我文明心得體會5篇

我們無論在寫什麼活動的心得體會都要認真對待，在生活中有了獨特的見解感悟時，我們可以將其記錄在心得體會中，以下是本站小編精心為您推薦的我文明心得體會5篇，供大家參考。

我文明心得體會篇1

通過這次文明優質服務學習，作為一名銀行櫃枱工作人員，應該深刻地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方面體現了銀行的軟實力與競爭力。“服務”，看似平凡的兩個字，卻藴含着豐富的內涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊，而現實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠築就完美的。櫃員的服務是銀行中最為重要的部分，一個銀行的櫃員對客户服務情況的好壞直接影響着這個營業點給客户的印象，更直接影響着該網點的營業業績。視頻中，櫃員們標準的示範了在工作中應當做到的所有服務內容以及服務禮儀，包括站立服務，微笑迎客，以及在服務中的每一個有可能用到的禮貌用語，這些方面都是在未來工作中我們需要重視的。

經過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用心和客户交流，才能贏得客户的心。所以強化和提高服務意識，這是開展優質文明服務的前提。所以就要全面動員宣傳優質文明服務。優質的文明服務關係到一個銀行的形象，在為客户服務的過程中，應堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活

掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。在今後的工作中我會以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻着，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。努力加強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務，要讓每個客户都高興而來滿意而歸。在以後的工作中我應該加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領工作導和同事們把工作做得更好。在接下來的工作裏認真學業務，學技能，學微笑服務，學會忍，學會平和對待事物，學會把集體的氛圍帶動起來，為自己創造更好的共事環境。漸漸的成長為一個內心成熟的櫃員，不再因為客户的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應付自如，微笑面對。從服務客户方便客户的方面着想，既要快捷辦理又要周全服務。

我文明心得體會篇2

我懷着難以訴説的心情以及對教師這種職業的神聖的嚮往，隨着老師和同學們來到了我們實習的目的地--樺樹國小.

當然我根本沒有想到，在之後的一個月裏，我會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學生們的身上學到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中感覺所學的到東西遠遠要比三年裏在校園裏學到的更豐富、更精彩。當然，這並非否定老師的教學和自己的學習，只是實踐中收穫到的遠比書本來得真切和實在。正所謂：“千淘萬漉雖辛苦，一波三折有收穫。”

10月10號,實習工作正式開始。首先是聽高老師上課。我們的實習工作分為兩部分，一部分是偶爾做一下班主任工作，另一部分是教學工作，之後便是回校總結。班主任工作是輪換形式。教學工作的安排是第一週見習。

在見習的一週裏，我們就是坐在後面聽老師講課。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，這種聽課並不是為了學習老師所講的知識，而是學習老師怎麼樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間等。要學習的知識真的很多很多。

這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。備課、上課、日復一日，無數瑣碎平凡的事構成的我實習生涯的主旋律。

樺樹國小的孩子們特別懂禮貌,下課時,孩子經過我時都會親切的喊一聲:音樂老師好!,我也帶着按捺不住的羞澀和歡喜應着，同時我也發現了快樂竟如此簡單，只因被一羣天真的孩子們認可並充滿親切地問候一句。

古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對於一個學生的學習來説是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育着願望，興趣溢生動力。那麼如何才能激發學生的學習興趣呢?其實這不只是學生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實，不管在哪個行業，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。初為人師，總是有些緊張。我帶着羞澀與忐忑抱着課本和教案走上講台時，儘管我做了很多準備，但當我真正面對那麼多雙眼睛時，我還是緊張了。在此後的時間裏，我一直微笑着,之後的課堂氣憤也特別的活躍,使我不那麼緊張,也使我明白了，其實走近學生的第一步只須微笑就夠。

在實習的過程中因為學校的體育老師請了病假,所以我給學生們上了一節體育課,在課上同學們特別活潑,也有學生的不配合,但總體説來還是很順利的,我先領着同學們跑步熱身,活動筋骨,然後帶着他們玩遊戲,看見他們那麼天真的笑,我發自內心的高興,有一種成就感.

我文明心得體會篇3

休寧縣地税局認真學習宣傳貫徹黨的十九大精神和習近平總書記系列講話精神，深入培育和踐行社會主義核心價值觀，始終把文明創建與“兩學一做”學習教育相結合，用社會主義核心價值觀凝心聚力，把文明創建活動融入到地税的各項工作之中。201x年6月，休寧縣地税局被省文明委評為“安徽省第十一屆文明單位”。

一、加強組織領導，推進創建工作

縣局黨組始終把創建工作列入年度重點工作之一，作為推動地税事業健康發展的一項重點工程來抓好落實，成立了主要領導負總責、班子其他領導各負其責的文明創建工作領導小組。設立辦公室，確定專人負責，為文明創建工作落到實處提供有力的組織保障。各基層單位確定一名領導具體分管文明創建工作，構成上下聯動的創建網絡。制定年度創建計劃，明確工作目標。文明創建工作與税收業務工作一起部署、一起落實、一起檢查，一起考核，系統上下形成了齊抓共管的良好局面。

二、加強思想教育，推進道德建設

一是落實中心組理論學習制度。加強政治理論學習，重點學習貫徹黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會和十九大精神，認真學習習近平系列講話精神，“兩學一做”和《習近平的七年知青歲月》等學習編目，進一步增強服務地税科學發展的自覺性和堅定性。二是落實幹部教育培訓工作。圍繞“學習型”機關建設，制定和落實年度培訓計劃和目標任務，進一步打造“學習型”機關，不斷提升職工的素質。今年繼續開展崗位大練兵，業務大比武活動。全局82人分5類參加了練兵活動，今年我局4人獲得黃山市地税系統業務大比武能手。三是深化思想道德建設。認真抓好道德講堂建設，營造濃厚氛圍。積極參與全國、安徽省道德模範、中國好人等推薦評選活動，努力營造學習、崇尚和爭當道德模範的濃厚氛圍。組織開展道德講堂3次。組織開展“身邊人説身邊事”、“講政治、重規矩、作表率”喜迎黨的十九大、“我的家風.家訓.家的故事”為主題的徵文和演講比賽等活動，蘇清的《一門好家風》徵文在全省地税系統徵文中獲得三等獎，蘇清家庭還榮膺了20_全國“最美家庭”榮譽稱號。李紅家庭獲“安徽省工會職工文明家庭”稱號。“好人線索”推薦400多條。四是開展學雷鋒志願服務活動。建立全局82人的志願服務隊伍，深入機關、學校、社區、共建村等重點領域開展志願服務，通過各自工作實際，確保志願公益活動常態化、羣眾化、公益化。今年我局各類參加志願服務200多人次，義務獻血8人9次共計2700毫升。五是落實網絡文明傳播者。積極向文明網報送發表文明創建稿件，確定3名同志擔任網絡文明傳播者，利用網絡傳播休寧縣正能量，宣傳單位和休寧縣文明創建的先進人物和事蹟。

三、加強載體建設，推進活動創新

將税務文化建設與休寧地域文化緊密結合，為各項工作的開展提供了智力支持和精神動力。一是加強樓道文化建設。用書畫形式將廉政文化、文明禮貌、道德修養、黃山精神等名言警句，製成文明提示牌，張貼在過道走廊的立柱、牆壁上。營造良好的地税文化和創建氛圍，以文化吸引人、感召人。二是豐富幹部文化生活。通過開展文化體育活動，增強集體榮譽感和團隊意識。建職工活動室、圖書室，備置乒乓球枱、健身器材，方便職工鍛鍊身體。圖書室各類藏書3000餘冊，為職工提供精神食糧。積極參加市縣各類羽毛球、乒乓球、登山、長跑比賽，並取得好的名次。近年來我局榮獲“黃山市職工健身活動先進單位”、省、市級示範“職工書屋”等多項榮譽。三是開展各類共建活動。積極開展鄉村、基層黨組織、社區、學校、部隊共建等活動，傳遞地税正能量，共建社會和諧大家庭。深入結對共建的萬安國小開展慰問活動，通過開展幫扶創建活動助力書香校園建設，推動地税文化發展，真正實現一幫雙贏。組織多名税幹積極參加義務獻血活動。四是開展文明餐桌創建活動。倡導“文明餐飲，儉以養德”理念，做到“不剩飯、不剩菜”。創建“健康單位”，打造無煙單位。五是全面規範納税服務。繼續深化“便民辦税春風行動”，進一步強化辦税服務廳資源配置，優化崗責體系，嚴格按照全國税務機關納税服務規範要求，完善首問負責任、一次性告知、辦結、預約辦理、延時服務等多項服務舉措。設置“便民箱”等方便納税人，在細節上增強服務意識和服務質量。

我文明心得體會篇4

中國常常以禮儀之邦自居，但是一些中國人的行為，卻與之背道而馳。

一箇中學生，在埃及旅遊時刻下“到此一遊”的記號，引發了國人對於“公共空間意識”的思考和討論。其實，就在我們身邊，也存在着很多不文明的行為。

很多人學習孫悟空，在遊覽名勝古蹟時刻下“到此一遊”或者自己的名字，看似很瀟灑，卻是對文物建築的損壞，在他們身上留下了醜陋的.傷疤。另外，還有很多遊客去風景區旅遊時經常採摘花朵和樹枝，貪圖一時的好玩。就算是一個大花園，每個人摘一朵也會摘完，如果大家都不注意自己的行為，那麼以後的人還有什麼美景可以看呢?

除此之外，這些不文明的行為還會加重環衞工人的負擔。人們為了貪圖一時的方便隨手丟的垃圾，環衞工人卻要花費大量的時間和經歷去把它們清理乾淨。一些殘留在景區沒有被清理的垃圾就會像一塊膏藥一樣留在風景區，破壞遊客遊玩的興致。

俗話説，讀萬卷書不如行萬里路，馬上就要放假了，同學們一定會出去遊山玩水。在欣賞美景的時候大家一定要注意保護環境，在學習大自然教給我們的新知識的同時也不能忘記我們應該遵守的“老規矩”。作為一名少先隊員，要時刻遵守公共規則。首先，自己要以身作則，排隊買票，愛護公物，保護文物，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，在公共場所不大聲喧譁。其次，還要有主人公意識，看到不文明的行為要學會勸阻。只有這樣從我做起，並且去影響周圍的人，我們整個國家才會越來越文明，無愧於禮儀之邦的美名。

我文明心得體會篇5

當你攜伴肩並肩騎車上街之前;當你跨越人行道橫穿馬路之前;當你翻越欄杆、翻越主席台之前;當你在馬路上追逐打鬧之前安全這個詞都會突然浮現在腦海中，時刻提醒着我們要朝着安全文明健康的道路上前進，不要另尋歧途。安全並不是僥倖和麻木，我們只能防範在先，警惕在前，只能夠警于思，合於規，慎於行。

在我們的一生當中，有三個詞語連環相扣，擁有生命就必然要注意安全，之後還要健康。保證自己的生命，才能真正擁有幸福。而且生命與幸福都是安全健康作為支柱支撐起來的。生命在安全健康的庇護下才能突顯活力，幸福在安全健康的庇護下才能夠突顯魄力。人與人之間都有一條安全的紐帶連接在一起。我們要想維持這條紐帶的正常秩序，就要樹立高度的安全意識，人人講安全，事事講安全，時時講安全，讓安全時時刻刻衝鋒在首位。提倡安全的同時也要用真誠、坦然、綠色文明健康的形象去面對每一個人。

文明製造和諧氛圍，文明與生活緊密相連。文明，是關愛與寬容的態度。文明，是高尚與道德的基礎。文明也會讓我們的生活變得安全。而健康會使我們快樂。健康在生活中無比重要。健康是每一個人必不可少的。健康，是成就和幸福的基石。健康使我們能做更多事業。

安全銘記在心，文明隨我而行，健康時刻注意。我們要用自己的雙眼去發現，用雙手去尋找安全文明健康的明天!