自主創業的策劃書

序言

乾果店是一個很好的創業機會，因為它投資少，對於大學生的我們來說很合適，而且便於管理，它不需要什麼技術，而且需要店面小，所以我們選擇乾果店作為我們的創業物件!

　　一、 店面簡介

該店面是由我們五個人合資開設，計劃將店面開設在河南機電高等專科學校，據我實地考察，我們學校以及附近的幾所學校都開設有乾果店行業，唯有機電學校沒有，而且機電離我們學校近，這樣我們可以在學習之餘安排好我們的時間，所以我們將在機電學校發展創業

　　二、 店面誠信宣告

乾果店本著服務同學的宗旨，絕不會出現欺騙現象;提供安全便捷的支付方式;保證消費者消費時財產及人身安全;不出售無中文標註、無商品名稱、廠名、廠址、無檢驗檢疫合格證、無生產日期、無保質期食品和過期、變質食品及其他偽劣商品。

　　三、 店面目標

鑑於資金，市場等多方面的原因，本專案暫定分為三個發展階段：

第一步(約1—2年)：按照上述規劃，在河南機電高等專科學校開發一家果燃愛乾果店。

第二步(約2—3年)：基於在第一階段積累的資金、管理經驗、技術等，在河南師範大學開設乾果店分店。

第三步：(約5-10年)：將經營管理模式推廣到全國所有的高校，計算機與資訊工程學院-“果燃愛”乾果店計劃書建立連鎖加盟店，最終形成頗具規模的果燃愛乾果店聯盟店。

　　四、 市場和競爭

(一) 市場前景

目標市場情形 需求情況

市場供應

主要客戶群 大學生教師與居民

(二) 市場競爭

主要競爭者型別 兜兜乾果店 大學城各種乾果店

(三) 競爭分析

優勢：(1)以學生為經營主體，親和力較強(2)以學生勤工助學為經營目的，容易得到消費者情感上的支援(3)不是追求純粹經濟效益為目的，價格合理(4)促銷活動相對較多(5)由於我們是以學生作為經營主體，他們來自全國各地，資訊收集渠道廣，可利用的社會關係較多，可以瞭解到很多適銷對路，價廉物美的商品資訊。

劣勢：(1)經營管理者經驗較少(2)需要從頭建立質量可靠的供貨渠道(3)學生經營管理為主，工作人員流動性大，管理難度較大。

　　五、 市場潛力

乾果店屬於日常消費行業。一般屬於消費者忠實度比較高的行業，不容易收到社會關係的影響。所以，把握好貨源，熱情溝通，對周邊顧客的口味充分的瞭解。會比較有潛力。——市場潛力有多少? 答：除了常見的瓜子花生，特色乾果多來自北方、新疆。隨著物流行業的高速發展，運輸成本也越來越低。加上現在生物技術很發達。很多新品種，口味好的乾果，也逐步上市。這樣，你經營的品種會更豐富，店鋪發展會有很好的空間。

　　六、 營銷戰略

(一) 乾果店經營理念

經營幹果店就要掌握乾果店經營的最高指導原則——發現需要，滿足需要。乾果店的經營管理具備的基本特徵是：低成本，低利率，大流量。 (二) 銷售步驟

根據對目標市場的分析和公司發展戰略，我們的銷售步驟如下： (1)首先是市場滲透。通過人員推銷和廣告宣傳等形式，讓目標顧客瞭解併購買乾果店的產品，開啟目標市場。

(2)注意採用直銷型的銷售渠道去影響說服潛在顧客，並與其建立良好的關係，進入產品銷售的良性迴圈，不斷擴大幹果店的市場份額。

(3)注意發展合作伙伴關係，同與公司有業務往來的相關公司建立互惠協作關係，如聯合營銷協議等，建立起自己的營銷關係網。

(三) 定價策略

定價目標：以消費者為中心，提高市場佔有率並使公司利潤率最大。總之我們以顧客的承受力作為我們定價的主要切入點。

經營策略

乾果作為一種食品，在儲存上有著特殊的要求，既要防潮，又要注意溫度，否則容易造成變味甚至黴爛。零食並不算主流食品，乾果卻連主流的零食都算不上，雖然各個年齡段的消費者都有，但是消費整體仍然不是很大。另外可以根據天氣的轉變，對經營的側重點做一些調整，例如隨著天氣變熱，增加一些如冰棍之類的冷飲等。

　　第一部分 前言

很多人都知道，全球變暖引起的氣候將直接影響到地球的生態平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品——肉類，也會嚴重地破壞地球的環境。主要表現為肉類工業的發展上。到目前人類畜牧活動已有一萬年，但只是在最近50多年人們才如此大規模地飼養牲畜。今天，世界上的牲畜數目是1945年的4倍。為了養活它們，很多熱帶雨林砍伐作了牧場。這使生活在雨林中種類豐富的動植物消失了，促使全球環境破壞情況愈加嚴重。

關注氣候變遷，節能減排從我做起，於是，開素食餐廳的想法就應運而生了。

　　第二部分 食店概況

一、本店發屬於餐飲服務行業，名稱為都市健康飲食，是個人獨資企業。主要提供以豆製品為主的素食產品，其特點是：外行似肉，口感也像肉，專門適合酷愛吃肉的朋友。

二、都市健康飲食位於大業路財富中心廣場，開創期是一家中檔快餐店，未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的素食營養連鎖店。

三、都市健康飲食的所有者是謝坤利和李明，餐廳經理熊豔梅和蔣玲，廚師錢海，五人都是80後的有志青年，我們堅信，以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心，一定會在本行業內獨領風騷。

四、本店需創業資金(10)萬元，其中(5)萬元已籌集到位，剩下(5)萬元向銀行貸款。

　　第三部分 經營目標

一、由於地理位置處於商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要開啟市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進1步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在大業路財富中心廣場站穩腳跟，1年收回成本。

二、本店將在3年內增設3家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的素食營養連鎖集團，在島城眾多食品品牌中闖出一片天地，併成餐飲市場的知名品牌。

　　第四部分 市場分析

一、客源：都市健康飲食的目標顧客有：到大業路財富中心廣場購物娛樂的一般消費者，約佔50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約佔50%。客源數量充足，消費水平中低檔。

二、競爭對手：

都市健康飲食附近共有1家主要競爭對手。愛欣素食店是中西兼營，環境比較好，服務一般，價格比較貴，位於E購潮流5樓。。本店抓住了這家飲食店現有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中佔有一席之地。

　　第五部分 經營計劃

一、素食營養主要是面向各類消費群體，因此菜價也有3個檔次，分別為高、中、低價位。

二、合理搭配素食，保證營養全面的前提也提高口感質量。

三、午晚餐提供商務套餐型、經濟實惠型等營養豐富的菜餚，並提供1個優雅的就餐環境。

四、隨時準備開發新產品，以適應變化的市場需求，如本年度設立目標是“送餐到家”服務。

五、經營時間：早—晚。

六、對於以上計劃，我們將分工協作，各盡其職。我們將會在環境、衛生、服務、價格、營養等方面下協夫，爭取獲得更多的客源。

　　第六部分 人事計劃

一、本店開業前期，初步計劃招收多少名全日制僱員(包括多少名廚師)，多少名臨時僱員(含廚師)具體內容如下：

1)通過勞務市場招聘本市戶口的，有一定工作經驗，有良好的職業道德，年齡在20-三十歲之間，有意加入餐飲行業者。

應聘者特《招用職工登記表》並附入個人資料來本店面試。

2)經面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同(含試用期)。

二、為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接受兩個月的培訓，具體內容如下：

1)制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。

2)實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。

3)考核上崗，對於不合格者給予停職學習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。

　　第七部分 銷售計劃

一、開業前進行一系列宣傳企業工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產品和服務內容。

二、推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

三、每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。

四、每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。

　　第八部分 財務計劃

本店內所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄後方能使用，記帳使用複式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務混亂，每日的收入應進行及時清點，所有點菜的選單及收款的憑據必須儲存並一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行;如果經過每月的結算後，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞飯店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。

1)本店固定資產(5)萬元

桌椅 ( 30)套

營業面積( 200)平方米

冷凍櫃 (5 )臺

灶件 若干

2)每日流動資金為1萬元

(主要用於突發事件以及臨時進貨)

3)對於帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業的盈虧在帳面上一目瞭然，就避免了經營管理工作的盲目性。

注：因剛開業，所以在各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質量，儘量把價格放低。

　　第九部分 附 錄

附錄1 法律要求

為保證食品衛生，防止商品汙染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質，嚴格遵守國家，地方有關法規要求具體如下：

一、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛生許可證的，不得從事食品生產經營活動。

食品生產經營者不得偽造，土改，出借衛生許可證。

二、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求：

(一)保持內外環境整潔，採取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。

(二)食品生產經營企業應當有與產品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場所。

(三)應當有相應的消毒，更衣、盥洗，採興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，汙水排放，存放垃圾和廢棄物的設施。

(四)裝置介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉汙染，食品不得接觸有毒物，不潔物。

(五)餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用後必須洗淨保持得潔。

(六)貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，裝置的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品汙染。

(七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。

(八)食品生產經營人員應當經常保持個人衛生，生產，銷售食品是必須將手洗乾淨，穿戴潔淨的工作服;銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。

(九)用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。

(十)使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全，無害。

三、禁止生產經營的食品：

(一)腐 敗變質，油脂酸敗，黴變，生蟲，汙穢不潔，混有異物或者其他感官形狀異常，可能對人體健康有害的。

(二)含有毒、有害物質或者被有害，有毒物質汙染，可能對人體有害的。

(三)含有致病性寄生蟲，微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。

(四)未經曾醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其製品。

(五)病死，毒死或者死因不說的禽、獸、水產動物等及其物品。

(六)容器包裝汙穢不潔，嚴重破損或者運輸工具不潔造成汙染的。

(七)摻假，摻雜，偽造，影響營養衛生的。

(八)用非食品原料加工，加入非食品用化學物質的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛生標準和衛生要求的。

四、按期接受各極衛生部門的食品衛生監督檢驗。

　　第一章 學友二手書店概要

(一)背景介紹

在全社會堅定不移地堅持可持續發展的戰略路線時，資源的迴圈使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說：“知識就是財富。”如今，書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發的力量源泉。

近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎麼賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據不完全統計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以迴圈使用的.在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。於此同時，學友二手書店在這個特殊時期的特殊環境下應運而生。

背景介紹不是所有的書店創業計劃書都要有的，但是略微介紹一下，能夠增添本計劃書的說服力。

(二)書店簡介

我們計劃做成一個實體運作的個體經營商，書店將於近期註冊成立並計劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處於創始初級階段的公司。

學友二手書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到自己的朋友。

(三)宗旨

我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉”起來!

(四)戰略目標

擴大經營群體，建立真實與網路相結合的二手書交易平臺，進而達到四川同行業領先水平。

(五)經營與服務

在創始階段，本店經營初期是一個個體經營商，後期我們將陸續拓展經營範圍、服務群體從而發展成為連鎖經營模式、有限公司。

我們的書籍主要來自高中及大學生用過的教材、輔導書、工具書、光碟等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然後以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及省內其他高校購買可讀性強、可迴圈利用率高的書籍。

學友二手書店同時提供網上圖書交易平臺，通過百度搜索可直接連結到學友二手書店的頁面上，同時在淘寶、拍拍、等網購平臺開店。為同學們線上提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。

(六)市場分析

通過我們的調查發現：我校大部分學生都不是宜賓本地人。調查結果顯示，每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，真是很可惜。而隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內容大致相同的參考書，複習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑑於此，學友二手書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過學友二手書店作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學們提供易書的平臺。

在調查過程中我們驚喜的發現，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運營後將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。

像這種學校內部的市場分析在只適用於學校書店創業計劃書，而且不需要佔太多的分量，要簡潔扼要，說明問題就好。

(七)營銷策略

二手書店實體店面與網路相結合的經營模式是一種全新的模式，需要我們積極地採取營銷方案以佔領市場。我們將充分發揮自己的優勢、充分利用對本校的特點和優勢的瞭解，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、並擴建我們的經營範圍。同時通過提供優秀的業務來吸引更多的使用者。

(八)財務預測

在本店創立初期，我們主要的目標是推廣商業模式、吸引使用者，並以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業模式而言，達到贏利的目的非常清晰(後面將有詳細的財務報表分析)，所因此進入成熟期以後，我們將在廣大的學生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進回籠。

以此為基礎，我們將進行積極的財務預算和規劃，從而提高書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團隊成員獲取儘可能大的利潤。

(九)融資計劃

為實施我們的計劃，經過我們的財務分析、市場調研之後，我們基本需要5萬元的資金，為此我們擬定幾個融資計劃。這些資金將被用於門面裝潢、圖書採購投入、市場開拓以及補充營運流動資金等。計劃在一年後本金基本可以回籠。

利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。

(十)創業團隊介紹

在共同的信念的基礎上，我們組成了一支優勢互補的團隊，團隊的核心成員已經是多年的同學。目前，團隊共有5名成員，在我們身上都體現著激情、創新、勤奮和合作的品質。我們將發揮我們各自的特點和優勢，從市場、營銷、技術等層面去競爭、去拼搏。對市場的深刻理解，對技術的準確把握，空前絕後的創新思維，良好的心態，團結合作的精神，這些使我們組成了一個具有戰鬥力的創業團隊。同時，抱著開放相容的態度，我們也隨時歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團隊，和我們共同攜手共創美好的未來。

　　第二章 經營與服務

(一)主營業務

在經濟社會中，可持續發展不僅是國家的發展路線，更是我們每個人的發展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經營專案有二手教科書、輔導書、工具書、考研書、考級書、小說、雜誌、學習筆記等。

1)教科書收購方式及出售

一、非專業書，例如公共課、選修課用書、大學英語、數學類，(全校學生基本都學的科目)，按每本一至三元收購(不分新舊，但要求書的完整性)，按三折出售。

二、專業用書(經管類、日韓類書)，如上所述，由於每個院系書的種類有差別，可另行依據，基本原則是一元一本左右，按三折出售。

三、課外讀物書按一折收購、三折出售。

四、按斤收購。由於每年的大四畢業生很多都自己在校內擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購站之前，我們可以與其聯絡在可利用的書中，在眾多的書中，經過仔細的挑選，挑選一些我們需要的書。可以按高出市場價幾角錢左右收購。基本是1元一斤。

2)輔導書收購方式

大學英語過級及輔導書、高等數學、化學、物理、機械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。

3)考試書

由於考試書基本是練習題，並且按年份的不同考試出題範圍也有所變化，這種書變動性大，收書時另加註意。教材按一折收購，如計算機教材(Visual Basic程式設計，C語言程式設計，Visual FoxPro程式設計，二級C++，二級Java Access二級公共基礎知識)三折出售。練習書、及題紙按一元一本收購，二元出售。

4)工具書收購及出售

按兩、五元收購，5元到10元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。

5)小說類收購及出售

按一元至三元一本收購，按五元出售。

6)過期雜誌收購及出售

普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元一本收購，三元一本出售。

服裝、財經等讀物，如《昕薇》、《中外管理》、《新財經》按一元一本收購，按五元一本出售。

7)學習筆記收購及出售

經過仔細的檢查之後，按一元到五元錢收購。

8)舊書收購時間

在每年的大三畢業前夕和每學期放假的時候。

(二)拓展業務

一、收購光碟

光碟是一種資料光碟，經過一次的使用之後，其資料拷走後，利用價值降低，這樣我們將以0.5元到1元錢收購這些光碟，將以3元到5元的價格出售。

四、換書服務

由於這個專案是新型的產業，如果我們的書店可以成功的開張經營，那麼在宜賓市、乃至四川省我們的書店會成為經營的品種最全的二手書店。

一、顧客把帶來的書籍，可以按書後標籤的價格換取書店內同等價位的書籍，然後按10%收取手續費，可以登記賬號累積使用;

二、輔導書不可以參加換書活動;

三、經管類、外語類(日、韓、俄等)按20%收取手續費;

四、價錢不夠的，按差價的150%兌換。

五、書店中貼有小貼士：請在換書前仔細檢查，一經兌換概不調換。

　　第三章 市場分析

(一)圖書行業的發展趨勢分析

圖書資源在當今社會已成為獲取知識的重要媒介，圖書已從過去的形式單一內容枯燥的小規模閱讀發展到如今的多種形式豐富內容的廣泛受眾團體。因為，現代人在追求物質享受的同時也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學齡前閱讀到考研輔導，從科普教育到娛樂雜誌，從古文到小說。可以說圖書產業在不斷地壯大。在當今經濟危機的大背景下，每一個經濟產業都面臨著不小的衝擊，都出現了一定的衰退跡象。唯獨圖書產業逆流而上，圖書種類不斷更新，絲毫不受經濟危機的影響。因為圖書在人們的日常生活中佔據了非常重要的位置。隨著社會的進步，知識水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品。

據國家出版科研機構中國出版科學研究所組織實施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調查(2008)”結果顯示，二○○七年購書費比上年增加的讀者佔59.7%，讀者自費購書比例由二○○五年的46.1%上升到57.7%，表明以個人讀書學習主的圖書消費市場已經形成，並預示著持續的增長。另一項調查結果顯示，讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學類、綜合類和經濟類圖書，說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個人素質的提高，也越來越注重生活的文化品味。

(二)對現市場圖書價格的分析

我們在市面上買到的任何新書，都是可以打折的。書價，在中國屬於最多水分的物價指標之一。

出版商看似拒絕打折，他們說這樣會“減少出版者的利潤，將來事業發展基金不足，勢必導致圖書市場的蕭條，由此造成的惡果最終會由讀者來承擔”。在他們的計算裡，正版書紙張、印刷、製版、稿酬等直接成本約佔書價的37%，銷售、管理等間接成本約佔書價的15-20%;增值稅、經營稅等稅額約佔書價的4%，再扣除給發行部門的折扣等，出版社的純利潤在10%左右，實在不算暴利行業。

但對比中國物價指數近年來的變化，圖書定價對於中國人的實際購買力來說，依然偏高。此外，所有讀者都從書的定價中看出了一種隨意性：18.8元、28.8元、38元……企圖以未突破整數(20元、30元、40元)和貌似吉利的價格給讀者造成便宜的錯覺。這種小兒科的手法如果與圖書內在的品質相一致，倒也沒多大問題;可惜圖書內容又是灌水成風。而且來自不同零售店和網上書店的同書不同價現象，更令人對中國圖書業低利潤的說辭起疑，他們想知道的是到底能打幾折，九折還是一折?我們雖然仍在堅持閱讀，但我們都是“窮爸爸”。

(三)對二手書市場的分析

即使在這網路技術大發展的年代，圖書依然是傳承知識的最主要媒介，對於在校生的我們，更是深有體會，學生可謂是書籍的最大消費群體了，同時，他們手中滯留著數目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學生每年都換屆，可是我們學習的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎學科，專業課在一定時期也是不變的，如果我們進行回收重複使用，那麼，那些跨專業感興趣的同學，還有後來的學弟學妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個有待開發的巨大的市場。

(四)對消費者分析

我們曾對100名潛在顧客以調查問卷的形式進行調查，同學們的月生活費中有10%用來購買學習資料，且大多數為輔導資料，大量的輔導資料很昂貴，當用完時，絕大多數都以廢紙處理，挽不回成本不說，關鍵是覺得很可惜，因為很多資料依然有價值，他們都希望能將這些資料重複利用。

在這100名潛在顧客的調查中，有80%的同學表示非常期待二手書店的產生，並願意嘗試學友二手書店的購買模式。20%的同學認為二手書店經營難度比較大，對二手書店的產生表示並不關心。

80%的學生都可以接受使用一本舊書來完成他們的學習目的，而不是固執的以高處幾倍的價格去買本新書，因為看書關鍵是吸收書中內容，而與書本身的新舊程度無關，特別是一些參考書，一次使用率相當短，沒不要買新書，沒有收藏價值。

現在圖書價格貴，教育費用高，學校每年都有相當一部分貧困生，為學費，為書費煩惱，但如果能通書店能得到二手教科書，將會減少相當一部分開支，於此，能將二手書重複利用是相當有意義的。所以這就是我們創辦二手書店——學友二手書店的一大好契機，為廣大的大學生提供一個既經濟又便利的購書平臺。

　　第四章 選址分析

(一)書店更是一種交流

書店想要成功經營，必須有自己的獨門“祕笈”。低價、優惠、實惠使我們的價格宗旨。對於書店來講，物美價廉永遠會讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。人性化的服務、給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的服務，也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實際上，買書看的人，不光是要買書，更重要的是一種氛圍，一種交流。比如書店能給顧客提供獨到的推薦，比如買書者能在書店和老闆，和同樣志趣但並非同樣專業的同學交流一些心得，亦不為一種校園情趣。

我們相信書店只有出眾，才能吸引顧客。這將是我們為之不斷奮鬥的目標。

(二)宜賓職院地理分析

經過兩年的大學生活，我們對學校周圍的環境有了一定的瞭解。我們學校地處遠離市中心的郊區地帶，附近無大型的書店，學生購書十分不方便。在這種條件下，我們學友二手書店將店址選擇在新村街道，因為暫時以宜賓市宜賓職業技術學院為主要經營物件，之後可逐步擴充套件的宜賓市各高校及大學。

另外值得強調的是：作為書店經營者的我們本身就是學生，誰還能比我們更瞭解學生的學習需求!

要在新村開一家書店，60平方米一年大概需要5000元租金，這對於我們的啟動租金是可以承受的，且現代大學生特別注重購物場所，所以我們會根據同學們的感官需求，設計專修店面，以吸引顧客，當然，最重要的還是營造一種靜逸，求知的氛圍。

第五章 營銷策略

(一)學友二手書店銷售網路及渠道：

學友二手書店收購書籍主要面向同學，以跳蚤市場為主同時與學校圖書館聯絡，定期收購其對外出售的書籍。

學友二手書店開業初期以直銷方式為主，將低價收購的書籍以出售、換購的形式提供給需求者。書店經過試營業期後，將漸漸步入正軌，進而將設立代理商等其他前衛時尚的銷售模式滿足現代人的需要。以其更加完善的銷售運營方式執行，建立完善的銷售渠道。

(二)在廣告促銷方面的策略與實施：

1)醒目的牌匾：

2)明確的指示牌：

3)書籤：在寢室發放書籤，書籤是一種同學們可長期儲存的物品，是淘寶書店的一種長期廣告，同時註明，開業當天持書籤到淘寶書店換購書籍的同學即可得到相應的優惠。

4)展板：學友二手書店同時為貧困優秀學生提供工作崗位，

5)小白板：書店門口將設立小白板公示書店流動書籍的最新情況。如：最新的小說、雜誌、熱銷的英語四六計算機二級、考研複習資料等。我們同時為免費同學們設立溝通交流的平臺，需要用書的同學可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學即可與淘寶書店聯絡，形成交易平臺。

其他宣傳媒介：利用QQ群和校內網和chinaren等同學們經常光顧的聯絡方式建立群組、班級，為同學們提供交流的平臺。

三、在產品銷售價格方面的策略與實施：

為經常光顧淘寶書店的消費者提供會員政策。淘寶書店辦理會員卡分為：會員卡、金卡及VIP卡。

a)會員卡：通過積分的方式辦理，在淘寶書店消費十次以上或消費滿三十元即可辦理會員卡，會員卡需成本費5元。成為學友二手書店會員後，書店每月將以開業當天的日期設定會員日，當日消費即可享受九折優惠的會員待遇，平日享受9.5折優惠。

b)金卡：消費積分滿五十元或以10元成本費辦理金卡會員，金卡會員享受會員日八折優惠待遇的同時，平時消費享受九折優惠。

c)VIP：消費滿一百元，辦理會員卡5元即可成為VIP會員，VIP會員享受會員日七折優惠，平日消費八折優惠，在同等條件下，優先選購書籍，為VIP會員提供更加人性化的服務。

翰墨書香，在象牙塔旁，或書香弄巷，只一個小門臉，開一家小書店，不僅是創業，也是享受生活。雖然，這份書店創業計劃書是出自大學生之手的設計作品，但是其可行性還是很高的。