餐飲管理制度8篇 "精細管理,提升品質——餐飲制度優化"

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餐飲管理制度是指為確保餐飲服務質量,保障顧客權益,規範員工行為,提高餐飲業的管理水平而制定的一套制度體系。其涵蓋了餐廳環境、食品安全、服務流程、員工培訓等各方面的要素,是餐飲企業管理的基礎和保障。

餐飲管理制度8篇

第1篇

一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、幹私活、吃零食、看電視、打手機。

五、工作中做到三輕(動作輕、說話輕、走路輕)、四勤(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

七、休事假或公休要提前請假,按服務區《考勤和請銷假制度》執行。

四、餐具要乾淨、衛生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

五、經常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。

四、調整保溫臺溫度要輕扭開關,避免用力太猛,造成損壞。

四、值班期間保管好後廚物品,嚴禁無關人員進入後廚。

五、落實各項安全防範制度,確保後廚的設施、裝置食品原料的安全。

餐飲管理制度8篇

第2篇

一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、幹私活、吃零食、看電視、打手機。

五、工作中做到三輕(動作輕、說話輕、走路輕)、四勤(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

七、休事假或公休要提前請假,按服務區《考勤和請銷假制度》執行。

四、餐具要乾淨、衛生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

五、經常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。

四、調整保溫臺溫度要輕扭開關,避免用力太猛,造成損壞。

四、值班期間保管好後廚物品,嚴禁無關人員進入後廚。

五、落實各項安全防範制度,確保後廚的設施、裝置食品原料的安全。

第3篇

一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、幹私活、吃零食、看電視、打手機。

五、工作中做到三輕(動作輕、說話輕、走路輕)、四勤(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

七、休事假或公休要提前請假,按服務區《考勤和請銷假制度》執行。

四、餐具要乾淨、衛生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

五、經常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。

四、調整保溫臺溫度要輕扭開關,避免用力太猛,造成損壞。

四、值班期間保管好後廚物品,嚴禁無關人員進入後廚。

五、落實各項安全防範制度,確保後廚的設施、裝置食品原料的安全。

四、櫃內儲存食品擺放整齊,分類存放,每週至少清理一次。

六、刀、夾、盆、墩工具消毒後使用,不可用抹布擦拭。

七、上班前開紫外線燈消毒30分鐘進入冷拼間,工作人員手部清洗消毒後方可操作。

八、加工冷拼食品做到隨到隨拼,並做到所有原料冷存。

九、冷拼間所用抹布、毛巾、棕刷等清潔用物品,按要求持續清潔。

十一、下班前要把容器、工具刷洗乾淨,冷拼用的墩、板按要求擺放。

二、進入後廚務必更衣、洗手消毒後,進入自我的工作區域。

三、後廚工作人員不留長髮,不留長指甲,不染指甲,不佩戴首飾,衣帽整潔,不留鬍鬚。

五、後廚工作人員上班前不使用氣味濃烈的化妝品,持續面部清潔。

六、後廚工作人員不準隨意品嚐食物,不對食物打噴嚏、隨地吐痰、咳嗽、抓耳撓腮,不抽菸、不剔牙、不打哈欠、不扣鼻子、不嚼口香糖。

一、烹製菜品的原料貼合衛生使用要求,外觀新鮮無腐爛、無農藥味。

三、加工前檢查肉類是否新鮮,有無異味、變色現象。

四、當天未加工完的原料要及時存入冰櫃內,加工的成品要加蓋防塵、防蠅罩。

七、嚴格按照原料、半成品和成品加工順序操作,避免交叉汙染。

八、洗滌分設洗菜池、洗肉池、洗水產品池,做到專池專用,避免交叉汙染。

九、切配墩生熟分開,專墩專用,操作結束後,將墩、刀清洗乾淨,按要求存放。

十、清真食具按要求專櫃存放,操作時產生的廢棄物及時放入垃圾桶內,並加蓋。

十一、工作結束後將垃圾及時清倒,並將垃圾桶清洗乾淨。

四、灶臺要整潔無雜物、無積水、無汙物,炒鍋、手勺要潔淨、規放整齊。

五、冰櫃要生熟標識清楚,內外清潔,每週至少除霜一次。

六、主食庫、調料庫、蔬菜庫貨架及各種容器潔淨衛生,擺放整齊。

七、麵點間設施、裝置外觀潔淨,蒸箱內及時換水,操作檯每班清洗一次。

八、冷盤間設施裝置要清潔,操作檯內外乾淨,物品擺放有序。

九、垃圾桶、墩布等清潔工具,使用、存放貼合要求。

十、無六害(老鼠、蟑螂、臭蟲、蒼蠅、螞蟻、蚊子),牆角無蜘蛛網。

十一、後廚牆壁每月至少清洗一次,油煙機每週至少清洗一次,持續通風暢通。

三、和麵機、壓面機每日上班前檢查潤滑狀況,定期進行保養。

四、每班操作前檢查爐膛內有無雜物、積水,持續油路、風道暢通。

五、使用各種容器要輕拿輕放,有破損的要及時修復或更換。

一、清洗餐具按照一洗、二消、三衝、四保的順序操作。

二、洗滌後的餐具、用具務必無水跡、無油跡、無食物殘渣。

四、消毒後的餐具及時放入保潔櫃內,按規定擺放,防止二次汙染。

六、經常檢查餐具、飲具的破損狀況,對破損的要及時進行更換。

一、採購人員所採購的食品務必貼合國家有關標準和規定,禁止採購下列食品:

(一)有毒、有害、腐爛、變質、酸敗、黴變、生蟲、汙穢不潔、混有異物或者其它感性異常的食品、原料及調料。

三、儲存食品的場所、裝置要持續清潔,無毒斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。

四、倉庫通風要持續良好,與外界相通的門要設定防鼠版,地漏、地溝要設定防鼠網,孔徑不大於6mm。

六、食品要分類、分架、隔牆、離地存放,由專職或兼職食品衛生管理人員定期檢查,並處理變質或超過保質期的食品;主食庫要建有防鼠臺,各類散裝原料要用密閉的容器存放。

七、採購食品時,應向供貨商索取該批產品衛生檢驗合格證。

八、採購鮮(凍)畜、禽、肉及其製品,應索取畜類獸醫部門出具的獸醫衛生檢驗合格證明。

九、採購進口食品,應索取由進口食品衛生監督檢驗機構出具的衛生檢驗合格證明。

十、採購員違反制度,造成經濟損失或事故,由其個人負責賠償,並根據有關規定追究法律職責

第4篇

一、 上班必須按規定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統一發型,只准穿肉色。(黑色襪男員工)

二、 女服務員:上班要化淡妝,不準濃妝豔抹,長髮要盤起,短髮不過肩,留海不超過眼睛,頭髮不準染色,不準梳過於誇張的髮型。

三、 男服務員:頭髮不準染髮,不留鬍鬚,勤修面。

四、 不準留長指甲,不得塗有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。

七、 上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的事物,飲料。

八、 不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭髮,剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。

九、 檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。

十、 凡違反以上規定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。

一、 勤洗澡、勤換衣、勤洗頭髮、不能有頭屑、身體不能有異味。

二、 工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

二、 桌面無油漬、無塵灰,餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必須消毒。

三、 工作臺要乾淨、整齊、物品按要求擺放一致,托盤、水壺要乾淨、無汙漬。

四、 不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛生。

五、 門窗、牆壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。

六、 衛生間要保持乾淨、整潔、無異味,衛生工具擺放整齊。

七、 各班組衛生分片包乾到人,每天派人輪流值班,保持衛生清潔。每週六搞大掃除。

一、 提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。

二、上班時間站立規範,不得倚牆、靠椅,不準聚一起閒談,上班按規定時間在自己區域站立規範,面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款5—20元。

三、 遇到客人和上司,要主動問好點頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5—20元。

四、客人來了要說歡迎光臨,拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,請客人慢走,並誠心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語(送客至門口),違者一次罰款5—20元。

五、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態度問題導致客人不買單,給酒店造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。

六、 拾到客人物品必須上交吧檯或上一級領導保管,並儘快與客人取得聯絡,不準私自留藏,佔為已有。一經發現,罰款20—200元並後果自負。

七、如遇客人較多時,不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間),領班安排人員頂崗後,才能離開。否則所造成的後果由本人承擔,並罰款20元/每次。

八、 不準在餐廳內奔跑,不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話,違者視情節輕重罰1—5元。

九、 不得罷工,或三五聚集鬧事,嚴禁向外界人員透露酒店的商業機密或抵毀酒店形象,違者開除處理。

十、 員工必須參加班前會及平常的業務培訓,違者一次罰款5元。

十一、 在工作中隨時服從,工作完後再提出見解,不得當眾與領導爭辯,否則視情節輕重,罰款50—100元,並在班會上作書面檢討。

十二、 上班時間不準吃東西,更不準私自吃、用酒店或客人的食物,違者罰款50—200元,情節嚴重者開除。

十五、熟悉業務知識,瞭解每天供應的菜式及酒水、熟記選單酒水單,如因業務不熟,造成客人不滿情緒的,視情節輕重,初次罰款5—50元,下崗培訓三天(不計工資),所造成的損失由本人承擔。

十六、 上班時間必須使用普通話,違者一次罰款1—5元。

十七、 不許利用職務之便少記客人所用食品,一經發現罰款50—100元。

十八、 不許向客人只推薦有開瓶費的酒以此誤導客人,一經發現視情節輕重罰款10—50元。

第5篇

為規範餐飲服務從業人員健康管理,保障公眾餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律、法規及規章,制定本管理制度。

一、凡在本單位從事直接為顧客服務的所有餐飲工作人員(包括廚師、服務員、洗碗工、採購員、庫管員、管理員、餐廳領班等)均應遵守本管理制度。

二、新參加或臨時參加工作的人員,應經健康檢查,取得健康證明後方可參加工作。餐飲從業人員每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。

三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,活動性肺結核,化膿性或者滲出性面板病以及其他有礙食品安全疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。

四、從業人員有發熱、腹瀉、面板傷口或感染、咽部炎症等有礙食品安全病症的,應立即脫離工作崗位,待查明原因並將有礙食品安全的病症治癒後,方可重新上崗。

五、食品安全管理員要及時對在本單位餐飲從業人員進行登記造冊,建立從業人員健康檔案,組織從業人員每年定期到指定查體機構進行健康檢查。

六、食品安全管理員和部門經理要隨時掌握從業人員的健康狀況,並對其健康證明進行定期檢查。

七、從業人員健康證明應隨身佩帶(攜帶)或交主管部門統一儲存,以備檢查。

為規範餐飲服務從業人員培訓,保障公眾餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律、法規及規章,制定本管理制度。

一、餐飲服務從業人員包括新參加工作和臨時參加工作的餐飲服務從業人員必須經過培訓、考核合格後,方可從事餐飲服務工作。

二、食品安全管理人員應制定從業人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門負責人和從業人員參加各種上崗前及在職培訓。

三、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行,內容應包括食品安全法律、法規、規範、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。

四、培訓方式以集中講授與自學相結合,定期考核,不合格者待考試合格後再上崗。

五、建立餐飲服務從業人員食品安全知識培訓檔案, 將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

為規範從業人員個人衛生管理,保障公眾餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律、法規及規章,制定本管理制度。

一、從業人員應保持良好個人衛生,操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽,頭髮不得外露,不得留長指甲,塗指甲油,佩帶飾物。專間操作人員還應戴口罩。

二、從業人員操作前手部應洗淨,操作時應保持清潔。接觸直接入口食品時,手部還應進行消毒。

三、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應洗手:

8、從事任何可能會汙染雙手的活動(如處理貨項、執行清潔任務)後。

四、非接觸直接入口食品的操作人員,在有下列情形時應洗手:1、開始工作前;2、上廁所後;3、處理弄汙的裝置或飲食用具後;4、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子後;5、處理動物或廢物後;6、從事任何(其他)可能會汙染雙手的活動後。

五、專間操作人員進入專間時應再次更換專間內專用工作衣帽並佩戴口罩,操作前雙手嚴格進行清洗消毒,操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內操作無關的工作。

七、不得在食品處理區內吸菸、飲食或從事其它可能汙染食品的行為。

八、進入食品處理區的非加工操作人員,應符合現場操作人員衛生要求。

為規範餐飲服務從業人員工作服管理,保障公眾餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律、法規及規章,制定本管理制度。

一、所有從業人員上班時間必須統一著單位配發的工作服。個人不得擅自改變工作服式樣。

二、工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色或淺色布料製作,專間工作服宜從顏色或式樣上予以區分。

三、工作服應定期更換,保持清潔。接觸直接入口食品的從業人員的工作服應每天更換。

四、從業人員上廁所前應在食品處理區內脫去工作服。

第6篇

一、加工前應認真檢查待加工食品,發現有腐敗變質跡象或者其他感官性狀異常的,不得加工和使用。

二、食品原料在使用前應洗淨,動物性食品、植物性食品、水產品應分池清洗,禽蛋在使用前應對外殼進行清洗,必要時消毒處理。

三、植物性食品原料要按“一擇、二洗、三切”的順序操作,徹底浸泡清洗乾淨,做到無泥沙、雜草、爛葉。

四、食品原料的加工和存放要在相應位置進行,不得混放和交叉使用,加工動物性食品、植物性食品、水產品的操作檯、用具和容器要有明顯標誌並分開使用。

五、切配好的半成品應避免汙染,與原料分開存放,並應根據性質分類存放。已盛裝食品的容器不得直接置於地上。

六、切配好的食品應在規定時間內使用。易腐爛變質食品應儘量縮短在常溫下的存放時間,加工後應及時使用或冷藏。

七、加工結束及時拖清地面,水池、操作檯、工用具、容器及所用機械裝置清洗乾淨,定位存放,做到刀不鏽、板不黴、整齊有序,及時清理垃圾,保持室內清潔衛生。

八、在專用洗拖布池或洗拖布桶內涮洗拖布。不得在加工清洗食品原料的水池內清洗拖布。

一、烹調前應認真檢查待加工食品,發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得進行烹調加工。用水水質應符合gb5749《生活飲用水衛生標準》規定。

二、需要熟制加工的食品應當燒熟煮透,其加工時食品中心溫度應不低於70℃。油炸食品要防止外焦裡生,油炸食品時避免溫度過高、時間過長;隨時清除煎炸油中漂浮的食物碎屑和底部殘渣,煎炸食用油不得連續反覆煎炸使用。

三、使用的食品新增劑必須符合《食品新增劑使用衛生標準》,應嚴格按照標識上標註的使用範圍、使用量和使用方法使用食品新增劑,禁止超範圍、超劑量濫用食品新增劑。使用完後,由專人專櫃儲存。

四、烹調後至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品,應當在高於60℃或低於10℃的條件下存放,需要冷藏的熟製品,應在清潔操作區涼透後及時冷藏,並標註加工時間等。

五、隔餐隔夜熟製品、外購熟食品必須在食用前充分加熱煮透。不得將回收後的食品經加工後再次銷售。

六、用於原料、半成品、成品的各種工具、容器標識明顯,分開使用,定位存放,保持清潔。加工後的直接入口食品要盛放在消毒後的容器或餐具內,不得使用未經消毒的餐具和容器。

七、灶臺、抹布要隨時清洗,保持乾淨。不用抹布擦拭已消毒的碗碟,滴在碟邊的湯汁用消毒布擦淨。按規定處理廢棄油脂,及時清理抽油煙機罩。

八、工作結束後,調料品加蓋,工具、用具洗刷乾淨,定位存放;灶上、灶下地面清洗沖刷乾淨,不留殘渣、油汙,不留衛生死角,及時清除垃圾。

一、加工前應認真檢查各種食品原料,發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得進行加工。

二、未用完的點心餡料、半成品,應冷凍或冷藏,並在規定存放期限內使用。

三、各種工具、用具、容器生熟分開使用,用後清洗乾淨,定位存放。各種熟食麵點改刀要在專用的熟食板上進行,不得在面案上直接改刀。

四、當餐未用完的麵點,應妥善儲存,糕點存放在專用櫃內,水分含量較高的含奶、蛋的點心應當在10℃以下或60℃以上的溫度條件下貯存,注意生熟分開儲存。

五、使用的食品新增劑必須符合《食品新增劑使用衛生標準》,應嚴格按照標識上標註的使用範圍、使用量和使用方法使用食品新增劑,禁止超範圍、超劑量濫用食品新增劑。使用完後,由專人專櫃儲存。

六、各種食品加工用具、裝置如:面板、面案、容器、絞肉機、饅頭機、豆漿機、和麵機、麵條機等,用後及時清洗乾淨,定期消毒。各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗淨、晒乾備用。

七、加工結束後及時清理麵點加工場所,做到地面無汙物、殘渣,用具、裝置清潔。各種容器、用具、刀具等清洗乾淨後定位存放。

一、加工前應認真檢查待配製的冷盤,發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得進行加工。

二、固定專人加工製作,其他人員不得隨意進出冷盤間,冷盤間工作人員進入專間前應二次更衣、洗手消毒,工作時應戴口罩。

三、個人生活用品及雜物不得帶入冷盤間,不得在專間內從事與冷盤加工無關的活動。

四、專間每餐(或每次)使用前應進行空氣和操作檯的消毒。使用紫外線燈消毒的,應在無人工作時開啟30分鐘以上,開啟空調,使室內溫度不超過25℃,並做好記錄。

五、供加工冷盤用的蔬菜、水果等食品原料,未經清洗處理的,不得帶入冷盤間。

六、冷盤間的裝置、工具、容器必須專用,用前消毒,操作過程中注意清洗、消毒,防止交叉汙染,用後應洗淨並保持清潔。

七、冷盤間內冰箱必須專用。熟食品用容器及保鮮紙密封保存於冰箱中,不得重疊存放。

八、各種冷盤裝盤後不可交叉重疊存放,傳菜從食品輸送視窗進行,禁止傳菜人員直接進入冷盤間端菜。

九、各種冷盤現配現用,儘量當餐用完,剩餘尚需使用的應存放於專用冰箱中冷藏或冷凍,食用前需要加熱的按規定進行再加熱。

十、加工結束後,做好裝置、工具、容器的清洗消毒,清理室內衛生,開啟紫外線燈30分鐘進行空氣消毒。

為規範餐飲服務裱花加工製作,保障公眾餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律、法規及規章,制定本管理制度。

一、加工前應認真檢查待加工的食品及原料,發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得進行加工。

二、固定專人加工製作,其他人員不得隨意進出裱花間,裱花間工作人員進入專間前應二次更衣、洗手消毒,工作時易戴口罩。

三、其他人員不得隨意進出裱花間,個人生活用品及雜物不得帶入裱花間。不得在專間內從事與裱花製作無關的活動。

四、專間每餐(或每次)使用前應進行空氣和操作檯的消毒。使用紫外線燈消毒的,應在無人工作時開啟30分鐘以上,開啟空調,使室內溫度不超過25℃,並做好記錄。

五、鮮蛋應清洗(必要時消毒)後再使用,冰蛋根據使用數量融化,當天融化、當天使用、當天用完。奶油要專櫃低溫儲存。

六、裱花間的裝置、工具、容器必須專用,用前消毒,操作過程中注意清洗、消毒,防止交叉汙染,用後應洗淨並保持清潔

七、蛋糕胚應在專用冰箱中貯存,貯存溫度10℃以下。植脂奶油裱花蛋糕儲藏溫度在3±2℃,蛋白裱花蛋糕、奶油裱花蛋糕、人造奶油裱花蛋糕貯存溫度不得超過20℃。

八、裱漿和新鮮水果(經清洗消毒)應當天加工、當天使用。

九、使用的食品新增劑必須符合《食品新增劑使用衛生標準》,應嚴格按照標識上標註的使用範圍、使用量和使用方法使用食品新增劑,禁止超範圍、超劑量濫用食品新增劑。使用完後,由專人專櫃儲存。

十、加工結束後,做好裝置、工具、容器的清洗消毒,清理室內衛生,開啟紫外線燈30分鐘進行空氣消毒。

第7篇

食品烹調加工是保證食品衛生安全的重要環節之一,為保障師生生命健康與安全,特制定《餐廳食品烹調加工管理制度》

一.食品烹飪廚師必須持有效健康證、衛生知識培訓合格證,穿戴工作衣、帽上崗。

二.食品烹飪廚師必須加強政治、業務學習,熟悉各種烹調技藝,增強食品衛生安全意識與法制觀念,提高業務能力。

三.烹飪食品盛裝器具堅持生、熟分開、分類使用;抹布保持清潔,調味品、料要分類放置,用後及時加蓋。

四.食品原料烹飪加工前應新鮮、潔淨、衛生,腐敗變質及感官性狀異常不符合衛生要求的食品原料不得烹飪加工。

五.烹飪加工食品要燒熟煮透,方式科學合理,不破壞和降低食物的營養價值。

六.烹調的菜餚儘量做到色、香、味等感官性狀俱佳,增進用餐者食慾。

七.學校餐廳嚴禁加工冷盤、涼麵、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的乾煸,須經高溫煮熟燒透。

八.食品菜餚烹飪嚴格按衛生要求規範操作,操作人員不得對著飯菜咳嗽、打噴嚏,不用手摳鼻屎、耳垢,上廁所後要洗手,不用抹布或圍裙擦試菜餚容器。

九.菜餚品調味必須符合烹調衛生要求,切忌用手指直接沾湯、拈菜品嚐,不能用烹飪廚具盛菜和湯汁送入口中品嚐。

十.烹製加工好的熟食菜餚,必須使用清潔、衛生消毒的餐具容器盛裝,及時送入配菜間分配案臺上,防止灰塵、蚊蠅、蟲鼠等的二次汙染。成品菜餚嚴禁放置於地面上。

十一.食品烹飪加工結束後,及時清洗各種用烹飪器具,打掃灶臺、地面等烹飪環境衛生,保持器具、灶臺清潔,地面無食渣,廢物垃圾入桶。

十二.未經餐廳管理人員許可,烹飪操作人員不得隨意換崗和增減。

第8篇

一是運動或就餐顧客的人身和消費安全,主要包括顧客的運動、飲食、 人身、物品、行走、客用品使用安全等;

二是員工安全,主要包括員工的飲食、工作操作、員工勞動保護、員工人身安全等;

三是財產安全,主要包括部門的消防、現金安全以及預防蟲鼠害等。

餐飲部的主要工作職責就是為客人提供健康、安全、美味的食品.由廚房將生、熟食品分類存放,避免引起食物中毒

公司運動館和餐廳都要關注賓客的行走、運動安全,包括:隨時檢查地面的是否油滑、行走通道是否安全、運動器材是否正常執行等等;

比如某餐廳大堂的地板採用進口優質大理石鋪成,光潔度較好,但缺點是沾水後太滑,結果出現客人因地滑摔倒後骨折的現象。

客人的財產安全,既包括客人隨身攜帶的現金、手機、手包等財物,也包括客人停放在外面的車輛或臨時寄存的物品等。不少餐廳都曾出現過客人就餐時放在身邊的手包被偷走、停放在外面的車輛丟失等現象。

給客人提供的一切用品均應安全有效、完好無缺。但不少在這方面不夠細緻,如客人使用的座椅由於釘子冒出掛破客人的衣服,餐廳水晶燈突然爆裂而擊傷下面正在就餐的客人。

公司的員工餐廳通常都歸餐飲部管理。然而有些公司將員工餐廳外包給承包者,導致其飯菜質量下降和衛生水平降低,食品安全難以得到保障,我們公司的員工餐都是自己的廚師,同時也要加強食品原材料把關、食品製作衛生等管理。

餐飲部涉及員工工作操作安全的場所主要集中在後廚和前廳,其中後廚是餐廳安全管理的難點。如果缺乏嚴格的安全管理和操作規範,後廚員工被燒傷、燙傷、絞傷、觸電等安全事故時有發生。

(二)通電裝置使用要按操作要求,並定期檢查,維修。

(三)通道上不堆放雜物,地面要無油跡,水漬及菜汁。

(四)服務員要提醒客人注意自己的皮包,手袋,有可疑人物應迅速向上級彙報。

(五)服務員應注意觀察客人的面部表性,及時處理突發病性。

(七)摔破的玻璃或陶瓷用具,不要用手去撿,應使用掃帚把現場清潔乾淨。

(八)切勿在餐廳內,廚房、洗碗處通道內奔跑或嬉戲,以防發生意外。

(九)在運送菜餚或物品時,不要超過了最大運載,儘量使用托盤,如需是徒手運送時,使用手套或毛巾,注意防燙、防傷。

(十)碗、筷的清洗應使用清潔精和手套,玻璃器皿的清洗要注意用力程度。

(十一)嚴禁攜帶火種(如菸頭)等進入工作區,尤其是倉庫、廚房重地。

(二)通電裝置使用要按操作要求,並定期檢查,維修。

(三)通道上不堆放雜物,地面要無油跡,水漬及菜汁。

(五)檢查自來水,煤氣閥門空調的使用情況,發現問題及時下維修單。

(六)瞭解廚房裝置的效能以及使用方法,按正確方法操作。

(八)清潔用品,藥劑要與食用調味品嚴格分開,並注有明顯的標誌。

(九)使用拌肉機,切肉機,壓面機等,勿把手伸進去幫助啟動或推動,用後必須切斷電源。

(十)叉、刀之類的利器,使用時要謹慎別圖快,貯存時封好刀口、叉口或放在刀架上

當前,不少職業騙子已把餐廳、運動館作為常去的作案場地,採取的方法有就餐後用無效或假冒信用卡結賬,藉機開溜逃賬,製造藉口賴賬甚至進行訛詐。

餐飲部一般每天都會有大額的現金收入,曾出現餐飲部收銀員在收到大額現金後捲款潛逃案件,也出現過現金被盜被搶的案例。

後廚是發生火災事故的重災區,除了明火爐灶,還有排煙道、各種電器裝置等,都會成為火災隱患。如果廚房設計不符合安全消防要求,缺乏必要的安全消防設施,員工缺乏安全生產知識和安全消防知識培訓,便會導致火災發生。

對原料採購把關不嚴,造成一些劣質甚至變質的原材料流入後廚,或者由於倉儲管理不善使原料變質,最終導致出品對客人健康造成損害。

(2)、油炸食物時,不要加溫時間太長,需有專人負責,其間不得擅自離開崗位,還須及時觀察鍋內油溫高低,採取正確的手段調劑油溫(如新增冷油或端離火口)。

(3)、火鍋在點火時和使用中,都必須遠離可燃物或用阻燃物將其隔開。

(4)、爐灶加熱食物階段,必須安排專人負責看管,人走必須關火。

(5)、如油溫過高起火時,不要驚慌,可迅速蓋上鍋蓋,隔絕空氣滅火,熄滅火源,同時將油鍋平穩地端離火源待其冷卻後才能開啟鍋蓋。

(6)、用完電類鍋後,或使用中停電,操作人員應立即切斷電源,在下次使用時再接通電源。

(7)、廚房 內的電線、燈具和其他電器設施應儘可能選用防潮、防塵材料,平時要加強通風,經常清掃,減少煙塵,油垢和降低潮溼度。

(8)、保證擁有足夠的滅火裝置。每個員工都必須知道滅火器的安置位置和使用方法。

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