文明服務活動總結4篇 "凝聚共情，助力社區——文明服務活動回顧"
此次“文明服務活動”旨在弘揚社會正能量，促進文明禮貌行為的傳播，共有來自各領域的120餘名志願者參與其中，通過現場宣傳、服務、互動等多種形式，營造了濃厚的文明氛圍，取得了圓滿成功。
第1篇
為響應“三關愛”中關愛自然志願服務活動號召，創建環境優美、生態和諧的轄區環境，提高文化品位，結合實際，我街道辦事處開展了一系列普及環保知識、保護社區環境志願服務。現將活動情況簡要總結如下：
生態文明建設是事關經濟杜會可持續發展的重大戰略問題。要着眼促進人與自然和諧相處，大力開展普及生態文明理念志願服務，組織志願者宣傳環境保護知識，倡導資源節約、環境友好的生產方式和消費模式，提高人們的環境道德修養，提升全社會生態文明水平。大力開展綠化美化志願服務，組織動員人們參加義務清掃草坪，清理社區綠地、為灌木剪枝等活動。培育崇尚自然、善待環境的理念。大力開展清潔環境衞生志願服務，倡導垃圾分類，清除衞生死角，整治“髒亂差”現象，創造優美怡人的社區生活環境。
1、強化宣傳，增強宣傳力度。在每次活動前做好廣泛宣傳工作，在轄區內張貼活動通知及海報，號召廣大居民參與到關愛自然志願服務中來。
2、關愛自然活動。開展清理草坪，打掃殘土等活動，普及環保知識，日常做好環境清掃和保護服務。
通過廣大志願者在參與“關愛自然”活動中，不僅增強了個人的綠化意識、環保意識，同時也提高了個人素質，達到了為街道和社會增添綠色，淨化、美化環境的目的。
第2篇
區衞生局團委以“創建全國文明城市”為契機，以提高“青年文明號創建水平”為目的，提倡全區衞生系統各級青年文明號和爭創集體廣泛開展“創文明、見真情、樹形象、上水平”優質服務月活動。同時就服務月活動提出了具體的內容和要求。接到通知後，我院高度重視，認真對待，做到有計劃、有步驟地安排服務月活動，現將我院護理部在20__年4月青年文明號優質服務月期間活動總結如下：
領導重視、目標明確自開展爭創“青年文明號”以來，我院護理部一直得到上級團委、衞生局的大力關心和支持，得到醫院各級領導的高度重視。把創建“青年文明號”作為一項重要工作來抓，並以此次優質服務月活動為契機，結合職業道德，醫德醫風教育，強化質量管理，嚴格規章制度，以此提升醫院的整體水平。院領導的重視，為我們服務月工作順利進行打下了紮實的基礎。
深入宣傳、營造氛圍堅持重點宣傳和經常性宣傳相結合的方針，利用拉橫幅，辦板報，展示宣傳板塊，發放宣傳資料，並把“青年文明號優質服務月”與“創建區巾幗文明崗”、“廉政文化進醫院”等活動的工作結合起來，一起佈置、一起落實。
崗位練兵、學趕幫超開展技術練兵活動，組織護理崗人員進行“三基本”操作比賽。通過比賽，形成“學趕幫超”的良好氛圍，激發了護理青年“學業務、練技能、強素質”的積極性，使每個員工都成為業務熟練、技術精湛、服務優質的對外形象窗口。
改善環境、完善服務4月，醫院從改善環境入手，對門診樓、住院部牆面粉刷，更換全新的醫療服務指示牌，方便引導患者就醫。改造食堂，引進先進醫療設施，添置長椅供患者休息，在病區放置綠色植物，給病人一個温馨、恬靜的環境，讓他們感受到家的温暖。堅持微笑服務，使用文明語言，佩帶胸卡上崗。完善各項便民措施：24小時提供温開水及一次性杯子，病區設微波爐為病人翻熱食物，對患者及家屬提出的疑問詳細解答。護士長召開工休座談會，深入病房瞭解病人對治療護理的需求，徵求病人的意見並及時解決。
志願活動、真情奉獻做好醫療工作的同時我們發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，積極開展形式多樣的志願者活動：參加衞生院組織的義診活動，免費測血壓，提供疾病諮詢、發放醫護宣教資料;配合鎮計生辦為育齡婦女做好“兩癌”等婦女病普查工作;進社區開辦慢病防治的健康知識講座。通過參加社會公益活動，增強了我們奉獻愛心的意識，同時也提升了醫院的知名度和美譽度，取得了良好的社會效益。
通過參加本次“青年文明號優質服務月”活動，使我院“青年文明號”工作上了一個新的台階，積累了很多寶貴經驗。在今後的工作中，我們將以此為動力，以病人滿意為標準，完善服務機制，提供優質服務，發揚艱苦創業的精神，開創“青年文明號”活動新局面，使我科工作再上新台階、再創新業績!
第3篇
20--年12月5日，為慶祝第--個“國際志願者日”的到來由團區委、區文明辦、重慶工商大學派斯學院與重慶工商職業學院等單位在久長路步行街隆重舉行“高舉團旗永跟黨走志願民生德潤三江”志願服務集中活動。
重慶工商職業學院青年志願總隊是在重慶工商職業學院院團委指導下開展的學生組織，是面向全社會開展志願服務的機構，是傳播、弘揚志願者服務精神的前沿陣地。當日下午，我校青年志願者總隊派出了38名優秀的志願者參與了此次活動，活動由3點開始到5點結束。
活動首先致宣誓詞，旨在進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，引導和鼓勵廣大團員青年和社會公眾積極參與志願服務。此外，志願者們為市民朋友提供了少兒課外培訓、愛心家教、義診健康宣傳、就業創業宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學校、義務獻血等八大活動內容，廣泛開展了形式多樣、寓教於樂的志願服務活動，集中為市民提供服務。
此外，活動現場還進行了“高舉團旗永跟黨走志願民生德潤三江”合川區志願服務巡展，集中展示志願者形象，進一步傳播了志願文化，弘揚了志願者精神，受到廣大市民交口稱讚。重慶工商職業學院的青年志願者們將時刻以“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神作為自己的行動準則，為校園精神文明建設，為社會和諧發展貢獻出自己的力量。
第4篇
---鎮位於玄武區東北角，與--市搭界，近年來，---經濟規模迅速發展，綜合實力不斷增強，。紮根在這個富饒小鎮的---銀行支行，緊抓農村銀行支行改革發展大好機遇，始終堅持為“三農”服務的宗旨，以創建優質文明服務窗口工作為龍頭，以推行“社農合作，銀企共贏”的信貸業務為平台，以支持---社會主義新農村建設為重點，不斷提高支農服務水平，改進支農服務方式，使信貸支農工作一步一個腳印，一年一個台階紮紮實實地穩步推進，促進了社農雙贏。每年累計投放農貸近億元，實現了支農工作與自身效益的同步提高，有力地助推了---新農村建設的步伐。
面對新形勢下的新要求，我社在充分總結經驗的基礎上，正確認識並分析當前---農村金融市場，當前新時期的對金融業務的需求呈現了多元化和多層化的新趨勢，這無疑都在要求銀行支行在業務上要不斷地開拓，同時也對銀行支行業務的`服務意識提出了更高的要求。銀行支行要想穩站農村金融市場，發展壯大，提高存款、貸款在農村的市場份額，就必須進一步更新觀念，以立足農村為導向，以服務農民、農村為中心，融洽農村銀行支行與農民之間的魚水深情。
在統一為農服務、為地方服務的觀念的前提下，強化落實責任。一方面，大力推進“陽光辦貸工程”。實行集體辦公，現場審批，陽光操作，使羣眾吃了放心辦貸的“定心丸”;另一方面，推進貸款快速流暢通道，所有貸款隨時來申請，隨即現場調查，調查後半日內給予答覆，符合要求的一天內即可辦完所有貸款手續，拿到所貸款項。努力為---農民致富開闢了一條致富的綠色通道。
我社按照上級主管部門關於開展農村優質文明服務的總體部署，結合---地方實際，及時成立了由主任統一直接領導，主辦會計、信貸員具體操作的銀行支行推進優質服務領導小組及辦公室，負責全社優質文明服務的組織領導和協調，出台了工作意見和實施方案，明確了職責，形成了詳細的具體體系。組織全社幹部職工認真學習了優質文明服務重要性和必要性，大張旗鼓地宣傳銀行支行與農民與地方之間的緊密聯繫以及這種關係對銀行支行可持續穩健發展的重要性，使員工深刻認識到了優質文明服務重大意義，堅定了員工為農服務的信心，提高了員工搞好優質文明服務的認識，為我社能夠持久地為---農民、為---地方經濟提供更好更優質的服務提供了強有力的保障。
為使銀行支行為“三農”服務、為---服務的理念做到家喻户曉，我社充分利用新聞媒體、標語、宣傳車等多種形式、多種途徑全方位進行宣傳，使得---銀行支行是咱---人自己的銀行的觀念深入人心。特別是在今年金融危機對---的特色傳統優勢行業玩具行業造成較大沖擊的情況時，我社積極送資金上門，與企業共度難關，使得我社在廣大企業中留下了很好的印象，營造了良好的社農合作、銀企共贏的氛圍。
為確保我社各項工作的順利開展，，我社積極向當地黨政領導彙報，取得了當地黨政的大力支持。與各村各組合作，開展走千家，送資金，共致富活動，使得我社的家喻户曉、人人皆知，明確了貸款辦理程序、辦理貸款時間，公開了舉報電話，使文明服務品牌深入人心。
在我社在為---地方經濟騰飛發展提供服務的過程中，有針對性選擇地選擇了機械、橡塑、鈑金、玩具等幾個---地方特色傳統優勢行業作為重點行業，結合當地黨委、政府的指導政策，對這幾個行業採取了重點支持，大力扶持的措施。首先重點關注這幾個行業的發展趨勢，從我們金融的角度積極配合企業的發展壯大。再次對華聯，高新等多個---特色產業代表企業進行了授信。“一次核定、隨用隨貸、餘額控制、週轉使用”的原則，使得企業資金使用更靈活更方便。
在快速推進特色優勢行業的基礎上，不斷配合地方政府招商引資工作，以點帶面，全面穩步推進優質高效信貸服務，大力支持地方經濟發展。實行一條龍便民服務，開闢貸款綠色通道，嚴格落實優質服務，實行陽光辦貸、公開承諾、接受監督，徹底摒棄暗箱操作。同時公開包片信貸員姓名、公開諮詢熱線、公開辦貸條件、公開辦貸程序、公開舉報電話，主動接受社會輿論監督，不斷改進工作措施，使支農工作更加社會化、規範化、陽光化，為廣大農户生產致富開闢了“綠色貸款通道”，讓農户及時方便地從櫃面上一次性辦到貸款成為了現實。
優質服務的深入開展，促進了“三農”經濟的發展，打造了銀行支行的金字招牌。通過對服務理念的持續推行，對服務質量的不斷精益求精。---銀行支行的服務正從過去的坐等放貸，轉變成現在的上門營銷放貸，大力支持了---農民的發家致富，大力扶持了---企業的發展壯大。在我社業務取得歷史最好成績的同時也使得銀行支行的金字招牌在民間迅速傳開。
為“三農”為地方提供優質文明服務是銀行支行發展的根本，我社將繼續在上級行，在地方黨委、政府的關心支持、幫助指導下繼續為---提供更優更好的服務，努力為把---建設成為“經濟繁榮、民眾富裕、環境優美、社會文明和諧”的現代化新城鎮而添磚加瓦。
