2024年加油員個人總結7篇

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2024年加油員個人總結7篇

2024年加油員個人總結篇1

我在加油站擔任實習加油員,已經三個月時間了,對我來說這是場真真正正的考驗,在挑戰自我的同時也在鞭策自己,我定要崗位上多學習,勤奮工作,不辜負組織和領導對我信任,在我心裡也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪裡起步,要不是公司領導對我的鼓勵與支援,站長對我的關懷指導,各位同事的細心幫助,我是不可能-

這麼快就熟悉這項工作的。我聽從領導指揮、嚴格要求自己,採取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務。

安全工作對於加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務,突出表現在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進行檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從裝置設施的維護保養上,重保養、重維護、重防範,做好各項安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

在衛生方面,站上衛生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。為了不發生散、亂、攤的現象,我們從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規範要求、細緻要求,促進了各項管理的進一步規範,站容站貌的改善。

在我們加油站,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶發展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真採納,當客戶遇到疑問時,我們會進行細緻、耐心的講解,得到了客戶的理解和支援。

在今後的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路,不辜負領導與同志們對我的期望。

2024年加油員個人總結篇2

20xx,加油站在處、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項工作任務,我站在經營創收、站容站貌、規範管理、團隊建設等方面取得了一定成效,現簡要總結如下:

一、經營創收工作。

1-10月份,在努力創收工作中,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走

有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶發展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真採納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份,進入油荒期間,我們及時調整工作思路,在努力保老客戶的同時,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細緻、耐心,得到了客戶的理解和支援,客戶都按規定進行排隊、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數量。

總之,20xx年,我們加油站根據不同市場形勢和上級要求,採取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務。

二、安全管理工作。

安全工作對於加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務,一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機,通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發的.各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從裝置設施的維護保養上,重保養、重維護、重防範,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規範管理工作。

今年,加油站外修路時間長、汙染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我們站每人配備了一個口罩,同時堅持了站上衛生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題,我們及時從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規範要求、細緻要求,促進了各項管理的進一步規範,站容站貌的改善得到上級的肯定。

四、團隊建設方面

融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團隊建設的一個重要標誌。今年,我站從細節入手,在團結協作、相互支援等方面努力加強了團隊建設。如:在進站車輛較多時,我們其它同志會主動上前協助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時,其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。

20xx年,加油站全站人員相互支援、相互配合,通過共同努力,克服了各種困難,較好地完成了全年工作任務。

2024年加油員個人總結篇3

20xx年在xx公司領導的親切關心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,xx加油站在站容站貌、規範服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點:

一、經營情況:

今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給我加油站的經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,並在站領導細緻的管理上,xx加油站打動來來往往的每一位顧客,並能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關係,如“加油為什麼不能打手機”,“為什麼180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。

當春耕時節,我公司一方面核准春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,並根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應週期,有效控制了銷售節奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支援地方經濟建設中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩。

一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節抓起,使加油站管理更加制度化、規範化,服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務執行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,xx加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被xx公司評為xx先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標衝刺。

二、內部管理:

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,並堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務水平(xx加油八步法和崗位責任等來評比、考核,並將評比結果進行公開,對未位者進行教育,引導其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優勝者,評為每月服務之星,並對服務之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規範化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規範管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規範運營。

三、安全管理

1、xx站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施裝置每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

3、每週組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。

四、服務方面

1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xx品牌優勢(包括數、質量優勢),優質服務(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務),塑造油站新形象。

2、企業發展不是一個人的事,只要我們__加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮鬥,為社會作出應有的貢獻。

2024年加油員個人總結篇4

為了做好成品油安全生產工作,我局於20xx年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。為進一步貫徹落實《關於做好全市油庫及加油站安全管理專項檢查的通知》(懷商發[20x]45號)檔案精神,10月中旬我局再次組織相關人員對轄區內成品油企業進行了抽查,現將安全管理專項檢查情況總結如下:

一、組織保障情況。我局領導高度重視成品油安全生產工作,成立了專項檢查領導小組,制訂了周詳的工作方案並要求分管領導在此段時間重點抓該項工作。9月23日,向有關成品油經營企業下發了《關於開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》,明確了檢查目的.、方式、方法、時間安排、範圍和內容。

二、專項檢查情況。根據要求,轄區內各加油站點於9月24日至10月3日進行自檢自查,並上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發[20x]45號檔案規定事項到各加油站點進行全面檢查。兩次專項檢查共出動執法人員30人次,第一次並全面檢查,共檢查加油站點33家,第二次專門抽查加油站5家。

三、存在問題分析。

檢查中發現,中石油和中石化所屬加油站各項規章制度較為完善,社會加油站安全管理規章制度基本完善,但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執法檢查中發現有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現象,情節嚴重的如巖壠鄉、託口鎮、雪峰鎮三個加油站因銷售劣質油品已被公安部門立安查處,現正在處理中。

在第二次檢查過程中存在問題主要有:

一是加油站點沒有在顯著位置設定投訴信箱及行政主管部門投訴電話;

二是部分加油站巡檢查記錄不完整;

三是個別加油站點摩托車加油未按規定規範操作;

四是有些柴油零售點沒有健全安全、消防等方面的規章制度;

五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據。檢查中對問題嚴重的加油站並下發了整改通知書,要求在規定的時間內務必完成整改工作。

通過此次專項檢查,進一步規範了企業經營管理行為,全面排查治理安全隱患,對存在的問題及時督促整改,對健全各項規章制度,嚴格執行安全規程和標準,做好安全防範工作,有效遏制各類安全生產事故的發生,起到了積極的促進作用。

2024年加油員個人總結篇5

一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查詢自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:

一、初來加氣站時,我是先從加氣員做起的。在加氣員這個崗位做了大概快半年的時間。這半年對我來說確實是一個艱難的時期。期間雖然很苦很累,但我卻沒有退縮。始終把加氣當成自己的事業,愛崗敬業,認真負責做好領導交辦的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業,我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器裝置、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊裝置等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中。讓自己時時刻刻記住安全對我們整個氣站的重要性。因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的後果。所以我們要不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效執行。

二、加氣站是一個囊括了:高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業。確保安全高效執行其重要性不言而喻。除了平時正常的執行,裝置的維修保養。還要接受安全部門,技術部門的各種安全檢測,如:儲氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防安全的檢查、壓力錶的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險化學品經營許可證的更換辦理等等。通過一年在加氣站工作,深知一個加氣站的建立到執行確實是一個相當艱難的過程。這是需要公司領導和員工的不懈努力才能達到的。想想這一切是來的多麼的不易,我非常感謝公司能派我到加氣站學習和工作。在領導們和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的努力,在各方面取得的進步。

從進公司來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進。在今後的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領導們的教育和幫助下,不

斷總結經驗教訓;更加刻苦地學習和鑽研專業技術。愛崗敬業,發奮努力工作,出色完成領導交給的各項任務,為公司的發展作出自己的一份貢獻。只有這樣,才不辜負公司領導對我的關心、教育和培養。

俗話說:"活到老,學到老",本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務。

總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。

2024年加油員個人總結篇6

20xx年即將過去,現將過去一年的工作做一個總結,看一下過去一年做了些什麼事,那些事沒做。那些事做得到位,那些事需要加強。以便安排20xx年工作時有一個更好的計劃,讓來年的工作做得更精更細。

20xx年主要工作:

(一)銷售結算方面,自從20xx年02月開始接x區城區工行上門收款的9座加油站的銷售結。在做該9座站的銷售結算期間,認真對待加油站發生的每一項業務,做到讓加油站資金按時存入銀行,及時查詢ic卡網點支票充值到賬情況,未出現先充值後入賬情況。月末結賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結賬工作。

(二)20xx年03月—20xx年08月期間,具體負責對加油站和客戶經理提供的《發票開據申請》稽核。20xx年04月,x公司接到x省國家稅務總局的要求,為客戶開具增值稅專用發票時,對方單位必須通過對公司轉賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款,執行起來困難較大。經財務部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定,並報主管領導和總經理批准,形成了x公司開具增稅專用發票的具體操作流程,對客戶的開發、維護、售後服務起到了良好的作用。加油站只對ic卡(單位卡)客戶進行開票,開票稽核時必須在ic卡系統中進行核銷。批發客戶非對公司轉賬支付時,提供墊資金證明、墊資金人身份證影印件、資金接收證明、業務確認單進行開票,大大降低了開錯發票的機率。20xx年08月按照x省國家稅的要求,開票時須在國家稅務網查詢並列印相關的客戶資訊。在相關崗位人員的大力協助下,按照稅局的要求,8月份的開票資料後已附有客戶的稅務資訊。

(三)資金平臺加油站模組於20xx年7月上線,20xx年07月進行了資金平臺與站級系統整合。加油站不用在web介面用工錄入,只要在站級系統後臺錄入。剛開始集顯時,由於手工錄入與系統整合並行了三天,資金平臺繳存單重複,形成了500多筆異常繳存單,影響了x公司資金平臺加油站模組的考核。取消並行後執行正常,到20xx年10月,資金平臺加油站模組的資金繳存率、正確率均達到了99%以上。

(四)今年,我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進,銷售、自用、損耗進行核對。每月結賬時,與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數量。並對途損和自用進行賬務處理。每月結賬時,確保庫存商品財務賬、業務賬、加油站賬核對相符。結完賬後填制並上報《加油站庫存商品盤點明細表》、《加油站商品進銷存數量核對表》、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》。

(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費,做到應收客戶部分完成收回。

(六)每月根據ic卡系統資料,核銷公司車量自用油。

總之,一年以來,做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處,沒有做到精化、細化、準備確化。

明年的計劃:

首先就是端正自己對待工作的態度,保持一個好的工作心態,讓在崗位上的`每一天都是有意義的一天。

再次就是要有良好的工作方法,遇到困難是學會如何解決,不要讓時間浪費在瑣碎的工作中。

第三就是要跟上公司向上發展的步伐,將自身的狀態保持與公司一致,只做給公司增光添彩的事。

最後就是團結同事,取每一個人的長處來補自己的短處,讓自己成為一個可以讓領導放心,讓同事開心的員工。

2024年加油員個人總結篇7

歲末將至,回首一年的工作歷程,不禁感到無限欣慰。作為xx市首家xx加油站,本年度我們取得了令人驕傲的業績。但這業績得益於上級領導的正確指導和幫助,更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支援。這一年裡,面對石油市場需求不穩、競爭激烈的複雜市場環境,作為站長,我帶領全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標,狠抓規範管理,搶抓市場機遇,爭先創優,迎難而上,積極、主動、創造性地開展工作,取得了較好的經營業績,經受住了嚴峻的市場考驗。截止12月份,汽柴油銷量達xxxx噸,完成年度任務的,其中柴油xx噸,汽油xxx噸,潤滑油銷售xx噸,非油品銷售額xx萬元,開創了我站非油品銷售的新紀元。現將本人這一年的工作情況總結如下:

一、強化學習,提高業務素質

作為一名加油站管理人員,我深刻的認識到自身的思想與業務素質的高低,代表著整個加油站的形象和發展。因此,我認真學習“標準站建立要求”、“加油站管理規範”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規章制度,不斷提高自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,並堅持做好學習筆記。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,並定期進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。

二、凝心聚力,狠抓規範化服務

1、抓好安全教育,促安全管理。加油站是經營易燃、爆品場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的`安全意識,時刻注意互相提醒,每月定時開展消防演練培訓及教育活動。二是每位員工要時刻有警惕心,嚴防車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是在檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對裝置保養一定要達到重維護,保養,維修並檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場,不留死角。及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防範能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。

2、採取靈活手段,抓優質服務。自從我接過站經理的重任,我就緊緊的抓住優質服務這條主脈,在規範化服務上狠下功夫,努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送語,做到熱情周到微笑服務,對於有困難的顧客一定要積極主動幫助。

三、多措並舉,擴大銷售量

銷量是一個公司存在及發展的生命線。只有不斷擴大銷量,才能保證加油站的長盛不衰。這一年中,我先後與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關係就近尋找客源,另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先後抓住了xx市汽車公司、xxxxxxxx等用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳,用心服務,從售後服務、價格、質量上找突破口。努力擴大銷售量。

四、完善服務,做好非油品銷售

在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區,認識到非油品業務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業務以來,我站已實現銷售額萬元。實現了油品與非油品的雙贏目標。

五、總結不足,探尋新方向

成績不能代表全部,總結一年的工作實際,還有許多不足需要改進和完善。如:

1、管理工作需要加強精細化,各種文字填寫不夠及時和完整。

2、員工隊伍需要加強穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

3、員工規範服務意識還有待提高。

4、設施、裝置的維護和保養工作仍做的不到位。

總之,一年的工作歷程,我和我的團隊用辛勤的汗水收穫了成功的喜悅,用無私的付出,打造了xx加油站的品牌。在今後的工作中我將繼續帶領我的員工,深化開展各項建立活動,以銳意進取的精神,奮發昂揚的面貌,踏實的工作作風,秉承中油集團公司“誠信、創新、業績、和諧”的核心經營管理理念,以熱情和奉獻繼續書寫著光榮的歷史,開創更加美好的明天!

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