大學生暑假社會實踐實習報告
來源：巧巧簡歷站 1.83W
20XX年暑假，炎炎夏日，烈日當頭。正是因為這樣的環境和學校的暑期作業，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
作為一個學習商務英語的學生，找工作不是一件難度很大的事情，關鍵在於肯不肯吃苦。是否能夠在任何環境下都能夠始終保持熱忱的態度去對待工作。很幸運，經熟人介紹，我得到了人生中的第一份實習工作，在中國銀行撫順分行任職大堂經理的助理。我很珍惜這來之不易的機會，暗自下定決心：一定不要讓大家對自己失望。
説實話，我對我將要做的工作一點都不瞭解，我都不知道自己將要做些什麼，所以在實習的第一天，我的主要任務就是觀察、瞭解。領導和同事們對我相當的照顧，有不懂的他們都會耐心的、細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理，在諮詢處接待客户為客户解決疑問、引導客户辦理業務。雖然，自己的工作看起來很簡單，沒有什麼，但是領導曾對我説過我們是第一個接待客户的人，和客户是最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表着銀行的形象。差不多經過一上午的細心觀察，我慢慢地明白，大堂經理最主要的任務就是為客户排憂解難，而我也想到了我的工作就是在客户很多時，我幫助大堂經理為客户解決一些簡單的問題，例如存款帳單如何填寫，轉帳帳單如何填寫等等，為大堂經理減輕一些負擔，讓其有更多的時間為客户解決更專業的問題。當明白這一點後，我意識到，(實習報告 )我的社會實踐要正式開始了。
我想給大家留下一個好印象。所以每天我來的都特別早，我想讓大家知道，我是一個勤快的人而絕非是個懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛！我對第二天實習的印象最深也最有感觸，因為我正式接待了第一個客户。客户問我當天的日期是什麼，因為帳單上有時間欄。我拿出手機看清日期後，告訴了客户，而且我説了兩遍。客户對我説了一聲謝謝。雖然這只是一個簡單的問題，但是我覺的好有成就感，秦和校長不是説過嘛，天下大事必從細而做。偶爾我還會遇到外國客户，由於我的本科專業是英語（金融與保險），基本交流難不倒我，甚至還出現了只要一有外國人進來，大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專業知識掌握的並不好，由於大三才開專業課，我對銀行的專業知識瞭解的少之又少，所以難免有時會面對客户的回答束手無策，尷尬啊！真恨自己平時為什麼不提前自學有關這方面的專業知識。
為了減少尷尬事情的出現，我不得不在早上第一個來晚上最後一個走的情況下，回家還要繼續啃書本，儘管很辛苦，我還是每天充滿動力，儘管臨時抱佛腳的學習成果只能得到小小的發揮，我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經有了個好的開始。
經過前面幾天的實習工作，我對我的“業務”也已經瞭解的差不多了。只要是簡單的問題，我都可以辦理的得心應手。而就在此時，我的內心突然冒出了一個大膽的想法，我是否也可以為客户解決一些專業性的問題呢。儘管我對這個想法也打上了一個大大的問號，不過，既然我對自己的信心都打了一百分，我就有理由相信自己能行。
隨着接觸的客户越來越多，打理的業務也不斷地增多，辦事效率也不斷的攀升，對自己越來越有信心，説話辦事也都有了實足的底氣。當然，對於那些專業的問題，經過這幾天的觀察，我也認識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握，沒有專業的功底也是絕對不行的，雖然自己很不甘心，但是我也認識到了自己的不足。我也第一次看到了專業知識在工作中的重要性，也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發現工作能力就像是一個人的右手，對於大部分不是左撇子的人來説，右手承擔了很多的工作，甚至大部分的事情用右手來做就可以了，然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位，若沒有左手的配合，則很多事情我們都做不了。沒錯，專業知識就是我們工作中的左手。對於一個人來説，左手右手缺一不可，同樣，對於工作來説，專業知識與工作能力同樣重要，永遠沒有誰比誰更重要之説。
記得有一次，我教一個女大學生用中國銀行網銀，她説我的服務態度很好，她第一次遇到工作這麼用心的工作人員。當時自己感覺好開心，因為自己的工作得到了他人的認可。雖然，每天都要接待不一樣的客户，指導客户、教客户填各種各樣的單子，甚至偶爾會遇到有些無禮的客户，但是我還是很開心，因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從被動到主動，從毫無頭緒到得心應手，在中行的實習無疑成為了以後踏入社會前的一個台階，同時使我在實踐中瞭解社會，打開了視野，增長了見識，為我以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，積累實際操作中的經驗，總結學習中自身的不足，為以後即將從事的工作打下堅實的基礎，只有這樣，走向工作崗位時，才能夠勝任自己的工作，在大浪淘沙中找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。
實習的最後一天，我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客户帶來不必要的麻煩。幸運的是，一天下來很順利。臨走前，大堂經理表揚了我的工作，而且為我給他減輕負擔表示感謝。並表示，希望下個假期我能夠繼續來應徵這個助理的職位。我很高興，因為這是對我工作的肯定，我欣然答應。
實踐讓我走向科技應用，走出課堂。當前，我們除了要紮實我們的專業知識，更要培養將知識與實際相結合的能力，畢竟我們在課堂上所學與在實際當中遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特徵，這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。同時作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼，而是應該主動的去了解自己要做什麼，然後全力以赴的
去完成。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑；親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。所以在大學期間我覺得多與社會接觸，多瞭解自己所處的環境，多瞭解你將會面對的種種問題，對以後的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。當然，也要擺正實習打工與學習的關係，切不可因實習打工而荒廢四年的青春，荒廢人生寶貴的大學學習時期。正如有名的Microsoft公司副總裁李開復教授曾説過的一樣：“實習打工只是學習生活中的一種補充，學習才是最重要的。”
同時，我感謝我的大學，這個教育我，培養我，磨練我的聖地，我為我能在此生活而倍感榮幸。實習的短暫時光更讓我感受到大學對於我的重要性！
最後送給大家一句話，是每當我情緒低落，甚至難過地想要放棄的時候鼓勵自己的一句話：生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影裏。
