重症監護病房工作自我鑑定

剛來到這所三甲醫院工作，覺得有很多地方都值得我去學習，才能在工作中獲得更多的收穫，以下就是本人所寫的自我鑑定，希望大家看了之後能有所感受。

良好的護患溝通可以從多角度、全方位地掌握患者的病情，瞭解其社會背景、疾病產生的原因以及對疾病預後等，良好的護患情感溝通可以改善患者的人文就醫環境，讓其有在院如家的感受，對醫護人員有親人般的感覺，使患者願意與醫護人員進行交流，獲得全身心地放鬆，無負擔地進行治療，作為ICU病房的，我們不能忽視ICU的特殊因素與患者的特殊心理，要根據患者的特殊心理進行鍼對性的護理，使患者保持最佳的心理狀。

以利於疾病的康復，因此我們在工作中應掌握以下原則及技巧，平等原則無論患者地位、收入、職業如何，是城裏人還是鄉下人，也無論他有何種疾病，我們都應把患者作為有獨立人格的人來對待，才是平等待人的最高境界，充分體現以人為本，患者至上的服務理念。

尊重原則尊重患者，就要有長幼之分，對於長者尤其要尊重，我們的醫生都很年輕，對待患者要像對待鄰居、朋友、親人一樣，尊老愛幼講禮儀懂禮貌作為患者他們常常在醫生面前會自卑，對外來刺激較敏感，自控能力下降，刺激性語言能導致病情惡化，因此我們應鼓勵他們。

無論這種隱私在別人眼裏是多麼的不齒，也不能作為談資、笑料向別人傳揚，要想到一旦失去患者對你的信任，後果是不堪設想的，如果你沒有為別人保密的習慣，最好不要去打聽別人的隱私，否則會鑄成大錯，後悔莫及。

通過語言的詞彙、語速、語調、聲調以及清晰簡潔度、幽默感和可信度來進行信息交流，俗話説甜言美語三冬暖，惡語傷人六月寒，醫務人員的語言既可以治療又可以致病，甜言蜜語不是花言巧語，而是發自內心的真誠的語言，不虛偽不做作用這種話語來打動患者的心，會讓患者感到温暖，我們大多數醫護人員都非常年輕，對於老年患者。

直呼其名常常會使患者非常不舒服，此時最好稱老先生某老，您如果知道對方職業是醫生、教師等，還可以稱其某大夫、某老師等，年輕的患者可以免姓稱名，更顯親切千萬不要直呼牀號，要善用通俗易懂的語言，不能一味地用醫學專業用語，讓患者聽不懂而發生麻煩或笑話，有些醫護人員在上班時説話聲音特別大。

影響患者的情緒，所以ICU護理人員要學會換位思考，此外還要注意及時的溝通，並運用巧妙的語言藝術，讓患者易於接受，便於問題的解決，ICU護理人員還要注意學會與患者的正常交流不受個人情緒的影響，避免受到更大的打擊。