銷售競聘演講稿7篇

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銷售競聘演講稿7篇

銷售競聘演講稿篇1

各位領導,同仁們:

大家上午好!

今天我非常榮幸地在這裏參加公司××營業廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動,營業廳銷售主管競聘上崗演講稿。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次競聘得到鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

我200×年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰繫於公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,儘快熟悉業務,由於自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員後勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此,幾年的工作中,客户選上的卡及時開通,對客户使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。並且還在工作之餘積極挖聯通用户,發展新用户,利用親朋好友同學等關係,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源!

在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位,我具備以下優勢:

第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的責任心和事業感,競聘上崗演講稿《營業廳銷售主管競聘上崗演講稿》。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來説,我站在這裏,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,説表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地,去擁抱時代的輝煌!

第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的.同時,在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心裏。

第四、我比較年輕,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏鋭,善於接受新事物,並能根據實際情況,大膽設想管理方法。

第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主管來説是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。

以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功,在今後的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務。”工作的質量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:

第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。

第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求,規範行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。要求大家提高較強的業務能力,應變能力,增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂範,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什麼事情,都要善於傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務,我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪着臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客户都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。

第三、加強制度化建設和常規檢查。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本着工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設備運行情況,羣眾投訴情況,認真裏記錄轉交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客户服務問題巡查和及時反饋制度。

我相信能夠勝任這一職務的必將是工程處最優秀、最能勝任該職位的人員,這是工程處的收穫,也是這次競聘改革的目的所在,而我本人也將藉此機會好好反省一下自已的弱項,並在今後的工作中積極尋求新的發展機會。

謝謝大家,我的演講完畢!

銷售競聘演講稿篇2

各位評委、領導、同志們,大家好!

首先,非常感謝組織給了我一個“推銷自已”、“副而思正”的機會,本人要競聘的崗位是地籍科科長。

我叫今年××歲。××文化程度,中共黨員,××年參加工作。地籍科是我局的綜合部門,主要負責全局的等工作,在全局的政務運作中處於中心與樞紐地位,我認為本人適合擔任地籍科科長職務。

首先,本人有較長時期從事土管工作的經歷,有一定的文字功底,對地籍科各項業務比

較熟悉。本人自從××年××月到地籍科工作以來,至今已近××年,通過長期的實際工作的鍛鍊,能夠比較熟練起草各種文稿,工作態度比較細緻嚴謹,上下左右之間的工作關係基本能理順,尤其是近年來,在局領導的指導和同志們的幫助下,業務進步較快,也在實際工作中取得了一定成績,曾多次在年度考核中確定為優秀,也使全局的土管工作在市局有了一定地位。

其次,本人已有××年擔任地籍科副科長的任職經驗,承蒙領導和同志的關愛,本人在年××月份被局黨委聘為地籍科副科長,作為中層後備力量進行了工作鍛鍊,在擔任副科長期間,本人對自己要求更加嚴格,在全力做好本職工作的同時,能夠積極提出合理化建議,協助科長抓好管理,並使自己在政治思想、工作能力、協調管理水平等方面有了進一步鍛鍊和提高。

第三,我認為,本人有勤奮務實、踏實肯幹的工作作風。多年來,本人始終着眼於工作業務的提高,能吃苦耐勞,加強學習,積極開動腦筋,富有成效地開展工作,能做到高標準、嚴要求,尤其對土管工作能深入進去,有一種不達目標不罷休的鑽勁。此外,能夠正確看待工作中的一些名利得失,凡事做到以工作為重,有大局觀念和服務意識。我想,正因為有了這種良好的工作作風,本人相信,在今後的工作中能解決困難,提高自己,把工作抓好。

假如組織信任,同志們支持,讓我當選地籍科科長,我將擺正位置,協調好關係;我將在以下三方面作出努力:

一是要全力發揮骨幹作用,完成好領導和工作崗位賦予的任務。為適應形勢的需要,我要加強理論和業務學習,虛心向局長領導請教,不斷提高管理水平和業務水平。同時深入調查研究,掌握真實、大量的第一手材料,為開展工作打下良好基礎。作為一名中層正職,首先是一名合格的戰鬥員,要通過自己艱苦細緻的工作作風,為全科同志作出示範,讓局領導放心。今後,我一方面要加強自己的調協能力,提高自己的工作魄力;另一方面要進一步樹立責任意識,全面提高工作水平和處理複雜問題的能力,提升工作檔次。

二是要協助分管局領導抓好地籍科管理。地籍科工作面廣事雜,工作要求高,因此,要樹立大局觀念、榮辱與共思想,要誠心誠意幫助分管局領導抓好業務管理和隊伍管理,做到補台不拆台,相互配合好,形成抓好工作的合力,對自己分管工作要積極動腦筋,想辦法,尤其是當前系統內業務工作競爭加劇,壓力加大的情況下,要力爭上游,而不能無所作為,依賴觀望思想,使全局的土管工作在全市中能有一席之地。

三是加強自身修養,提高兩個素質。要以這次聘任為新的工作起點,全力提高自己的政治素質和業務素質,始終保持積極向上的工作姿態和高昂的鬥志,並善於發揚自己的優點,看到自己的短處,克服自身工作和個性中的不足,使自己能儘快轉換角色,適應崗位的要求,為我局的土管工作儘自己一份微薄之力。

最後,這次競爭無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任地籍科科長這個崗位的。

我的演講完了。謝謝大家!

銷售競聘演講稿篇3

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

首先,衷心感謝領導為我提供這樣一個公平的競爭機會,使我有幸參與今天的競爭答辯。

我叫xxx,是名剛出社會的大學生,入黨積極分子,大專學歷,在大學暑假期間曾在兩所電子廠實習,所學專業是工商企業管理。

站在這裏,面對在座的各位領導,我的心裏充滿感激和希望。同時又或多或少有絲緊張,感激各位給我提供了這樣一個難的機會,使我有可能實現自己的人生理想;希望通過我的演講,使各位領導更多地瞭解我。

我今天競聘的崗位是人力資源部營銷經理職務,之所以競聘這一職位,我具有以下優勢。

首先,我具備良好的思想品質和愛崗敬業、甘於奉獻的精神。在校多年的工作經歷,無論是在哪個部門、哪個職位,我都十分注重加強政治思想修養,思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進入院學生會後,面對全新的模式和繁雜的工作,我沒有退縮,積極抓住各種機會努力學習,不僅在最短的時間內適應了工作的需要,而且在工作中發揮了一名共產黨員的先鋒模範作用。

其次,我具備擔任人力資源管理部營銷經理的素質和能力。我雖只是一名大專生,但是我具備《人力資源管理二級證》、《計算機證》、《駕駛證》、《普通話證》、《營銷師證》,具備了營銷經理所需的硬件條件;在實習期間,我一直在辦公室從事文祕工作,大到工作報告的起草,小到電話通知開會,公文的起草和核稿,簡報信息的撰寫與編髮,行報的編輯和供稿,對外宣傳材料的撰寫,無論大事小事我均認真對待,圓滿完成,對營銷行業的整體情況比較熟悉。累積的工作實踐,使我對營銷的工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練,而且能夠提出創新工作、促進發展的建議和主張,特別是在辦公室綜合工作崗位上做出了應有成績。祕書工作經驗使我具備了較強的綜合管理能力。既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經驗。我還具有求實認真的工作態度。工作責任心強、適應能力強、肯鑽研是我的一大特點,在做任何事情時,我都力求完美,碰到難題會想方設法解決。祕書工作和曾擔任團支書、寢室長、課代表、院學生會幹部的工作經歷還培養了我一定的組織、管理、綜合、協調能力,具備了所聘職位要求的素質和能力。

我認為,朝氣蓬勃的營銷不僅需要默默無聞的奉獻者,更需要與時俱進的創新者。根據上述情況,我決心做一個與時俱進的創新者,主要思路是:

一是強化一個觀念:就是強化發展的觀念,用發展的思路想問題、用發展的眼光看問題、用發展的措施解問題,緊跟當今世界營銷策略的發展潮流,不斷學習新觀點,注入新思維,創造新方法,實現新突破。

二是樹立兩種意識:一種是服務意識。服務是我們事業的基礎,也是我們事業更快更好發展的前提。任何時候都要樹立以客户為中心的經營理念,想客户之所想,急客户之所急,用優質的服務吸引、壯大客户羣體,實現經營目的。另一種是管理意識。科學嚴密的管理是企業健康發展的保證,也是減少漏洞、規範經營的必

由之路。只有通過科學先進管理手段,才能建立起廉潔高效、勤政務實、勇於進取的員工隊伍,才能實現降低管理成本,向管理要效益的目標。提升三個水平:第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀,樹立明遠的發展就是個人的發展,明遠的明天就是個人明天的新觀念,把為明遠奉獻作為一種職責、一種驕傲、一種追求,不斷激發員工的凝聚力和創造力。第二個水平是工作水平。作為一名領導者,任何工作都要思考在前,計劃在前,既要立足當前,又要着眼長遠,分清輕重緩急,有的放矢,努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業務水平。要緊跟時代的發展,應對日益激烈的市場競爭,就必須不斷努力學習新知識,掌握新技能,適應新需求,以過硬的業務,為明遠發展服務。

競爭,就必然有優劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無愧我心。我認為,敢於競爭是一個人至高無尚的精神境界;參與競爭,是一個艱辛的奮鬥歷程,需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信,人的一生,要堅持做到勇於競爭,只要是為追求正確的人生目標付出辛勞,即使沒有達到理想的彼岸,沒有得到完善的結局,也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》裏所説的:“可以盡我志,而不能至者,可以無悔矣,其孰能譏之乎。”

因此,不管我的競聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不捨,一如既往地虛心學習,一如既往地紮實工作,一如既往地追求進步。我真誠地期望各位領導給我一個展示才能、實現理想的機會。最後,請允許我邀請在座的各位評委、領導一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將脱穎而出的青年幹部祝福,為所有參加競聘的人員祝福,為明遠電子廠的美好未來祝福。

我的演講完了,謝謝大家。

銷售競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導,各位同事:

顧客在我心中作為銷售人員,我們應該時刻把顧客裝在心中,懷着一顆感恩的心來對待我們的顧客,因為顧客給了我們生命的源泉,顧客是我們的衣食父母,顧客也是實實在在的人羣,需要我們提供實實在在的服務,一聲親切的招呼,一句温暖的問候,都能贏的顧客的信賴。我曾經就有過這樣的經歷,我的一位顧客他病了,在他生病期間,我給他發個信息,問候他的病情,並告訴他有傢俬人診所可以治療他的病,當時顧客沒有個我回信息,我也沒往心裏去。

但是,半年以後,顧客的病好了,只有短短兩個月的時間,就在我們櫃枱消費了七千多,而且還帶了朋友過來消費,顧客告訴我,這就是因為那條信息,他選擇了我們的品牌,這一刻,也是我明白,只要你心中裝着顧客,顧客心中就會有你。

面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變化的市場需求,銷售已經不再是簡單的買賣,優質的服務和專業的技巧,已經成為銷售行業的重要之本,商場如戰場,如何吸引顧客,留着顧客,培養顧客的忠誠度,是我們銷售人員應該重複關注的問題。

如何讓顧客在眾多門店中選擇我們的門店,如何擊敗我們的競爭對手,答案很簡單,從細節做起,行內有句話説的非常經典,門店無大事,做的是細節,門店無小事,細節做不好就是大事情。我們要讓細節產生差異,讓差異創造優勢,我們要用一種挑戰自己,超越自己的積極心態,使服務真正體現出特別化,人性化、差異化。

顧客為我們送來生意,我們要為顧客送去滿意,顧客永遠是對的,我們一定要處理好顧客投訴,每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,對投訴,我們要在規定時間內處理完畢,不躲避,不推脱,給顧客一個滿意的答覆。

俗話説:

“耕地靠牛,點燈靠油”。那麼我們銷售靠的就是顧客,實現零投訴,讓每一個顧客高興而來,滿意而歸。雖然,我們不能做到盡善盡美,但是我們一定要做到盡職盡責。

沒有淡季的市場,只有淡季的思想,沒有最好的陳列,只有更好的陳列,讓我們一起努力,留着每一位顧客,讓自己的業績站在金字塔的頂峯,為銷售行業寫下光輝的一頁!謝謝大家!

銷售競聘演講稿篇5

尊敬的各位領導:

大家好,首先作一個自我介紹,本人__,從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作,大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡營銷中心,為我提供了這次展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。營銷主任是一份富於挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。興業營銷中心要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘演講,展示自己。

一、對個營銷主任崗位的認識

以市場為導向,以客户為中心,從客户需求出發,營銷銀行產品,為客户提供全方位的金融服務,實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。信用卡業務是我行經營效益的一個新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產生充分體現了行長室,營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏鋭洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

二、我的競聘優勢

1、有着較強工作責任心和進取心。進行以來一直在一線與客户營銷工作,做到幹一行愛一行,對待工作認真負責,我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦幹實幹,全面奉獻自己。營銷主任對我來説是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的營銷主任。

三、目標和任務

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客户源,全力拓展團隊人員的數量,質量。我的目標是:爭取華東區第一名

1、傳收經驗:一定想方設法將自己的好的經驗和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。

2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工都不容易,特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。

3、帶領員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標杆作用。什麼樣的將軍帶出什麼樣的兵!

各位領導,我參加競聘的崗位是營銷主任,我願意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發展發揮自己的光和熱。

真誠致謝!

銷售競聘演講稿篇6

尊敬的各位領導、各位評委,人們常説:心有多大,舞台就有多大。在這裏,我想在項目銷售經理這個大的舞台上自由發揮。如果競聘成功我將切實做好以下工作,順利實現銷售90套房子的任務!

第一、加強管理,打造一支有凝聚力、有戰鬥力的營銷團隊。

凝聚力和戰鬥力,是一個團隊生存和發展的靈魂,是圓滿實現銷售任務的根本保障。一個有凝聚力強、戰鬥力強的營銷團隊,能夠激發每位成員的鬥志,並在較短的時間內實現銷售業績的提升。所以,我將加強管理,強化對營銷人員的培訓,並盡力打造一支戰鬥力強、凝聚力強、吃苦耐勞、敢於拼搏的高素質營銷隊伍,儘快提升公司的銷售業績。

第二、充分了解市場,做好營銷計劃。

市場是公司發展的方向,公司的一切決策應根據市場的變化制定。為此,我將通過市場調查等各種方式,充分的瞭解購房羣體的年齡特點、收入狀況;並充分了解北京各大房地產公司的銷售情況,吸取他們好的營銷方法。同時,針對房地產公司和消費人羣的特點,制定科學詳細的營銷計劃,認真落實各項制度,使銷售業績再上一新的台階。

第三、提高服務質量,增強銷售的軟實力。

我將樹立全新的服務理念。將所有工作始於客户需求,終於客户滿意,一切服務緊緊圍繞客户需求開展,並致力於提供超越客户期望的服務。一切服務先於需求而動,以滿意服務贏得客户。要遵循客户導向的原則,為客户提供最優的質量和最優的服務,以客户就是上帝為宗旨,搞好整體服務水平,增強銷售的軟實力。

第四、廣泛培養社會關係,努力提高銷售業績。

當今時代,關係也是一種資源,擁有廣泛的社會關係,能夠使公司的銷售業績提升。競聘成功後,我將充分利用當前的關係網絡,千方百計提高銷售業績。我想通過我的努力,__x(日期)內實現銷售90套房子的目標將不是夢想!

第五、加強學習,提高自身素質。

“逆水行舟,不進則退”,今天的社會是一個各方面飛速發展的社會,更是一個學習的社會,不學習終將被時代的浪潮淹沒。對於我們每天要面對各種人物的營銷人員來説,更應該不斷的學習,不斷的提高自己。在今後的工作中,我不僅要加強管理、營銷、人際關係、口才等知識的學習,還要關注國家的大政、方針、政策,緊跟時代的發展潮流。只有這樣,才能不被時代所淘汰,才能做好項目銷售經理這項工作。

“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。尊敬的各位領導、評委們,以上是我向你們彙報的簡要情況。空談誤事,如果承蒙大家的厚愛,讓我走上這個崗位,我將不遺餘力地做好本職工作,以出色的業績回報大家的厚愛!

謝謝大家!

銷售競聘演講稿篇7

尊敬的各位領導:

大家好!

非常感謝大家給我提供這次競聘演講的機會,我競聘的是銷售經理,希望大家多支持我。

一、自我簡介

我是城一片區營銷中心的客户經理___,現年28歲,本科文化,所學專業財務會計,於2001年至2003年在__公司擔任__職務,因企業改制本人又不願再安於每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮後毅然辭掉原來那份工作來到雲陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最後終於因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考核被分在客户中心擔任客户經理,在擔任客户經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,並能很好的學以致用,在擔任客户經理的這三年裏我學會了不同的人用不同的態度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客户怎麼來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,我本着愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客户的升級投訴,從來不會給客户過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客户管理好自已,有這幾年的客户經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:

1.具有熟悉各項移動業務的優勢:幾年的工作經歷使我對移動的業務知識,特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的瞭解。

2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鑽研,憑着對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。

3.愛崗敬業,有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用户的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。當用户滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。

4.有較強的業務發展能力和對市場敏鋭的洞察力:每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用並全面瞭解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用户詢問時做到有問必答,回答詳細,並盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。

5、有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

二、上崗後的工作思路

如何才能讓渠道將移動業務順利傳達到消費者面前,並且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理體系

主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至於規範代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發展,避免代理商之間利益衝突,擾亂整個市場;代理商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創造價值(初步階段是讓相關客户經理和一級代理商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達);優化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

2、加強聯繫合作

由於激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決於渠道網絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯繫與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場佔有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面,防止競爭對手衝擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優惠。

因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業廳的輻射能力。

3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。

加大代理渠道建設是因為我們的渠道處於成長期,雲陽移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以後,企業看到了企業已經贏來的市場面對着激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環境,代理商和企業的責任是不一樣的,因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源,而企業需要維護市場才能產生效益,兩者的關係在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結合客户經理溝通能力強,營業員業務知識全面的特徵,我們應將兩者相結合,配合起來負責有形的相關集團,既提高了集團內的服務能力,同時對營業員的營銷能力和客户經理的業務知識都有幫助。另外對客户經理和營業員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發揚團隊精神。

如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力幹好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,紮紮實實做事。

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