農合工作述職報告7篇

通過述職報告，我們都能發現自己在工作中的人員培訓能力和建設能力，通過述職報告可以向上級領導展示我們的自我反思和改進能力，讓他們看到我們的成長和進步，本站小編今天就為您帶來了農合工作述職報告7篇，相信一定會對你有所幫助。

農合工作述職報告篇1

多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子；領導的肯定是我能力的體現；夥伴的認可是我付出後的結晶；我也一直以高標準來要求自己，激勵自己，來權衡工作的好壞。對照職責要求和工作目標，總結一年來的工作，充分得到各級文員的肯定和業務夥伴的讚許，充滿無限的欣慰，但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發展、新的突破，現將我本人一年來的德、能、勤、績情況總結如下：

一、工作報告：

1、以專業的技能帶動團隊業績

入司七年來，我個人每年業績在xx萬元左右，不僅有著豐富的市場實戰經驗，還能在熟練運作的同時引導團隊的銷售與發展方向；不僅能夠根據團隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經營指標進行分析與計劃，還能策劃、實施推動、追蹤及跟進達成；不僅能做到對團隊的發展狀況全盤掌握，還能及時作出參考性的建議。

根據年初各網點制定的目標，進行階段性的分析和追蹤，湖田萬目標目前已完成萬，西村萬目標目前已完成萬，新田萬目標目前完成萬，神舟部城區萬目標，目前完成萬。我明白這份成績單對公司來說，並不是滿分，但是卻凝聚了無數的心血。明年，不管業績和人力，都將設定一個更高的目標，有聰明睿智善於管理的總經理室支援，我們將會信心百倍。

2、加強增員甄選，擴充套件增員渠道。

為了不脫離增員市場，瞭解一線夥伴的心聲，也為了平時講增員時能夠以經驗相傳，我一直都有增員的習慣，有了曾經當文員的經驗，就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強文員的發展意願，同時從隊伍中發現和支援部分有發展意願的人員進行重點幫扶和督導。十月份以來，目前留存的新員中，有人轉正，人破零，人未破零。新增人員業績總和近xx萬元。新田網點今年萬業績大多數是由新員達成。基於湖田網點人少業績高的情況，原則是“保高手增新員”，我將於本月的下旬，帶領夥伴增員，為明年的發展打下人力基礎。

3、及時搞好階段性的業務培訓

自從去年我當了一年新員培訓班班主任後，我已經慢慢摸索出一套行之有效的培訓思路，再加上業餘時間下載資料比較方便，我不斷的把先進的理念和優秀的專題課件以及激勵性視訊檔案運用到早會上、農網例會中，以及工作中，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧，也進而提高了自己各方面的能力。我所督導的團隊，可學習借鑑的資料是最豐富的，只要肯去實踐，一定能有效提升銷售能力。為了讓業務人員充分掌握銷售技巧，我利用晚上時間在家編制增員話術、銷售話術、險種話術發放給業務員，並在例會上進行角色訓練；並編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發放，在例會上進行險種講解人人通關，讓夥伴們在原來的基礎上進一步掌握了實踐技巧。

4、改進例會質量，提高拜訪品質

我始終把例會作為營銷經營和管理的重點來抓，不斷努力提高例會質量。充分發揮例會的導向作用，對各種事項集中宣達，對統一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關重要的作用。為了提升夥伴們的拜訪量，有關活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出，最後發現：小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新，在專題中進行講授，在業務推動中進行引用，不僅調動了例會氣氛，也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當團隊業績低迷時，我能及時找出癥結所在，並及時解決問題。在11月25號時，新田業績只有xx元，面對xx萬元的目標，夥伴們都已失去信心，為了通過產說會大幅提升業績，必須提升大家的拜訪量，苦思冥想之下，設計了一張獨特的“業務員調查表”在例會上進行使用，分析之後，找出大家做好保險的優勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解，業務員幡然醒悟，通過蹲點四天全體努力，勝利達成萬的業績。從九月份以來，新領導的越強管理下，我們借力推動和追蹤，我所督導的四個點基本完成任務，雖然本人的業績在這期間有所下降，但是看到夥伴賺了錢，我也由衷的高興。

5、做好良好溝通電話追蹤工作

追蹤工作一方面體現在在每次早、例會結束後，我都會找兩三個業務夥伴進行輔導和溝通，輔導內容包括幫助業務員診斷，分析目前狀況，確定衝刺目標，並進行定時的業績追蹤，從心理上加強他們對保險業的從業信心。從溝通中及時疏導與消除矛盾和心理障礙。當業務員的思想意圖和公司領導管理意圖有所衝突時，能站在公司層面去做好業務員的思想工作。當生產力下降、例會出勤狀況不好、團隊的行為異常、消極思想蔓延時，我會主動尋找原因並做出對策解決問題，不能解決的我會尋求上級領導的幫忙。除了當面溝通，另一方面體現在電話追蹤上，從每天的電話追蹤中瞭解業務夥伴生活狀態和拜訪情況，告訴他們如何才能達到基本法考核、如何才能達到更高獎勵。

二、存在的問題和今後努力方向：

我雖然一年如一日的敬崗愛業、任勞任怨、主動積極的付出努力，取得了一定的成績，但是總結我個人的工作，離上級的要求和公司發展還有一定差距，主要表現在以下三點：

1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決，團隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團隊成員的年齡相仿，缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協調難以保證有效留存。

2、由於我做事比較主動積極，個人精力有限，沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”，致使文員追蹤老員輔導新員能力有限，我一人又心有餘而力不足，導致新、老員脫落的情況時有發生。在此也借這機會，向公司領導提個建議：以後要加強文員的培訓，讓中流砥柱的文員層發揮最大的潛能，團隊的發展將更上一層樓。

3、對下溝通不錯，對上缺乏交流，導致有時工作脫節，思想意圖和領導意圖不能得到統一。

針對以上存在的問題，在明年的工作中我將努力做到“三個加強”：

一是加強職場訓練，力求把工作做得更好、更細，進一步增強業務員增員銷售各方面技能，形成常態增員的工作習慣，努力使團隊年輕化專業化職業化。

二是加強組織協調，發揮好各個崗位的積極性和創造性，形成合力幹工作、求發展；

三是加強各層級之間的溝通，使自己的工作目標和公司目標一致。

三、個人發展設想

身先才能率人，律己才能服人，量寬才能容人，散財得以聚人，關愛足以得人。我深知：只有不斷進步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎上做得更好，不僅要做好文員需要的參謀，也要做好業務員需要的導師，還要做好團隊需要的政委，不斷的提升自己，不遺餘力的出色完成公司下達的各項任務，為團隊的輝煌寫下華麗的篇章！

農合工作述職報告篇2

一年的工作轉瞬又成為歷史。在這新的一年裡，希望可以通過對過去一年的工作總結，找到自己在工作中的缺陷與不足，在未來的日子中不斷的改正以更好的方式迎接新一年工作的到來。網路部主管主要崗位職責就是維護網站運營，更新管理網站內容製作調整網站商城、諮詢等各欄目專題等一切以網站為中心的基礎工作。但是對於相與網來說這些工作內容是不夠的，網站的更新維護都只是很基礎的部分，網路推廣、商城欄目的營銷、各類社交媒體的應用、文案的撰寫、能夠獨立開展專案等都是很重要的，我要學習和提高的東西還有很多。

一、網站的採編工作

1、日常內容的採編通過其它的網路媒體採集我們所需的內容再次的加工編排釋出到相與網。對標題的關鍵詞等新增吸引瀏覽使用者。對相與網的論壇填充，半開放的形式編輯並對論壇欄目及時更新。

2、原創作品的網上宣傳公司企業文化活動內容採集宣傳。以長風聚焦電子版，企業各類文化活動為主，用圖片新聞或視訊新聞的形式在論壇諮詢等欄目進行編輯整理髮布。

3、保證資訊欄目的專題性對於網站資訊欄目下屬內容的質量、編輯選題做到相對的全面。

二、網站的設計工作

1、商城欄目的美工設計商城欄目的頁面廣告的圖文設計，各欄目的廣告更新專題活動的圖片設計更新。

2、商戶商品的處理上傳對商城欄目的相關內容採集特色商品拍照、影象處理及時上傳；保證賣場促銷特價商品在網站特賣活動的拍照編輯釋出。

三、網站的學習培訓工作

根據電商在市場發展壯大現象，逐步針對性的瞭解學習淘寶網店的開設和運用，幫助積極商戶在淘寶等電子商務平臺開設網店；幫助其在運營和推廣中提供技術諮詢支援。

四、促銷小組工作

及時有效的採集拍攝促銷商品，第一時間處理上傳到相與網商城欄目，保證每期促銷商品的網路宣傳；在促銷小組中積極發揮作用。

回顧20xx年的工作看似完成了一些基本的工作任務，實際上存在著很多的不足。有創造性的工作不多，考慮事情不夠全面未能把網站的相關欄目發揮到應有的成效。

20xx年網站主管工作計劃

為更好地執行本部門工作職能，對20xx年工作開展的總安排如下：

1、保證相與網資訊欄目和論壇欄目的正常更新，保持相關欄目的專題性。

2、商城欄目的商品資訊釋出，及時推廣特色商品與特賣商品；保證商城欄目商品資訊與廣告影象的更新上傳。

3、為20xx年開設網店商戶準備培訓資料，幫助商戶做好網店上線前的基礎工作，提供其在運營和推廣中技術諮詢支援。

4、加強促銷產品的收集以便促銷活動中的商品豐富，保證賣場促銷活動中的商品能夠在網站有效推廣宣傳。

5、在促銷工作組中積極利用網路平臺優勢，除相與網外聯合114黃頁對賣場內商品和店鋪加大宣傳和推廣。

農合工作述職報告篇3

有一位名園長曾說過這樣一句話：“辦一所好的幼兒園需要硬體作支撐，但更需要軟體為底蘊。在這個領域裡沒有最好，但能夠永無止境地追求最好。”對於我這樣一個面臨經費和硬體雙重困境的管理者來說，這句話無疑是一種激勵和期望。她對硬體和軟體的辨證關係還作了精闢的描述：“硬體體現了金錢加智慧，效果即時，也易被淘汰。軟體者，人才也，他是

時間加智慧、再加勤奮。軟體一旦成熟，構成特色，則會長盛不衰。”當今社會的競爭，歸根結底是人才的競爭。而在人才的競爭中，具有較高綜合本事的領導和教師人才的競爭，是取得事業發展的關鍵，對於名人所說的軟體者，我或許缺少智慧，但擁有勤奮。憑著這種信念，在這三年多的時間裡，我和我的班子成員共同協作，團結奮進，依靠群體智慧，為幼兒園的發展而不懈努力著。

一、依靠群體智慧，聚合力

俗話說：智慧來自於團體，一個人的力量是有限的，而團體的智慧能創造一所幼兒園的未來，並能排除未來道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發展道路的過程中，我和班子成員經過不斷的磨合、碰撞，逐步構成了一個團結、實幹、高效、智慧的管理團體，從黨、政、工、團到年段長，我們經常在一齊溝通交流、探討促進，全力做到事業上同心、目標上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質量出謀劃策，當工作中碰到意見不一致時，我們始終遵循一切從大局出發，一切從提高幼兒園保教質量出發的原則，拋棄個人雜念，最終到達步調一致。

在聚合群體智慧的同時，我還注重拓展他們個人的智慧風格，努力提升內功，養成獨立思考、創造性開展工作的本事，在目標同向的基礎上，力求做到過程創造，殊途同歸。所以，在管理中我實行放手和放權，支援他們進行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對於年段長，今年我嘗試了承包制的形式，讓他們自主管理自我的年段，從課程管理、教研活動、文化建設、家長工作到青年教師培養，委任她們進行全面管理，有權利、有職責開展各類創造性的工作。我想，我園今日所取得的這些成績，很多都來自於她們個人的智慧，聚合了各方的力量。

二、重視反思研究，強實力

(一)創新管理模式

學校管理的實踐證明，沒有建立健全規章制度、沒有合理的組織結構，學校的管理是不完善的管理，但學校管理中完善的規章制度、合理的組織結構等也並非就能提高管理效率。由於社會的不斷髮展，人才間的競爭和緊張的工作節奏，導致人的價值觀的衰退和目標取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個性的充分發展受到了限制和突破，能夠說，這種現象在知識分子成群的學校顯得尤為突出。作為管理者，就必須對學校的管理重新定位，用以價值觀為核心的`文化進行管理，尋求促進教師和學校正常發展的突破口。在這樣的理念衝突下，我從去年開始嘗試開展了“合作文化”管理研究，把合作引入到幼兒園的文化建設中，在領導與教師、教師與教師、教師與幼兒、教師與家長之間探索一種合作模式，注重培養和激發人的合作意識和團隊精神，以此來增強學校的內聚力、向心力和持久力。

1、創立目標，激發動機

共同的目標、共同的期望是構成一個團隊的首要條件，也是達成教師個人對團體忠誠的重要方式。我們經過中層幹部會議，切實瞭解教師對人際環境的期望和需求，大家都認為：一個關係融洽、善於溝通、樂於合作的人際環境是增強教師進取性、提高工作效益的重要因素。針對我園人際環境現狀，我們確立了《人際交往準則》，出臺了強調合作規範和夢想的《教職工禮貌禮儀須知》。經過目標的統一，使教師們能自覺地認同必須擔負的職責並願意為此而共同努力。

2、創設環境、注重薰陶

環境對人的思想和行為往往起著重要的薰陶作用，我們將一年多來教師團隊活動的照片及相應的幼兒園合作條例展示出來，在兩樓連線教師辦公室和行政辦公室通道中創立了“合作文化”長廊，以直觀的形式強調幼兒園團隊建設的目標和價值觀，強化教職工對團隊管理的心理認同感。

3、提倡自主，共享遠景

幼兒園的團隊精神更多地體此刻班組內的合作和分享，任何有突出表現的班組團隊，也都是以共享遠景與價值做後盾的。我將班組團隊建設的構思權和管理權交給各個條線的組長，與她們簽定了承包班組管理的職責書，讓她們自定班組團隊建設目標，自主開展組風建設，團隊合作等班組活動，讓她們在自發自主的活動中真正感受團隊建設的魅力。

(二)提高研究本事

此刻的園長不僅僅要具備管理本事，還要兼備研究的本事。僅有這樣才能引領教師和幼兒園的發展，對於我本人來說，在課題的研究上一向是個弱項，而幼兒園在科研方面本身也始終是一個空白，如何以課題研究促自身綜合素質的提高，構成幼兒園的發展特色，也始終是我思考的問題。

1、抓住機遇

20xx年5月，我園作為市“0—3歲幼兒早期關心和發展研究”課題xx實驗區的七個實驗園之一，在市課題專家和教育局領導的指導和關心下，初步確立了我園的家教課題：《社群親子指導角的實踐研究》，抓住這一機遇，我帶領園課題組的成員，利用暑期休息時間，在新成各個社群廣場設立諮詢角，瞭解新成地區0-3歲嬰幼兒的家庭帶養情景、家長對指導的需求，從而掌握了第一手的資料，確定了以祖輩家長作為指導物件，該課題成為20xx年市家庭教育“十五”立項課題。

2、加強學習

為了提高自身的研究本事，在局課題組領導的推薦下，我報名參加了由教科院組織的“家庭教育指導與學前社群教育模式“的培訓班，在培訓的過程中，我逐步瞭解了各類指導模式的特點，並將我園的課題確定為物件模式，為確定課題的指導資料和形式明確了方向。為了提高活動的實效性，我和課題組的成員一齊上網收集有關資料，並以問卷、諮詢、祖輩家長委員會的形式，掌握了指導物件的生理、心理特點、家教現狀和對家庭教育的需求，從而為課題有針對性地實施積累了依據。

3、深入實踐

課題確定後，能否取得預期的效果，關鍵在於組織者的引領。作為課題的主要負責人，我堅持每學期制訂好階段計劃，使教師們明確階段研究思路，並帶領大家參加每一次的教研培訓和實踐活動，從而起到很好的引領作用。在廣場的實踐活動中，我注重獲取來自各方的資訊反饋，發現問題及時組織教師進行研討，調整活動計劃，使指導的資料和形式更適合祖輩和孩子的需求。

由於我和課題組成員的一致努力，我園的04課題經過一年多的實施取得了十分好的成效，獲得了良好的社會聲譽。

三、群策群力，求實效

要使每一項工作都取得實效，關鍵在於注重過程。xx5年，我園無論是在教研、科研、業務還是青年教師培養等方面都能取得較好的成績，關鍵是發揮了園領導班子的團體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的並不是這些成績的獲得，而是在成績背後所折射出的教師們身上那種腳踏實地、永不服輸的精神，它是我在管理過程中獲得的一筆最大的財富，也是最輝煌的成果。

四、不足與思考

1、經費的不足導致聘任教師待遇的低下，這始終是阻礙我園持續發展的最大問題。

2、對教師工作的評價如何因人而異，實施彈性管理，這也是我們在新的一年中要探索的新的管理模式。

農合工作述職報告篇4

我從________年____月調入______，迄今為止任職半年多時間，主要負責出納工作。現就任職以來的具體情況述職如下：

一、必須具有高度的責任心

財務工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業心，一絲不苟的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。

二、出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握

出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

3、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

以上是我一年以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

這是我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。

農合工作述職報告篇5

在這過去的20__年度中，試驗室在公司領導的統籌安排，兄弟部門、工地同志部門的極力配合以及試驗室各位員工對本職工作的認真負責勤奮努力下，我們即將圓滿的結束這一年。

在經過市以及開發區質監站多次的檢查中，試驗室根據上級要求及時的跟進，並在質監站主持下與區其它商混站試驗室互相交流學習，相互之間在試驗室經驗這一方面我們確實提高了不少，標準技術檔案及時更新，人員科學素質經多次培訓，更好的在生產與實際操作中提高了我們試驗室整體水平。

試驗員方面實試驗員自身注意學習，在區其它試驗室技術領導的指導下，按照國家及地區標準，本著科學嚴謹的態度服務試驗室，試驗人員實際工作中要對原材料多批次多方面的試驗檢測和不定期的抽檢;對出現實驗資料偏差較大的及時的與原材料廠方聯絡，上報試驗室以便及時的控制混凝土質量，解決出現的問題，讓混凝土在源頭處避免或減少出廠的機會。本年度試驗員檢測水泥300餘批次，合格率98%;檢測粉煤灰280餘批次，合格率95%等等，從源頭上避免或大大減少了不合格混凝土的出廠，為試驗室後續工作打下了堅實的基礎。

質檢員方面，由於本職崗位的特殊性——是在實際中最貼近混凝土的崗位，這崗位連線著站上試驗室和工地現場，對料有著最直接最真切的見解。他們在工地反應的情況對試驗室針對工地現場施工提供了很有價值的調整資訊。針對特殊崗位人員的重要性，試驗室結合國家新標準和地區下發的管理檔案要求經常組織學習交流，強化人員的質量管理意識。定期試驗室進行經驗交流，把各自的經驗和心得大家一塊分享，共同進步。在理論學習與實際經驗的交流中把試驗室工作做得更穩固，為實際生產保駕護航。針對一些實際生產工作，也總結了部分措施：

1、工地施工需要小方量時，儘量把混凝土坍落度降到最小化，當然前提是保證現場的施工;

2、對於大的工地要求方量多的，質檢人員必須隨車到施工現場，以便及時的反饋現場情況給站上技術提供調整技術參考;

3、工地出現問題能及時有效地解決並反饋到站上。

4、遇到大的天氣變化及時的給工地技術部聯絡，提供養護措施，更好的保證混凝土質量。

在正常的生產中試驗室積極聯絡施工方，根據施工方特點及時的交換看法為更好地做好工程加強技術溝通，這樣更好的瞭解了施工現場需求也方便了站上有針對性的調整，更好的提高了我們的服務。

但在實際生產中也存在一些不足，因為季節交換原材料不穩定，造成料的狀態不穩定給施工帶來不便，試驗室也積極地查詢原因，積極地和原材料供應方技術聯絡積極地調整，大家根據出現的問題共同協商研究來解決問題保證後續的生產順利實施。在這些問題當中試驗室也從中積累了大量經驗，以期在後續的生產中避免或減少類似事件的發生，間接地也提高了試驗室自身的應變能力。

在明顯的季節過渡階段，試驗室積極地與工地施工方聯絡溝通，春夏季節的而混凝土保水養護，冬季的防凍措施，大體積混凝土的養護注意事項等，同時也得到了工地同志的大力協助，共同完成的工程且把問題出現機會降到最低。

一年來順利的竣工了薛家島南北莊、煙臺前工地的安置高層工程，銀沙灘旅遊度假工，;膠南別墅群;以及在建的膠南保利海上羅蘭一期部分工程，青島連勝國際大廈等工地正在順利進行中，即將竣工的安邁鋁業(青島分公司);並且順利的展開了鳳凰海岸1#區工程。

20__年度即將結束，在這即將過去的一年裡，我們感謝公司領導對試驗室工作的支援，感謝公司各兄弟部門的相互信任與理解，感謝工地方領導還有技術同志們的支援與理解!

新一年的結束，新一年的開始。希望在這裡我們能深刻的總結我們的過去，更好的服務我們的未來。

農合工作述職報告篇6

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做後盾；三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監督,儘量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人並發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1.以藥品質量為第??

保障人們安全用藥，監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

2.認真貫徹公司的經營方針

同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性

瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4.通過各種渠道瞭解同行業資訊

瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5.以身作則，做員工的表率

不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司整體利益出發。

6.周到而細緻的服務去吸引顧客

發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。

7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作

少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。現在，門店的管理都是資料化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。

8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題

新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強對客戶流失量的調查與。尋找出流失原因,並且改進；

2.對藥店成本和質量嚴格監督，保障市民健康；

3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

6.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

農合工作述職報告篇7

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

過去的一年，在院長的正確領導下，我解放了思想，銳意進取，求真務實，發揚了與時俱進的工作作風，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體總結如下：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我今年主要在兒科門診工作，在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、協助科主任及護士長做好門診的管理工作。

2、認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。

3、能和科室的同事團結協作，除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到，沒有因是休息而耽誤工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為xx人民的健康事業做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如創造性不很多，工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在下一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。

此致

敬禮!