創新企業演講稿6篇

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寫演講稿是為了讓我們在演講的時候能更加有信心的,如果想演講的好,就必須要認真思考你的演講稿,下面是本站小編為您分享的創新企業演講稿6篇,感謝您的參閲。

創新企業演講稿6篇

創新企業演講稿篇1

各位領導、與會同仁大家好:

服務,是企業永恆的主題,是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務的競爭,誰服務的好誰就能站穩市場。

**分公司自去年以來,深入實施“雙領先”戰略,不斷創新,積極探索,在服務工作中總結出一套行之有效的做法。藉此機會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。

一、強化窗口服務提升企業整體形象

營業廳即是業務授理部門又是服務窗口,體現着中國**的服務水平。**一市四縣共有自辦營業廳6個,合作營業廳60個,覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。

首先,把住用人第一關。服務要以人為本,提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員,嚴格選拔,全面培訓,提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員,淘汰了12名不和格的營業員,保證了營業窗口的服務質量。

市公司五馬路營業廳是我們公司最具規模的主營業廳,環境、設施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務質量示範營業廳進行強化管理,配備業務管理能力強的中心主任,公司領導及市場部直接參與管理,堅持“內增素質、外樹形象”的原則,為了把服務搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學習、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調動大家的積極性,激發員工的服務熱情,然後總結好的工作經驗和做法,全區推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到五馬路營業廳實地學習,學以至用,極大的改善的全區的服務水平。

第二,推行規範化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準,以歐顧德公司禮儀培訓為基礎,組織營業員反覆學習、實際演練,一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核,明查暗訪,對發現的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結工作,調整營業員的心態,使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄製了迎賓語和送賓語,伴隨着悠揚的樂曲,在自辦營業廳每天上下班時播放,效果很好,受到用户好評。

第三,實行首問負責制。客户的滿意是衡量服務的唯一標準,這就要求我們的營業員不僅要規範化服務更要靈活的服務。第一個接待客户的營業員,要對客户提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客户特殊對待。有一部分重要客户經常是司機或祕書來代辦業務,而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理,在這種情況下,我們要求營業員儘量與機主本人進行聯繫確認後可以辦理。在辦理積分兑換業務時,偶爾出現繳費卡短缺,為方便用户,營業員經常把自己的現金先墊付給客户,以達到客户滿意。

第四,改變工作意識。面對枯燥乏味的營業工作,要求營業員每時每刻都要以愉悦的心情對待客户,是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點,我們提出了“工作是娛樂,工作是遊戲”的新理念,積極創造一個寬鬆的工作環境,變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員星級考核的基礎上,改變考核、學習模式,針對省公司不斷推出的新業務、新資費,在每日一題學習時採取輪流提問的學習方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當、易懂的解釋方式,然後大家統一口徑,向用户解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓練營業員的.表達能力、解決問題的能力,營業員的素質大大增強。

第五,開展多説一句話活動。營業員直接面對用户,她們是最好的宣傳員,我們要求營業員在辦理業務時多説一句話,主動向用户宣傳業務,在不忙時要手把手教會用户使用業務。每個營業員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級營業員考試成績。

第六,聘請了社會監督員,讓社會監督,花錢買服務,花錢買滿意。社會監督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議,有的已被採納,使我公司的服務工作得到了很大改善。

二、心繫大客户贏得客户信賴

我公司現有大客户10310户,佔有效客户總數的5。7%,收入佔總收入的29。68%。大客户是公司收入的高利潤區,保住大客户就是保住收入。

首先,打破用人機制,在營業員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業務熟練、責任心強的臨時工充實到大客户經理的隊伍當中,增強崗位競爭意識,制定大客户經理考核細則,實行績效獎金,將指標分解承包到人,充分調動了大客户經理的積極性。

第二,建立大客户檔案。詳實、準確的客户資料是服務的基礎。我們把核實客户資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會議佈置工作,集中力量打一個殲滅戰,要求4月15日之前必須將客户資料核實完畢,錄入大客户運營系統,同時要有備份。目前此項工作已經結束,大客户資料的準確率達到98%。為了區分大客户和普通客户,我們在服務網上對大客户屬性做了標記,以便更好的為大客户開展服務。

第三,用好、用活大客户運營系統。大客户工作已不再是以往的單純服務,隨着用户需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發展。我們運用大客户運營系統對大客户每天進行預警分析,科學管理,及時啟動零話費客户,有效的控制了預離網率,預離網率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份,客户經理在觀察大客户消費預警時,發現鑽石卡客户13904689655一連5日沒有產生新的話費。通過了解聯通贈送給該客户一個尾數5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息後,我們馬上採取多種手段多種途徑與客户溝通,最後,挽留了這位大客户。

第四,個性化親情化服務,根據大客户需求投其所好。針對長期出門在外信譽度較好的客户,我們採取欠費不停機,贈送備卡。對時尚的客户免費試用新業務。對即將欠費的客户在發送短信的同時由客户經理語音通知。對鑽石卡、金卡客户在特殊紀念日贈送鮮花,這些舉措贏得了大客户的普遍讚譽。13803691988銀卡客户欠費200元,2月份預拆,客户經理做家庭拜訪時,得知這位客户出車禍正在醫院治療,客户經理帶着鮮花及慰問品來到病房,以朋友的身份進行探望慰問,使這位客户及其家人深受感動,不僅將原卡欠費全部繳納,又預存500元話費,重新恢復使用了原卡。

三、傾情服務穩定集團客户

穩定集團客户就是穩定市場佔有份額,我公司現已發展集團客户830個,客户數量79,847户,vpmn企業短號滲透率達到95%以上。

首先,我們在去年大力發展集團客户的基礎上,進一步對集團客户進行整合,完善資料建設,科學管理。由專人負責建立集團客户檔案,將集團客户的資料陸續的輸入到大客户運營系統中。由集團客户經理時時跟蹤掌握集團客户的動態。市公司於4月中旬對全區的集團客户工作進行了全面檢查、指導,目前a、b類集團的資料已經錄用完,集團客户工作正在有條不紊的開展。

第二,確立集團聯繫人。保住集團客户,首先要與集團單位的主要領導建立關係,聯繫人是我們與集團單位聯絡感情的紐帶,為了調動聯繫人的積極性,對確定的集團客户聯繫人每月贈送50元話務量,同時定期召開聯繫人座談會,宣傳我公司的業務,瞭解市場動態,反饋相關信息。聯繫人的建立使我們擁有了一個市場信息反饋的動態網絡。

第三,加強售後服務,繼續發展集團客户。在對原有集團客户免費印製通訊錄,加強管理的同時,對全市其它企、事業單位進行摸底調查,明確下步發展目標,制定了集團客户管理辦法,下達了考核指標。

第四,積極推廣新業務,實行雙領先。針對不同客户羣體有重點、有選擇的推廣新業務。重點推廣了智能網小號、企業短信、積分回饋手機、温馨家庭、12580**祕書、全球呼等業務,目前發展智能網小號集團803個用户75854户、企業短信14個用户580户、租機920台、温馨家庭2841户,提高了增值業務收入。

總結**的服務工作有以下幾點體會:一是,企業以人為本,人員素質是服務的關鍵,我們注重人員素質的培養和提高,造就了一支業務精、能力強、服務好的優質員工隊伍。二是,有科學的管理手段,運用先進的網絡系統,分析判斷,科學預測,用數據説話,這是服務的根本保證。三是,有創新意識,樹立服務就是經營,服務就是效益的理念,使服務向更深層次延伸和發展。由於我們的不懈努力,中國**的形象得到了廣大客户的認可和青睞,使我們的市場份額始終保持在66%以上。

服務是永無止境的,我們還要繼續努力,積極探索,一切從客户出發,不斷增強企業的核心競爭力,向更高、更好的目標邁進。

謝謝!

****通信分公司

創新企業演講稿篇2

各位領導、各位同事:

大家好!

社會和諧,是人們長久以來的美好理想和願望,我們**公司做為一家在煤礦行業領先的企業,長久以來一直將構建和諧企業做為公司的發展目標,因為企業有了和諧才會有發展,才會有可持續發展的演進和昇華。

創新,是一個國家興旺發達的不竭動力,它是一個民旅的靈魂,同時也是一個保持企業充滿活力的源泉與財富之源。只有不斷追求創新的國家才是有前途的國家,只有不斷追求創新的民族才是有希望的民族,只有不斷追求創新的企業才是戰無不勝的企業。我們縱觀古今中外,國家、民族、企業依靠創新走向強盛的不勝枚舉,西方強國就是憑藉創新成為世界強國,美國的微軟更是創新的典範,比爾·蓋茨之所以成為世界級的大腕,最根本的就是他通過創新使企業遙遙領先於同行業。我們**公司也是創新的楷模,我們不僅創造了技術,更主要的是我們創新了思維,使企業快速地向前發展,我們**公司的發展史就是一部創新史。我們敢於正視困難,敢於挑戰未來,敢於迎合時代的發展創新,保持與時代共同的步伐,而這就是我們創造輝煌的原因。

國內著名的海爾企業的格言是:把別人視為絕對辦不到的事情辦成,把別人認為非常簡單的事持之以恆的辦下去。這兩句話給我留下了非常深刻的印象,這就是海爾企業的精髓,它體現了海爾公司永遠創新、永遠進取的企業精神,以及謙虛務實的企業風貌。

現如今我們的公司更加強盛了,員工隊伍迅速壯大,我們的工作和生活環境越來越優美了。看,機器轟鳴的車間廠房,員工們辛勤地工作着,乾淨的職工食堂,不時飄來飯菜的香味;聽,幼兒園裏孩子們的歡歌笑語,俱樂部裏合唱團的高昂歌聲,多麼和諧、温馨的家啊!

所有這一切都證明了我們**公司是一個充滿温情的、充滿人性的大家庭;我們的團隊是這樣一個具有凝聚力、向心力的集體;我們的領導是這樣具有親和力、英明決策的領導;我們的員工是這樣互助互愛、團結協作的員工。

一艘航船的順利航行是一個舵手的成功,一個企業的成功是一個激情團隊的成功。

在這個團隊中,只要我們緊緊地擰在一起,我們就是一道閃電、一束火繩;我們聚在一塊兒,我們就是整個太陽,整片天空;我們站在一處,我們就是用心靈結成的銅牆鐵壁;我們攜手並肩,我們就能笑傲江湖、屹立羣雄。

朋友們,讓我們團結一心,樹立大局意識,形成兄弟齊心其利斷金的工作精神,繼續加大企業創新工作,把我們***公司的礦山建設成為和諧富饒的新礦山!

社會是一個大舞台,看誰更精彩;創新是一套有氧健身操,能舒筋活絡,譜寫跳動的脈搏。而在這裏我想説的是,創新是企業的能量寶庫,放飛激情,收穫的是紅紅火火。

朋友們、同志們,為了讓公司終極的發展目標早日實現,讓我們大家一同攜起手來,做黃金精神、黃金速度的踐行者,和諧創新謀發展,共創新世紀的篇章!

謝謝大家!

創新企業演講稿篇3

你們好,很高興能獲得這樣一個機會在這裏進行一次以“創新與發展”為主題的演講。我演講的題目是《企業的創新和可持續發展》。

創新和可持續發展是近幾年咱們國家提的頻率最高的詞彙之一,由於我的人生規劃是在商業領域有所發展,並且我希望有一天自己可以成為伍妹電子書店的首席執行官。所以今天我就淺談一下關於企業創新和可持續發展的我個人的一點看法。

在今天這個高度競爭的世界,全球化的趨勢導致競爭局面不斷擴張的情況下,我們的企業處於一個需要不斷滿足顧客需求的時代。因為顧客越來越細越來越多,我們不得不永不停息的搜尋最好的產品和服務來滿足顧客多元化的需求。只有抓住了客户我們的企業才能更好的生存,顧客是企業的生命之源。可是我們怎樣才能不斷地滿足客户呢?也許答案有成千上萬種,但創新是一切最優答案的根本。現在“創新或死

亡”成了很多產業部門的格言,儘管世界對創新的興趣如此的高漲,儘管這幾年新的產品新的服務層出不窮的在市場湧現,但人們是否真的理解創新呢?很多人對創新的認識存在着一個缺失,他們很可能在潛意識裏把創新與發明混為一談。著名創業家迪恩.卡曼説:真正的創新是讓人們做他們從來沒有想過的事情。進一步説人們買的不是發明和技術,而是能夠解決問題的創新和辦法。因此即使你的產品再好你的服務策劃方案再多麼完美,如果顧客認為那不是解決他們問題的好方法,那麼這個創新就失去了存在的意義。ins和as的暢銷書《基業長青》裏兩位作者對世界上以創新著稱,長盛不衰的企業像3m公司惠普公司強生公司作了詳細調查,發現這些企業“並不是通過詳盡的戰略計劃,而是通過嘗試、錯誤和機會,準確地説就是意外來作出最佳方案。”創新很多時候需要資金,創新也意味着冒風險,而企業家要抓住的是風險中透漏出的成功機會。創新與供應無關,而是與需求有關。明白了這一點我們創新就不再那麼盲目,成功的概率也就增大了。

創新是企業可持續發展的核心。這是國內許多專業人士的看法。現實中有許多活生生的例子。為什麼google能在短短几年內就得到飛速的迅猛發展?為什麼微軟總裁李開復要跳槽去google就職?創新!這家公司以瘋狂的產品創新速度迅速樹立起google這個品牌。google公司的彈性工作制度為創新提供了良好的環境。創新使google實現了跨越式可持續發展。我記得三年前中國的騰訊網盈利模式還比較老套,我玩qq的時候感覺滿足不了我的需求,從此三年來再也沒有上過騰訊qq,三年後的今天我讀了大學,因交際需要再次登陸qq,騰訊公司產業模式的變化神速完全出乎我的意料。我花了一段時間才適應並滿意地接受騰訊帶給我的優質的多元化服務。我想創新是騰訊利潤年年穩步上升的重要原因,更重要的是他們在源源不斷的利用新技術新手段滿足客户的需求,鞏固着老客户,不斷開拓着新的客源。

我們天天講要創新,但不能盲目的創新,我們要找到創新和可持續發展之間締結的紐帶,那就是需求。這是一個目標市場不斷細分的年代,企業要抓住目標市場要細分目標市場,理解需求深度挖掘需求,然後滿足需求。而滿足需求的最佳方式是創新。。沒有任何一個行業是長期靜止不變的,更不用説我們取悦客户的方式了,一旦沒有了創新我們只有被顧客拋棄,可持續發展也就成了一紙空話。只有創新才能跟上顧客不斷翻新的需求,只有滿足了顧客需求的企業才能更好的可持續發展。

先前在某本書上看到過“破壞性技術”這個詞,各行業時不時地總會有那麼一項新的技術創造出來墊顛覆整個企業界,這項創新是如此的強大乃至它可以引起一場巨大的商業變革,改變某些產業的面貌,最終有些新的企業產生,又有另一些既有的企業消亡。譬如攝像頭的發明創新,譬如ipod播放器的熱銷,譬如模板技術的開發成功。

如果我們想使一個企業成功,獲得可觀的利潤,那麼我們就必須在創新上不僅關注其播種、成長,更要重視收穫結果。只有搞出來的創新可以解決顧客的問題,真正與市場需求相結合,實現商業化運作,才能更好的實現企業可持續發展。

由於準備匆忙,有些地方可能還存在的失誤,敬請各位老師批評、指正。我的演講完畢,謝謝!

創新企業演講稿篇4

創新是人類發展永恆的主題,創新是國家進步的動力,創新是企業發展的源泉,發展的希望在創新。而理念創新則是開展客運企業創新的重要前提,客運企業理念創新主要體現在企業目標、企業哲學、企業精神、企業道德、企業作風、企業宗旨等六個方面。本文就客運企業精神的設計作一些探討。

人活着,就要有一點精神。企業存在和發展,企業員工羣體也應該有一種精神—企業精神。企業精神是企業理念的濃縮,是企業靈魂的集中體現,是企業在生產經營活動中,為謀求自身的生存發展而長期形成併為員工所認同的一種健康向上的先進羣體意識,集中體現了企業利益觀念、競爭觀念、道德觀念,代表着企業共同的信念、員工一致的價值觀,是企業文化發展到一定階段的必然產物。因此,設計企業精神,首先要尊重廣大員工在實踐中迸發出來的積極精神狀態,要恪守企業共同價值觀和最高目標、不背離企業哲學的主要原則,要體現時代精神、體現構建和諧社會、體現現代化大生產對員工精神風貌的總體要求。以此為指導思想設計出來的企業精神,方能既“來源於生活又高於生活”,成為鼓舞全體員工為實現企業最高目標而奮鬥的強大精神動力。

企業精神的設計應是有效性、合理性、操作性的完善結合,使企業價值導向與目標導向融為一體。企業精神的設計方法有以下幾種。

1、員工調查法。把可以作為企業精神的若干候選要素羅列出來,在管理人員和普通員工中進行廣泛的調查,再根據員工羣體的意見決定取捨而定。這種方法一般在更新企業文化時採用,缺點是需要花費較長的時間和較多的人力,觀點可能比較分散,但由於來自員工,有很好的羣眾基礎而容易被大家接受,很快深入人心。

2、典型分析法。每一個企業都有自己的企業英雄,這些先進人物的身上往往能夠凝聚和體現了企業最需要的精神因素,因此,對這些英雄人物的思想和行為進行全面深入的分析和研究,確定企業精神。這種辦法工作量較小,也容易被員工接受,但在企業英雄不是非常突出時,選取對象比較困難,不易把握。

3、領導決定法。企業領導者由於站在企業發展全局的高度思考問題,加之他們對企業歷史、現狀的瞭解比較深入,因此由企業領導者來決定企業精神也不失為一種辦法。此法最為高效快捷,但卻受領導者個人素質的影響較大,在推行的時候宣傳工作量較大。

4、專家諮詢法。將企業的歷史現狀、存在的問題及經營戰略等資料提供給對企業文化有深入研究的管理學家或管理顧問公司,由他們根據所掌握的規律原則和建設企業文化的經驗,設計出符合企業發展需要的企業精神。這種方法確定的企業精神站得高、看得遠,有時不一定能夠很快被員工接受,因而宣講落實的過程稍長。

我們xx汽運集團的企業精神為“敬業、奉獻、爭先、創優”。“敬業”是員工不可缺少的意志品質,南通汽運集團將“敬業”作為企業精神,則具有深刻的內涵。要求全體幹部職工忠於事業、忠於職守。“奉獻”是員工獨具的精神境界,弘揚奉獻精神就是要做到立足本職崗位奉獻。奉獻,就是要有無私的精神、忘我的境界,要有“寧可自己千般苦,不讓旅客一時難”的高尚的社會公德。真正做到一切替旅客着想,一切對旅客負責,一切讓旅客滿意。“爭先”是員工必須具備的實踐品德,“爭先”一詞有兩層含義:一是爭先進、爭一流、爭錦奪標,這是一種鼓足幹勁、力爭上游、鬥志昂揚、意氣風發的精神風貌;其二是積極探索、勇於創新、敢為人先。“創優”是員工必須具備的行為準則,創優是創造優美的環境,提供優質的服務,樹立優良的形象,永遠處於優勝者的行列。對客運企業而言,創優,既是構建和諧社會的需要,又是當前樂於競爭增加企業效益的需要。客運企業要不斷把握旅客的服務需求,提出新的理念、新的舉措。做到人無我有、人有我優、人學我新、突出個性、超前趕先。“敬業、奉獻、爭先、創優”八個字組成的四組詞相互關聯,關係層層遞進,集中反映了xx公司汽運人紮實工作,奉獻社會、勇於爭先、不斷進取、爭創一流的雄心和精神風貌。

創新企業演講稿篇5

在我國社會主義市場環境背景下,企業之間的競爭愈發激烈,當前,市場越成熟,則愈趨於複雜和多變,競爭也愈顯白熱化。企業在市場競爭中求生存已非易事,謀發展則更見功夫。企業必須不斷地提升競爭力。為此,企業提出了許多戰略戰術,有低成本戰略、差異化戰略、品牌戰略,還有“以人為本”、技術領先等等。

這些對於提升企業的競爭力都具有重要的意義,但都還不足以構成企業的核心競爭力。什麼是核心競爭力?是人才?是技術?是資源?還是資本?都不是,全部加起來也還不是。我認為,企業的技術創新能力,簡稱創新力,才是企業的核心競爭力。xx指出“創新是一個民族進步的靈魂”,同樣,創新也是企業的靈魂。人才、技術、資源和資本等都不是企業的靈魂,人才是可流動的,技術遲早要被突破,資源是可分享的,資金是有限的。唯有企業的靈魂是別人學不去拿不走的,唯有創新力形成的競爭力是獨有且長久的,因此説,創新力才是企業的核心競爭力。

什麼是技術創新?技術創新指的是用新知識、新工藝、新技術,採用新的生產方式和經營模式、通過提高質量、創新產品、創新服務,佔據市場並實現市場價值的經濟技術活動。技術創新是貫穿企業活動的全過程,以獲得企業經濟利益為目標的一系列活動。有人説,企業經營是龍頭、管理是基礎、技術是工具,把企業分成了若干個子系統。技術創新不是企業的了系統,而是把企業的各個子系統進行有機連結並高效運轉,從而實現企業利益。必須強調,技術創新是經濟概念,技術創新以技術進步為工具,而不等同於技術進步。但是有些人卻沒有搞清楚,錯誤地把技術創新與技術進步、發明新技術等混為一談,其實這是兩碼事。技術進步是技術概念,是以技術為導向,追求高技術含量,高技術水平;技術創新是以市場為導向,追求經濟利益,追求長久的核心競爭力。再好的技術如果沒有切中市場,就不能轉化為現實生產力,哪怕獲得了諾貝爾獎項也不能算技術創新。

創新力是企業組織技術創新活動並且取得技術創新成果的能力,是企業的靈魂所在,是企業的核心競爭力。那麼,企業如何開展技術創新活動,如何培育創新力?

一、觀念創新是技術創新的先決條件

觀念決定行動,思路決定出路。觀念創新是基礎的、能動的創造性思維活動,觀念存在於人腦之中,是無形的,但時刻影響着人的言行。什麼人的觀念要創新?怎麼創新?企業領導者實踐技術創新後再來回答這兩個問題。

首先要正確理解技術創新的本質意義,企業技術創新是企業的一系列經濟活動,是企業領導者的事。其次,實施技術創新要求企業領導者要切合實際地分配適宜的人、財、物資源,需要領導者進行組織和推進。因為,技術創新是貫穿企業全過程的經濟活動,必須領導者才能推動;技術創新追求經濟利益、解決核心競爭力,這等大事應該由領導者親自抓。但現實中並非如此,往往在談到技術創新時,任務就交給了技術部門,其結果自然是流於形式和浪費人力物力。可以這樣回答上述兩個問題:誰的觀念要創新?——企業領導者;怎麼創新?——身體力行去實踐技術創新。

二、經營創新是技術創新的關鍵

傳統企業的經營要領是供銷做買賣,根據生產需要去採購物資——即供應,工廠生產什麼就賣什麼——即銷售。這種供銷式的經營模式在新中國的企業盛行幾十年,目前仍然存在。這是計劃經濟時代的產物,這種模式在人們的觀念中打下了深深的烙印。

在技術創新活動中,經營是佔據市場和實現市場價值的重要環節,經營創新是技術創新的關鍵。企業經營要解決“做什麼”和“怎麼做”兩大問題,具體來説:一是要掌握市場需求,不但要掌握現實的需求,更要捕捉潛在的需求,做到洞察先機,這是經營創新的要點之一;二是要研究如何滿足市場需求,更要研究如何能動地影響市場需求,這是經營創新的要點之一;三是要解剖自己、解剖競爭對手,發現對手優勢和劣勢,做到知已知彼才能制定有效的措施參與競爭。這就要求經營與技術有機結合,但現實中,企業往往人為地將管理、經營和技術分割開來,有人搞管理,有人搞經營,有人搞技術,人馬都齊全就是攏不到一塊,形成不了合力。這是什麼原因?這就是因為沒有按照技術創新的模式去組織企業的經濟技術活動,企業的關鍵部位脱節所致。試想,工程師蹲在廠裏不去研究市場、不去研究競爭對手,而是習慣於技術導向,搞了半天的技術進步,結果還是脱離市場的技術;經銷人員不懂技術,只管推銷,銷售業績稀裏糊塗的好起來,又稀裏糊塗的滑下去,賣不出去了,究竟是質量問題還是價格問題還是服務問題,搞得清楚嗎?

經營創新要求我們先研究市場,以市場為導向,市場今天要什麼現在就做什麼,市場明天要什麼現在就儲備什麼。歐美國家企業的策劃部門和商業工程師負責提出“做什麼”,管理部門和工業工程師負責提出“怎麼做”,企業領導者將二者融合起來進行決策,屢屢成功。巴西鈮公司的商業部最初進入中國大陸的時候,先不談商業問題,而是與鋼廠進行鈮鐵合金化應用技術的交流,教會了許多鋼廠使用鈮鐵合金,獲得了可觀的鈮鐵市場份額,這就是能動地影響了市場需求。可見,經營創新不僅僅是經營模式的轉變,還要將先進的技術與先進的經營模式結合起來。

三、管理創新是技術創新的保障

管理的任務是解決秩序、紀律和積極性,而調動積極性則是管理創新的核心問題。在技術創新活動中,管理創新要以調動人的積極因素為核心,要建立並有效地運行三大機制:

1.技術創新的投入機制。一方面,沒有投入就不可能有創新,或者創新只是一種新的思想、新的概念,而不能轉化為生產力;另一方面,沒有產出的投入則是浪費。技術創新的投入機制就是要辯證地解決好一個問題的兩個方面。

2.技術創新約束機制。逆水行舟,不進則退。不創新則落後,沒有創新的企業終將被淘汰。技術創新活動及其成果應納入考核範圍,影響到每一個人的切身利益,形成約束力。

3.技術創新的人才機制。一是用好現有的人才,使之充分發揮作用;二是加強自身人才培養,造就人才成長的良好環境;三是積極引進有用之才;四是制定激勵政策,獎勵有功之臣。

總之,技術創新是提高競爭力的有效手段,是形成企業核心競爭力的必經之路。正確理解企業技術創新的意義,是企業領導者推動技術創新活動,紮紮實實做好觀念創新,經營創新和管理創新,才能實現企業技術創新境界的提高,企業的發展也才獲得永恆的動力,在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

創新企業演講稿篇6

進入21世紀之際,人類迎來了一場全球性的科學技術革命。科技創新已成為各國搶佔下一個世紀經濟制高點的戰略核心。這是一個不可阻擋的世界潮流。環顧當今世界,財富日益向擁有知識和科技優勢的國家和地區聚集,誰在知識和技術創新上佔優勢,誰就在發展上佔居主導地位。經濟強國必然是科技強國。今天在一些發達國家,技術創新對經濟發展的貢獻率已達60%──80%。亞洲金融危機,從根本上講,是亞洲一些國家缺乏技術創新能力,拿不出在全球市場具有競爭力的新技術、新產品。正像有人所説,從大的歷史尺度來看,東南亞金融危機,是東西方在科技領域的一次大交鋒,結果是亞洲的敗退。

世界潮流,不可阻擋。有遠見的國家都感到科技創新的極端重要性,紛紛制定相應的戰略對策。發達國家對此反應尤為迅速,早在90年代初就開始調整經濟發展戰略,大力發展信息高速公路等知識經濟的支柱技術和產業。特別是一些發展中國家也緊緊抓住科技革命為追趕發達國家帶來的新機遇。印度近些年來加強科學研究和信息技術,大力發展電腦軟件產業,迅速成為世界第二大軟件出口國。韓國製定了“科技創新法”併成立了由總統任委員長的國家科技委員會。

我國是一個發展中國家。新中國成立後,我們用五十年時間走完了發達國家需要用上百年所走過的歷程,實現了工業化。這其中的重要原因是我們掌握了國家政治命運後,整個民族的科學文化水平得到空前提高。歷史證明,技術跨越發展是後進國家追趕並超過先進國家的根本道路。自產業革命以來,世界經濟和科技的中心從英國到德國、再到美國,以及後來日本、韓國的迅速崛起,無不是依靠科技進步、實現技術跨越的結果。

新中國的歷史更證明,創新是一個國家經濟實現跨越式發展的動力。六七十年代,我國成功地研製了“兩彈一星”。這一舉世公認的創新極大地帶動了我國科技進步,僅從1960年到1966年科研機構就試製了近4000種新材料,輻射出4800多項科技攻關項目,帶動了1300多個企業,促進了一大批新興產業的形成和發展。改革開放以來,我國在技術創新方面取得了重大進展,通過一個創新,開發一個產品;通過一個產品,啟動一個市場;通過一個市場,推動一個產業,帶動整個經濟的發展。北大方正集團公司的發展就是一個很好的典範。他們把計算機激光照排技術上的創新轉化為一種先進的漢字排版自動系統,這一產品刺激了市場需求,實現了廣泛的商業化,佔據了國內外80%以上的中文報業市場。

但是,從總體上講,我國技術創新能力同發達國家還有很大差距。在一些領域我們的科技水平與發達國家相比,至少要落後二三十年。如果我們亦步亦趨地跟在發達國家後面發展,那麼我們將永遠難以擺脱落後的狀況。我們能否順應世界潮流,抓住科技革命帶來的發展機遇,實現跨越式發展,縮小與發達國家的差距,關係着我國在新世紀的國際地位,關係着中華民族的興衰榮辱,關係着社會主義的前途和命運。

歷史的經驗告訴我們,一個國家、一個民族,如果不善於抓住機遇發展自己,就必然要成為落伍者。物競天擇,適者生存。中華民族是一個有創新能力的偉大民族。古代中國曾以“四大發明”聞名於世。改革開放20年來,在黨的領導下,們創造了世界少有的經濟發展速度,經濟、科技發展水平大幅度提高,綜合國力大大增強。在即將來臨的新世紀裏,只要我們一如既往地堅持黨的基本路線,緊緊抓住經濟建設這個中心不放,中華民族必將能夠為人類文明創造出新的輝煌。

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