競賽活動致辭發言稿
競賽活動致辭發言稿
怎樣服務才能達到用户滿意。個案經驗的積累怎麼向領導建議變成公司的服務規範和流程，因為只有規範和流程才有利於整個分公司服務質量的提高。以下是本站小編和大家分享的競賽活動致辭發言稿參考資料，提供參考，歡迎你的閲讀。
競賽活動致辭發言稿一
同志們：
為期兩天的營業廳綜合管理培訓班，今天就要結束了。首先，我代表公司經營班子對同志們幾天來的辛苦學習表示慰問。
集團已將明年定為“安廣客户服務提升年”，根據集團董事長李金華同志的指示精神，經公司研究決定以提高營業廳窗口服務質量為突破口，以“服務用户，奉獻社會”為宗旨，打造安廣服務品牌，不斷改進服務理念和服務意識，提高用户的認知度和滿意度。
為此公司運營中心精心準備了此次培訓。雖然只有短短2天時間，但由於運營中心組織嚴密，課程設計合理有針對性、授課老師水平較高、培訓形式生動活潑、學員學習態度端正、學的紮實，這次培訓還是達到了我們預期的效果。不少學員向我反映通過這次培訓，大有啟發，理清了下一步營業廳管理工作思路、學會現場管理和人員溝通的手段。
但學習不是目的，能夠讓大家學以致用才是我們給大家培訓的最終目的，才是舉辦培訓的關鍵。不能聽課時激動，回家後就不動;也不能想着我們位卑言輕，向經理彙報一下了事。我們要自己先做起來，帶動和影響身邊的同事，積極爭取領導的理解和支持，為分公司規範營業廳管理，提高營業廳服務質量建言獻策，不等、不靠、不懈怠，積極、主動、有作為。為打造安廣服務品牌盡職盡責。
下面，我就如何在今後的營業廳服務管理工作中堅持學以致用、全面踐行學習培訓成果提幾點要求。
一、大家回去以後，要認真考慮如何做到結合本地實際，學以致用，將這次所學的知識靈活運用到對營業廳的日常管理中，而不是單純學習或者生搬硬套。考慮好了寫一篇關於如何改進和提升分公司營業廳管理的建議提交給省公司運營中心客服部。客服部的同志也要將各地的彙報材料認真整理後下發給各分公司相互學習參考。
二是要抓好本次培訓班內容的貫徹落實。因為場地和時間的關係，各分公司還有很多客服管理和營業廳管理者沒參加這次培訓，你們回去以後，要及時向單位、部門領導彙報本次培訓班的學習情況，對未參訓人員制定二次培訓計劃。擴大本次培訓的範圍和力度。
三是省公司運營中心要抓緊時間整理培訓內容記錄，通過OA下發。要用好本次培訓給我們帶來的思想震動，通過營業廳服務規範大檢查，把營業廳服務規範貫徹落實。
四、大家作為分公司客服和營業廳管理者，不要光坐在辦公室而是要經常到營業廳現場去走一走，看一看，及時發現問題，及時解決問題。省公司運營中心要儘快會出台一個《分公司營業廳服務現場巡檢制度》，讓各分公司參照執行。
五、大家回去後要在各自管理的營業廳內嚴格執行班會制度、以前沒執行的從這次培訓回去後開始執行。輪流主持班會，全體參與到營業廳管理中，從班會活動、情景演練互動等方面來加強營業廳團隊意識、凝聚力。
六、大家要用新的視角對以前的工作進行認真的分析和總結，找到我們過去沒做過的和沒做好的事，反思一下是沒想到還是重視程度不夠，要換位思考，體察用户到底想要什麼樣的服務，而我們每一個客服人員只有用心服務，才能準確把握用户的服務需求，
我們怎樣服務才能達到用户滿意。個案經驗的積累怎麼向領導建議變成公司的服務規範和流程，因為只有規範和流程才有利於整個分公司服務質量的提高。
最後祝大家身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意!
謝謝大家。
競賽活動致辭發言稿二
各位領導、各位老師、同學們：
首屆xx文化藝術節即將落下帷幕了。在此，我代表首屆xx文化藝術節組委會向為本屆科技文化藝術節提供大力支持的各級領導表示衷心的感謝，因為有你們的熱情光臨，才使得本屆科技文化藝術節顯得隆重而熱烈。向為本屆科技文化藝術節付出辛勤勞動的全體師生及工作人員表示誠摯的謝意，因為有你們的精心策劃和細緻部署，才使得本屆科技文化藝術節得以圓滿順利舉行。同時，向取得優異成績的各單位和選手表示熱烈的祝賀!因為有你們的熱心參與和出色表現，才得使本屆科技文化藝術節更加精彩紛呈!
科技文化藝術節檢閲xx文化藝術成果的有效載體，是校園精神文明建設的重要組成部分，同時也是對學校領導、老師以及對社會各界彙報、展示我校研究生風采的重要窗口。三個月來，在學校的大力支持和正確領導下，在各部門的支持配合下，研究生學院帶領研總會學生幹部紮實工作，鋭意進取，以積極的態度投入到科技文化藝術節的各項活動中，取得了圓滿成功。首先，本屆科技文化藝術節規模大，內容豐富，持續時間長，充分調動了廣大師生的積極性和創造性，凝聚着廣大師生的勞動和智慧，活躍了校園文化生活。其次，本屆科技文化藝術節通過舉辦專家講座、學術報告等活動營造了濃厚的學術氛圍。另外，本屆科技文化藝術節吸引了其他院校的關注並得到了社會力量的贊助，擴大了我校的知名度和社會影響。
本屆xx文化藝術是我校實施研究生教育創新工程的一項重要舉措，為研究生校園活動的開展搭建了更為廣闊的平台，在活躍校園文化，加強學風建設，提高研究生綜合素質，構建和諧校園等方面起到了重要的作用。本屆科技文化藝術節歷時三個月，共組織開展了研究生歌手大賽、大合唱比賽、演講比賽、徵文比賽、書畫攝影比賽、研究生與指導教師乒乓球比賽、科技學術講座等一系列活動，同時我們還成功籌備和參加校運動會並取得佳績。
在科技文化藝術節的各項活動中，全校研究生積極參與，各展其才，充分展示了廣大醫學生的獨特風采。眾多優秀的研究生從各類比賽中脱穎而出。首屆研究生歌手大賽中，動聽的歌聲詮釋了對音樂的熱愛、對夢想的執着。運動會中，揮灑的汗水定格成頑強拼搏，不斷超越的靚麗風景。大合唱比賽中，紅色的旋律訴説着對黨和祖國的款款深情和無限熱愛。演講比賽中，文字裏的聲音重温了黨的光輝業績，歌頌着新時期的美好生活。思想的翱翔，感情的碰撞，詩意的飛揚，讓我們驚歎於同學們出色的才華和卓越的智慧，也驚歎於同學們對藝術、對美的獨特理解和詮釋。
本屆科技文化藝術節將成為歷史的一頁。今後，我們將不斷總結成功經驗，推陳出新，凝聚各方力量，加強校際、院系合作，把xx文化藝術節創辦成品牌活動，將我校校園文化活動的層次提升到新的高度，為創建哈醫大更加美好的明天而努力奮鬥。
最後，讓我們期待下一屆xx文化藝術節更加精彩。
競賽活動致辭發言稿三
同志們：
集團公司黨委舉辦的這期優秀青年幹部培訓班，今天就要結束了，對學習班的整個情況黨校李校長已作了全面總結，我完全同意。總的講達到了預期目的和效果。藉此機會，我代表集團公司黨委對培訓班的圓滿結束表示熱烈祝賀!下面，我結合培訓班的情況和當前形勢，講三個問題。
一、培訓班的舉辦促進了青年幹部的成長進步
聽黨校的領導同志講，我們這期培訓班辦得很好，紀律嚴格，學習刻苦，組織嚴密，收穫很大，收到了預期的效果，圓滿完成了培訓任務。大家通過學習，一致感到，這次培訓學習既是一次理論上的武裝，使我們理論上更加清醒、政治上更加堅定，又是一次加油和充電，使我們系統地學習了管理知識，增長了才幹，鼓足了幹勁，為今後更好地工作創造了條件，奠定了基礎。特別是大家表示一定要以這次學習為新的起點、新的動力，把工作幹得更好，創出優異成績報答黨組織的關懷和培養。我聽後非常高興。大家不愧為優秀青年幹部，時時處處都表現出了一個優秀青年幹部應有的政治覺悟、道德品質和精神風貌。我們這期培訓班之所以辦的效果好，除學員的自身努力外，黨校的領導和教職工付出了很多心血和汗水。多年來，集團公司黨委一直高度重視對青年幹部的培養教育，十分關心青年人的成長進步，堅持每年都專門舉辦優秀青年幹部培訓班。同時，我們不斷深化和完善幹部制度改革，如試用期制、公示制。
兩個滿堂紅十一個沒有過”的好成績的基礎上，不僅順利實現了“雙過半”，而且安全、產量、效益都創了歷史同比最好水平，為企業的快速發展和提高職工收入、改善職工生活創造了良好條件、奠定了良好基礎。特別是到月日，已實現連續安全生產天，這是肥城礦區歷史上從來沒有過的，創出了原中央直屬家煤炭企業的最好和水平;原國莊、大封兩礦順利實施破產重組;“十件”實事逐步得到落實;“三型”黨組織建設、企業文化建設和創建學習型企業等各項工作同步發展，從而使各項工作又上了一個台階。今年月份，公司黨委首次被山東省委命名為“先進基層黨組織”。這些成績的取得得到了上上下下的廣泛認可。
xx等上級領導來礦區檢查指導工作時，都給予了充分肯定和高度評價。高新亭同志指出，“肥礦集團構建以煤為主、拉長產業鏈的‘三個一體化’產業新格局，符合國家產業政策和新型工業化道路的方向，符合肥城礦區的實際。”“這幾年，肥礦集團發展很快，歸結為一點，就是有一個團結、務實、敬業、認真貫徹黨的路線方針政策的好班子”，“對肥礦集團加快發展的總體思路表示讚賞，對所做的工作和取得的成績感到高興和滿意”，並特別指出，“我支持你們，儘快把企業做強做大”。王仁元同志指出，“肥城礦區各項主要指標都創出了歷史最好水平，創出了歷史上的最好時期，各個方面都得到了全面發展，對肥城礦區的工作，省政府是滿意的”，“肥城礦區改革發展的實踐證明，一個企業，不管有什麼困難，只要領導班子團結務實，思路清晰，又能帶領到職工羣眾拼搏實幹，什麼困難都能夠克服，這一點在肥城礦區最能體現出來。”
當前，我們肥城礦區正處在改革發展的關鍵時期，新形勢、新任務，既為廣大青年幹部大顯身手、建功立業提供了更加廣闊的舞台，同時也提出了新的更高的要求。我們提出的“發展、發展、快發展”的總體要求、“四個三”的總體思路、“”的總體目標，非常鼓舞人心。特別是××年是我們肥城礦區發展史上目標最高的一年，要求最嚴的一年，難度最大的一年，同時也是最有希望的一年。要完成全年各項奮鬥目標，下半年的任務仍然很重。我們的目標就是，礦礦實現安全生產，礦礦實現超產超利減虧，礦礦實現超盈減虧奮鬥目標，確保月月煤炭產量、銷量都在萬噸以上，確保生產無事故、治安無案件、羣眾無上訪，以此確保全年“雙十”目標的實現，讓上級領導滿意，讓羣眾滿意。
實現上述目標，關鍵在人才，希望在青年。毛澤東同志曾經給青年們講過：“世界是你們的，也是我們的，但歸根結底是你們的。”並號召全黨要培養造就千千萬萬個革命事業接班人。去年底，黨中央、國務院召開了新中國歷史上第一次人才工作會議，第一次就加強人才工作作出決定，對培養青年人才、青年幹部工作作了全面部署，吹響了人才強國的號角，在全社會營造了鼓勵人們幹事業、支持人們幹成事業的濃厚氛圍。可以説中央三代領導人都把培養青年人才、青年幹部放在了頭等重要的位置，當成重大而緊迫的任務來抓。我們肥城礦區各級黨政班子也都高度重視，一致認為這既是中央的要求，也是我們礦區跨越式發展的實際需要。我們國家的現代化建設的宏偉藍圖能否實現，關鍵在人;
我們企業的宏偉目標能否實現，同樣也關鍵在人，關鍵在於能不能培養出一批德才兼備的人才，特別是青年人才。實事求是地講，當前我們開發“三大產業基地”、構築“三個一體化”產業新格局、建設“三多”大型現代企業集團，沒有一大批青年人才，是不可能的。尤其是優秀青年幹部，你們都是企業未來發展的中堅力量，也可以説是中流砥柱，任務艱鉅而光榮，責任重大，肥城礦區的希望寄託在你們身上。衷心希望我們優秀青年幹部同志們，面對新形勢新任務，不管有多大困難，都要以求真務實的精神和作風，做到雷厲風行抓落實，紮紮實實抓落實，一項一項抓落實，一天一天抓落實，堅定信心，下定決心，求真務實，紮實工作，為確保全公司各項奮鬥目標的實現而加倍努力。
三、幾點希望和要求
同志們，你們都是礦區的優秀文青年幹部，大多數也是重點培養的後備幹部，這既是對你們工作的肯定，也是你們的驕傲。同時，你們也責任重大。黨組織和廣大職工羣眾對你們抱有厚望，礦區的未來寄望於你們。黨和羣眾都盼望着你們儘快成長，儘快成熟起來，儘快擔當重任。你們一定要把榮譽當成鼓勵和鞭策，把希望當成壓力、動力和努力的方向，珍惜榮譽，珍惜崗位，謙虛謹慎，再接再厲，在各自的工作崗位上勇於建功立業。為此，提幾點希望和要求：
一要做學習的模範。學習既是掌握知識、增強本領、做好工作的重要手段，也是增強黨性、加強修養、陶冶情操的重要途徑，因而要把它作為一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界來認識、來對待，孜孜以求，學而不怠。在一定意義上講，學習能改變一個人的命運，未來最可靠的競爭優勢就是堅持不懈地學習。
