零銷售演講稿6篇

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咱們在下筆寫演講稿的過程中需要保證字句精準,為讓自己在演講的過程中更加自信,我們一定要將演講稿準備好,本站小編今天就為您帶來了零銷售演講稿6篇,相信一定會對你有所幫助。

零銷售演講稿6篇

零銷售演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

我叫xxx,現擔任企業策劃部經理,我這次競聘的職務是營銷部經理。

來xx工作快一年了,今天能夠站在這裏競聘自己樂於為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝xx為我提供了一個展示自我,完善自我的平台,感謝xx的領導對我的關心培養,感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的成長都有賴於一個良好的環境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。

我出生於xx年代初,農村長大的經歷給了我純樸、誠實的品質,當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性,十年的酒店工作使我善解人意、樂於溝通、勇於奉獻。

在農村出生,在部隊長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現了我的價值。

競聘營銷部經理,我認為我有以下優勢:

第一:我自xx年進入酒店行業,一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營有比較全面系統的認識,在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經驗。

第二:我非常樂於學習,喜歡創新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點非常重要。

第三、我今年xx歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人幹事業出成績的時期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時。

第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂於助人,喜歡結交朋友。

第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。

第六、我反應比較機敏,能短時間內找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。

當然,我身上也存在着一些阻礙自己發展,可能影響工作的缺點。比如,有時比較懶散、不拘小節、不夠勤奮、情緒不穩定,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作,幹事創業的過程中不斷完善自我,也真誠希望領導、同事、朋友給予及時的批評指正。

20xx年是xx大跨步前進的第一年,經過一系列的磨合、調整,一個團結協作,勇於拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應運而生”,同時將擔負起重要的任務,説句心裏話,競聘營銷部經理一職,我是有壓力的,雖説今年的經營指標已分給各部門,營銷部並沒有具體的任務。但是,作為一個對外經營的總協調處,中心的任務就是營銷部的任務。

如果我競聘成功,我將從以下幾方面展開工作:

1、組建一支精幹的營銷隊伍。吸納優秀的人才、建立完善規章制度,嚴格管理,使營銷部在家是一個好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。

2、協助總經理,用先進的理念健全營銷體系,將服務營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務工作中,形成有xx特色的營銷格局。

3、完善客户檔案,做好客户管理,充分與客人溝通,瞭解客户動向、需求。協助一線服務部門為客户量身打造個性化超值服務。

4、在穩固現有客源的基礎上,努力開拓市場,增加新客户,爭取佔領更大的市場份額。首先是服務好系統內客人,穩定政府客源,減少客人流失,將目光和精力投入xx企事業單位,投入國內有實力的集團和品牌企業;其次,以適量的散客銷售,團隊銷售改變客源單一的現狀。

5、適時策劃推出營銷活動。以節日、事件、美食活動為切入點,讓xx的品牌深入消費者心中。

6、對所有涉及xx形象的宣傳品,嚴格把關,按酒店要求進行製作,提升酒店檔次。

7、與各兄弟部門團結合作,協調發展,為今年“四個提高、兩個創建”和兩千萬的營業指標的完成竭盡全力。

8、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。

再次感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這一工作!有不當之處,請各位給予批評指正。

謝謝大家!

零銷售演講稿篇2

親愛的領導、同事們:

大家好!

今天我非常榮幸地在這裏參加公司xx營業廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這裏進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次競聘得到鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

幾年的工作中,客户選上的卡及時開通,對客户使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。並且,還在工作之餘積極挖xx用户,發展新用户,利用親朋好友同學等關係,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源!

在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位,我具備以下優勢:

第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來説,我站在這裏,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足!

第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉營銷方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時,在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心裏。

第四、我比較年輕,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏鋭,善於接受新事物,並能根據實際情況,大膽設想管理方法。

第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主管來説是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。

以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功,在今後的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。

謝謝大家!

零銷售演講稿篇3

尊敬的各位領導、各位同事:

今天我非常榮幸地在這裏參加單位見習主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,同時藉此感謝和我一起工作的各位姐妹在工作中對我的關心和支持。

我xx年參加工作,當營業員,搞服裝銷售工作。剛進單位,看到完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心靈。幾年來我任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們團結一致,和諧工作。

在這幾年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘這個崗位。

我具備以下優勢:

第一、我有一顆熱愛單位、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。

第三、有幾年的銷售工作實踐經驗。熟悉銷售方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時,在閒談中常和有經驗的同事一起探討銷售方面的業務,常在工作中向有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心裏。

第四、我比較年輕,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏鋭,善於接受新事物,並能根據實際情況,大膽設想管理方法。

第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個主管來説是不容忽視的素養。以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功,在今後的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務。”我會在單位的領導下,團結身邊的姐妹們,共同做好以下工作。

競聘成功後的工作方向:

第一、加強所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。

第二、帶領大家熟悉銷售員職責和素質要求,規範行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。要求大家提高較強的業務能力,應變能力,增強服務意識和敬業意識。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什麼事情,都要善於傾聽,耐心解釋。

第三、加強制度化建設和常規檢查。進行上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本着工作第一的原則進行處理。要時時巡查,確保問題及時處理,確保諮詢時時有人回答。抓好營業廳的各種資料的彙總。每天結束,巡視營業廳,確保安全,才能離開。

4、加強客户關係,完善客户檔案,和客户保持良好的聯繫。

我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次競聘得到鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

謝謝!

零銷售演講稿篇4

各位領導同仁:

大家好!

我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來説是一次:提高能力,鍛鍊自我,展現自我的千載難逢的機會。

我叫xxx。現工作於xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核,xx年10月我很有幸加入xxx集團公司,對於服裝行業只是表面膚淺的瞭解略知一二,加入xxx集團後我覺得我對於服裝行業是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓後讓我對公司規模,工作流程,業務知識,銷售技巧,等有了一些初步的瞭解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的温暖與温馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束後,我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作,當時在店裏是一名記賬員,主要負責貨品的記賬核對,統計和管理,我知道管理賬目是一項細緻的工作,對於剛進公司的我來説是一種考驗,也是公司領導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細緻,做好貨品的核計,統計,調配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內的貨品賬目更細緻化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到完善化。

由於老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和賬目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監督下,我用認真負責的工作態度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以後,由於公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業務知識,也不斷的看書學習,瞭解客户心理更好的與客户溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客户也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客户,我想,有了客户就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

xx年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業,即待開業的全省試範形象店也即將盛大開業,隨着銷售業績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環境,好的服務理念,也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衞生,貨品的衞生就成了售前工作的重要之重,作為店長的助手理應協助店長管理好店內的環境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環境中,店面的運營保障安全也要協助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。後勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本着將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售後服務,有好的售後才能擁有更多的客户達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售後工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售後工作協助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。

無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續努力,成為大家心目中最優秀的我,因為我有一顆執着鋭意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找藉口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心願。

零銷售演講稿篇5

大家好!我們廠系一五計劃期間建成的重點企業,80年代中期以來,經擴建和持續進行系統的技術改造,現今形成了120萬噸水泥的年產規模,整體裝備和技術工藝居全國同行業濕法生產先進水平。四十餘年來,企業一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經濟社會發展,尤其是基礎設施建設、重點工程和重大建設項目作出了應有的貢獻。現在,隨着中央政府與東盟國家建立更緊密關係,xx毗鄰東盟三國的地域優勢日益突出,多項重大基建項目正在建設當中為xx水泥行業的發展創造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續保持領先地位提出了全所未有的挑戰。

根據當前的市場形勢,我認為經營部營銷經理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權,逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業在激烈的市場競爭中不斷創新業績,獲得長足發展:

一、調研本地水泥產品市場情況,整合本公司產品優勢,逐步構建以市場為導向、以客户為中心、以效益為目標的營銷體系。xx水泥市場是以低標號為主,水泥客户主要是建築公司和房地產公司,大部分建築企業末實施統一採購,故此水泥需求相對分散,絕大多數水泥客户在選購水泥產品時的首選標準是價格,我廠生產的《石林牌》水泥雖為xx名牌產品,但低標號水泥的生產成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優勢。但一些大型基建項目的客户對水泥產品的質量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產品營銷時應發揮高強度等級水泥產品的質量優勢,並將服務作為產品的延伸概念,以優質服務贏得市暢。因此建議公司把優質產品,優質服務,以優取勝作為經營方針,建立重點用户檔案,成立專門的大客户服務隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務措施,增強員工服務意識,改善服務態度,提高服務工作質量和效率,主動為客户提供技術諮詢和服務,切實解決用户提出的實際問題,以增強用户對企業和產品的滿意度。

二、逐步優化銷售流程,建立良好的內部管理機制。公司當前賦予經營部產品銷售、營銷渠道建設、合同管理、貨款回收、物資採購、客户管理等主要職能。營銷經理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學的銷售計劃,進行合理的銷售分工,並制定《用户服務管理制度》、《定期走訪制度》、《用户服務控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規章制度對各銷售環節進行有效控制。

三、充分調動人力資源優勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業的人力資源將是持久競爭優勢的重要來源。一個好的銷售經理應該是知道如何激發銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關係是銷售部門最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來建設高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的遊戲規則。

我們在哪裏 (where)?每一個團隊都有其優勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、迴避威脅、提高迎接挑戰的能力。

我們成為什麼(what)?以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得着,創造出令成員興奮的幻想。

我們什麼時候採取行動 (when)?合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部衝突時應在什麼時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。

我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也

應有明確的崗位職責描述和説明,以建立團隊成員的工作標準。

零銷售演講稿篇6

三年前,帶着渴望,帶着期盼,懷着激情,懷着敬意,我來到中國移動沽源縣移動分公司,光榮成為一名銷售員。營業是展示我們移動企業形象,體現我們“移動人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。

營業窗口每天面對眾多的客户,對每一位客户都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。銷售員,是企業最普通、最平凡的崗位,作為企業的最前沿,代表着移動的企業形象,保持本企業在市場競爭中的優勢,與我們銷售員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客户直接接觸的過程中以真情溝通客户,熱情服務客户。我們每個員工都是公司形象的傳達者,是企業希望與活力的象徵。幹一行,愛一行,鑽一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數的客户,經歷過無數次主動與被動的服務方式,真正體會到什麼才是客户最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今後更好地為客户服務奠定了良好的基礎。

“急客户之所急,想客户之所想”是我的服務宗旨。×年二月的一天下午已經下班了,我正準備回家,一位用户來到營業廳試探的問我:“我的手機不能上網了,你能不能幫我看看?”我立即放下手裏的東西,拿過用户的手機幫用户看了起來,原來是用户不會使用,我就向用户介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍後,我看用户的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,就馬上説:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用户講解起來,邊講邊指導用户操作,直到用户完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業廳認真工作,以熱情、耐心的服務接待每一位用户,而且在業餘時間,甚至有時走在下班路上還有人攔住我,向我諮詢業務,每當這個時候,我都會停下腳步,耐心的向用户講解,直到用户明白為止。

真誠的服務贏得了用户的信任,一次休息,我和同學在街上遇到了一位經常到營業廳辦業務的用户,他見到我就着急的説:“我現在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”説完,把錢給我就走了,我二話沒説馬上到營業廳為用户交了50元話費,從這以後,這位用户每次到營業廳辦理業務,都要專門到我所在的櫃枱,跟我打個招呼。

我熱愛營業這項工作,在工作中,我品嚐了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我帶來的快樂與悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客户的一句“謝謝”,都給我帶來無盡的歡樂,然而在工作中並非都是快樂的。有的客户會因情緒所致,破口大罵,因為對業務的不瞭解,誤認為是你的無能,試想一下,有誰能在捱罵的同時,心情愉快的起來呢?要説不難過那是假話,可是換個位置為客户想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質,熟練的業務知識,與客户進行溝通,讓他了解我們的業務,避免不必要的誤解。記的我們領導曾經説過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。微笑服務,看起來簡單,有人説笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客户的滿意,對我們工作的肯定,對企業的好感,為公司贏來更多的效益。

在為客户直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用户的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。八百多個工作日中,我用真情服務每位客户,同時很多熱心的客户反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在移動事業蓬勃發展的今天,客户更多關注的是我們的服務,新業務的不斷推出,增強自身素質,提高業務水平,加強服務意識,勢在必行。

快三年了,通過自己的努力,我得到了大家的認可,並受到了公司領導及同事們的讚揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名銷售員工作的價值與充實,而這種享受源於我平凡而單調的營業工作。朋友們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報公司的培養。用我心換你心,真心面對每一位客户。客户的滿意,我們的追求,客户的笑容,我們的心願。

移動給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱,移動公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務,我們移動公司的明天將再創輝煌。在此我要説:“我為移動多拼搏,移動因我而精彩!”現在,我深為自己是一名移動員工而感到驕傲和自豪!

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