銀行主任述職報告8篇

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銀行主任述職報告8篇

銀行主任述職報告篇1

天上斗轉星移,人間花開花謝,轉眼間,地球又公轉了一圈。我和大家一樣,在平凡的工作崗位上又辛勞了一個學年。一學年來,以科學發展觀為指引,在校長書記的關心指導、職能部門的通力協作、年級組室長、黨小組長及各位同事的大力支持下,我立足本職崗位,勤勉務實,認真工作,全心全意為師生員工服務,為學校發展盡職。現向大家做個彙報,請予評議。

一、堅持不斷學習,提高管理能力,提升教育境界

教師是人類靈魂的工程師,肩負着引領學生面向世界、面向未來、面向現代化的光榮使命。要想學生有理想,先得教師有理想,有教育理想——無論理想與現實之間的距離有多遠。因此,為了強化教育理想、提升教育境界而堅持不斷學習,已然成了我生活中最重要的一部分。

利用校長辦公室工作之便,深入學習《關於進一步完善上海市中國小校校長負責制的若干意見》、《黨組織工作意見》、《教職工代表大會工作意見》、《校長工作意見》等文件,進一步明確了學校黨、政、工“三駕馬車”在“不斷完善學校管理體制,建立現代學校制度,辦人民滿意的學校”中所應具有的不可替代的功能;學習關於學校信息公開、黨務公開和網站建設的3個文件,促使我對學校信息公開網上專欄建設的標準化、規範化和制度化有了更深的理解;使我更加理解了“立黨為公、執政為民”的立黨宗旨和公正、公平、公開的辦事原則的深層意義,理解政府督導在全面履行“監督、檢查、評估、指導”四大職能的同時,對於完善辦學績效評估機制、促進學校依法規範辦學的指導作用;對於“正確把握教育方向,明確義務教育的育人目標,轉變教育觀念,改進教學方法,增強課堂教學有效性”發揮了積極的作用。

本學年,共學習上級各類文件85份。除此之外,還閲讀了《中年滋味欲説不休》、《我們該有什麼樣的人生哲學》、《在心底,有一個東西叫做善良》、《隨和是一種素質和修養》、《人生最後悔的25件事》等幾十篇有關品行修養和人生哲學的美文,在學習與反思中感悟,在感悟與實踐中提升,感悟生命的真正意義和價值,提升個人的教育理想與境界。

二、完善制度,勤勉務實,做好本職工作

1.推進學校管理文化建設,發揮管理服務功能

在“以人為本”的科學發展觀核心理念的指導下,學校始終把“發展人”作為學校管理的出發點和歸宿,以“激發個人的主觀能動性,開發教師創造力”為核心,着力建設和諧的人際關係,讓教師有歸屬感、價值感和成就感。在“民主、和諧、科學、高效”的學校管理目標的引領下,進一步完善《制度職責彙編》、《教師管理選編》等學校管理制度,推行規範化、精細化管理。通過營造“教師之間寬容包涵、同儕互助,幹羣之間真誠協作、相互促進”的管理文化氛圍,推進學校管理文化建設,發揮管理服務功能。去年xx月3日,接受了督導室對我校包括精神文化、制度文化、物質文化、行為文化和特色文化五方面的校園文化建設的督導評估,獲得了好評。

2.做好常規服務工作,確保教育教學工作井然有序

為了更好地發揮校長辦公室作為聯繫校長室與各部門及教職員工的樞紐和橋樑作用,我總是在明確校長室的工作要求的同時,儘可能多地瞭解各部門和教師的實際情況,科學、有效地做好各項工作的合理安排,以確保各項工作有條不紊地開展。

對有規律的、經常性的工作,早作準備,早作安排。如:認真做好開學前辦公室的合理安排、行政護導工作安排、每週學校工作安排、節假日安排及安全教育、學期末學校工作安排,清晰各部門每週、每天的主要工作,合理安排各項會議的時間和地點;每天下班前梳理第二天的主要工作,並事先做好安排,力爭各項工作有序運轉,儘可能減少手忙腳亂現象,並不斷完善自己的工作程序;每週五接收各年級工作週報表,及時瞭解一週內的工作情況;及時接收和處理上級文件、通知,並通知和督促各條線按要求落實,如若落實中存在不能解決的問題會及時向校長反饋,徵求指導性意見,及時向上級發送文件材料(本學期接收郵件1813個,有的一個郵件有四五個附件,發送郵件123個);

認真做好來校採訪、參觀、檢查、交流學習等人員的接待工作,儘量做到有禮有節;做好學校宣傳工作,撰寫和修改活動新聞稿件,及時查閲校園網站新聞的發佈,並督促信息處將學校重要活動新聞及時上傳到區教育局辦公室,組建校報編輯部,做好校報編輯、校驗、印刷和發放的組織工作;如期編制學校年鑑,撰寫學校大事記;按時召開行政例會、教工大會及各種專題工作會議,形成良好會風,激發大家暢所欲言,為學校發展出謀劃策。

對隨機、應急性的工作,提高預見性,增強責任心。計劃趕不上變化,計劃安排之外的事情經常會有,上級的緊急通知、臨時性的會議更改、臨時性家長接待、偶發事件等等。遇到突發事情主動向前,不推諉、不扯皮、積極協調,做好應急處理。

本學年,接受了學校信息公開網上專欄評議督導並獲得優秀獎,組織了每學年一次的常規督導工作自評和材料上報,組織討論和完善了學校五年發展規劃,組織開展了20xx校園科技周活動、閔行區首屆陶藝比賽等。

3.黨務工作

作為黨支部組織委員,認真落實和推進黨員責任區工作,培養和發展優秀教工加入黨組織,引導和激勵青年教師積極要求進步,向黨組織靠攏,為黨組織注入新鮮血液和活力。本學年,發展新黨員兩名,預備黨員轉正兩名,參加黨的知識培訓一人。組織黨員、團員、教工積極參與“維護交通秩序,提升城市文明”交通路口志願者服務活動。組織召開了20xx年學校幹部競職演講推選大會、校級後備幹部推薦會等各類會議。組織開展了慶祝建黨90週年師德承諾活動、師德標兵評選推薦、優秀黨員評選推薦及黨員學習考察等系列活動,提高黨組織凝聚力和黨員隊伍素質。關心黨員的工作、學習和生活狀況,擬定黨員情況調查問卷。做好20xx年度學校黨政幹部考核評議及每季度定期收繳黨費工作。為學校黨支部評為20xx學年先進黨支部做出了一份貢獻。

作為青工委主任,大力支持和配合教工團開展青年培養工作。以建黨90週年、“五四”運動92週年等為契機,組織青年教師積極參加“學黨史、知黨情、跟黨走”、師德建設系列主題教育活動及志願服務活動,推進創先爭優工作;加強學習型支部建設,組織青年教師成長沙龍活動,開展豐富多彩的適合青年教師的讀書競賽和文體活動,以推優入黨為抓手,樹立青年先進典型,促進青年教師隊伍快速成長。

4.教學工作

教學工作上,更多的是利用地理學科的優勢,發揮學科育人價值,幫助學生從關燈這樣的小事做起,樹立節能意識、環境意識、安全意識、國家意識、全球觀念和科學思想。這從楊古月同學在成長手冊裏的一句留言“經線、緯線什麼的還沒搞懂,美國、德國的先進思想觀念記得很清楚。”中可見一斑。

5.足球隊管理工作

完善和落實足球隊管理制度,安排好足球班夜自修教師值班工作,使足球隊員的學習與生活、訓練與比賽的管理得到進一步加強。組織參加了20xx—20xx上海市校園足球聯賽,組織開展了“大力神”杯校園小足球賽,成功召開了20xx上海市足球節活動開幕式、20xx閔行區陽光體育大聯賽啟動儀式暨陽光足球聯賽開幕式。我校獲區體育傳統項目學校驗收優秀獎勵。

三、存在的不足

通過總結與反思,我深感工作中還存在許多不足。比如:整天埋頭於事務性雜務工作中,創造力沒有得到應有的發揮;教學上下的功夫不夠,對於學習習慣不好的學生沒有做好耐心細緻的教育轉變工作等等。

今後,我會繼續守着一個崇高的理想,懷揣一顆善良的心,發揚優點,克服不足,不斷提高服務意識與能力,與全體教職員工齊心協力,為全面落實學校新的五年規劃,促進學校新一輪大發展,做出應有的貢獻。

銀行主任述職報告篇2

我是xx行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學校畢業後,被分配到xx行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之餘,我參加成人大學聯考,於xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業務技能測試中先後獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持着良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。帶着領導的重託和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。

“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責任重大。xx分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款餘額萬無,公司企業存款餘額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調閲了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行,市場佔額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展,就必須採取緊逼戰略,超常規的幹。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,託關係,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客户,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看着客户臉上露出滿足的笑臉,分理處的`存款也節節上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間裏,分理處人民幣儲蓄存款餘額達到萬元,淨增了萬元,業務增長率為全市排名第一,完成市分行下達全年奮鬥目標的。在穩定與發展儲蓄存款的同時,我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,天天的營業額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開户,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業務,並保證我們將持着“想客户之所想,急客户之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談後,經理抱着試試看的想法到我們分理處開立了户頭。在為客户服務的過程中,我們恪守諾言為客户提供了令他們滿足的服務,給客户留下了良好的印象,也贏得了客户的信任。通過一段時間的業務往來,那位經理終於放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破後,我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列舉措,積極穩住老客户的同時,主動擴大新客户,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間裏恢復了生氣和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止月底,公司企業户頭達到户,存款餘額萬,完成奮鬥目標。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手,更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。到xx分理處後,我經常組織員工利用晚上和業餘時間在所裏刻苦操練、勤練技能。終於“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業務技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達到。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。

一個集體要發展,要害的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習優點,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

銀行主任述職報告篇3

光陰似箭,歲月如梭,轉眼間一年又過去了。在這一年中,我行安全保衞人員在支行行長的帶領下,認真落實分行安全保衞工作會議精神,遵循預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責的指導原則,堅持從人防、防技、正章建制等方面為首,築牢安全保衞工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防範意識,使安全管理落到了實處。為我行穩健經營和業務發展營造了一個穩定安全的經營環境。現將全年工作彙報如下:

1、建立規範了安保檔案

在支行領導的支持下,保衞人員建立了監控設施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衞工作的持續管理奠定了基礎。

2、積極主動配合大堂服務

當大堂客户多時,大堂經理手忙腳亂,我們就會主動幫助大堂經理,並禮貌用語引導客户;比如:幫客户排號,去自助區幫客户取錢,幫櫃員評號等服務等,得到了客户的好評。

3、加強全員安全防範意識教育和技能培訓

今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防範意識,增強防範技能,作為安全防範工作的基礎來抓,始終堅持防範勝於治理的原則,加強安全教育。主要對員工進行案例教育,組織員工熟悉四防預案,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時整理相關案例和分行下發的各種文件通報通知,認真組織員工學習進行案例剖析,針對我行自身的防範工作查找隱患,完善防範措施,全年進行消防培訓3次。

加強對前台網點的防範技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防範技能,掌握正確的操作程序以及發生緊急情況的應急措施,各種自衞武器報警設備監控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次,使員工熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防範的能力。

4、勤學苦練,強化自身素質

無論做任何事,務必竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較好的個人綜合素質,否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。今年以來,支行保衞人員加強體能訓練、隊列訓練,每日堅持跑步、俯卧撐、擒拿格鬥等活動。

20xx年建設路支行實現了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災事故,無財產損失等,確保了支行財產安全和員工人身安全,為支行持續健康穩定的發展提供了有力保障。

銀行主任述職報告篇4

尊敬的領導和各位同事們:

大家好!

時間匆匆走過,不知不覺間,在我們的團結努力下,xx銀行xxx支行再一次順利的完成了這一年的任務,併成功超越了今年的指定目標。

對我們而言,這無疑是一個非常出色的成績。但就銀行整體的情況來説,我卻感到我們更多的潛力!相信在好好的反思並梳理了這一年的工作後,我們一定會在今後的工作中取得更多,更好的成績。

一年來,作為銀行辦公室主任,在工作方面我一直以最嚴格的態度和要求去做好自己的責任!我自知辦公室主任的責任之重,為此在工作的各個方面都加強了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作彙報:

一、思想方面,加強自我管理

作為管理層,我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中,我重視思想的要求,在工作方面,嚴格學習公司計劃和思想,並積極理解學習,對應自身的工作進行完善,

且在這一年裏,我也在積極改進自身的思想,通過自我管理的完善,較好的完成了員工的管理和公司內管理計劃的制定。

二、提高能力,加強業務工作

在工作方面,我也一直在加強自我的管理。通過過去的反思和計劃,我加深了對自身的生認識。為此,在這一年來也積極的向領導和同事們學習,改進。並通過空閒時間裏對自我的充電,更好的加強了自身業務能力,提高了管理方法。

三、管理加強,提升隊伍的管理

在員工管理上,我配合各部門領導,積極加強員工的要求和培訓,提高銀行員工的個人能力和團隊精神,加強銀行凝聚力,提高了我們銀行隊伍業務能力和服務能力,在一年來,也得到了不少客户的好評和建議。這些,都讓我們在工作中體會到了更多不足和問題。但今後的要求上,我們還要更多認識隊伍的不足,完善工作的要求。

四、自我的不足

一年來,我在工作上嚴格的遵守規定要求,但卻也有一些死板。在今後,我要更多的分析銀行的情況,緊跟公司的發展,對今後的隊伍發展和計劃進行嚴格的管理和提升。並更加貼合各部門的要求,完善好員工發展和整體的進步。

一年來我們在領導的幫助下積極的改進了自己,但在下一年,我還有很多的任務需要完成,我會打起精神,帶着全新的目標和動力做好未來的任務!

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年x月x日

銀行主任述職報告篇5

尊敬的各位領導、各位同志:

你們好!

我於1月通過競聘上崗,任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發展與控制”二大工作主題不放鬆,團結帶領一班人,艱苦創業,鋭意開拓,為我行事業的發展鞠躬盡瘁。

隨着我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有幹好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況彙報如下:

一、政治思想學習情況:

本人注重提高政治思想素養,認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。

在任職期間,認真參加行裏組織的各種政治學習,在行裏組織的每週二學習時間裏,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。

在認真學習的同時,嚴格遵守行裏的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。

二、履行職務情況:

1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。

“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處並不是件容易事,我深知自己責任重大。

在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,餘額僅為萬元,公司企業存款餘額為零的困難,帶領全處員工勇於開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現了儲蓄存款淨增萬元,公司企業存款淨增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。

由於我行網點整合,分理處於20xx年月與支行並賬,並於20xx年月在xx路重新開張營業,分理處一切從零開始,沒有老客户,沒有資本,每一位客户,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場佔額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須採取緊逼戰略,超常規的幹。

去年底,在分理處成立半年多一點的時間裏,分理處各項存款餘額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業務指標,得到了支行及分行領導的好評。

今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。

在工作中,克服種.種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關係,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。

截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間裏,人民幣儲蓄存款淨增萬元,完成全年任務的%;外幣存款淨增萬美元,完成全年任務的%;公司存款淨增萬元,完成全年任務的%,各項餘額達餘萬元。

2、從嚴管理,切實規範和強化我所內部管理機制。

管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防範和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放鬆內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。

堅持每週一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。

3、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象

在優勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所憂”的服務理念,為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務。

我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措,在為客户服務的過程中,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客户留下了良好的印象,也贏得了客户的信任。

在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,我更注重加強業務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

到分理處後,我時常組織員工利用晚上和業餘時間刻苦操練、勤練技能。終於“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。

4、發揚團隊精神,促進業務健康發展。

一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。

大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間裏恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。

銀行主任述職報告篇6

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面着手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。

一、以客户為中心,做好結算服務工作。客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客户滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇,客户對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客户多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳户管理(確保我行開户單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行主任述職報告篇7

回顧一年來學習、工作時間並不算太長上半年我在支行營業室任聯行經辦、事後監督等工作在工作中我一絲不苟謹慎處理好手中每一筆業務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評

7月14日我接受支行任命擔任分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了會計工作任務順利完成,在任職期間我具體做了以下幾個方面工作:

第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作

1、根據bis系統實施細則對現有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前台櫃員和後台櫃員職責範圍界定了櫃員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障

2、根據實際情況對櫃員簽到、簽退管理等做了統一規定並強調了櫃員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄

3、突出主管審核和授權管理規定確保對部分重要櫃枱業務必須實時複核其餘業務可以分批覆核當日帳務日終必須複核完畢

4、建立了《坐班主任工作日誌》等12種登記薄明確了使用範圍記載內容和保管要求並監督各種登記薄內容真實和完整性

5、強調櫃員密碼管理要求按旬定期更換密碼並進行登記管理

6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細記載和監督對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督

7、對現金業務帳務核對雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監督執行堅持每旬定期查庫工作

8、規範了自助設備操作流程詳細進行記載及時處理突發事件

第二、在處理日常會計工作同時積極學習新業務拓展業務經營範圍

1、根據支行統一安排組織人員認真學習確保了安全認證卡和跨中心匯兑業務順利進行

2、拓展新業務領域對網上銀行業務上線和開通後業務處理進行了具體安排和規範確保了大批量網上銀行業務順利開展

第三、堅持業務學習積極推行綜合櫃員制提高員工整體素質

1、堅持業務學習利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識使櫃員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能做到既能熟練辦理業務又能圓滿解答客户業務詢問

2、積極推行綜合櫃員制實行為使綜合櫃員制能順利開展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位櫃員都培養成為能夠全面掌握各項業務綜合櫃員在短短半年時間裏我分理處櫃員業務知識得到了很大提高前台櫃員均掌握了各項業務基礎知識

3、組織員工認真學習各項規章制度讓辦理各種業務程序和規章制度緊密結合起來警鐘長鳴防患於未燃防止經濟案件發生

總之在任職期間我儘自己所能認認真真完成各項業務取得了一些成果但還存在許多不足成績屬於過去未來屬於自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇於進取、不斷努力才能取得更大成績

銀行主任述職報告篇8

20xx年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,為全行扭虧為盈做出了貢獻。現將20xx年度工作述職如下:

一、思想作風建設情況

1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們xx銀行改革的前景更加充滿了信心。

2、學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業務知識的學習,努力提高業務水平和操作能力。為更好地為xx銀行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是組織安排我主持客户部工作後,為儘快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業務水平,擴大知識面。

一是不管工作有多忙,堅持反覆學習業務書籍,認真閲讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法,以提高自己的業務知識和業務能力。

二是參加總行組織的xx的貸款調研活動,並參與了xx等制度的起草工作。

三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班,與全行員工一起學習、探討業務,共同發展。

一年來,通過自己的努力,本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。

3、作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客户部工作後,作為一個部門的帶頭人,我以客户經理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況複雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示彙報,未出現越權行事的情況;針對客户部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客户經理制度,檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。

二、履行職責情況

在職業活動中,我把服務基層、服務客户放在首位,有了這種心境,與網點、客户交流就能處於一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客户部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業網點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經營,上對省行所有的業務部門,下對所有網點,外對重點客户,對於僅有x名客户經理,要管理近xx億存款、x億貸款的客户部門來説,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20xx年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:

1、以大户目標管理為核心,抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長,面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念,認真做好年度工作計劃和考核方案,定期或不定期走訪xx個目標大户,積極為客户解決遇到的困難和問題;積極拓展市場,全力以赴做好xx的公關,發展了xx等一批有發展潛力的客户。同時,認真處理客户抱怨,降低了客户的投訴率,維護了我行的社會形象。

2、以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款佔比較年初下降了x個百分點。我主持客户部工作後,針對由於歷史原因,我行不良信貸資產居高不下的現象:

一是定期或不定期組織部門客户經理研究和分析管理信貸企業的情況,對信貸客户進行分類排隊。

二是深入xx等信貸企業,瞭解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。

3、以網上銀行為突破口,以代理業務為重點,積極推動全行中間業務的發展。以網上銀行為突破口,為xx企業安裝網上銀行,同時做好xx的維護,促進了我行電子銀行業務的發展。

三、存在的問題和今後努力的方向

本人經過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強;今後本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。

1、放下思想包袱,紮紮實實做好本職工作,當一名合格的客户部經理。作為客户部負責人,不同於其他保障部門和營業網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今後本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規範”要求管理業務,發展業務。

2、刻苦學習,努力提高業務素質和管理能力,為全行業務發展貢獻聰明才智。今後,我要進一步加強學習,努力提高業務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客户,抓好大户目標管理,做好客户維護,加大產品營銷力度,積極拓展優良客户,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。

3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優秀客户經理。作為信貸業務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,嚴格要求自己,廉潔自律,絕不幹有損於國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名優秀客户經理的本色。

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