公司客服崗位職責
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公司客服是做什麼的?本文提供公司客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。 崗位職責:瞭解客戶服務需求資訊,進行有效跟蹤,做好售前工作;
維護客戶關係, 有較好的溝通能力 害羞的不要
任職資格:
1、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、表達能力;
2、維護協調客戶的能力
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識
4、有責任心;
5、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
6、喜歡動漫 對二次元文化有一定了解
崗位職責:
1、通過電話銷售方式引導客戶瞭解公司服務;
2、持續開發新客戶並完成對付費客戶的相關服務
3、完成公司目標考核,努力實現業績增長和個人成長;
4、在新老客戶中樹立百合網中國第一婚戀服務品牌的良好口碑;
5、完成公司領導交給的其他任務。
任職資格:
1、24歲-35歲;
2、一年以上工作經驗,***及有銷售經驗者優先;
3、普通話標準, 邏輯思維清晰,具有親和力和感染力;
4、出色的溝通、表達能力,良好的客戶服務意識;
5、有能力面對挑戰,有很強的進取心,願意接受有挑戰性的工作;
6、具備較強的抗壓能力;和團隊合作精神。
崗位職責:
1.處理某知名平臺外賣騎手的相關諮詢和投訴
2.及時瞭解、處理外賣異常情況。
3.為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務,保證客戶享受服務的及時與準確。
4. 及時處理突發事件等。
任職資格:
1. 大專及以上學歷,20到30週歲;
2. 反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3. 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
4. 有責任心,能承受較大的工作壓力;
5. 有團隊協作精神,善於挑戰;
6. 五官端正,聲音甜美,普通話標準。
1.中專以上學歷,有相關工作經驗者優先考慮。(優秀畢業生亦可)
2.身高158以上,農村戶口優先,形象氣質佳,言談舉止大方得體,能吃苦耐勞,工作細緻用心
3..頭腦靈活,勇於創新,執行力強。
4..好學、主動,做事認真嚴謹,責任心強,善於溝通,有親和力,有上進心。
5..有團隊協作精神和敬業精神。
6..熱愛自己的工作,忠於自己的行業。