百貨主管崗位職責

1.協助營運部經理做好樓層的管理工作，對營運部副經理負責。

2.負責賣場主管的工作質量及工作進度，負責所屬樓層所有專櫃銷售業績管理工作。

3.審核、分析所屬樓層相關報告。

4.定期不定期抽査樓層員工工作進度、銷售技巧、陳列技巧等。

5.監督實施樓層盤點。

6.負責監督實施賣場主管工作分配、考勤、儀容儀表、行為規範管理。

7.幫助下屬解決工作上的問題，培訓下屬並跟進檢查培訓效果。

8.清楚掌握樓層各專櫃銷售及貨品、人員情況。

9.處理顧客投訴。

10.及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司。

11.跟進公司促銷活動的執行、宣導。

12.根據賣場實際情況，做適當人員調配。

13.按時完成上級領導交辦的各項工作，並及時反饋執行情況。