓬萊閣景區之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗的便是煙台的葡萄酒之旅。在結束中糧君頂的參觀後,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區的吳珍和修琳琳,這兩位美女導遊為我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進煙台的時候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導遊員—修琳琳,講解時的微笑真誠而又親切。當時我就在想,到底什麼樣的笑容會如此迷人,真正見到修琳琳本人後,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。

來到蓬萊閣後,我們首先到的是她們的遊客中心,看到的是明亮的大廳,東牆上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內各個時間段的一些活動,還循環的播放導遊員的圖片與介紹,西牆上是非常詳細的規章制度和獎勵機制。劉處還請導遊科的科長為我們介紹了她們導遊科的具體情況。隨後吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區。

聽了她們兩位的講解,我又一次領略了蓬萊閣景區的魅力,她們的講解清晰,生動。吳珍與修琳琳在我們返回煙台的路上,介紹了她們每天的訓練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們如此優秀的講解,與她們每日的練習是分不開的。而我對於這句話還有一層理解,其實十年的練習不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識上的積累。

3月11日,參觀了南山集團的景區,瞭解了南山集團的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓,其實在接到通知時,因為覺得時間有點長,就有點不想來培訓,可又覺得是一次學習的機會,真正來到濟南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓是正確的,如果不來才是大損失呢。

通過這次培訓我學到了很多,通過聽講解,我瞭解到自己的不足,也通過聽講解,我學到應該怎樣充實自己的講解內容。此次培訓我感覺我收益匪淺,希望省旅遊局能多多的舉辦這些培訓,讓我們導遊的帶團水平能站在一個更高的台階上。

旅遊培訓的心得體會篇5

20xx年是xx市旅遊具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優秀旅遊城市,承辦了xxxxxx節。藉助xxxxx節這個炫麗的大舞台,xxx將抓住機遇向國際展示並提升清遠形象。

市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅遊必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅遊管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅遊投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。

本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅遊業管理學院幾位專家教授從旅遊業的服務質量、城市旅遊規劃與管理、旅遊目的地前沿營銷戰略、旅遊服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅遊業發展的工作及方法。外訪香港旅遊發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中瞭解學習如何進行城市旅遊推廣。

旅遊文化傳播、旅遊城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:

一、整合旅遊資源在旅遊產業發展中的作用

區域內旅遊資源整合主要是指一定區域內不同地區之間,旅遊經濟主體依據一定的章程,讓旅遊要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅遊區域,從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。

傳統對旅遊資源的認識,侷限於自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由於市場仍然存在着巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨着時代的發展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅遊資源的概念在不斷的向社會所有對旅遊者產生吸引力的事物發展。現代旅遊資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區的旅遊環境,我們擁有並有開發空間的有生態旅遊資源、民俗旅遊資源、會議旅遊資源、休閒旅遊資源、健身旅遊資源、節慶旅遊資源、再加上傳統的以觀光旅遊為主的自然旅遊資源和文化旅遊資源。整合上述資源,並通過以遊客需求為導向的規劃形成對遊客產生吸引力的旅遊產品,這是我們在旅遊產業開發及推廣中的重要工作。

二、網絡營銷應用對旅遊產品推廣的助力

旅遊產品在國內的推廣形式大多以參加旅遊推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅遊人羣最集中的年齡段,這部分人羣通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對於旅遊的需求具有個性化、多樣化的特徵。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅遊市場變化的必然選擇。

互聯網誕生了不少旅遊消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅遊消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區,通過不斷的積累,建立清遠地區旅遊產品的口碑。擁有龐大人際關係網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客户也是我們旅遊產品的目標羣體,如果能在sns網站做好旅遊產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發展,達到事半功倍的效果。

三、精細化服務在旅遊業管理中的重要性

知微見着,可見天下事,必要於細。細則成,細則勝。遊客在旅遊的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區解説、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅遊業管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足遊客這兩方面的要求,滿足遊客的期望值,真正建立遊客的滿意度和忠誠度。有遊客才有市場,才有旅遊產品的持續發展。

這次培訓讓我們對xx的旅遊產業推廣工作進行反思,怎麼利用xxx旅遊資源的優勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅遊產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業貢獻微薄之力。

旅遊培訓的心得體會篇6

20xx年7月10日至7月27日,我有幸參加了在省旅遊學校舉辦的為期17天的“旅遊專業骨幹教師培訓”學習。

我很珍惜這次培訓機會,在參加學習的每一天裏都感到很充實,收穫很大。學習過程中的每一個環節,無論是專業的講座,與省培老師之間的溝通、交流,還是走進企業,將此次培訓理論進一步轉化為親身實踐,我都印象深刻。

培訓過程中我發現了自己在專業領域的貧乏與稚嫩,學習使我變得充實與幹練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足,但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精闢的理論、獨到的見解,對生活、對工作、對學生獨特的感悟;通過與彙集到一起的眾多來自全省各地的優秀老師的溝通;通過進入企業,瞭解酒店運營,我禁不住問自己我該怎樣做、做什麼樣的教師能適應教育的發展,怎樣做才能成為一名優秀的教師;怎樣做才能讓自己的學生在將來踏入社會時才能迅速適應所處環境。做為職業學校,學生的需求到底是什麼,社會對這些還顯得過於年輕的工作者的要求是什麼,怎樣才能讓我們培養的學生成為企業正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學習的期間,為我們上課的老師都是在自己的教學中兢兢業業,為我們講授了很多自己的教學方法。因此,這次學習我學到的不只是專業的知識和做學問的方法,更多的是他們盡心盡責的工作態度!就像每一位專業課老師,他們都為了使自己的教學能更貼近企業,利用自己的假期、業餘時間深入旅遊行業的每一個崗位。只為了更多地瞭解企業的人才需求取向。

在這裏就我們在最後的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的感悟。

一、學生興趣的培養從老師着手,老師的興趣從提升對專業的認識上着手

有老師提問:“在學生畢業之際參加的酒店實習中,如何來保持學生對酒店的興趣?實習後如何對酒店工作不茫然?”袁總回答:“興趣的培養,其實是從老師開始,學生對酒店的興趣,實際上首先是老師對酒店行業的興趣。”她舉了一個例子:如果老師告訴學生,做酒店工作沒有前途,酒店就是一項服務人的工作,試想有誰還願意從事酒店工作?做為一名職業學校的老師,我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上,但聽了袁總的話,我也在想,自己對所教的行業都不熱愛,又怎麼來要求自己的學生將來會熱愛這份工作?我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是對專業的瞭解,對專業的熱愛。

二、“親其師,信其道”“職校的學生都很叛逆,怎麼才能讓學生聽話?”

“什麼是教育?有些老師始終把自己的位子擺的很高,學生都是應該被教育的?但事實上教育首先就是愛。愛你的學生,他才會聽你的話,親其師才會信其道。”在談到對學生的教育時,蔣校長這樣説道。我們在面對學生的時候過多的關注學生的成績,一些表面的東西,很少有人去關心他們內心裏想要的。而現在16、17的學生似乎也在以往的學業負擔下變得麻木,沒有動力,表現出來的往往是不願學,不服管。如果我們能換一種方法,讓學生感受到老師對他的要求是一種期盼,是對他的一種肯定,他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,那學生就會更多的發揮他們自動自覺的一面。自然而然,學生就會變得聽話,因為他相信你。

三、多種教學方式,豐富的教學內容,讓課堂生動起來

在教學方面,優秀的教師不會上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學生,讓學生喜歡上專業課,從而在各個方面提高自己的專業課水平。

在準備上課內容及方法時,一堂課下來,教師一定要明白在教什麼,學生收穫了沒有,改變了沒有?我們在備課的時候絕對不僅是在備教材,更多的是要關注學生的需求和發展。社會的發展速度快,老師的教學內容也要隨着社會的發展而不斷添加新的內容,讓教學內容充滿生機。作為當代的老師不能只滿足目前的狀態,而應在科學的理念指導下,改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法,我教你學。也不管學生會不會。現在要多學習。

在今後的工作中,我想,我還需要從備課方面下大功夫,花大力氣。培訓是短暫的,但收穫是充實的。在一個嶄新的平台上審視自己的教學,讓我更明確了今後的工作方向。這一次培訓活動後,我要把所學的教學理念,咀嚼、消化,內化為自己的教學思想,指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事,努力向自己確定的方向不斷進取。

旅遊培訓的心得體會篇7

如何推動寶雞文化旅遊產業提質增效,在穩增長、調結構、促改革、惠民生中發揮更大作用?結合這次學習思考,我認為,寶雞的文化旅遊產業必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設國內一流旅遊目的地為目標,積極實施培育大秦嶺人文生態旅遊度假圈、構建絲綢之路風情體驗旅遊走廊和打造高a級景區“三大戰略”,精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂“四大品牌”,強力推動法門寺太白山綜合旅遊區、秦嶺都市旅遊區、周公廟五丈原釣魚台歷史古蹟旅遊區、關山草原風光旅遊區、嶺南山水旅遊區“五大板塊”,延長產業鏈條,健全服務體系,加速產業融合,真正把文化旅遊產業培育成為寶雞轉型突破的戰略性支柱產業。

一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業集團,以資源、規劃、管理、營銷一體化為方向,突出抓好法門寺佛文化景區和太白山國家級文化產業示範區建設,把法門寺佛文化景區打造成為絲綢之路風情體驗旅遊走廊的關鍵節點,把太白山國家級文化產業示範區打造成為大秦嶺人文生態旅遊度假圈的重要支撐,力爭年內建成國家5a級景區和具有國際影響力的知名景點,打造引領寶雞文化旅遊產業發展的“雙引擎”。

二要做精景區。搶抓岐山西周文化景區被列為全省重點建設的十大景區機遇,啟動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設。借勢央視大戲《英雄時代》,加速茵香河區域開發,打造寶雞城市文化“會客廳”。持續推進關山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅遊示範區建設。堅持把規劃放在景區建設的首位,力爭把每一個景區打造成為經得起歷史和實踐檢驗的精品。

三要做活文化。按照人文景點演繹文化,自然景點注入文化的思路,進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金台觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發中,融入文化內涵,使之與山色水景相映成趣。借鑑《長恨歌》成功經驗,打造一批展示寶雞文化魅力的演藝產品,讓寶雞文化“活”起來,山水“動”起來,以寶雞周秦文化與西安漢唐文化遙相呼應,共同演繹西安——寶雞大旅遊的“雙城記”。

四要做優服務。緊跟特色獨有、生態健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅遊產業發展的新趨勢,圍繞“吃住行、遊購娛”六要素,加快文化旅遊與三產服務業的融合,牢固樹立全域旅遊概念,全面加強公共服務設施建設,提升城市建設品位,加快特色名鎮建設,持續優化生態環境。變單級突破為融合發展,變初級消費為綜合消費,不斷提升寶雞旅遊配套服務的檔次和水平。

五要做大宣傳。強化關聯景區的整合包裝和品牌塑造,聘請專業團隊完成寶雞旅遊宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯誼會和兩岸四地道文化論壇等活動,進一步加強與關天經濟區內兄弟地市間的合作,打造區域間的文化旅遊聯盟,不斷擴大寶雞文化旅遊的知名度和影響力,為打造關天副中心,建設和諧新寶雞,走在建設“三個陝西”前列發揮新的更大作用。

旅遊培訓的心得體會篇8

中國旅遊業欣欣向榮,蓬勃發展,旅遊業作為新興產業,每年都以較快的速度向前發展,旅遊景區作為重要的一環,面臨着前所未有的大發展機遇。此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期五天的xx旅遊風景區培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。

一、加深了對旅遊景區星級的認識

旅遊景區星級的標誌是等級,形象、價格、服務質量的象徵,能夠非常直觀的反應旅遊景區的硬件實施,軟件服務水平,對旅遊景區的星級評定宗旨在於加強對旅遊景區的管理,提高旅遊景區服務質量,維護旅遊景區和旅遊者的合法權益,促進我國旅遊資源開發,利用和環境保護。

二、強化了自身的旅遊景區管理知識結構

目前自身所掌握的旅遊景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

三、瞭解了旅遊景區服務的重要作用

進一步完善旅遊公共信息、諮詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅遊保險等旅遊公共服務體系,以滿足旅遊者需求為導向,推進旅遊諮詢中心和旅遊集散中心建設,規範道路、景區等設施的標識系統和景區解説系統,增強旅遊公共服務能力,提高旅遊公共服務水平。

四、瞭解了旅遊環境的重要性

維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅遊目的地;增強城鄉居民的旅遊參與意識,自覺維護旅遊環境,發揚熱情、好客的民族傳統,建設友好型旅遊目的地;豐富適應旅遊者的服務語言,優化語言服務環境;進一步加強旅遊誠信體系建設和誠信旅遊網建設,引導旅遊企業規範經營,打造良好的誠信經營環境。

倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅遊,制定並推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準,推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費;加大節能減排力度,創建綠色飯店和生態景區,建立完善污水與垃圾處理系統,減少污染物排放,穩步提升旅遊環境質量。

通過五天的培訓和考察,我受益良多,幹一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識,積極積累實際經驗,理論密切聯繫實際,爭取早日成為一名優秀的旅遊行業管理人員。

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