暑期聯想工作實習報告推薦5篇 “實習之路，成就自我：暑期聯想工作實習推薦”

暑期工作實習是大學生們充實假期的重要方式，也是展現自己能力和融入社會的有效途徑。為了讓廣大學子更好地選擇實習崗位並瞭解實習經歷，本站薈萃集各類實習報告，為大家提供全面的暑期實習體驗分享和推薦。

第1篇

邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣，所以20**年3月我到了某營銷代理公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的'內容只有兩個：一個是户外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悦，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

某營銷代理公司是20**年6月經國家批准，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納税先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客户，給客户講商鋪的地理位置和價格等，如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客户，給顧客介紹樓盤的信息，並幫助客户計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

第2篇

第一天做了聯想的產品系列以及聯想企業文化的培訓。第二天開始，首先是去國美旗艦店聯想專櫃站店，學習聯想的一線促銷方法以及聯想產品的市場反應情況。總的來説，站店的這十來天學到的東西還是比較多的。

首先對聯想的市場反應有了一個比較好的瞭解，對聯想各個產品系列的市場定位也有了一定的認識，同時在同顧客的交流的過程中也瞭解到聯想在顧客心目中的形象，同時對於認識有偏差的，對其進行一定的引導認識。

其次，對於櫃枱的一些促銷語言應用，方法的應用（其中不乏欺騙消費者的行為）也深有感觸。後來想想在這裏談論道德的問題有點站着説話不腰疼了，也只不過是在種種壓力下鑽了制度的空子。同時對國美的管理也感受深刻――我稱之為任務壓力管理。通過不斷的向下壓任務、分解任務在各個基本組成單位完成自己任務的同時完成整個國美的銷售任務。最近的一次會議強哥點名表揚王歡，無可厚非，我認識到，要想得到領導的賞識，只需要你有責任心，把自己的事情認認真真的做好，不要有太多的想法――這樣，更多的機會就會找到你（當然，想的容易做起來難）

在實習的中段，我們一個團隊抽時間去了九如山，強哥帶着，一共18個人，稱團隊熔鍊。

九如山的'景色確實是有點出乎意料，北方的山，如果處處有水的話就很難得，所以最後感覺基本還是對得起門票錢的――雖然不是自己出錢...

上午八點半出發，驅車倆個小時到達。因為不是週末，所以遊客相對較少――也好，不亂。

導遊姐姐挺漂亮，帶着我們一路走一路講，我緊隨其後，認認真真的聽。

山裏温度低點，尤其是有風有水的地方，就更涼快。我説將來在這種山裏邊蓋個小房子住裏邊也不錯，強哥馬上編了一個“洗澡的我和山裏的蜘蛛”的故事嚇唬我。我斟酌了一下，説，那算了。

山上還有猴子和鹿，是幾隻可憐的被限制在很小的空間裏邊的猴子和鹿，我一點也不覺得好笑。

路上有供遊客歇腳的地方，提供免費的茶水。我跟導遊姐姐説，我喜歡喝茉莉花茶，她説，不是茉莉花茶，是山上自己準備的。杯子裏邊還有紅色的乾的山楂，觀賞價值大於飲用價值，也不錯。

餐館在半山腰，東西勉強算是綠色食品吧，有點像農家樂。一行人浩浩蕩蕩坐了兩桌，然後拿出牌來打三國殺――大家都知道我不會玩。

一路上泉水也不少，有的很清澈，大多數一般。偶爾會有特別茂盛的植物把太陽都遮住。

山頂的內容有點空洞，只有一個小亭子，不過從山頂看下去的感覺還真是不錯。只有一個小亭子能幹什麼呢？大家無奈的照幾張照片留個念然後下山。

據説我一路上都表現的很幽默。我説，是嗎，我還真沒注意――我想幽默還算是個褒義詞吧。

不知不覺就要進入八月份了，時間過的真快，一眨眼實習已經進行了將近20天。期末考試拼命的情景還在眼前，卻突然又要準備迎接開學的日子，開學就大三了。。。在善解人意的強哥的關照下，總的來説，聯想的實習還算差強人意。雖然實習生活不只包括站店，但一直覺得花在賣電腦的時間性價比太低，總是期望着在接下來的z360改裝和返校促銷方案的制定上能有所斬獲。但現在突然覺得其實大多數時候一些影響是潛移默化的，可能不知不覺，你就會知道越來越多的事情，這些事情幫助你越來越適應這個社會。下午在建材市場轉的時候，凌飛姐發來一條短信，推薦小西的新東方北京實習日誌，我假惺惺的回了一條，“好的，謝謝凌飛姐”，但晚上回來還是決定看一看。一直覺得新東方的北京總部實習應該是舒服的、類白領的生活。可是小西在日誌裏寫道,“(實習)基本的內容就是每天坐一個小時的地鐵到目的地，然後暴曬幾個小時，不斷的和路上每一個可能是我們目標客户的人攀談，或者被拒，或者簽單，這樣一直到晚上八點半，然後在坐地鐵回家。我則每天進很多的商鋪見很多的商家，和他們談合作的形式和條件每天統計大家的發單和簽單量。”我恍然大悟，原來大多數的實習總是與我們所想有一些差距的。近來一直比較消極，腦子裏有各種各樣的想法，唯獨沒有大二初的激情，當初希望留下實習現在卻什麼也不願意幹，然後找到各種各樣主觀客觀的藉口和所謂的個性説辭，然後自己很快被説服。總部的貓哥説，好好吃苦吧，這才是你們的財富。他説的對，突然覺得幹好一件事和幹好另外一件事並不總是矛盾的。謝謝凌飛姐，這次是真的。

第3篇

暑假的時候，我對自己説，應該不要再浪費時間了，是開始參加實習的時候了，馬上就要大學畢業，不能夠在這樣下去了，應該去實習，學習更多的東西，在實習中找到方向，成為一名最優秀的大學畢業生，在畢業之後參加工作之時，可以做的更好，這才是我一直要做好的事情，我相信我在實習中能夠學到這些。

轉眼間聯想實習已經過去兩週，晚上回到學校，獨自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂。回顧兩週的實習,想起每天分分秒秒在聯想實習留下的支言片語，想起接待過客户，想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經成為了聯想的一員，也許這也正是聯想強大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結，記下我在聯想的'寶貴時光。

聯想是一個有着獨特企業文化的國際化公司。在聯想上到老總，下到員工，對人真誠沒有架子。在聯想的每一次培訓都能讓我學到很多東西，聯想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個人的心靈，鮑姐的培訓總是自然而生動活潑。其實來到聯想第一個最大的感觸是：聯想人是鐵，鮑姐笑容是花。在聯想沒有午休，經常加班，但是每個人的精神都十分飽滿。在聯想工作強度雖然大，但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿，笑容滿面的。按鮑姐的話説就是,5分鐘之內給別人好感，每時每刻保持好的狀態。在聯想，第一次都深深的感受到微笑的重要。

培訓之前，權哥讓每一個人用一分鐘對第一週工作進行總結。通過一週的實戰每一個人都有很多話要説。嘰裏呱啦嘰裏呱啦一輪下來。大家大致將各自的經驗總結如下：

主動、觀察、微笑、細節、傾聽、態度、要求、溝通、需求、耐性、團結、主動權、用心。大家的總結可以説是每一個成功的seller需要具備的基本素質。回顧這兩週每一次銷售，包括成功與不成功的。突然發現每一次面對客户時13項基本素質總有幾項沒有做好。

首先、讓我銘記的是三個概念：框架、流程和原則。進門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質。

框架和流程是一個整體。框架是理論、流程是實踐。理論結合實踐方能飛躍。面對客户是要了解客户的需求，針對客户的需求，在判斷和淺析顧客的需求後據顧客的需求點切入並有的放矢的對產品進行介紹。在顧客興奮期時促成購買，隨後進一步成交後做好售後服務，最終進行回顧和總結。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方，進一步改善自身的表達能力、控場能力以及感染力和表現力。

其次、我學會了如何把握目標客户、潛在客户、以及排除和解決客户在購買過程中的疑惑。

1.對進店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎，讓顧客感受到被尊重，拉近顧客距離，消除顧客的陌生感。

2.初次交談要注意和顧客保持距離，給與顧客一定的空間。第二次交談時應用開放是的問題儘可能多的瞭解顧客的需求。避免使用陳詞濫調、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務的心態幫助客户解決切身的實際困難。

3.在交談中注意察言觀色，針對客户的説話方式以及語速進行，避免口頭禪。保持燦爛笑容。注意用詞、語氣和態度。注意肢體語言，在穿戴整齊的前提下，身體微向前傾，認同的點頭。原則是讓顧客享受到一個高級的服務過程

4.在與顧客進行溝通的過程中。首先，要設身處地的為顧客着想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內心深處感受到被尊重。原則是：只有先理解顧客，才能被顧客理解。

5.在顧客心理高峯時期，促成訂單。最後、學會顧問式營銷。

培訓結束，我被調到一樓的頂佳。神光就像是個大家庭。可能是因為任務壓力不是太重，每一個人都很有團隊精神，在神光的日子過得很開心。在神光，第一個學會銷售技巧就是門迎。在神光，接待了第一個客户。在神光，有駕照的我，才發現自己的極品飛車水平是那麼的差，得回去再考一次。在神光，我一直叫姐姐的小霞，要離開時她告訴我她是90後。。。。當場暈。不過還是叫姐姐好了。。習慣成自然。在神光，我渡過了一個星期的美好時光。我學會了很多東西。在這裏在次感謝神光的哥哥姐姐們，尤其是店長芳芳姐，她平易近人，但是微笑的同時又有很強的領導力。

神光是二級經銷商，經營think和idea兩個牌子，think有最低限價。經常會有神祕人（熟稱卧底）來打探價格。低報會招到罰款，第一次3000第二次9000.我估計第二次罰款就可以回家吃魷魚了。來idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機子的進貨價都比一樓其他的經銷商貴100元錢。在競爭激烈的電科，神光的ieda系列可以説是在夾縫中生存。説破嘴皮子將客户從hp迷變成聯想迷，重dell迷變成聯想迷，acer迷變成聯想迷是長又的事。“好我就賣這台！”後，一句“我去對比下價格先”……….總是一去不復返。每當這時候我總有一種説不出的感覺。自己出力，別人成交。一番滋味在心頭後，想到都是買聯想，心裏會稍微好過先。痛定思痛，想想神光在這樣的環境下依然頑強，依然能夠生存，神光有神光的祕訣，那就是團隊，在電科那麼多店面中少有的團隊精神。

第4篇

實習的第一天，我早早來到約定的地點，去見我父親的好朋友聯想工程師。他一看到我，就説:“你是來工作的，不是來放鬆的。回去換衣服。”“所以我不得不騎馬回去經過許多麻煩之後，我終於達到了外表的標準，但是我仍然不能馬上進去，因為我仍然需要一個桌面部門主管的面試。不幸的是，那天每個人都很忙。我站在門外，等了大約40分鐘，才看到z和一個胖工程師出來。當時，我感到有點緊張，但令我驚訝的是，工程師只問了一些非常簡單的問題，並讓我進去。直到後來我才意識到這都是z的幫助我以前在他們的筆試中失敗了。如果z不在那裏，我就不會有這次面試的機會。正是因為機遇來之不易，它們才更有價值。然而，進入公司後，我發現事情遠沒有我想象的那麼簡單，因為公司有一套嚴格的操作規則，而桌面維修的每一步都關係到接待工程師的利益。以主板為例，如果有任何擦傷或損壞，責任工程師將從錢中扣除。在這種情況下，沒有人敢輕率地把這件事交給我們這些新手。因此，我們只能安裝系統併為它們製作備份副本。然而，這樣的事情並不多。此外，包括我在內共有六名試驗工程師。因此，總是有兩三個人坐在一邊休息，每個人都處於持續的焦慮狀態。在這種情況下，不採取主動意味着被淘汰。所以我開始和工程師們交朋友，並主動幫助他們。這樣，就有了幾個以後接觸主板內存的寶貴機會。

我們中的一個人，陳，因為沒有硬件維修經驗，不能成為正式成員，在十天之後就離開了。在這裏，每個人都可能對公司規章制度的嚴格性有一個初步的瞭解。接下來，我想向大家介紹聯想售後服務系統的嚴格接待規則:當顧客到達時，他必須先為顧客開門，如果顧客帶着桌面，他也必須對他説:“請讓我來做!”機器將被移動到備用維護台，雙手放在底部，然後客户將被打印排隊號碼等待。在大修時，首先檢查機器的外觀是否完好，然後對客户説:“您好!我可以打開機器檢查嗎?”在獲得其同意後，將進行進一步的中國檢查，以初步找出故障原因並向客户解釋。還有必要向客户解釋維護過程可能會導致數據丟失，以便他們能夠提前做好重要的數據備份工作。接下來，機器檢查表可以由客户打印並簽名。同時，必須説明軟件故障和硬件故障應分別在48小時和72小時內修復，但問題必須儘快解決，並儘快通知客户。這樣，整個招待會就完成了縱觀整個接待過程，我們可以強烈感受到聯想作為一家國際企業嚴謹細緻的工作作風。它的服務在中國很有名。

在我實習期間，一位客户曾説，“我買聯想，要麼是因為其他原因，要麼是因為你的服務!”誠然，在產品同質化趨勢下，售後服務質量已經成為企業爭奪市場份額的突破口。在這方面，聯想的確可以稱得上是民族企業的典範。我帶進來的五個人都是本地大學畢業生。由於沒有其他收入來源，這份工作對他們來説非常重要。通過交流，我發現這些學生在他們的學年表現不太好。一個牛人在大學期間三次通過了高年級考試。眾所周知，一些當地的大學不是很好，但是他們大多數在學校表現好的同學都找到了一份好工作。由此可見，在校期間的學習仍然相當重要。

不僅如此，要成為一個適應現代社會需要的人，學習在任何時候都不應該被遺忘。儘管這是聯想的售後服務部門，而且其中的工程師和技術都相當不錯，但沒有人對此感到自滿。每當他們遇到更困難的問題時，他們會謙虛地向別人尋求建議。那些不善於學習的人的命運無疑更悲慘。前面提到的陳曾經私下告訴我，他家並不富裕，他家還欠着一些上大學的債。現在他甚至不能接家人的電話，因為他還沒有找到一份高薪的工作。與他們相比，我無疑是非常幸運的，因為我在一所相對較好的大學學習，並且提前意識到了這個社會的現實。我將來參加工作時會有心理準備。誠然，與工作相比，學習真的是一件快樂的事情，那些曾經覺得很困難的事情現在回想起來已經不算什麼了。現在我完全理解那些畢業生的痛苦，但是誰能為失去的時間做些什麼呢?瞭解過去的人不會提出抗議，但瞭解未來的人能夠追求它。在接下來的兩年裏，我相信我的學習和生活目標會更加清晰。總的來説，我這次暑期實習的經歷可以用下面這句精闢的話來説明:學習，永不忘記不管別人怎麼説，“大學是提高綜合能力的地方”。如果你在學習上失敗了，你就不是最有尊嚴的人。

然而，在大學裏，你應該知道如何利用這個空間鍛鍊自己，讓你的尊嚴有足夠的容忍度。你知道，社會是一個喜歡破壞人的尊嚴的地方。除了你自己，沒有人會為你保留它。不要幻想成為招聘會的寵兒。當70%的高中生可以上大學時，你應該明白人們並不崇拜大多數人。也可以是衝動的，表明你仍然對生活充滿熱情;總是衝動，表明你仍然不瞭解生活。沒有什麼比誠實和坦率更好的了，沒有什麼比機智更好的了，就在圈子外面和廣場裏面。永遠不要渴望成為一個沒有人會冒犯的人。這是一種美好的生活，有人反對，有人支持，然後自己做決定。後悔是一種情感消費精神。後悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤，所以不要後悔

第5篇

暑假的時候，我對自己説，應該不要再浪費時間了，是開始參加實習的時候了，馬上就要大學畢業，不能夠在這樣下去了，應該去實習，學習更多的東西，在實習中找到方向，成為一名最優秀的大學畢業生，在畢業之後參加工作之時，可以做的更好，這才是我一直要做好的事情，我相信我在實習中能夠學到這些，

轉眼間聯想實習已經過去兩週，晚上回到學校，獨自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂。回顧兩週的實習,想起每天分分秒秒在聯想實習留下的支言片語，想起接待過客户，想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經成為了聯想的一員，也許這也正是聯想強大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結，記下我在聯想的寶貴時光。

聯想是一個有着獨特企業文化的國際化公司。在聯想上到老總，下到員工，對人真誠沒有架子。在聯想的每一次培訓都能讓我學到很多東西，聯想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個人的心靈，鮑姐的培訓總是自然而生動活潑。其實來到聯想第一個最大的感觸是：聯想人是鐵，鮑姐笑容是花。在聯想沒有午休，經常加班，但是每個人的精神都十分飽滿。在聯想工作強度雖然大，但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿，笑容滿面的。按鮑姐的話説就是,5分鐘之內給別人好感，每時每刻保持好的狀態。在聯想，第一次都深深的感受到微笑的重要。

培訓之前，權哥讓每一個人用一分鐘對第一週工作進行總結。通過一週的實戰每一個人都有很多話要説。嘰裏呱啦嘰裏呱啦一輪下來。大家大致將各自的經驗總結如下：

主動、觀察、微笑、細節、傾聽、態度、要求、溝通、需求、耐性、團結、主動權、用心。大家的總結可以説是每一個成功的seller需要具備的基本素質。回顧這兩週每一次銷售，包括成功與不成功的。突然發現每一次面對客户時13項基本素質總有幾項沒有做好。

首先、讓我銘記的是三個概念：框架、流程和原則。進門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質。

框架和流程是一個整體。框架是理論、流程是實踐。理論結合實踐方能飛躍。面對客户是要了解客户的需求，針對客户的需求，在判斷和淺析顧客的需求後據顧客的需求點切入並有的放矢的對產品進行介紹。在顧客興奮期時促成購買，隨後進一步成交後做好售後服務，最終進行回顧和總結。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方，進一步改善自身的表達能力、控場能力以及感染力和表現力。

其次、我學會了如何把握目標客户、潛在客户、以及排除和解決客户在購買過程中的疑惑，

1.對進店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎，讓顧客感受到被尊重，拉近顧客距離，消除顧客的陌生感。

2.初次交談要注意和顧客保持距離，給與顧客一定的空間。第二次交談時應用開放是的問題儘可能多的瞭解顧客的需求。避免使用陳詞濫調、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務的心態幫助客户解決切身的實際困難。

3.在交談中注意察言觀色，針對客户的説話方式以及語速進行，避免口頭禪。保持燦爛笑容。注意用詞、語氣和態度。注意肢體語言，在穿戴整齊的前提下，身體微向前傾，認同的點頭。原則是讓顧客享受到一個高級的服務過程

4.在與顧客進行溝通的過程中。首先，要設身處地的為顧客着想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內心深處感受到被尊重。原則是：只有先理解顧客，才能被顧客理解。

5.在顧客心理高峯時期，促成訂單。最後、學會顧問式營銷。

培訓結束，我被調到一樓的頂佳。神光就像是個大家庭。可能是因為任務壓力不是太重，每一個人都很有團隊精神，在神光的日子過得很開心。在神光，第一個學會銷售技巧就是門迎。在神光，接待了第一個客户。在神光，有駕照的我，才發現自己的極品飛車水平是那麼的差，得回去再考一次。在神光，我一直叫姐姐的小霞，要離開時她告訴我她是90後。。。。當場暈。不過還是叫姐姐好了。。習慣成自然。在神光，我渡過了一個星期的美好時光。我學會了很多東西。在這裏在次感謝神光的哥哥姐姐們，尤其是店長芳芳姐，她平易近人，但是微笑的同時又有很強的領導力。

神光是二級經銷商，經營think和idea兩個牌子，think有最低限價。經常會有神祕人（熟稱卧底）來打探價格。低報會招到罰款，第一次3000第二次9000.我估計第二次罰款就可以回家吃魷魚了。來idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機子的進貨價都比一樓其他的經銷商貴100元錢。在競爭激烈的電科，神光的ieda系列可以説是在夾縫中生存。説破嘴皮子將客户從hp迷變成聯想迷，重dell迷變成聯想迷，acer迷變成聯想迷是長又的事。“好我就賣這台！”後，一句“我去對比下價格先”……….總是一去不復返。每當這時候我總有一種説不出的感覺。自己出力，別人成交。一番滋味在心頭後，想到都是買聯想，心裏會稍微好過先。痛定思痛，想想神光在這樣的環境下依然頑強，依然能夠生存，神光有神光的祕訣，那就是團隊，在電科那麼多店面中少有的團隊精神。

在神光，一個人皆可。其餘的人就會幫着倒水，幫着地資料，幫去提貨。一起探討如何協助他接待客人，完成交易。不會出現多人圍客，搶客的現象。在神光銷售不是個人的事，顧客是大家的。不管哪一個接的客人，大家都會積極主動的配合他照顧好顧客，服務好顧客，讓顧客滿意。

在神光進門就是客，銷售業績是個人的，但是銷售過程是團隊的。芳芳姐最讓我佩服的地方就是她能很好的將不同性格不同類型的人團結在一起（包括我們）。神光的人每時每刻都是一個團隊。這是神光的生存之道。