銷售培訓月工作計劃8篇

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靈活性是工作計劃成功的保障之一,隨時做出調整是必要的,我們需要靈活地調整工作計劃,以應對意外情況,下面是本站小編為您分享的銷售培訓月工作計劃8篇,感謝您的參閲。

銷售培訓月工作計劃8篇

銷售培訓月工作計劃篇1

搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。

(一)培訓的內容。

一個企業銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:

1.企業一般情況介紹(包括:企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等)。

2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。

3.有關產品銷售的基礎知識。

4.有關銷售的技巧性知識。

5.有關銷售市場的知識。

6.有關行政工作的知識。

7.有關顧客類型的知識。

(二)培訓的方式。

銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:

1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業務能力,是一種最常用的方法。

2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。

3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。

4.個別函授:企業培訓部門根據具體情況,分別函授各個銷售人員。

5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。

6.設班培訓:企業定期開設培訓班,系統地對銷售人員進行培訓。

7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。

(三)確定培訓的時間。

銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段,培訓時間可劃分為:

1.新僱銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。

2.老銷售人員的培訓,即經常培訓,有以下幾種情況:

(1)每天半小時的培訓。

(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。

3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。

銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:

1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越複雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。

2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。

3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來説就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。

4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的餘地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那麼培訓的時間就應該長一些。

5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。

(四)確定培訓人員。

銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。

組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓後的善後工作。

講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。

(五)確定受訓人員。

對銷售經理來説,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業務素質。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:

1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,並且有能力完成銷售任務。

2.受訓人具有強烈的求知慾,即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。

3.受訓人應有學以致用的精神。

(六)確定實施的程序。

培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重複或脱節,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:

1.最初培訓。

企業新僱員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

2.督導培訓。

當企業成長或產品線變更後,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區調到另一個地區,也應該瞭解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。

3.複習培訓。

當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時,銷售經理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有複習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化,在其發生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現的行為。

銷售培訓月工作計劃篇2

白銀賽亞別克汽車銷售服務有限公司是一個高速發展的企業,公司的發展對現有員工提出了新的要求,同時公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,制定了20xx年人才培養開發計劃,重點培養公司急需的人才。一、培訓需求調查結果分析

1、需要進行企業品牌歷史及榮譽培訓的佔8%2、需要進行產品知識培訓的23%

3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20%4、需要進行競品知識的35%5、需要進行經典案例的20%

4、需要進行lms,vct,七動課堂的16%

從調查數據上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的`培訓,從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的。二、培訓目標

本人將在培訓方面為公司發展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:

1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;

2、進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;

3、增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力。

綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本着有利於企業經營,從日常工作需求入手,提高員工專業技能和綜合素質,充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發展規劃要求,提高企業整體競爭力等。

銷售培訓月工作計劃篇3

一、培訓需求依據

1.公司的戰略規劃

2.公司年度經營目標

3.人力資源規劃

4.市場競爭需要與核心競爭能力培養需要

5.業績和行為表現考核

二、培訓目的

營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯繫,符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質,使之適應集團業務發展的需要,對公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織共同發展的需要。

三、培訓對象

公司市場部全體員工。

四、培訓實施時間

x年x月x日~x年x月x日。

五、培訓方式

1.課堂講授

2.案例分析

3.小組討論

六、培訓內容

1.產品專業知識

2.營銷策劃:營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關係營銷策劃、整合營銷策劃等。

3.企業形象策劃:企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及釋義、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。

4.銷售策劃:產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。

5.廣告策劃:產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告製作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

6.公共關係策劃:企業公共關係概述、公共關係決策、品牌管理、企業整體形象建設、ci戰略、管理層公共關係、危機預防、危機處理、客户關係管理等。

7.品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、cs顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。

七、培訓實施

1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障人員培訓按計劃進度實施。

2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存個人參加培訓的記錄。

3.培訓結束,培訓教材應當收歸公司市場部,充實公司培訓資源,並供相關員工查閲。

銷售培訓月工作計劃篇4

一、在傢俱專業知識方面

1、產品知識方面:加強熟悉辦公傢俱產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產週期、付貨時間。瞭解產品的使用方法、保養及維修知識;瞭解本行業競爭產品的有關情況;

2、公司知識方面:深入瞭解本公司和其他傢俱生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3、客户需要方面:瞭解傢俱購買者(包括潛在客户)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4、市場知識方面:瞭解傢俱市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。

5、專業知識方面:進一步瞭解與傢俱有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客户達成共識和業務範疇的交流,瞭解不同裝飾設計公司在新的一年裏的設計思維的轉變,以便更好的合作。

6、服務知識方面:瞭解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的`有效方式。

二、自身銷售修養方面

1、工作中的心裏感言。

在某某和某某二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客户分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和後背支持,為我在以後的銷售中認清和麪對不同客户的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平台,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2、職業心態的調整。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。

3、重點客户的開展。

我在這裏想説一下:我把客户都已分類;有ab等客户,我要把b類的客户當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客户,只有這樣才能有收效,等重點客户認可了,我再將精力轉移到第二重點客户上。

4、簽單技巧的培養。

“怎麼拿到客户→跟蹤客户→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5、自己工作中的不足。

業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠儘快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技巧。

銷售培訓月工作計劃篇5

一、數據總結分析

作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脱離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客户談的價格、還有客户的數量。甚至是挖掘潛在客户的數量、拜訪客户的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少台車,你一共銷售了幾台車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的`客户數量有多少…… 。銷售顧問要懂得用數據來説話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。

二、技能的總結分析

對汽車銷售顧問來説,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。

1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客户來談。

2、參加公司的培訓,獲得的進步;

3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

三、綜合能力的總結分析

優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客户之間的關係。

因為銷售顧問的具體工作包含:客户開發、客户跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦 。在4s店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。

銷售培訓月工作計劃篇6

俗話説:師傅領進門,修行在個人。所以説,每個人都能獨創一套適合自己的修行,我寫下我的,僅僅是給大家一個參考,歡迎有個性的你們説説自己對已經參加過的入職培訓的感受。每個人都能寫出電話銷售新人培訓計劃。

第一天:公司介紹。有很多童鞋會説,不管哪家公司,公司介紹需要用一天時間進行培訓嗎?當經理把一本公司介紹擺你面前,然後去忙別的事,第一天的8個小時,不再搭理你,你會如何做?

以前曾問過個朋友,他説把公司介紹倒背如流。轉化不成自己的東西的功都是無用功。從公司介紹中找出銷售需要用到的理論支持:實力,專業背景,同行中的優勢,產品本身特點。然後用從介紹中提煉出來的這些東西,先説服自己,如果自己無法説服自己購買本公司的產品的話,那就從公司介紹中再去找理由,直到找到為止。如果自己都沒説服自己的話,怎麼去説服將來你的客户。

説服自己很是關鍵,用個實際例子説明:剛進公司時有個非常友善的老大姐,始終給我印象最好,她總説產品價格貴,自己無法説服自己產品能帶來物超所值的服務,因此之前業績一直不好。之後銷售部的良性競爭意識被悄悄

的調動起來(這點領導者做的真不錯),老大姐再沒説過價格貴,説服自己是第一步,由衷的去介紹產品時,影響力就出來了,上週她是銷售的周冠軍。

因此説服自己非常關鍵。每家公司的介紹,都是自身優勢的集中體現。

第二天:公司培訓視頻。每個公司關於如何做好本公司的工作,都會有培訓視頻,如何轉換成自己的東西呢?看視頻時,把要點,記下來,寫在紙上,然後加在辦公桌上,讓自己時刻能看到這些前人寶貴的`經驗之談。前人的成功經驗非常寶貴,一定要善於利用。

第三天電話銷售技巧。這要由着性子講,一天可是講不完

好在是初級,注意幾個要點就可以:有了前兩天的積累,腹中已經有了如何去説服他人的準備。如何開頭是關鍵。接通電話第一種情況願意聽你説,把前兩天的儲備説出來即可。第二種情況,對方很忙,想要掛斷電話,這時立即要跟上一句:先生或女士,請問晚上7點左右您還忙嗎,可以那會兒給您打電話嗎?一般的回答都是可以。二班的回答

是:不成,要不明天晚上7點打吧。三班的回答是掛斷電話,沒給你機會(這種情況再你能追問時已不多見了,因為要掛斷的話,早就掛斷了)。

讓大家記住的是,在繁忙人士接電話,説出目前不方便時,要立即給出下次溝通的明確時間,一般對方會很快答應,這對於你下次溝通有個很好的理由了。若對方未按約定接聽你的電話,你可以理直氣壯的發個短信説:按照咱的約定,如約致電給您,您沒有接聽,知道您忙,我會在轉天的晚上7點再次致電給您。

以我的經驗,91的客户都會如約接聽電話的。這樣溝通的目的就達到了。

銷售培訓月工作計劃篇7

由於我銷售經驗不足,並且對公司所經營的產品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。

一、學習階段

1.、每天學習瞭解公司的產品,分析歸納產品的特點,亮點,賣點,總結出如何更好的按客户的需求提供合適的.產品。(主要途徑:通過閲讀公司的產品資料,參加培訓,與老員工的溝通交流等)

2、每天跟隨老員工學習拜訪,電話約談等工作技巧。並儘快融入團隊。

3、每天撰寫工作學習日誌,總結經驗教訓,反思箇中得失

二、工作階段

1. 每天收集一定數量的客户資料(收集內容大致包括公司基本情況、規模、對我公司的產品需求情況、決策者情況等)

a.通過公司渠道收集。

b.通過自己的渠道收集,

1)通過網絡、媒體進行電話聯繫收集客户資料(如每天聯繫10個客户)。

2)按片區掃街形式上門拜訪收集詳細資料(如每天收集一個區域內的大客户)。

2. 每天將收集的客户資料以統一的格式和標準彙總客户信息,整理,分析,總結。篩選出有價值的潛在客户並對潛在客户進行重點跟進。梳理、排查、研究客户個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。

3.每天通過對客户的收集整理,開發一定數量的客户。

4. 每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向同事請教。

5.每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客户電郵有關公司、項目、產品的資料。

6.每天撰寫工作日誌,總結經驗教訓。反思箇中得失。

7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。

8.每週對潛在客户進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發現問題,及時解決。

9.每週根據公司的大客户開發,及時將工作細化、分解,並及時予以跟進。

10. 每週提交工作彙報,就計劃執行情況做出分析和總結,闡述其中的得失及原因,提出整改意見,並向公司提出自己的合理化意見及建議。

以上就是我短期內的工作計劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來講,我目前有很多不足之處需要改進和學習,我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領導能夠給我這次機會。

銷售培訓月工作計劃篇8

一、集中培訓時間:20__年x月x日——x月x日

共計:24天(四周)

1、每日培訓時間安排 上午8:30——11:30

下午13:00——17:00

2、時間安排為每週六天工作日,每日7個小時,每日開講前複習前日學習情況,並在培訓結束時綜合考核置業顧問學習情況,考核成績計入最終置業顧問成績。

二、參加人員:所有實際到崗置業顧問

三、考核事宜:銷售培訓計劃1、按天考核前日所學;

2、階段考核;

3、培訓完成考核;

四、需配合部門:辦公室(公司規章制度、相關視頻資料等)

概述階段時間安排:

第一階段為初步瞭解階段

時間安排為2天(時間為x月26日——x月27日)

培訓前提:

該階段主要是同事間的自我介紹及瞭解置業顧問的基本情況、特點、特長等。 培訓內容:

1.公司簡介;

2.公司制度;

3.相關視頻學習;

4.部門架構及職責;

5.置業顧問的定位。

培訓目的:培養置業顧問基本的職業知識、素質,並能夠使學員瞭解公司基本情況,形成對公司的歸屬感,團隊意識和精神初步建立。

第二階段為房地產基礎知識培訓階段

時間安排為5天 (時間為x月28日——x月5日)

培訓前提:

該階段為培訓的基礎階段。

培訓內容:

1.房地產專業常用術語;

2.市場營銷相關內容;

3.顧客特性及其購買心理;

4. 房地產交易及税費的相關知識。

培訓目的:培訓主要目的是使學員掌握房地產行業的相關基礎知識,對房地產行業形成初步認知,並掌握基本情況。為後期現場接待的專業性奠定基礎。

第三階段為宏觀市場,區域房地產市場狀況培訓階段

時間安排為5天(時間為x月6日—x月10日)

培訓前提:

該階段培訓內容為衍生培訓,注重考察學員的工作自主性。

培訓內容:

1.宏觀經濟情況;

2.房地產宏觀情況;

3.發展歷程、現狀、區域房地產發展狀況;

4.市場調研;

5調研報告撰寫。

培訓目的:通過對宏觀房地產市場以及對區域內其他項目的市場調查, 瞭解市場基本概況,掌握競爭對手動態。結合第一、第二階段的綜合情況,根據各自的市調報告以及市調講解。

第四階段為項目自身情況培訓階段

時間安排為5天(時間為x月11日—x月15日)

培訓前提:

該階段培訓主要是增強對項目自身的認知,對我項目賣點進行闡述結合對市場的瞭解,樹立學員對項目的信心,並能都學習到初步的房地產銷售技能。主要圍繞我項目內容展開延伸。

培訓內容:

1.項目整體概況;

2.項目規劃條件;

3.項目現狀及户型;

4.規劃理念;

5.建設標準、景觀綠化、合同、貸款等。

培訓目的:讓置業顧問能充分了解本項目並且認知該項目從更容易的灌輸給客户。

第五階段為銷售技巧培訓階段

時間安排為8天(時間為x月16日——x月23日)

培訓前提:

該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識,結合銷售現場的情況進行演練,主要圍繞房地產銷售技巧展開,通過以往的銷售經驗,來傳達銷售理念。 培訓內容:

1. 沙盤銷講(總沙盤、區域沙盤);

2. 電話接聽;

3. 客户接待;

4. 開場白;

5. 户型講解;

6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;

7.初次逼定;

8.造勢選房源;

9.物業配套算價格;

10.升值保值及入市良機;

11.具體問題具體分析。

培訓目的:以銷講、模擬銷講等形式來加強置業顧問實際銷售技能,該階段的考核成績及每個階段成績結合最終確定置業顧問去留。

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