醫院各科室工作計劃7篇

工作計劃可以幫助我們更好地評估和改進工作流程和方法，一個詳細的工作計劃可以幫助我更好地跟蹤和監控工作進展，以下是本站小編精心為您推薦的醫院各科室工作計劃7篇，供大家參考。

醫院各科室工作計劃篇1

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、基本技能考核：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

(三)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)、計劃製作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行，我們在2024年中的工作中一定能取得好的成績。

醫院各科室工作計劃篇2

xx年，是醫院搬遷後一個新的開始。面對困難與挑戰，只有不斷增強綜合實力，才能更好更快地發展。辦公室將按照醫院的整體工作部署，結合實際，圍繞醫院發展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，做好“三辦”和“三服務”工作，具體工作計劃如下：

一、防止醫療事故 確保醫療安全

認真做好醫療質量考核工作，嚴格安醫院制定的管理規範、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執行醫療防範措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理，把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括：(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規範完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規範及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多温暖、多幫助”，使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

二、醫療質量管理

1、加強科室自身建設

根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創新能力，與時俱進。

2、參加醫院質控管理委員會進行查房 每週四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨牀科室輪流循環進行。查房內容包括：醫師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規範落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細瞭解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。

3、病案質量管理

(1)環節質量 每週一、週二到臨牀科室抽查4-6分環節病歷，嚴格按照《山東省醫療文書書寫規範》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規範醫師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，並督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，並嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。

4、重點科室監管

(1)針對icu質量的監控，每週不定期對icu進行抽查，重點抽查內容：嚴格規範危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規範度;

(2)對麻醉科的監控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉的藥品管理的執行。

對重點科室的監控，醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對，並將每次對差內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。

三、繼續醫學教育

1、加強對新進人員的培訓 針對上年新近人員在病歷書寫不規範、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨牀醫生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫務科全程監控，並抽查培訓人員學習記錄，並在階段學習後進行現場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、加強科室科研工作 每科在完成日常工作之餘，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少於兩篇，醫務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創造有利條件。

3、嚴格院外進修、實習人員管理 在接受德州衞校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衞生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，並強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

4、強化專業技術人員業務培訓 根據我院院情，在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業，鼓勵通過自學、脱產學習自覺嚴格補充，增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的職務培養，熟練掌握專業技術，參與科研、能解決較複雜的疑難病症，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質，在院委會的批准和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平，並支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。

5、繼續加強業務學習管理 嚴格週一、周各科室業務學習，醫務科不定期抽查各科室實際學習情況並結合學習記錄進行現場提問。另外，每週四安排專門針對年輕醫師的專業講座，由各科主任輪流授課，醫務科全程參與並做好記錄，不定期進行現場考核。

6、強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作，保證相關專業人員均能參加。

7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核，並與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫師進行心肺復甦、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨牀常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度，進行麻醉的藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，並針對弱項進行專項培訓。20xx年醫院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以後的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現在的工作，只往最好的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好!

醫院各科室工作計劃篇3

健康教育是醫院重要工作之一，目的是通過健康教育來增強人民羣眾的健康意識，培養健康的生活方式，從而達到身體、心理與社會的和諧狀態，根據上級相關文件精神的要求，結合我科實際情況，制定本年度健康教育工作計劃如下：

一、目標：

通過開展各種形式的健康教育活動，進一步指導來科就診病人及家屬的健康教育工作，以達到營造健康的環境，培育健康理念，優化健康的設施、完善健康的服務，擁有健康的人羣的目的。使轄區居民羣眾掌握有關的健康知識和衞生保健常識，增強大衞生意識、創建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規範，倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。

二、計劃安排：

1、完善健康教育網絡：成立科室健康教育領導小組，明確各成員的職責，定期召開健康教育工作會議。

2、藉助於患者和患者家屬來科室辦理免費服藥本及報銷住院補貼的機會，以及下鄉送藥及督導的機會，向患者及其家屬進行疾病知識健康教育。

3、廣泛開展宣傳活動。利用各個衞生宣傳日，組織相關科室，相關專業的醫務人員進行健康諮詢活動，利用設點諮詢和健康義診的形式，開展有針對性的、有目標人羣的健康教育活動。

4、繼續加強社區健康教育管理，定期對社區管理人員進行必要的培訓、考核、檢查、評定和提供有效的幫助。協助住地社區開展多種形式的健康教育活動及專題講座保健知識講座。每月檢查一個項目區的健康教育工作，檢查結果納入各項目區的考核中。

5、健康資料整理與歸檔：做好本科室的健康教育資料的收發登記工作，積累並完善健康教育檔案。定期組織對各部門、科室健康檔案的檢查、輔導工作。

醫院各科室工作計劃篇4

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張牀位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈採血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關制度情況

1、科室擁有搶救設備：洗胃機2台，嬰兒温箱1台，除顫儀1台，成人吸痰器1台，幼兒吸痰器1台，運行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每週定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用並記錄；各種消毒液及用物每週定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告並即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每週五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良後果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了性醫療用品（性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

1、在吳院長、成人真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨牀常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案並上牆，備工作參考。現已上牆的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨牀表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

六、內部管理

1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題採取相應的措施：

1）、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2）為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關係和諧，增進了感情，讓病人相信我們，願意留在我們科。

3）為了給病人一個温馨的就醫成人，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到温馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的温暖。

4）經過今年“醫療質量管理”大檢查後，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規範，對各種疾病的治療原則不規範，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

5）、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班，我們科並沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衞生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

七、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，説明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆，忽視了心理治療與回訪。如果每的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

八、存在的不足

1、護理人員輪換太快，不好管理；

2、護理人員之間的相互協作能力相對較差；

3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強；

__年內科護理工作計劃

1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作；

2、加強業務學習，提高護理技術水平；

3、選派護理骨幹到省級醫院進修心內科、新生兒科臨牀護理；

4、加強行風建設，做到優質服務。

醫院各科室工作計劃篇5

病案室，即病案科，該部門的工作主要是對已出院病人的病案，通過病案管理的方法進行分類、建檔，從而達到科學的管理。病案科通過病案資料傳遞醫學情報，在醫學科研及醫院決策中發揮“參謀”作用，病案資料是幫助醫務人員認識疾病、診治疾病和預防疾病的珍貴的醫學文化遺產。病案的作用，則表現在醫療、教學、科研、醫院管理、醫療統計、預防保健、法律和傷殘糾紛、醫療質量評價、衞生醫療經濟評估、歷史資料和考核等方面。病案科還承擔着抽調醫療、教學、科研所用病案、接待公安、司法、保險公司、病人及病人家屬以及其他相關人員調查取證、複印病案。

一、完善工作基礎設施

申請基礎工作設施，增加房間，建立計算機信息管理和電子病歷，增加高水平的工作人員，完善病案首頁管理系統，增加工作物質資源，檢修更新以前的舊設備，改善工作環境。

二、完善崗位設計與加強職責管理

完善檢加工作崗位，明確工作個人職責，尤其是病案室的負責人的管理，負責病案科（室）的各項行政管理工作。負責做好與臨牀、醫技等各科室的溝通、交流等工作。負責對全科（室）人員的考核和業務指導工作。完善工作手冊，工作責任透明化。

三、做好病案的回收、整理、歸檔、借閲

1）按規定及時回收病案，保證病案回收率達100%。

2）病案管理人員對病案進行有序的整理、保管工作，排列次序逐頁排序整理、裝訂成冊，在完成編頁、編碼、索引、病案質量檢查人員檢查、醫生修補、計算機錄入後，放入病案袋。按住院號順序依次存檔。病案科在規定時間內完成上述工作，不得遺失或隨意取消病案。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，嚴禁在科室內吸煙，該科室應裝有防盜門、窗。

3）病案庫房應備有滅火器材，每位工作人員都應掌握一般消防器材的使用方法，並能維護保養。電器設備和供電線路須經常檢查，破損設備和電線須及時維修和更換。病案科（室）的排水管路須經常查看維修，確保存放病案的庫房乾燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。保持工作間的清潔，不得將可燃、易燃物品與病案資料混存。

工作人員下班前，須進行防火、防盜等安全檢查，切斷電源及供水閥本院醫務人員及進修、實習人員可在病案科(室)內閲讀、摘錄。患者本人或其代理人、院外醫療單位、保險機構、公檢法等單位人員須持有效證件，經醫務處（科）批准，可以閲讀、摘錄（或複印）病案的客觀部分：住院病歷或入院記錄、體温單、醫囑單、化驗單、醫學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄、出院記錄。

上述第（1）類人員持醫務處（科）同意書至病案科(室)辦理有關借閲手續，方可把病案借出病案室。

四、加強病案質量管理

應成立病案質量管理委員會，下設質控、質檢小組，以上組織在業務院長的領導下，在醫務處（科）的直接負責下依照相關的法律、規章、規範開展對全院病案質量的檢查和管理工作。

五、做好迎接醫院等級評估工作

醫院等級評審中對病案管理的審核有一下方式（查閲資料、檢查病案、實際操作考核、現場問答等方式。所以這需要全科人員的共同努力，應對評估標準做好準備。

六、加強人才培養，提供病案管理人員的整體素質

做好與臨牀、醫技等各科室的溝通、交流等工作。組織科（室）人員定期學習業務知識，開展學術交流，不斷提高病案管理水平。加強工作人員的法制觀念、心理素質、新知識新技能的培養，加強與兄弟科室的聯繫、密切關係；注重人員業務素質和思想道德的教育培養。

醫院各科室工作計劃篇6

院領導的大力支持下和各職能部門的積極配合、幫助下，醫院感染管理科認真實踐醫院感染管理規範和制度，本着實事求是、穩紮穩打、踏踏實實的工作態度，一步一個腳印，分階段分步驟解決存在的問題的原則，根據開展工作的難易程度和重要性，抓住關鍵點，以點帶面，逐項深入，改進，細化，制定了一系列具有可操作性和實用性的管理方案並嚴格執行規範要求，把工作落到實處。醫院感染管理逐步規範，有效地控制了醫院感染髮生，通過對高發病率的醫院感染進行目標性檢測，有效的降低了呼吸機相關肺炎、手術切口感染的發病率。醫院感染管理水平逐年提高，醫院感染髮病率由20xx年的2.27%下降至20xx年的1.72%，呈逐年下降的趨勢，為保障醫院醫療安全，促進醫院社會效益和經濟效益雙豐收做出了應有的貢獻。

醫院感染管理的規範執行是一個系統工程，不可能一蹴而就，需要長期的磨合。針對這一特點，醫院感染管理科制定了一份規範管理的遠期規劃，主導思想是不急於求成，實事求是、腳踏實地一步一步做工作，每一步都嚴格要求，先易後難，重點突出。首先認真學習醫院感染管理相關法規以及相關學科如管理學、統計學、流行病學知識，緊跟國內外醫院感染前沿進展，在吃透醫院感染管理的內涵之後，結合我院實際情況，將需要達成的目標進行分解，按照工作重要性分類，十分重要的工作想盡一切辦法儘快解決，保證基本醫療安全，然後按照工作的難易程度，制定規劃，逐步深入完成。

一、第一年，首先完善和健全醫院感染管理組織機構

包括組建新的醫院感染管理委員會，設立各科室兼職醫院感染管理醫生和護士，充實醫院感染管理科工作人員等措施，按照規範要求，搭起了醫院感染管理的主體框架，隨後先從醫院感染管理科開始，改變工作方式和思路，爭取通過感染管理工作人員的工作逐步影響各臨牀科室，主要採取了以下措施：

1.建立每日調查制度，及時獲取一手資料。要求工作人員每日深入臨牀科室進行醫院感染病例調查。設計並確定調查路線進行調查員質控防止出工不出力，到科室卻不認真工作。改變原來的等醫務人員報告病例送表到感染管理科的模式為派工作人員到科室收報告表模式。此措施方便了醫務人員報告病例，做到了及時與醫務人員溝通。強化了與臨牀科室的信息交流。在瞭解本科室工作中存在問題的同時，可以針對臨牀醫院感染管理工作進行相關指導。初步建立了“溝通---反饋---溝通---反辣循環機制。

2.明確感染管理科科室內部分工，注入服務臨牀理念。感染管理工作人員作為監督者，往往被臨牀工作人員認為是“扣錢的”，敵對情緒很明顯，感染管理工作停留在應付的層面上。為扭轉這一局面，首先在感染管理科細化各工作人員的工作分工，做到每個人職責明確，各司其職，同時建立臨牀科室投訴機制，對感染管理科工作人員工作進行監督，既提高了工作效率又注入了服務意識，積極改善與臨牀科室的關係，努力消除對醫院感染管理的誤解和敵對情緒。工作人員加強業務學習，深入掌握業務知識，變監督處罰為監督指導。指導臨牀工作人員更好的配合醫院感染管理工作。

經過一年多的努力，醫院感染管理機構基本運行正常並得到醫院上下的認可，醫院感染管理科在醫院的工作地位得到初步確立，臨牀醫護人員對感染管理工作由敵對到初步認可，為進一步深入開展醫院感染管理工作奠定了良好基矗

二、第二年，進一步擴大醫院感染管理科的影響，完善管理制度

對一些符合實際得到臨牀醫務人員認可的管理考核指標進行變革，進一步貼近實際，取得醫護人員的認同，主要採取了以下措施：

1.改進管理考核制度，完善繼續教育制度。取消過去依據醫院感染髮病率(數值)對科室進行考核的管理條款，改為要求醫院感染髮病率低於10%，超過10%方進行考核扣罰。而對醫院感染漏報進行考核，當出現漏報對當事人進行處理(扣款)才對科室扣考核分(影響科室評級)。使考核制度進一步合理化。依據醫院感染管理規範對醫院職工進行醫院感染在職教育，將醫院感染管理培訓納入繼續教育項目之中。對新上崗人員進行崗前培訓。將醫院感染管理知識納入醫療、護理“三基”訓練與考核之中。通過培訓與考核，提高醫護人員醫院感染管理意識和知識水平，促進了醫院感染管理的良性發展。

2.強化醫院感染管理，引入“一票否決”制度。在院領導的大力支持下，對醫院感染管理實施“一票否決”制度，即對醫院感染管理工作差的科室取消年終參評“三甲”科室及優秀、先進的資格。進一步強化了醫院感染管理工作在醫院管理中的地位和權限。

3.建立日報告制度，做到醫院感染髮病率即時監控。為了能夠及時發現醫院感染流行或暴發的趨勢和事件，建立了醫院感染病例日報告制度，要求工作人員每日進行醫院感染髮病率計算並描點，畫出變動曲線，通過曲線變動趨勢分析是否可能有醫院感染事件發生可能，及時作出反應，監控醫院感染髮病情況，初步做到了能夠在24小時內對醫院感染事件做出反應。

三、第三年，在吸取前兩年經驗的同時，進一步加強醫院感染管理知識培訓力度

尤其是針對醫護人員個人防護的內容，另外在醫院感染管理方法、技巧以及協調工作上進一步深化，使得醫院感染管理工作更上一層樓。

1.強化醫院感染管理和傳染病防治知識培訓。在教學辦公室、醫務處、護理部等相關部門的配合下，確定20xx年為醫院感染管理和傳染病防治知識培訓年，進一步強化對醫務人員的培訓工作，同時加強與北京等地專家的聯繫，外派專職人員參加全國性專業知識培訓班，並採取現代化手段將培訓班內容錄像，帶回對專職人員進行培訓，收到良好效果。

2.加強部門合作，變“單兵作戰”為“集團軍作戰”。加強與護理部、質控辦、醫務處、教學辦公室、總務處、設備科及臨牀醫技科室的協作，將醫院感染管理完全融入醫院質量管理之中，多部門協作帶來的收益是信息及時溝通，一些過去工作中的死角被清除，一些過去很難得到的數據及時獲取(消毒液使用量等數據獲取就必須依靠多部門協作)，通過部門協作獲得了醫院感染相關物資的量化數據，經過統計分析，可以及時發現問題。例如，根據各科住院病人數的多少和相關消毒用品數量比較，可以發現哪些科室消毒用品數量明顯低於估算量，採取有針對性的措施進行監督管理。此舉極大地提高了醫院感染管理科發現問題和解決問題的工作效率，有力的促進了醫院感染管理工作的深入開展。

3.縮短反饋週期，及時發現、解決出現的問題。改變以往每月、每季度反饋的模式，變為每週、每月、每季度反饋在醫院質控部門的統一協調下試行每週、每月、每季度監督反饋機制，感染管理科主任每週一次深入臨牀科室進行監督、指導、培訓，及時將發現的問題以周總結的形式反饋質控辦，由質控辦彙總，在每週一的領導班子晨會中反饋院領導。在下一週深入臨牀時反饋相關科室，監督改進情況，初步形成“溝通---反饋---改進---溝通---反饋---改進”的持續改進良性循環管理模式。

4.強化學習，積極參加國內、區內各類醫院感染相關培訓班，蒐集醫院感染管理相關資料，在充實醫院感染專業知識的同時，注重蒐集、借鑑學習醫院管理甚至企業管理的先進經驗，消化、改進後運用於醫院感染管理工作，進一步提高了管理和協調水平、能力，為使醫院感染管理工作在上台階做好準備。

5.加強交流，借鑑兄弟單位的先進經驗。科內製定了不成文的交流制度，即要求科內工作人員對所有來我院參觀、學習醫院感染管理經驗的兄弟單位工作人員要熱情接待，相關經驗、知識要毫無保留，目的是加強聯繫，共同進步。此一舉措的實施，不僅為我市的醫院感染管理工作做出了一定的貢獻，同時也使我們自己受益匪淺，在交流過程中，也學到了兄弟單位的先進經驗，同時，他們的寶貴教訓也使我們的工作少走了許多彎路，真正做到了互相促進，共同提高。與此同時，也激勵了我院的醫院感染管理工作者——逆水行舟不進則退，唯有不斷進取創新才能有效控制醫院感染的發生。

6.針對高發病率的醫院感染疾病進行目標性檢測。20xx年共開展了包括呼吸機相關肺炎、手術切口、留置導尿相關感染等多項目標性檢測，手術切口感染得目標性檢測使得外科病人的醫院感染總體發病率明顯下降。目標性監測的開展，進一步有效地降低了醫院感染的發病率。

通過不斷的學習、探索和反覆的實踐，終於在我院基本形成了具有本院現實特點和符合實際規律的一套行之有效的醫院感染管理模式。經過全院上下不懈的努力，有效控制了醫院感染病例的發生。

在實踐中本着實事求是、穩紮穩打、踏踏實實的工作態度，不能急於求成，要一步一個腳印，分階段分步驟解決存在的問題，醫院感染髮病率逐年下降，醫院感染管理工作質量逐年提高，在實踐工作中也培養並訓練了一支素質較高的的醫院感染管理專職人員隊伍。為醫院醫療質量的提高做出了應有的貢獻。

醫院各科室工作計劃篇7

關鍵詞：醫院成本核算；科室成本

一、醫院成本的概念

成本概念的使用不僅限於企業，其範圍還可以擴大到所有可以對象化的資金耗費，成本是取得資財的代價和對象化的費用。醫院成本是指醫院在醫療服務過程中發生的各種耗費或支出，主要包括醫療成本和藥品成本。醫院成本核算就是將一定時期內醫院實際發生的各項費用加以記錄、彙集、計算、分析和評價，按照醫療服務的不同項目、不同階段、不同範圍計算出醫療服務總成本和單位成本，以確定一定時期內的醫療服務成本水平，考核成本計劃完成情況的一種經濟管理活動。

二、醫院成本核算管理的目的及作用

1.醫院成本核算的目的

醫院強化成本核算，實現高效低耗，是對醫院經濟運行的客觀要求。運用成本核算，並通過成本計劃、控制等手段能發現醫院在成本管理上的薄弱環節，以採取措施，降低成本，提高效益；能運用責任會計的方法，確定科室責任成本。在提供優質服務的同時，要以儘可能低廉的價格吸引病人，通過成本核算，確定醫療服務的真實成本。同時，醫院管理層把成本核算和成本控制機制作為一種日常的管理手段，使得醫院的管理水平能更上一個新台階，為建立現代化的、充滿管理理念的、新型的醫院打下堅實的基礎。

2.醫院成本核算的作用

所謂成本核算管理，對醫院而言，就是為保證高質量高標準地完成診療護理工作，實現經濟目標預定的經濟效益而確定的成本核算過程。具體地説，是根據醫院總的規劃和發展目標，對醫院經營成本進行預測、計劃、分解、控制、核算、分析和考核，以達到用最小的成本開支來獲得最佳效益的一整套科學的成本管理體系和方法。

把成本核算管理運用到醫院管理中，不但可有利於降低醫院成本，而且對於提高醫院經濟效益具有重要意義，它主要反映在以下幾個方面：

（1）有利於將技術經濟責任制落實到各科室，因為成本核算管理過程中，從經濟目標的制定、分解，到經濟目標的組織實施、考核，都與落實技術經濟責任制的責、權、利密切相關，從定目標、定責任、定權利這一角度來説也是相吻合的。

（2）有利於加強醫院的計劃管理。為了使醫院面向市場、適應市場，加強計劃管理是十分重要的，圍繞實現醫院總目標，把成本核算管理落實到科室和個人，把醫院的全面計劃管理落實到實處，成本目標管理是其重要內容和措施。

（3）通過成本目標管理可將過去領導要求職工“做什麼”和“怎麼做”的被動方式，改變為把任務、目標、權限下放到各科室，並與科室利益掛鈎的方式，這種鼓勵科室加強自我管理的辦法可提高每位職工的工作積極性。

（4）有利於提高經濟效益。醫院管理以病人為中心、質量為核心、效益為根本，因此，醫院管理要樹立“目標效益”統一的觀念，並將此貫穿於醫院管理全過程中。成本核算管理是提高醫院經濟效益的重要保證。

三、醫院實行成本目標管理的基本原則

1.成本最低化原則

成本最低化又稱成本極小化、最低成本點。所謂成本最低化，就是根據成本核算管理的任務，通過分析降低成本的各種因素，制定可能實現的最低成本目標，並以此為依據進行有效的控制和管理，使實際管理結果達到最低成本目標。對醫院管理來説，追求醫院成本最低化必須注意：

（1）必須保證診療護理質量；

（2）要以社會效益和技術效益為前提，社會效益第一，其次是經濟效益；

（3）從實際出發，注意成本最低化的相對性，各科室部門之間的實際條件不一樣，就不能簡單要求統一，不能一味追求指標；

（4）立足於探索降低成本的途徑和潛力；

（5）把握全部影響實現成本最低化的環節，研究和尋求管理方法，包括最佳的操作規程和方法，最佳的醫療協作配合，最佳診療護理過程安排，最佳的醫用材料採用，最佳的器械設備物資的管理維修，最少的管理費用開支，最少地發生醫療差錯、事故、糾紛等。

2.全面成本管理原則

要達到成本最低化的目的，必須實行全面成本管理，即全院、全員、全過程的管理，要從醫院、科室、班組各個層次，診療、技術、經營、後勤服務等各個環節都實現成本管理，通過計劃、決策、控制、核算、分析、考核等方法，計算每個環節勞動消耗，做到醫院診療護理工作和經營活動全過程都進行成本目標管理。

3.成本核算有效化原則

成本核算核心問題是“有效化”，要以最小的投入獲取最大產出，要以最少的人力、最省的財力物力來實現全面成本核算的目標任務，因此醫院成本核算管理的原則不僅僅是追求形式，而應立足於取得社會效益和經濟效益，使花費的成本都能轉化為病人取得的對疾病診治的成效和質量。

4.成本管理科學化原則

所謂成本核算科學化，是指要運用現代管理科學理論和方法進行成本核算管理，運用系統分析理論，針對成本管理的特點，進行目的性分析、相關性分析、整體性分析、集合性分析和環境適應性分析，進行定性-定量分析，通過成本目標管理，使醫院診療護理工作做到技術適宜、經濟合適、成本最小、效益最高。

四、醫院成本核算的範疇

1.人員經費的支出：

這一部分支出佔醫院業務支出的比重很大，因而是構成醫院成本的重要組成部分。人員經費包括：工資、獎金、國家規定的各項津貼補貼、獎金和加班費、交納的各項社會保險費、公積金、探親路費等，這部分支出不論其補償來源渠道如何，都應全部列入醫療成本進行成本核算。

2.衞生材料支出：醫療服務過程中業務科室消耗的衞生材料費。

3.藥品支出：銷售藥品的成本。

4.固定資產折舊：凡屬基本建設投資、固定資產的購置費等，這些通過折舊的方式逐漸攤銷列入成本。表現為補償醫療設備、房屋及建築物等固定資產的磨損和消耗而提取的折舊費。

5.無形資產攤銷。

6.提取醫療風險基金：醫療事故支付賠償金。

7.其他費用支出。即醫療保健服務過程中必要的行政開支，如辦公費、差旅費、郵電費、職工培訓費等。

按成本概念和範圍的規定，醫院的下列費用支出不應列入成本：

1.凡屬基本建設投資、固定資產的購置費等，這些只能通過折舊的方式逐漸攤銷列入成本。

2.離退休人員費用，應由上級主管部門補助。

3.醫院的集體福利設施支出等不列入成本。

4.有經費來源的科研教學等項目。

5.在各類基金中列支的費用。

6.國家規定不得列入成本的支出。

五、醫院財務管理全成本核算內容劃分（以我院骨科專科醫院）

1.將醫院科室作以下科室劃分：

（1）臨牀科室：頸椎外科、環骨盆科 綜合內科、小兒骨科骨腫瘤科、脊柱外科、關節外科、創傷一科、創傷二科、綜合外科 手足顯微三科、微創脊柱外科 運動醫學科、手足顯微一科、手足顯微二科、康復科、麻醉科、專家、口腔科、急診科、120急救。

（2）醫技科室：放射科、ct 核磁、藥劑科、檢驗科、功能科、放射專家。

（3）醫療輔助科室：住院處 門診收費、供應室、洗衣房、水電設備科、病案室、門診部、接診室、營養部、器械科。

（4）管理科室：黨政辦公室、宣傳科、紀檢監察審計科、工會 老幹部科、團委、人事科、財務科、質控科、醫務科、護理部、感染科、總務科、基建辦、保衞科、交流中心、信息科、科研科、教學部。

2.將醫院全成本屬性作以下屬性劃分：

固定成本：相對不變的成本叫做固定成本。

變動成本：相對為變動的成本叫做變動成本。

直接成本：能直接歸集到科室的成本叫做直接成本。

間接成本：不能直接歸集到科室的成本叫做間接成本。

可控成本：具有可控性的成本。

不可控成本：相對不可控的成本。

六、醫院成本核算計算方法

1.直接成本分攤

（1）成本核算首先是各科室直接成本的歸集，將各科室直接發生的成本直接計入到該科室；

（2）公攤費用分攤

不能直接計入科室的成本，即公攤成本，根據項目按一定的分攤標準在醫院所有科室進行分攤，分攤標準可以採用人員比例或房屋面積進行分攤。

項目內容

水、電、取暖費、污水處理費、燃氣費、醫療垃圾處理費。

分攤方法

水費、污水處理費：醫療輔助及行政管理科室按職工人數分攤。臨牀醫療按職工數加牀位數分攤到各科室。

電費：全院科室 按佔用面積分攤。

取暖費：使用科室按佔用面積分攤。

醫療垃圾處理費：醫療科室均攤。

分攤公式：

2.間接成本分攤

按照四種類型（臨牀醫學，醫療技術，醫療輔助，管理費用）中的三類（醫療技術，醫療輔助，管理費用）分攤到臨牀醫學科室的間接成本以下順序進行三級分攤，第一級分攤（管理成本分攤）：

將全院管理類科室成本包括直接計入管理科室成本和公攤費用分攤部分進行分攤。如院長辦公室、財務科等管理類科室

分攤方法：按人員比例或收入比例分攤

例：相關科目成本=科室在職人員數量×全院管理科室相關科目成本/（全院在職人員數量-管理科室人數）

第二級分攤：（醫療輔助成本分攤）

將此類科室成本（包括直接計入醫療輔助科室成本、公攤費用分攤部分、管理成本分攤部分之和）進行分攤，分攤科室範圍：掛號室、住院處、供應室等。

醫輔服務職能科室、供應室、洗衣房分攤方法：

使用醫院制定的內部服務價格對照參數（或內部服務量），本着誰受益誰擔負的原則進行分攤（但不向管理類科室及同類別科室分攤）。

相關科目成本 =受益科室接受服務內部價總量（科室受益總量）× 相關科目成本總量/接受服務內部價總量（全院服務總量）

沒有工作量的醫輔科室分攤按醫技科室、直接醫療科室的人數向下分攤。

第三級分攤（醫技科室成本分攤）：

將醫療技術類科室成本（包括直接計入醫療技術科室成本、公攤費用分攤部分、管理成本分攤部分、醫療輔助科室成本分攤部分之和）進行分攤。

1.藥劑科成本分攤方法按照使用收入支出配比平衡原則。

2.醫療技術檢查科室、手術室分攤方法採用收入支出配比平衡原則。

相關科目成本=各相關科室獲取醫技收入總量× 相關醫技科室相關科目成本總量/相關醫技科室總收入。

間接費用分配率=某類（間接費用）發生部門人數/醫療、護理、藥劑、製劑部門人數之和×100%。

七、應用現代成本管理理論，加強醫院成本核算

1.樹立新型的醫院成本管理理念，營造良好的氛圍

醫院各級領導首先要帶頭更新觀念，充分重視醫院成本核算工作；醫院內部各部門要協調配合，解決在工作中出現的問題；職能部門要大力營造氛圍，正確認識醫院成本核算工作重要性，明確成本核算的目的、意義、概念和內容等。

2.建立有效的內部核算組織結構

在醫院成本核算工作中，需要建立統一的組織機構，應將現行的經濟管理部門與計劃財務部門合併成立醫院財務管理部，實行院級統一領導、統一管理，實現醫院經濟核算與經濟管理工作的規範、高效、統一。

3.劃分核算單元，實行成本核算責任制

醫院成本核算工作可以劃分為多個單元，如院級核算、科級核算等，成本核算單元劃分得越細，核算出來的成本越準確，越利於控制成本，有利於成本和利潤考核。但劃分得越細，付出的核算成本也越大，難以取得管理與成本的最佳效益。鑑於醫院目前經濟管理水平偏低，核算單元不宜在一開始劃分得過細，在劃分級次的過程中，制定切合實際的單元核算方法。同時實行成本核算責任制。

（1）醫院財會部門是醫院成本核算的實施機構，在院長或院長委託的主管領導或總會計師的直接領導下，對全院的成本核算進行統一管理，具體負責醫院的成本核算工作，對各部門、各科室的成本核算工作進行業務指導，制定有關規章制度和消耗定額，健全成本核算的賬簿體系，編製成本報表，確保成本數據的真實和完整。

（2）醫院成本核算的相關科室（藥劑科、設備科、包括總務後勤、管理科室等），要按照財會部門的統一要求，做好本部門職責範圍內的成本核算基礎工作，完善包括驗收、計量、定額、消耗統計等各項原始記錄，並具體負責本部門的成本核算工作。

4.調整核算內容，合理確定醫療服務價格

目前醫療服務是採取按項目定價和收費，每一個病人甚至一項複雜檢查或治療都可因其項目內容的構成不同而使其收費和成本構成不同。如骨科手術的 殘端修整術，其收費為臂叢神經阻滯麻醉、負極板迴路墊、一次性呼吸過濾器、留置針、一次性注射器、電刀柄、麻醉迴路（手）、無損傷縫合線 、一次性使用引流裝置等。但其成本如人力成本、固定資產折舊、藥品、 管理成本和風險成本等，卻不是由各項目成本之和組成，不是所有成本費用都能收費。這種醫療服務項目劃分的過細和層次等級的不同，使按醫療項目的成本核算過於複雜和繁瑣，收入成本不易配比，導致醫療成本在項目或病種上的不易測算和比較。因此醫院應實行成本核算來降低成本，提高效益，同時也要積極為物價部門提供準確可靠的`成本數據，以確定合理醫療服務價格。

5.建立成本管理制度，健全核算管理系統

低耗高效是市場經濟對醫院經濟運行的客觀要求，成本核算則是醫院實行“低耗高效”目標的基礎。為了實現這一目標，建立成本管理制度，健全核算管理系統必不可少。因此，首先必須要做好醫院成本核算的基礎工作。

應包括：

（1）清產核資，摸清家底。通過資產清查、價值確認和資金核算等工作，摸清家底，確保成本核算原始資料的真實、完整。

（2）建立健全成本核算的原始記錄。各醫院要建立健全實物資產的計量、計價、驗收、領退、轉移、報廢、清查和盤點制度；水、電、氣等計量設備的配備應符合成本核算的要求；要制訂合理的工時定額和計價、計量標準、保證維修、洗衣、消毒供應等輔助服務費用的合理分配；有齊全的醫院基本數據和工作數量統計數據。

（3）完善的成本管理制度和定額管理制度。

6.正確處理好成本核算中若干關係，確保醫院成本核算的可行性

（1）醫院成本核算管理與醫療服務質量的關係

醫院成本核算與管理的出發點是使患者獲得質優價廉的醫療服務，醫院不能因開展成本核算管理減少成本而降低醫療服務質量，但也不能因提高醫療服務質量，而不講節約成本，要正確理解和認識兩者的關係。醫療質量是醫院的生命線。

（2）業務科室和間接成本科室的關係

在醫院實行成本核算與管理的過程中，醫院科室劃分為直接成本科室和間接成本科室，直接成本科室為業務科室，一般有收益，間接成本科室沒有收益。在成本核算管理過程中不能只注重業務科室的成本核算與管理，而忽視間接成本科室的成本核算與管理，間接成本科室的成本費用佔醫院成本支出的很大部分，節約潛力很大。

（3）醫療服務業務量與成本核算管理的關係

醫院的成本可分為變動成本和固定成本兩部分，變動成本隨業務量變動成正比例變動，因定成本隨業務變動成反比例變動。因此，開展醫院成本核算與管理，即要節支降耗，同時想辦法增加業務量，業務量的增加，也就表示單位固定成本的降低。

（4）科室成本核算與科室經濟核算的關係

科室經濟核算是醫院經濟管理的重要環節，是以科室為核算單位，把科室開展業務活動的收入、勞動消耗及勞動成果進行記錄，目的在於分析蒐集各科室完成的工作量、業務收入、所耗費的成本，正確地計算科室經濟效果。只有搞好科室成本核算，才能為科室經濟核算提供準確的參考依據。

醫院成本核算工作是一項繁雜的系統工程，與利益分配結合後，涉及醫院、科室、職工三者的經濟利益。實踐中必須正確處理醫院發展與職工福利的關係；正確處理降低成本與服務質量的關係；正確處理增加收入與減輕病人負擔的關係。