汽車保險理賠專員中文簡歷範例
來源：巧巧簡歷站 3.19W
年齡： 30 身高： 176CM
工作經驗： 5年 婚姻情況： 已婚
院校： 廣東財經大學 主修： 行政管理
學歷： 本科 電腦水平： 精通 英語： CET2
求職意向工作職位： 汽車維修顧問保險理賠專員司機/駕駛員
求職狀態： 我目前處於離職狀態，可立即上崗。
發展方向： 本人希望擔任與保險理賠相關的職位，意向於交通事故賠償糾紛調解、法庭訴訟案件處理。
另自學圖片及視頻製作、法律，爭取考取相關資格證書。
培訓教育2017年01月畢業
廣東財經大學本科行政管理
2010年06月畢業
廣東科學技術職業學院大專汽車技術服務與營銷
技能專長電腦應用、一般故障排除。
小汽車駕駛經驗豐富，熟知佛山各大路線。
長期任職服務行業，與客户交流經驗。
汽車保養、維護。
電氣設備安裝、調試、維護。
熟知保險理賠手續、法院訴訟程序。
PS能手。工作經歷2015年08月 - 2017年02月（1年6個月）
綠地集團佛山城市公司/招商顧問
工作內容：主要負責寫字樓項目的推廣、招租與銷售。
小結：在這份工作中，我瞭解到房地產公司的寫字樓運營模式。而且經常參與推廣活動，積累了一定的推廣活動設計、安排、舉辦經驗。為客户辦理辦公場所的裝修手續，也讓我對物業管理有一定的瞭解。同時發揮自己長久以來在服務行業的經驗，為客户提供最優質的服務。
離職原因：部門調整
2013年05月 - 2015年05月（2年）
鼎和財產保險股份有限公司/理賠查勘員
工作內容：1、查勘：接到客户報案，在最短的時間內趕到。對出險事故進行查勘、取證。確認事故性質，對於有騙保可能的案件進行詳細的排查、取證。
2、定損：對事故造成的損失進行評估，由於根據市場的配件、人工價格隨時可能發生變動，評估時必須瞭解市場相關動態。
3、糾紛調解、法院判決：對於客户索賠要求不合理的案件，保險公司會優先與客户協商調解。若協商無果，保險公司將建議客户到法院進行訴訟，而我就要先法院提出客户索賠要求不合理之處，並列舉證據證明其不合理之處。
小結：因羣眾對保險行業普遍存在偏見，因此保險行業算是壓力最大的行業之一。而在這種情況下，我不但要熟知每一條保險條款，來指引客户該怎麼索賠，甚至要了解為什麼會有這樣的條款，來給客户解釋為什麼這種情況不賠。因為查勘員的崗位有特殊性，必須在第一時間趕往出事現場，為了能儘快趕往現場，我必須熟知佛山每一個鎮街的大街小巷。並且做到不論吃飯、洗澡、睡覺，只要接到報案，就馬上放下手上的私事前往現場服務客户。其實這個工作最難的還是與客户溝通，因為客户對保險的理解程度不同，有接近九成的客户都以為“全保”就是什麼都能賠，但其實全保只是幾種險種的合稱，一但遇到保險公司拒賠的情況，就難免與客户發生爭執，這個時候就要最真誠、最耐心地為客户講解、服務。
離職原因：人事調動
2011年07月 - 2013年04月（1年9個月）
東風日產利泰專營店（東風日產4S店）/汽車美容加工
工作內容：汽車底盤防鏽加工：在新車底盤部位加裝防鏽裝甲，可以有效的防止底盤生鏽以及減少底盤碰撞雜物時的損壞。
離職原因：合同到期
2011年04月 - 2011年07月（3個月）
東風日產利泰專營店（東風日產4S店）/倉管員
工作內容：1、管理倉庫庫存：管理倉庫的存貨，確保每一件貨物的進出都有記錄
2、收發貨：記錄從廠家發過來的貨物，確保貨物入庫的數量、種類無誤；給需要從倉庫領材料的施工項目派件。
小結：完成汽車公司倉管員的崗位職責的同時，瞭解了汽車配件的使用情況，懂得哪些配件是需求量大的，哪些配件是不常用的；瞭解了各種配件的市場價格。儘管保管物資數量多、品種雜，但數量帳目無一漏差，培養了工作的耐性和細心；協助計劃員、採購員開展計劃採購工作，提升了與他人溝通的能力。
離職原因：調任
2010年08月 - 2011年04月（8個月）
東風日產利泰專營店（東風日產4S店）/機電工
工作內容：1、車輛保養：對行駛到一定里程的及到達保養週期的車輛進行保養，例如更換機油、濾芯，行駛里程比較長或使用時間比較長的車輛，就要留意底盤、懸掛、輪胎等部件的壽命及運行狀況
2、故障排除：對於使用期間出現故障的汽車進行維修，如更換磨損零件、清洗發動機積碳、消除故障碼。
小結：東風日產利泰專營店是利泰集團旗下在佛山最早投資的東風日產標準4S店，集汽車銷售、售後服務、保險續保、保險理賠、備件供應、信息反饋、二手車置換等業務。公司配備一流的維修設備，其中包括舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等汽車常用維修設備，擁有先進的進口檢測儀器，如電腦檢測儀、點火測試儀等，還有使用於維修業務的計算機網絡。在此崗位工作期間，我用心學習、細心觀察、虛心向經驗豐富的老師傅求教，很快掌握了以上設備的使用方法，汽車檢測維修能力也有了質的飛躍。已經能熟練處理汽車剎車、油耗、空調、門鎖、怠速不穩等簡單故障，能判斷汽車出現的性能異常、汽車使用工況異常、異常響聲、異味、過熱、排氣煙色異常、滲漏、外觀失常、駕駛異常的原因並進行維修。
離職原因：職位調任
2010年02月 - 2010年06月（4個月）
慶灃汽車維修中心/客服
工作內容：1、前台：接待來店維修車輛的客户，並對客户進行維修注意事項的講解。對於可以出保險維修的車輛，對客户進行保險相關條例與注意事項的指引。
2、接送來廠車輛：對於時間緊缺的客户，我們上門去接車，突出告知相關注意事項。維修完畢後再送回給客户。
3、外出救援：由於交通事故、汽車自身故障等原因造成車輛無法繼續行駛，我們就用救援車前往進行維修。對於無法在現場進行維修的故障或事故，我們就將車輛拖回廠內再進行維修。
小結：實習期間，我掌握了汽車的發動機，底盤，車身和電氣設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法，還了解了汽車檢測、維修制度，熟悉了汽車的各個零件，掌握了各種檢測工具的使用，汽車各個系統常見的故障診斷及排除的簡單技能；學會和各種不同階層、不同職業、不同文化層次的車主溝通的技巧和能力。
離職原因：實習期滿
2008年01月 - 2009年08月（1年7個月）
三聯電腦/電腦技術服務
工作內容：1、電腦銷售：根據客户的需求銷售電腦整機或部分硬件，對於不太懂電腦的客户，我就根據他們的預算，自己挑選硬件，搭配出一台最適合他們的電腦。
2、安裝：選定硬件後，就要將各個硬件組裝起來，安裝操作系統、程序軟件，並進行調試，確保電腦的運行達到最佳狀態。
3、維護：像人不注意健康會生病一樣，電腦不注意維護一樣會出問題。我的工作就是當電腦的醫生，給不健康的電腦看病。
離職原因：回校——因為我當時還是在校生，在這裏的工作只是利用假期時間所做的自我實踐。
小結：所學的專業理論知識可以得到鞏固和提高，在實踐中檢驗自己的知識和水平；通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的方面就可以得到鞏固，加深對基本原理的理解。培養了動手實踐的習慣和能力，積累了工作經驗，學會了和與他人溝通。體會到了工作的樂趣
離職原因：回校
自我評價自營過網店，擔任過客服、營銷、保險理賠，有不少與客户交流的經驗，抗壓能力強。
於2007年10月拿到C1駕照，有十年的駕駛經驗。
普通話、粵語流利、英語口語標準，自學懂簡單日語。
擔任過SA、機電工，能夠自力對汽車進行保養、維護。
在保險公司當過查勘員、訴訟崗，熟知保險索賠流程及法院訴訟。
做事謹慎、腳踏實地。不吸煙、不喝酒，喜歡上網、看電影。
