客服职责

客服副经理岗位职责
客服副经理是做什么的?本文提供客服副经理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。入职条件:(需上早晚班、提供住宿)1、大专以上学历,有耐心和责任心;2、从事电商客服管理工作3年以上,熟悉电商平台规则和销售技巧,有...
保险客服岗位职责
保险客服是做什么的?本文提供保险客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、为客户提供信息咨询,保单管理,理赔,保险金领取等全方位金融理财服务;2、维系并管理客户关系,扩展业务,处理好售后服务;3、协...
招客服岗位职责
招客服是做什么的?本文提供招客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责在线教育产品市场推广工作;2、负责学历教育产品市场推广工作;3、负责制定和实施具体的招生目标,完成招生任务,接受学生咨...
VIP客服岗位职责
VIP客服是做什么的?本文提供VIP客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。工作职责:1、根据公司提供的业务体系及运营流程,安排加盟客户培训计划2、执行加盟校运营方案,监督、指导客户开展加盟校运营相关工作3...
电商平台客服岗位职责
电商平台客服是做什么的?本文提供电商平台客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位要求:1、具备大专以上学历;2、具备三年以上电商平台客服相关工作经验,一年以上相关岗位从业经验,又知名电商平台工作经历...
在线客服主管岗位职责
在线客服主管是做什么的?本文提供在线客服主管的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。职位描述:1.负责客服组日常工作的组织和管理,制定并不断完善电商客服组客户服务规范、流程,提升客服组的整体服务水平;2.统筹...
天猫客服组长岗位职责
天猫客服组长是做什么的?本文提供天猫客服组长的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1负责客服团队组务管理,并现场管理、调配、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务...
地产客服岗岗位职责
地产客服岗是做什么的?本文提供地产客服岗的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责处理项目客户投诉事宜,根据投诉处理流程与标准,将客户投诉信息传递到相关部门,跟踪处理结果并及时反馈业主,做好回访工作;2...
客服跟单岗位职责
客服跟单是做什么的?本文提供客服跟单的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责及要求1、大专以上学历,思维活跃,工作认真、负责;2、主要负责公司项目跟进及客户跟踪维护,与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了...
物业客服经理岗位职责
物业客服经理是做什么的?本文提供物业客服经理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.筹建销售案场客服团队,并对部门人员进行系统培训;2.拟定销售案场物业服务方案并组织落实;3.负责部门各项工作的管...
广告客服文员岗位职责
广告客服文员是做什么的?本文提供广告客服文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位要求:1、20岁-35岁;2、高中/中专以上学历(无毕业证,需写承诺书);只接受宣讲会的实习生、价格另议。3、有销售经验优先,踏实...
银行分期客服岗位职责
银行分期客服是做什么的?本文提供银行分期客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。一、岗位职责:通过服务热线,为客户进行业务咨询、疑难问题解决、客户关怀、信用卡升级、额度提升、分期等多项专业化的客户...
客服维修工程师岗位职责
客服维修工程师是做什么的?本文提供客服维修工程师的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、接待业主日常保修期内工程业务,陪同业主查验问题并记录,做好安抚工作;2、负责保修期内工程维修事务的组织实...
法务客服岗位职责
法务客服是做什么的?本文提供法务客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.接听律所的法律咨询电话,并给与咨询者回答。2.解答律所QQ,微信,商桥的咨询。3.协助律师接待当事人。4.对咨询的客户进行报...
值班客服岗位职责
值班客服是做什么的?本文提供值班客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、中专及以上学历,计算机专业优先;2、熟练操作常用办公软件;3、工作作风细致、严谨,有较强的工作热情和责任感。4、应届生也可以考...
天猫客服岗位职责
天猫客服是做什么的?本文提供天猫客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、熟悉天猫流程,负责公司天猫店铺的销售客服工作2、通过在线聊天工具为客户解答产品疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交3、了解客...
VIP客服专员岗位职责
VIP客服专员是做什么的?本文提供VIP客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、服务商学院老客户及会员客户;2、定期回访,解决客户困惑,客户问题,做相应指导;3、建立详细的客户档案,维护老客户,积极开拓新客...
 直播室客服岗位职责
直播室客服是做什么的?本文提供直播室客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责公司直播室客服工作;与直播室分析师互动,渲染直播室气氛;2、协助分析师与客户进行日常联系,通过QQ、微信、电话等方式为客...
销售客服主管岗位职责
销售客服主管是做什么的?本文提供销售客服主管的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。职位描述:1、负责销售团队组建与培训,客服团队日常工作的组织与管理;2、建立并管理客户档案,维护客户关系,及时组织相关人员对...
滴滴专车客服岗位职责
滴滴专车客服是做什么的?本文提供滴滴专车客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.接听用户(专车司机)来电,了解客户需求,按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导,及时解决客户问题;2、通过专业、...
航空客服岗位职责
航空客服是做什么的?本文提供航空客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。普通话岗位岗位描述:1、通过接听电话为旅客提供机票的订购及退改签服务;2、通过接听电话向旅客提供飞行旅程中的各类问题的咨询服务...
提单客服岗位职责
提单客服是做什么的?本文提供提单客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。二,岗位职责:1、收集客户合同及时下单且跟进上线进度2、协助销售部门解决客户问题3、及时购买办公用品并且做好消费记录4、做好公司...
语音客服岗位职责
语音客服是做什么的?本文提供语音客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.处理某知名平台外卖骑手的相关咨询和投诉2.及时了解、处理外卖异常情况。3.为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质...
网站客服工作职责
1.负责潜在网站相关的电话咨询、来访咨询等接待和解答。2.负责各类在线咨询的接待、回答、回复。3.配合业务部门开展活动,帮助提供各类资料。4.对各类咨询情况进行统计和分析。5.配合业务部门进行部分网站内容编辑。6....
淘宝客服售前岗位职责
淘宝客服售前是做什么的?本文提供淘宝客服售前的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责旺旺在线客户产品咨询,订单修改标注备注等;2、促进新老顾客户下单,并完成订单处理;3、出现售后跟进处理,积极完成上级...
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