出租科2023年工作計劃6篇

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出租科2023年工作計劃6篇

出租科2023年工作計劃篇1

根據我鎮的具體情況,結合縣教育局計財科對財務管理的各項要求,嚴格執行財務法律、法規,加強財產管理,勤儉節約,科學合理使用資金,以最大限度的資金來改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學提供良好的物質保障。本著求實、創新、到位和科學的原則,全心全意地為學廣大師生服務。

一、認真抓好以下常規工作

1、根據教育局關於下達的20xx年預算標準的通知,準確做好學校年度預算和收支計劃,並嚴格執行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的資料,確保教學正常運作。

2、加強過程管理,及時統計教育經費使用情況,做到底碼清楚,資訊準確,每月向校長彙報,為領導合理使用資金提供依據。學年末向全鎮教職工彙報資金使用情況,加強財務監督。

3、加強財會人員的繼續培訓工作,提高財會人員業務水平,做好財務年審、換證工作。

4、協同全體老師搞好貧困寄宿生救助工作。

5、嚴格執行財務制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。

6、嚴格報銷手續,各種支出的原始憑證必須符合《會計基礎工作規範》的規定及要求。報銷單據必須為合法的、正式的發票。一切單據需經各完小校長、及經辦人簽字後方能驗收,大額單據須經中心學校校長簽字審批。

7、及時完成養老保險、基本醫療保險收繳工作。妥善做好退休老教師的.安撫工作。

8、認真執行《某某縣財政局國有資產管理辦法》,做好財產清理及加強財產管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產核資工作。

9、按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

10、完成領導臨時交辦的其他工作。

二、加強規範資金管理

1、結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作,處理好同事關係。

3、按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事。

總之,在新的學年裡,我會提高自身業務操作能力,盡力做到財務管理科學化,核算規範化,費用控制合理化,切實體現財務管理的作用,積極完成全年的各項工作計劃,為學校的健康發展而做出更大的貢獻。

出租科2023年工作計劃篇2

**出租有限公司

20**年精神文明建立工作規劃

為切實加強**出租有限公司社會主義精神文明建設,根據中央文明委《關於深入開展建立文明行業工作的若干意見》,結合工作實際,現制定**出租有限公司20**年精神文明建立工作規劃。

一、指導思想

以三個代表重要思想和“十七大”精神為指導,以科學發展觀為統領,以“服務旅客,奉獻社會”為宗旨,以“勤政廉潔,務實高效”為主題,進一步加強“三德”(社會公德、職業道德、家庭美德)教育,著力建設一個好的領導班子,培養一支好的幹部隊伍,營造一個好的服務環境,爭創一流的工作業績,塑造一流的汽運形象,使文明建立工作不斷深化、卓有成效。

二、建立目標

今後一年,公司文明建立工作的主要奮鬥目標是:努力探索新形勢下公司思想政治工作和精神文明建設的新方法,初步建立與旅客運輸相適應的思想道德體系;全公司的`職工文化知識結構發生明顯改變,一大批適應形勢發展的高素質、複合性人才不斷湧現;運輸行業豐厚的行業文化底蘊、顯著的時代氣息、較高的文明程度能夠得到充分顯現;互幫互助、文明和諧的人際關係成為全公司交往的準則;工作和生活環境明顯改善,三個文明協調發展,爭創**市文明單位,使公司真正成為政治過硬、業務熟練、作風優良、服務規範的堅強集體,為服務經濟社會發展、促進社會和諧穩定作出積極貢獻。

三、建立措施

(一)加強內部管理,樹立部門良好形象

一是按照“團結、開拓、廉潔、高效”的要求,加強領導班子建設。加強理論學習,領導幹部帶頭抓好政治理論學習和業務法律知識學習,拓寬視野,增長知識,努力建成團結協作、思想解放、銳意進取、業務熟悉、善於管理的領導集體。領導班子繼續喊響“從我做起、向我看齊、對我監督”的口號,帶頭落實“廉潔自律十不準”,堅持民主集中制、民主生活會制度和人、財、物等重要事項集體合議制度,自覺開展批評與自我批評,廣泛聽取群眾意見,接受群眾監督,增強自覺抵制不正之風侵蝕的自覺性和能力,以良好的政風影響行風,在群眾中樹立較高威信。

二是按照“政治過硬、業務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷”的要求,加強公司隊伍建設。加強思想道德教育。深入學習“三個代表”重要思想、十七大精神,貫徹實施《公民道德建設實施綱要》,開展“講文明、樹新風”和“四德三義”(社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德,愛國主義、集體主義、社會主義)教育活動,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強勤政為民的自覺性。

三是按照務實高效、管理規範的要求,加強制度建設。根據服務質量標準化、服務管理規範化、服務過程程式化的要求,加強制度建設。實行一站式、一條龍服務。將程式化管理運用到“視窗”工作的每一個環節。繼續推行來訪接待制度,增強服務意識,提高服務質量,

做到接待熱心、解釋耐心、接受批評虛心,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象,主動為旅客服務物件排憂解難。

四是按照美化環境、優化服務的要求,加強基礎設施建設。不斷加強公司建設,美化辦公環境,完善服務設施。加強對駕駛員管理,為旅客群眾提供文明、整潔、溫馨、舒適的服務,塑造服務視窗人人有知識、有教養、有素質的良好形象。

(二)加強誠信建設,提高文明建立水平

深入開展建立誠信活動,進一步擴大建立覆蓋面,提高建立質量。進一步完善本公司誠信檔案,實行動態管理。發揮典型引導作用,通過對各部門示範評比活動,積極推進誠信認定工作,提高我公司生產、經營的規模檔次。著力加大對違法、失信行為的檢查處罰力度。推行違法行為分類管理,對一般違規行為,強化教育整改,做好跟蹤督辦;對較嚴重的違法行為,在教育整改、強化培訓的同時,輔以必要的處罰;對屢教不改者,加大懲處力度。

(三)加強效能建設,促進工作作風轉變

建立健全公司各項效能建設工作制度,規範各項用服務行為。實行微笑服務和限時服務,以有效杜絕“門難進、臉難看、事難辦”和“不作為、亂作為”的現象。大力推行文明規範服務,在各部門組織開展優質服務競賽活動。領導班子成員帶頭轉變作風,勤下基層,帶頭調研,從而幫助基層解決大量涉及職工旅客切身利益的問題。

出租科2023年工作計劃篇3

20xx年,對於我們又是極具挑戰的一年,我們xxx車間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰,不負重望。現將20xx年工作安排如下。

一、安全。

①全面推行風險預控工作,要求全員參與其中,提高員工在日常工作中動作操作標準、危險點源、崗位職責等熟知程度尤其是危險點源的辨識工作。

②加大隱患排查與整改。車間繼續推行安全隱患班組自查、互查工作,對於查處的隱患落實責任人及時整改。

③吸取以往事故教訓紮實開展好20xx年本質安全工作,尤其是裝置的安全聯鎖、安全防護等工作。

④做好全廠安全供電工作。加強值班管理制度,落實交接班程式;高峰負荷時或雪、霧、大風等惡劣天氣要加強對裝置的特殊巡視,發現異常及時處理。

二、基礎。

車間以三化考核為基礎,著眼長遠紮實做好各項基礎工作,在績效考核、成本控制、班組建設、修舊利廢、技改技措等方面幹出實績,幹出特色。

①20xx年車間重新梳理績效考核基礎制度,提高車間對班組、班組對個人考核的公平性,以提高車間基礎管理工作。

②以四型班組建設為標準,加強車間班組建設工作,給予班組更大的自主權,開展班組自主管理工作。

③控制能耗方面:車間計劃結合濃相輸送廠家技術人員對濃相輸送工序進行全面改造,降低輸送的瞬時用風量和總風量,平穩風壓降低風耗,降低車間能耗。

三、裝置。

①做好20xx年全年裝置檢修計劃,根據裝置特點、季節變化等制定出詳細的.裝置檢修內容和週期,針對瓶頸裝置,摸索合理檢修週期,實現周檢與狀態檢修的相結合,保障主體裝置完好率。

②做好大型裝置檢修工作。車間計劃20xx年對1#和4#空壓機進行返廠大保養,確保空壓機的安全穩定執行。中心站1、2#主變已執行將近7年時間,需要對主變進行全面檢查和維護。

③儀表裝置尤其dcs控制系統在入夏前進行全面維護,提高裝置執行穩定性。由於儀表裝置更新換代較快,20xx年車間計劃試用新裝置,引進新技術,來提高儀表裝置的測量準確性和穩定性。為生產保駕護航。

④加強連鎖裝置尤其是安全聯鎖裝置的維護和檢驗工作。

四、培訓。

電儀車間技術人員的技術水平參差不齊,車間將把技術提高工作視為重點,在做好技術培訓的同時,將永煤企業文化、安全知識的宣教、引導工作引入車間培訓,提升群體工作意識,塑造一支站位高、思路明、措施正、責任強的電儀團隊。

出租科2023年工作計劃篇4

今年,我公司在局黨委和行業主管部門和的正確領導下,以規範經營、安全行車、優質服務為總體要求,認真執行“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署,不斷完善落實各項安全規章制度,通過開展一系列規範經營、文明禮儀、法律法規的教育和培訓,安全工作也有了很大的起色,圓滿的完成了上級佈置的各項任務和公司擬定的各項工作計劃。現將我公司今年的工作,做如下總結:

一、加強安全工作組織領導,層層落實安全責任制

公司在建立健全安全組織體系的同時,企業領導做到一崗雙責,明確企業是安全生產責任的主體,企業一把手是安全生產的第一責任人,車隊隊長是車隊安全的第一責任人,切實落實安全生產責任制,公司對車隊管理考核,車隊對駕駛員管理考核,做到層層把關,層層負責。

二、把好出租汽車駕駛員准入關,努力提升行業形象

繼續貫徹《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》,通過考試來解決駕駛員入門問題,把好准入關;通過註冊來解決考試終生有效問題。把好動態管理關,通過繼續教育來解決運營服務,安全知識和技能的更新。把好素質提高關,通過證件管理來解決從業過程中證件和行為的管理問題,把好“監督關”。對已進入出租行業的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀、查安全行車、查文明服務到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。 解決工作中突出的矛盾和問題,嚴查群眾反映意見較大的難以根治的,不規範使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規違章現象,建立長

效管理機制,每月進行一次集中整治,做到每星期不少於三次上路督查,對嚴重違規造成惡劣影響的,一律暫扣車輛三至七天,並按相關規定處理。

三、加強計程車駕駛員的安全培訓和教育,努力提升從業人員素質

今年來,我公司結合計程車家屬院從業資格證的年審,對計程車駕駛員開展職業道德、文明禮儀、安全教育培訓、規範服務等一系列的教育培訓活動,通過培訓,從業人員的素質有了明顯的提高,乘客對計程車的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。

四、積極開展各項安全專項活動

今年來,我公司根據市局的統一安排,積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產標準化建設,建立國家衛生城市等專項活動。

在工作中我們牢固樹立“安全第一,預防為主”的方針,進一步落實科學發展,做到以人為本,統籌兼顧。

堅持每月召開一次安全例會,通過交通安全的法律、法規和操作技能的學習,提高了廣大從業人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長效管理制度,每週由一名經理帶隊上路督查,除公司內部督查外,我們還積極配合運政稽查部人員,進行現場檢查,及時糾正出租車的違規現象和不規範經營行為,對輕度違規現象按人性化管理,首次做現場糾正和批評教育,對嚴重違規和屢教不改的進行當場處罰。 嚴禁超速行駛,針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛人員的情況,進行有針對性的管理,通過gps監控對超速車輛進行及時查詢,發現有超速車輛及時提醒,有效的.控制了車輛的超速行駛,確保了車輛的行車安全。

五、存在的問題

雖然取得了一些成績,但還存在不少問題,儘管管理上有了

許多規章制度,但還有好多制度沒有得到完善和有效執行,駕駛員素質任然存在參差不齊,極少數的車輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現象,針對以上這些現象,我們將及時採取措施,強化出租車車輛的規範經營和管理,繼續開展對計程車駕駛員的業務知識和職業道德以及法律、法規培訓,使之成為規範化、制度化。

六、明年工作思路

以黨的十八大精神為指標,認真貫徹落實關於加強安全生產工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針,嚴格執行省廳關於貫徹交通運輸部《出租汽車服務質量信譽考核辦法》的通知精神,進一步規範計程車駕駛員的經營行為,努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發展形勢,和廣大群眾不斷增長的出行需求,我公司明年將報請局領導批准在出租車保有量範圍內適時增加一些計程車,以滿足廣大群眾的出行需求。

在新的一年裡,我們將繼續努力不懈,做好出租車的服務與管理工作,進一步完善我公司的各項規章制度,狠抓交通安全和規範經營文明服務工作,尤其是在元旦、春節、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價現象。及時查處乘客的投訴,發現一起查處一起。同時做好與物價部門的對接工作,適時對計程車運價做出一些調整,保障駕駛員在付出辛勤勞動後有一個合理的收益。 為營造文明和諧的計程車營運環境而努力。

出租科2023年工作計劃篇5

十月份是一個全新的挑戰,客服工作到了下半年了就開始陸陸續續緊張和忙碌起來了。作為公司的一名客服人員,我知道或許接下來這一個月我是需要花更多的精力和時間去面對的。所以思考良久之後,我也決定為接下來十月份的工作進行一些計劃,希望可以幫助到我接下來的整項工作。

一、提高專業技能,堅持學習和借鑑

客服工作是一項比較煩擾的工作,耐心是這份工作最重要的一部分。以前我是一個比較沒有計劃和耐心的人,所以在做一些工作的時候,很容易出現一些問題。以前我也自我反思過,並且一直都在往更好的方面去發展。下一個月份,我會繼續去提高自己的專業技能,也會一直堅持學習,把握好學習的機會,在這條道路上建立好自己的標準和原則,把握好自己的初心,帶著一個好的態度進行工作和學習,對自我進行提升,堅持好自己想要堅持的道路。

二、專注工作細節,提高解決能力

在這份客服工作上,平時都會遇到很多的難題,比如說一些客戶的刁鑽問題,有些時候還會有一些客戶會進行特意的刁難,還記得這個月的時候,一名客戶就一直抓著一個問題喋喋不休,明明我已經解決了,但是他還是希望得到一些補償。但是公司根本就沒有這樣的規定,我也真的很無奈。所以遇到這樣的客戶的時候,我們還是需要用一些更好的方式去處理,瞭解好客戶的心思,提高自己解決問題的能力,同時我相信自己的工作細節也會做好的.,並且我會完善自己的綜合能力。

三、改善原有不足,樹立全新目標

十月份,是一個有很多機會去挑戰的階段,所以我會一直好好的珍惜。我一直都是一個很喜歡挑戰難題的人,在這樣的一個關頭,我為自己樹立了很多的目標,這也是我接下來十月份會去努力的一個方面。以前有一些不足的地方,我希望在接下來的這一個月會有所改變,我也希望在這個十月,我能夠樹立好自己全新的目標,朝著每一個新的目標去發展,也朝著一個更好的方向去奮鬥和發展。

十月份,已經是下半年一個黃金的階段了,我想我這次也一定會帶著一個更好的心態,帶著一個更好的自己,帶著一個全新的目的前行。每一次挑戰都是建立在各項難題上的,我也會更好的`去克服、去完善!

出租科2023年工作計劃篇6

20__年上半年已成為過去,時間馬不停蹄步入__年下半年,現在對公司__年上半年所做工作及存在問題做一小結,以期下半年公司的管理服務工作再上一個新臺階。

回顧公司上半年所做的工作,整體上是紮實的、全面的。在上級主管部門的正確領導下,在公司全體員工的通力合作下,公司駕駛人員及業主的積極配合下,公司較好的完成了20__年上半年的各項工作。工作過程中,公司在借鑑以往成功經驗的基礎上進行了大膽嘗試,做了許多工作並取得一定成效,管理制度、管理手段明顯上了水平;當然也存在諸如:部分工作考核不夠到位,制度還不完善等不足。現總結如下:

一、所做的工作

(1)、公司組織出租車從業人員及業主深入學習實踐科學發展觀,打造書香榆林,用理論武裝頭腦。參加學習培訓的人員,學習意識增強,服務意識、服務水平等整體素質得到大大提高。

(2)、以良好的精神風貌為榆林的“雙創”工作添磚加瓦,公司在城客辦的領導下掀起了“講文明、樹新風、建立省級衛生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議,給每輛計程車製作了統一的宣傳圖案,張貼在出租車前擋風玻璃右側。車容車貌、車廂內外衛生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。

(3)、積極響應陝西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動20__愛心送考”號召,在20__年大學聯考期間,公司所有計程車都參與了愛心送考活動,充分體現了公司的哥、的姐奉獻愛心的志願,對大學聯考學子的關愛。這一活動取得良好的社會效果,廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業的整體形象。

二、存在的不足和問題

(1)、管理問題

儘管公司制定了相對健全的管理制度,可在許多環節上流於形式,存在貫徹落實不及時,學習教育不深入、思想認識不到位等情況,沒有達到有效監督管理的目的。對各業主、駕駛員沒有做到科學化、制度化、規範化的管理。

(2)、服務質量問題

雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓學習,但整體上並沒有達到預期的效果。具體表現為:一些駕駛員的技駕水平相對較高,但是公共服務意識淡薄,服務用語冷漠粗俗,服務行為不夠規範。出現過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件,給公司造成一定負面影響。

(3)、從業人員認識不足問題

因為出租行業,駕駛員更換比較頻繁,人員修養,文化素質參差不齊。一些從業人員對計程車的各項整治活動認識不一,對公司所要求的培訓學習不重視,行動懶散、持應付態度等,對行業知識一知半解。

三、解決措施

(1)、多組織培訓學習,提高從業人員整體認識,對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結。有必要時,召開座談會,分組討論、集思廣益徵求大家意見解決問題。讓出租車從業人員充分認識自己所從事工作的性質,使業主和駕駛員對優質服務與合法盈利的關係能有更深層次的認識,提高職業道德,提升服務水平。

(2)、與兄弟單位多搞交流活動,學習兄弟單位先進管理經驗,揚長避短,在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工,各司其職,各負其責,建立健全獎罰機制,對集中投訴車輛要進行批評教育。對錶現好的車輛,可以給予一定的物質獎勵。

四、下半年工作計劃

(1)、緊密圍繞城市公共交通工作總體部署,以推進公共交通法制建設,構建和諧社會為目標。擁護城客辦等上級領導部門的英明領導,深入貫徹國家、省、市、局關於城市公共交通的各項法律法規政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政實施工作。把“迎國慶,講文明、樹新風”活動擺上重要位置,抓住關鍵環節,健全職業道德,弘揚行業正氣,以優異成績和良好風尚迎接榆林市的“雙創”驗收工作。

(2)、繼續加強對駕駛員的學習培訓,提升從業人員的整體素質。這是一個長期不能鬆懈的工作。促進駕駛員間的相互交流,營造良好的學習氛圍,建立完善的學習制度,做到學習有計劃,有方法、有步驟,人人有學習筆記,心得體會。尤其在安全工作上,更不能麻痺大意。安全工作必須制度化,形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務活動。建立富有行業特色和地域特點的優質服務品牌。

(3)、短時間內統一駕駛員的服裝、計程車的門徽。繼續保持好出租車車廂內外衛生。事無鉅細,從點滴做起。響應政府號召,放眼全國,爭取能使公司早日成為榆林乃至陝北出租行業的領軍企業。

全面盤點20__年上半年的工作,公司面對目前所取得成績應該戒驕戒躁,尋找差距、吸取教訓、繼承優良作風並繼續發揚。不斷提高企業科學管理水平。全面貫徹落實科學發展觀,以建設社會主義核心價值體系為根本,以服務榆林經濟建設發展為大局,促進和諧社會為宗旨,大力推行科學管理、規範經營、文明服務。全面提升榆林出租汽車行業的文明程度和從業人員的文明素質。爭做榆林市出租汽車行業的排頭兵。

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自20xx年2月以來公司擔任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎工作,在這半年時間裡,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程式、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。

以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。

(一)制度的擬定

1.在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》,並在工作進行實施。

2.根據公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規定》,通過部門領導的稽核及各部門會籤,在日常工作中進行實施。

(二)日常性事物

1.負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛生整潔。

2.負責快遞接收、報紙雜誌及信件收發、檔案列印、以及總機電話的接聽與轉接。

3.每日統計公司員工及電話核查專案員工出勤情況。

4.公司員工書籍借閱統計與簽收。

5.日常禮儀接待工作。

(三)水電費的繳納:

(四)公司通訊業務的辦理(每月月底前繳納上月費用)

(五)每月5號之前完成辦公室月度報告,並提交行政總經理(內容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況)

(六)每月8日之前,參考考勤系統上匯出打卡資料記錄,根據收到的外出公幹審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表製作,提交行政總經理稽核。

(七)每月10號前完成部門辦公用品的申請統計總表交與行政總經理稽核。

(八)月中更換銷售排行榜;每月20號之前,根據每月之星評選結果,製作每月之星照,更換至宣傳欄。

(九)與行政總經理及網路管理員溝通,確定下月所需費用,於25號前完成部門預算統計表交與行政總經理稽核,提交財務中心

(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經理稽核,並於次月2號之前上交財務中心。

(十一)每月七年級,十五購買貢品及鮮花並提前一天貢品擺放整齊。

(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。

新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

一、首先,做好公司上傳下達的工作,人事文員的工作計劃。按上級領導意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領導交代的工作任務。

二是要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態,及時反饋各種資訊,並提出自已的看法與意見,為領導做好參謀,助手作用,做好員工與領導溝通的橋樑。

三是搞好各處室部門的團結協作。一花獨放不是春,辦公室工作要講***,講團結,做好溝通協調工作,要多補臺,不拆臺。

四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認真負責地幹好,人事管理人包括招聘、辭退手續,人員培訓等。 紮實細緻地做好人事事 務處理,員工檔案編檔與管理有序化。

五進一步加強公司制度建設,規範管理,超前規劃。作為人事文員,要與時俱進,結合實際情況以及公司發展需要,為公司的長遠發展,以及員工的利益。對公司制度及時調整,使之更加規範化、合理化,更適合發展需要。

辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑,工作計劃《人事文員的工作計劃》。

(一) 人力資源部分

1 職位設定和工作分析

具體實施:20xx年1月底完成公司組織機構設定,並做職位分析。同時將制度職責流程用鏡架懸掛在各部門牆上。

1. 公司部門職務情況:

2. a決策層4名:總經理1名 副總經理1名 總經理助理1名 財務總監1名。

b 具體部門:總經理辦 人事行政部 財務部 市場部 計劃採購部 生產部 工程部 pie部 品質管理部 倉庫

c分管情況:

總經理負責全面工作,巨集觀空制公司的發展方向,主要在外聯絡定單。

總經理助理兼任人事行政經理,主管人事,工資,食堂,車隊,保安,對外關係,企業文化建設等。

財務總監主管財務和倉庫。

副總經理主管營銷、計劃採購、生產部、工程部、pie部、品質部。

d 具體職責另見《職務說明書》。

2人力資源規劃

a 採購部2名。目前未設經理,計劃調整1名。

b 計劃1名。

c 工程部7名。其中經理1名,結構工程師3名,電子工程師1名,樣品製作技術員1名,資料員1名。

dpie部4名。經理1名,夾具製作技術員3名。

d人事行政部計劃18名。經理1名,人事文員1名,前臺兼行政1名,網路管理1名。

下設:車隊司機3名,食堂4名,保安5名,清潔員2名。

e生產部管理人員3名:經理1名,文員1名,主管1名。工人根據生產定單再實際招聘。

f品質管理經理1名。組長2名,質量檢查人員10人。

g財務經理1名,會計3名。出納1名。倉庫主管1名,倉管員5名,文員1名。

h 市場部主管1名,跟單3名。

在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這裡工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

(1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

(2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類資訊,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

(3)當好助手。對主管交待的工作努力完成並做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。

(4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。

火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。憑藉我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。

一、個人基本情況

我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則,文員工作計劃書範文。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善於學習,敢於挑戰困難的人。來到這裡的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。

辦公室文祕一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,紮實苦幹,一絲不苟地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識

1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。

但是服從並不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的資訊,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔,工作計劃《文員工作計劃書範文》。

其次,辦公室文祕工作相當於集團的小管家,辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中,我將做到以下,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,幹標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中,我將做到以下幾點:

(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多彙報,當好參謀助手。

(2)做好各部門服務:加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞資訊,保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務:及時的將集團員工的資訊向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好資訊保密工作:儲存好辦公室常用文件,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。

(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部、物業部、專案部做好相應工作。

(3)協助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作,做好個人工作計劃。

一、對工作崗位的認識

首先,辦公室文祕這億棟位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接辦的,因此文祕的地位至關重要。

1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力,做好辦公室文員工作總結。

然而服從並不是被動,很多工作可釉提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的資訊,注重調查分昔,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次,辦公室文祕工作相當於集團的小管家,辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

二、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑.

投資公司是一種金融中介機構,它將個人投資者的資金集中起來,投資於眾多證券或其他資產之中。廣義投資公司,是指彙集眾多資金並依據投資目標進行合理組合的一種企業組織。你知道投資公司的工作計劃應該怎麼寫嗎?下面是小編為大家精心整理的關於投資公司的工作計劃,歡迎大家閱讀。

一、進一步推進城市建設投融資體制改革

積極配合xx城市建設投融資體制改革,推進公司融資平臺的完善,爭取政府提供相適應的資金安排和措施,建立新的還本付息保障機制,培育新的融資能力,多方位、多渠道拓展新的籌融資渠道,推動城建投融資建設的可持續發展。

二、加大融資力度

多方位融資,分散風險,解決20xx年專案配套資本金問題,擬發行企業債券28億元,通過直接融資降低融資成本和政策性風險。

三、加強銀企合作

把握當前的國家政策走向,積極應對金融形勢的變化,繼續與各銀行建立良好的銀企合作關係,按照xx市城建固定資產投資計劃的安排,認真做好新增專案的貸款工作及貸款還本付息工作。

四、提高資金的管理水平

進一步完善融資和資金撥付的管理,加強資金的計劃性和風險性管理,積極將提款、撥款工作做得更細、更好,既保證專案建設資金的及時到位又儘量降低成本。

五、解決好歷史遺留的問題

繼續推進公司歷史遺留問題的解決。從工程結算和形成資產入手,清理好我公司未結算專案,切實解決因工程專案遲遲不結算而導致的超概、利息分攤等歷史遣留問題。

六、加快專案建設的速度

全力推進工程專案建設,確保公司承擔的建設工程按計劃全面推進。各個工程專案要認真總結專案建設和管理的經驗教訓,通過樹先進,抓典範,在工程建設中出人才、出業績、出經驗、出成果、出品牌。

七、探討和嘗試新的.管理模式

繼續探討多種運營管理模式。新電視塔公司按確定經營模式推進工作,為實現建設期向經營期過度的“無縫接軌”創造條件;復建公司做好倉邊路等專案由建設期轉入商業運作的經營管理工作,積極探索獨具特色的商業運營模式;新光一期專案要進一步加強運營管理,提高車流量和通行費收入,降低運營成本。

八、推進學習型企業的建設

繼續推進建立學習型、節約型公司建設。加強財務和預算管理。改革公司的人事管理制度,建立適應公司實際的職務晉升、薪酬激勵機制。

九、加快推進綜合資訊平臺系統建設,全力推進公司資訊化程序

在辦公自動化系統及資金撥付系統投入使用基礎上,推進工程管理和資產管理系統的開發,推進與下屬公司的計算機連網工作,努力推進無紙化辦公,提高公司工作效率。

十、進一步加強下屬公司管理

理順對下屬公司的管理關係,加強對下屬公司工作的監督和指導。建立有效的激勵考核制度和切合實際管理辦法。

十一、進一步加強黨建、黨風廉政建設和工會、共青團工作

要找出這些方面工作中的問題與不足,及時解決,把工作做實。

一、工作思路

20xx年,公司將在金融開放和資本市場中尋求發展,同時以專案直接投資為中心,相對集中資源,做一條龍價值鏈服務。運用組合投資、分期投資等多種方式投資不同區域,分散投資風險,注重投資收回和銜接,提高專案投資週轉率,保證投資收益,為全體股東實現更高的紅利。

二、工作目標

形成相對成熟且行之有效的投資業務模式。把握行業市場變化,靈活運用投資工具,鎖定專案投資週期,控制投資風險,有效地提高了投資收益率。

適度加大部分合作夥伴的投資規模,從集團公司股權、專案合作開發、外部協同投資等多方面,全面深入合作,形成良好的業務基礎。

三、具體工作措施

(一)、繼續做好基金投融資業務

公司將沿用已有的投融資業務模式,在專案直接投資上相對集中資源,增大單個專案投資,靈活設計投資方案,採用附選擇權股權投資、風險分級式股權投資等多種投資模式,組合股權和債權,做好單個專案的風險監控和收益安排。同時,公司有效運用組合投資、分期投資等多種方式投資不同區域,分散投資風險,注重投資收回和銜接,提高專案投資週轉率,保證投資收益。

在公司股權投資上,公司將繼續以"有限合夥"作為私募融資的有效投資工具,吸引外部投資人,共同參與企業pre-ipo定向募集;利用現有的融資平臺和資金渠道,引入更多的投資基金及私募投資。

(二)、繼續擴大“xx”品牌影響力

1、網站建設

域名已經在稽核中,擬定於20xx年x月上線。

做好公司網站的架構,作好工作流程。重點做好公司宣傳網頁。做好公司網站的宣傳工作,把公司網站建成一個資訊與資源共享的平臺,加強網站推廣的工作力度。把網站建設成為“交博基金”的一個良好的宣傳平臺。

2、製作公司簡報

暫定兩週一期,以電子文件的形式,用郵件向股東和客戶發行。擬定於20xx年x月份試刊。

xx簡報,集宣傳、行業資訊於一體,利用文化的滲透作用,展開高階的文化營銷,增強投資人對公司的理解和信賴,提升公司的知名度。

3、適當的軟文宣傳

完善和執行軟文投稿計劃,將軟文宣傳推廣系統化。重點目標報紙、行業專業類報紙、重點目標雜誌、行業專業類雜誌、重點目標網站頻道、行業專業類網站頻道軟文投稿計劃。

4、定期舉辦小型沙龍

暫定每月一次,以茶話會的形式在公司舉辦股權投資沙龍,擬定於20xx年x月開始執行。

作為xx的資本紐帶及中間人,公司將繼續加強與xx多角度和多層次聯絡,發揮公司特有的平臺優勢和誠信基礎,完善聯盟互助融資功能,繼續做好ceo俱樂部多層次、多方面的業務互動。

5、參加有影響力的行業會議

公司將積極拓展與國內外金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形象力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以專案投資為合作點,強化"xx投資"品牌影響,探索實現公司在資本市場的發展。

加強與國際投資機構的工作溝通,探討各種新的金融工具,在現有法律法規許可條件下,共同努力推動合作成功。堅持與國內外金融機構互通合作的工作目標,以不懈的工作精神,進一步拓展與行業內外機構的開放合作。繼續做好與國內外同行全方位交流與合作。

20xx年機遇與挑戰並存,公司將秉持穩健的經營風格,堅持效益與服務並重的原則,不斷創造客戶和提高客戶價值,創設投資工具,把握投資機會,優化管理方式,把"xx基金"做實做強。

公司正規化運作已兩個多月,目前,團隊架構已基本形成,人員穩定,職業經理人對行業現狀和公司狀況有了比較全面的瞭解,同時兩個月的業務實際操作我讓們相信,對公司下一步進行一個較為周密穩妥規劃的條件已基本具備,根據新公司的成長規律,我們認為,需要抓住目前金融行業的商機和公司團隊建設的契機,對公司20xx年的最後一個季度進行一個為期100天的發展週期規劃,通過這個週期性工作,為德邦公司在20xx年的發展打下一個堅實的基礎。

一、時間進度:

理財與貸款階段比例為:第一階段4:2,第二階段5:2,第三階段1:6

二、會戰目標:

1、實現貸款總額500萬元,理財總額500萬元,總計1000萬元。

2、商務團隊建設:經理級員工4名、主管級員工8名、總規模30人。

3、成交客戶數量30人、潛在客戶50名、客戶資訊30000名。

三、業務方案

a、方案:(上上策)

概要:組建集團化公司,辦理相關資質,進行公司和專案等全方位包裝,可開展專案融資、股權融資和各種抵押融資。

特點:起點高、力度強、週期長、投入高、穩定性強、一勞永逸解決企業長遠發展,公司全面步入正規化、抗風險能力強,為下一步整合社會和行業資源、上市融資打下堅實基礎。

b、方案:(上策)

概要:進行專案包裝,用現有物流園商鋪開展租賃權抵押理財服務。

特點:對當下融資能起到積極的推動作用,商務支援費用投入小,需要投入一定的市場開發費用,有一定的實體經營與資金管控風險。

c、方案:(中策)

概要:成立擔保公司,為公司開展第三方擔保融資服務。

特點:對當下融資能起到一定的幫助,商務支援費用投入小,市場開發費用投入大,無行業競爭優勢,法律風險與經濟風險很大。20xx年百日大會戰d、方案:(下策)

概要:在現有公司的基礎上進行融資和理財服務。

特點:融資理財困難極大,理財業務無保障,商務支援基本無費用投入,要達到貸款會戰目標,市場開發費用巨大,經營風險極大。

選擇上述哪種方案,請於9日前敲定。

四、商務模式

1、運營模式

貸款:宣傳——引進——初評——風控——放貸——跟蹤——合同解除、續約或抵押物處置理財:宣傳——引進——講解——考察——簽約——跟蹤——合同解除或續約

2、營銷模式

市場拓展:上門拜訪、簡訊營銷、電話營銷、其他戶外宣傳及廣告

書籍贈送:組織編寫20xx年理財白皮書或融資指南

營業推廣:開展中小企業融資、財務諮詢、家庭理財大講堂

五、費用投入

1、簡訊費用:30萬條:2萬元

2、電話費用:每月千元5000元

3、宣傳彩頁:1萬份5000元

4、書籍印刷:5萬冊50000元

5、科普講座:場地及佈置費用5000元

6、交通費用:車輛燃油費用10000萬元

7、團隊建設:3000元

8、其他費用:2000元

以上合計約:10萬元

六、組織保障

成立日常辦公機構風險控制部,負責貸款與融資風險控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現處置等事項。部門設專職經理1人,全權負責風險評估體系建立與執行、所有理財業務與50萬元以下貸款合同簽訂事宜,50萬元以上貸款事項報劉總審批執行。

一年的時光已經悄然流逝了,工作暫時告一段落了,依照要求,我們需要著手進行車間主任的工作計劃了,可以大大提高自己的工作質量和工作效率。好的車間主任的工作計劃是怎麼寫的呢?以下是工作總結之家小編為大家收集的“2022車間主任年度工作計劃與目標”,歡迎閱讀,希望您能閱讀並收藏。

20xx年,對於我們又是極具挑戰的一年,我們xxx車間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰,不負重望。現將20xx年工作安排如下。

一、安全。

①全面推行風險預控工作,要求全員參與其中,提高員工在日常工作中動作操作標準、危險點源、崗位職責等熟知程度尤其是危險點源的辨識工作。②加大隱患排查與整改。車間繼續推行安全隱患班組自查、互查工作,對於查處的隱患落實責任人及時整改。③吸取以往事故教訓紮實開展好20xx年本質安全工作,尤其是裝置的安全聯鎖、安全防護等工作。④做好全廠安全供電工作。加強值班管理制度,落實交接班程式;高峰負荷時或雪、霧、大風等惡劣天氣要加強對裝置的特殊巡視,發現異常及時處理。

二、基礎。

車間以三化考核為基礎,著眼長遠紮實做好各項基礎工作,在績效考核、成本控制、班組建設、修舊利廢、技改技措等方面幹出實績,幹出特色。①20xx年車間重新梳理績效考核基礎制度,提高車間對班組、班組對個人考核的公平性,以提高車間基礎管理工作。②以四型班組建設為標準,加強車間班組建設工作,給予班組更大的自主權,開展班組自主管理工作。③控制能耗方面:車間計劃結合濃相輸送廠家技術人員對濃相輸送工序進行全面改造,降低輸送的瞬時用風量和總風量,平穩風壓降低風耗,降低車間能耗。

三、裝置。

①做好20xx年全年裝置檢修計劃,根據裝置特點、季節變化等制定出詳細的裝置檢修內容和週期,針對瓶頸裝置,摸索合理檢修週期,實現周檢與狀態檢修的相結合,保障主體裝置完好率。②做好大型裝置檢修工作。車間計劃20xx年對1#和4#空壓機進行返廠大保養,確保空壓機的安全穩定執行。中心站1、2#主變已執行將近7年時間,需要對主變進行全面檢查和維護。③儀表裝置尤其dcs控制系統在入夏前進行全面維護,提高裝置執行穩定性。由於儀表裝置更新換代較快,20xx年車間計劃試用新裝置,引進新技術,來提高儀表裝置的測量準確性和穩定性。為生產保駕護航。④加強連鎖裝置尤其是安全聯鎖裝置的維護和檢驗工作。

四、培訓。

電儀車間技術人員的技術水平參差不齊,車間將把技術提高工作視為重點,在做好技術培訓的同時,將永煤企業文化、安全知識的宣教、引導工作引入車間培訓,提升群體工作意識,塑造一支站位高、思路明、措施正、責任強的電儀團隊。

20xx年是我們公司成長壯大的關鍵一年,也是我們公司的效益年、質量年。20xx年,在公司各部門的大力支援幫助下,通過部門員工不懈的努力,在質量、安全、生產管理等方面都有了很大的改觀。預計20xx年汽車銷售行業形勢將逐漸轉暖,我們將抓住這個有利時機,提升服務質量、減少客戶報怨量、提升維修產值、推進6s管理制度、加強車間裝置及工具管理,力爭在售後管理上取得新的突破。為實現這些目標,我們將認真做好以下幾項工作。

一、不斷提升服務質量(全年執行)

我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,採取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現場管理,做好車輛維修後自檢與互檢工作。

二、減少客戶報怨量(全年執行)

針對20xx年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年採取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率。第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識,。將與售後各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工瞭解本職工作的重要性,端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發生,並要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便於維修後分析與研究。第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。通過以上措施盡最大努力提升進站車輛的一次維修合格率。

三、提升維修產值(全年執行)

在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行彙總統計,然後逐漸遞增)

四、加強現場管理,推進6s管理制度(每週檢查)

在20xx年,將進一步加強車間6s現場管理,保持車間維修現場的整潔有序,推進6s管理制度,將該指標作為優秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20xx年售後車間6s管理工作不斷提高,走上新臺階。

五、加強車間裝置及工具管理(每月檢查)

針對車間裝置管理現狀,制定車間維修裝置及工具管理負責人,減少裝置及工具使用不當造成的故障率,提升裝置及工具故障及時報修率,裝置及工具負責人對裝置的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行裝置使用和修護。上述措施有效的保證了裝置及工具穩定執行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支援。

六、做到以身作則,以德服人,良性競爭

作為領導必需嚴於律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。採用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境。

在20xx年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過紮實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現公司新一年的經營指標!

20--年,我們將繼續認真貫徹公司有關指示要求,認真總結20--年的工作經驗和教訓,創新工作方法,爭取投入更多的人力和技術,紮紮實實地把節能降耗工作做精做細。20--年,真空管車間針對這方面的問題將有如下六大項工作要做:

1);通過全自動封口機的引進來達到節能降耗方面的新突破。

20--年通過1整年的摸索實踐,車間已經基本掌握了全自動封口機的操作和質量控制要點,拒不完全統計成品率可達98.9%,下一步我們想利用全自動封口機用人少,產量高(日產量可達10000支)的優點,淘汰現有的8臺臥式封口車床,重新申請購置2臺全自動封口機(其中為1臺¢58裝置1臺¢47裝置),這樣一來,整個封口工序和封口退火工序就可以進行人員重新配置整合,原先整個封口和退火工序定編共需要24名員工(三班運轉),新裝置購置後,兩個工序員工就可縮減到15名,人員縮減9名按月平均工資2300元計算,光人員工資一項就可為公司節約248400元,新裝置購置後,生產效率提高,天然氣、氧氣等能源方面預計可節省10萬元。

2);旋轉排氣臺自動鎖母的改造。

本項改造主要是根據職工提議,針對職工勞動強度方面的改造。現有排氣臺機組主要是靠人工手動鬆、卸螺母來完成上下管的操作,如果改用自動鎖母構造就可實現螺母通過氣動自動鎖緊。減少員工體力勞作,更能體現車間裝置的自動化程度,也是車間人性化管理的體現。

3);加工、設計熱管退火爐的構想。

車間生產熱管產品已經兩年有餘,兩年來針對熱管冷凝端應力消除方面,車間為了產品的效能和使用者的使用安全方面決定在20--年加工、設計熱管退火爐,在原有裝置上通過配置退火爐裝置使熱管應力消除更徹底,消除應力方面的質量因素,不僅可以穩定產品質量,而且可以縮減天然氣用量,年預節省天然氣可達5萬元。

4);設計鍍膜機停機擴散泵降溫降裝置。

鍍膜機如遇突然停水,需要馬上對泵體降溫,否則會對裝置造成損壞,影響抽速;另外如遇停產、裝置大修時,也需要對擴散泵進行降溫,降到室溫環境一般得需要4~5小時左右,設計擴散泵停機降溫裝置,主要是通過對擴散泵底部油液位置經過壓縮空氣進行氣體冷卻,縮短降溫時間,這樣一來可節省維持泵電能消耗3小時,更重要的是減少裝置停機的等待有利於機修人員維修工作的迅速開展。

5);設計清洗機內管自動加塞裝置。

針對自動清洗機,需要人工加裝橡膠塞阻水操作,此操作不僅繁瑣,而且職工勞動強度大,同時又伴有一定的安全隱患,車間從職工的切身安全出發決定在20--年,把這方面的工作切實落地。

6)現場管理方面。

xx兩臺清洗機落戶真空管車間已經3年多了,3年來,此裝置從未正常生產過,20--年更是處於全年停產狀態,車間現有清洗機已經在產能和質量方面遠遠超越並替代了兩臺安峰清洗機,所以車間從現場管理方面考慮,申請公司領導將兩臺裝置移除生產廠區,另作處理,這樣一來,有力於改變前道工序,現場擁擠的局面,更有利於車間整體生產工作的順暢進行,請領導酌情考慮!

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