加油站促銷的活動方案7篇

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通過工作計劃，我們可以提前預判到可能出現的困難，制定相應的解決方案，活動方案的周密安排是活動成功的保證，下面是本站小編為您分享的加油站促銷的活動方案7篇，感謝您的參閲。

加油站促銷的活動方案篇1

一、促銷活動開展的必要條件

1、批零價差

充分考慮促銷站當前庫存成本、預期銷售數量、資源採購價格，模擬計算、推算盈虧平衡點銷量或最低促銷價格；

2、油站位置

網絡內部分析：

是否會造成本公司連鎖油站內部競爭；

競爭對手調查：

價格促銷策略是否有明顯優勢；

周邊市場研判：

油站所在商圈是否有足夠的潛在客户

3、客户類型

根據潛在客户調查確定促銷油品；

根據客户檔案資料信息確定可吸引的客户類別；

根據客户消費記錄的加滿率、卡銷比等信息，判斷可增量比例

根據促銷宣傳所能輻射的範圍、路線方向，推測可吸引的.潛在客户

4、員工能力

工作態度；溝通能力；團隊合作；站長狀態；促銷響應

5、資源保障

當期庫存；資源運距；運輸能力；接卸空間、安全等

6、對手關注

區分誰才是真正的對手；

如何與真正的對手適度提前溝通、最大程度避免惡性競爭

7、密度盈油

具體計算油品密度差和銷售增量之間的關聯

8、調價週期

降價之前和上漲之後的時間點選擇與客户加油週期推定

二、促銷活動目的制定原則

1、實現增量增效

強力吸引對手客户、遠端客户、邊緣客户，通過增加客户數量提升銷量；

商圈內客户打破常規加油消費週期規律，大幅提高一次加滿比例；

充分考慮客户參與活動的機會成本（等待時間、資金佔用、路程損耗等）

2、吸引客户關注

從關注到感興趣到成交的客户消費規律；

與常規價格促銷定位的區分；

與促銷宣傳相關的文案措辭與宣傳方式選擇

3、彰顯油站形象

與客户感受相關的油站基礎設施條件達到最佳狀態；

員工形象、語言，工作流程，服務規範經過訓練、演練；

客户信息捕獲、活動過程記錄、活動現場溝通、異常問題處理有預案；

客户等待、加油、交易、付款過程形象、促銷宣傳有設計、有組織；

關聯商品促銷、營銷有方案、有組織

4、刷新員工面貌

●關注客户需求信息（誘導員工關注客户）

●完善公司促銷方案（激勵員工從頭參與）

●提前制定宣傳計劃（指導創新宣傳渠道）

●認真組織預案演練（提升員工精神面貌）

●全力投身促銷參與（促銷活動組織分工）

●公平分享勞動成果（業績賬户激勵方案）

5、探查銷售潛力

促銷油品銷量

交易客户數量

單筆交易數量

客户類型變化

員工人均銷量

6、試探對手反應

是否跟進促??

客户穩定狀態

競爭手段衍生

7、檢驗服務流程

工作區域優化

店內店外協作

現場站位配合

內外車道指引

機動人員匹配

員工技能檢驗

設備設施狀態

致命關鍵環節

8、重樹各方信心

內部各層員工

投資者

供應商

客户

關聯合作單位

三、促銷活動風險的控制措施

1、促銷手段疊加。

持卡客户糾紛

優惠幅度放大

積分驟然上升

刻意疊加促??

2、促銷組合掌控

動員不到位

現場不充分

宣傳不到位

裏外不配合

3、促銷時段選擇

時間點、時長、週期選擇要充分考慮油品類型、季節、加油高峯、對手策略、調價週期、價格趨勢、公司戰略等因素

4、促銷營銷組合

價格策略與其他促銷組合調配

客户消費方式逆轉

效率與客流不匹配

客户關注方式沒改進

5、促銷宣傳過程

前期客户關係，員工（工作能力，激勵措施，工作態度），宣傳手段、方案，提前、持續時間評估

四、促銷活動組織的關鍵環節

1、人員調整、分工、演練

2、現場指揮、疏導、應急

3、支付等待、非油促銷、資金安全

4、資源協調、保障

5、客户溝通、油卡促銷、品牌宣傳、情緒安撫

6、員工評價激勵、客户信息整理、持續改進反思

五、促銷活動評價的主要方向

除了基於財務效益分析之外，要通過：

現場視頻分析

員工體驗分享

客户感受調查

競爭對手反應

常規增量變化

客户數量變化

非油銷量變化

非促銷油品變化

等信息進行促銷週期評估，制定持續改進方案和更長遠促銷營銷策略。

加油站促銷的活動方案篇2

一、活動目的：

1、藉端午節及兒童節之契機，擴大宣傳，聚集人氣，提高知名度，拉動淡季銷量提升;

2、樹立品牌形象，在消費者心目中建立良好的品牌形象和美譽度。加強武安地區客户對奇力能源的認知度;

3、拓展、建立長期服務關係，不斷提升服務質量從而提高客户滿意度。

二、活動主題：

迎雙節，辦卡有禮、加油抽獎

三、活動時間：

20xx年6月1日07:00——20xx年6月3日24:00

四、活動地點：

xx四個加油站

五、整體思路概述：

1、 5月13日-7月15日，確定活動方案，落實加油卡和積分卡廣告宣傳;

2、 5月16日-5月31日，主要宣傳進站加油辦卡可抽獎活動，及活動當日獎項設置;

3、 5月28日-5月31日，各站站長安排重點邀約客户;

4、 5月25日，布展(條幅、獎品)到位，為活動造勢;

5、活動舉行(20xx年6月1日08:00——20xx年6月2日00:00);

6、6月3日，統計獎品兑獎情況，獎品入庫，統計活動銷售額情況;

7、總站長及各分站長總結活動效果，書寫報告。

六、活動內容：

1、凡是於20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的的車主，均可享受奇力能源的優惠活動(詳見店內廣告)。

2、凡是於20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的的.車主，均可參加20xx年6月1日——2日的大抽獎活動。

3、活動當日，單車單次進站加油滿100元，持加油卡或積分卡即可參加抽獎，一次加油僅限抽獎一次，不累計抽獎;

4、獎項設置及獎品見附件。

5、喜獲一等獎、特等獎的車主，各站站長負責拍照留念、登記信息。

七、氛圍營造;活動主場佈置：

1、各站於醒目處懸掛條幅(公司統一製作);

2、加油員大力宣傳抽獎活動，加快推進加油卡及積分卡的辦理速度，為活動造勢;

3、進行廣告宣傳，獎品提前陳列。

八、廣告宣傳及費用預算：

1. 各站懸掛條幅：迎雙節，辦卡有禮、加油抽獎 30元4條=120元

2. 報紙宣傳：亞太廣告半版 300元10期=3000元

3. 短信羣發：主要針對會員客户，需找潛在客户資料。 0.035_1萬條= 350元

短信內容：

4. 網絡宣傳：

5. 電話預約：

a 潛在的客户電話通知購買。

b 重點加油卡顧客，電話回訪。

6. 微信息消息推送

九、責任劃分：

1、活動總調度：

2、活動應急指揮：

活動策劃組織：

活動營銷宣傳：

十、任務分解：

序號事項責任人

1 確定活動方案，製作任務單

2 獎券、獎箱、拍照、網絡宣傳

3 落實加油卡和積分卡廣告宣傳

4 獎品採購、調度、盤點、入庫

5 督促加油員大力宣傳抽獎活動，推進加油卡及積分卡的辦理速度，為活動造勢;

6 協調班長交接班獎品與獎券的統計，保證無偏差;保證獎箱始終位位於主監控下，位置不得移動;本站員工不得私自抽獎，一經發現立即開除。

7 十處站活動期間白天需安排兩名班長上班，維持秩序

8 廣告宣傳(報紙、微信、短信、電視台等)

9 處理緊急情況和突發事件。

加油站促銷的活動方案篇3

一、活動目的：

1、重塑企業品質形象，再度提升“公交加油站”品牌影響力;吸納新客户。

2、履行企業社會責任，聘請消費者成為企業的.“社會監督員”，創造企業與社會和諧，實現企業與消費者雙贏。

二、活動組織：

主管單位：市工商局、市消費者協會

主辦單位：滕州市公交公司

承辦單位：智業傳媒

合作媒體：滕州911廣播電台、滕州日報、財富傳媒、

三、活動時間：

20xx年3月14日—3月22日

四、活動對象：

活動期間新辦卡客户

五、推廣主題：

公交公司萬元禮金聘請油品質量社會監督員

六、活動形式：

1、活動時間：20xx年3月14日—3月22日。

2、活動地點：本加油站內

3、活動形式：

(1)新辦卡即送精美實用禮品。

活動期間，凡新辦積分卡且現金加油單次滿150元，即送價值精美實用禮品一份(現有庫存的禮品，詳見禮品清單);客户持辦卡收據，到加油站便利店領取禮品。

(2)通過權威媒體公開聘請100名油品質量社會監督員。

3月14日—3月22日期間，凡願意成為天海石油“油品質量社會監督員”的車主朋友，辦卡充值：汽油1250元起充贈送8%;柴油20xx元起充贈送5%;另外還可獲贈1200元充值代金券。

汽油、柴油充值現金券使用方法：

●充值代金券限充值時使用，每個客户發放總額為1200元;分12個月使用，每個月使用不超過100元。

●汽油1250元起充，柴油20xx元起充。充值贈送金額汽油按8%計算，柴油按5%計算。超過代金券充值部分按當時一般客户充值優惠幅度執行;

備註：活動期間，現金卡新辦卡即贈價值兩張洗車票(價值30元)。

加油站促銷的活動方案篇4

一、加油站單站銷量的涵義

加油站單站銷量是衡量一座加油站經營管理水平的主要指標。單站銷量直接反映加油站在其所在區域市場的營銷能力和市場佔有情況，進而反映加油站的綜合管理水平。

據測算，對於中國石油這樣的大型石油公司，所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸，就相當於中國石油零售企業增加了近1600座加油站，並可大幅度降低加油站的噸油費用。因此，重視加油站的單站銷量指標，並將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據，對於轉變觀念，提高經營管理者對“得終端者得效益，得終端者得天下”的認識，最終提高市場競爭力和經濟效益具有重要意義。

成品油零售企業應以市場為導向，以效益為中心，通過重視和提高單站銷量，全面提高成品油零售比例，增加利潤空間，降低營銷成本和噸油費用，提高市場競爭力和盈利能力，逐步擴大市場佔有份額。

二、提高加油站單站銷量的途徑

加油站的網絡開發、新站投運只能從外延上推動零售量的增長，在市場競爭日益激烈、新網點建設日益困難的情況下，提高企業整體銷量，必須堅持以內涵擴張為主，以提高單站銷量為主。

提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面：

1.高效率的管理機制和管理模式是提高單站日銷量的前提

(1)樹立“管理是推動加油站應對市場競爭，提高經營成果的重要基礎性工作”的管理觀。完善和優化加油站管理機構，強化加油站管理部門和加油站管理人員的經營管理職能，優化崗位結構和簡化管理層次，打破地域界限，區域公司逐步實行扁平化管理，理順管理流程，研究和制定合理的油品配送路徑，防止工作程序中的矛盾衝突，規範營銷行為。

(2)培養專業人才，選聘事業心強、作風正、懂管理、善經營的人員當站長，提高加油站管理水平，分清責、權、利，形成有序、高效的加油站管理體系，建立經營靈活、管理規範、宏觀與微觀相結合、適應市場競爭需要的新型營銷機制。

(3)加油站管理部門應加強對零售工作的協調，為加油站提供有力的支持。業務、財務、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協調和服務，處理好零售、配送、批發、銷量、利潤、費用和分配等方面之間的關係，以優先考慮零售增量和創利為前提，真正確立零售在經營工作中的首要地位。

2.目標市場調研和細分是提高加油站單站銷量的重要環節

加油的管理者必須清楚地瞭解所在區域的目標市場和競爭對手，知己知彼，百戰不殆，必須清楚所處區域的經濟發展狀況和發展規劃。瞭解油品消費情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務半徑以及半徑範圍內競爭對手情況。

(1) 市場細分。

根據市場調研分析報告，區分高效市場與低效市場，強勢市場與弱勢市場，價格敏感市場與不敏感市場。

在高效市場、強勢市場區域，加油站的工作重點是穩定市場秩序，確保價格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區域，採取積極的營銷策略，逐步提高零售市場份額。

在價格敏感市場區域，靈活運用“量價關係”，把握量價互動，按照“零售保效益、批發穩價格、配送搶市場”的思路和“力保市場佔有、貫徹量價互動、加強終端控制、把握效益優先”的原則，細分市場、細分用户，尋找量價互動的最佳結合點，在提高單站銷量的同時，實現零售效益最大化。

各加油站都要進行經常性的量價平衡關係分析，根據其地理環境位置、網點佈局、區域內油品需求等情況，確定加油量的正常變化範圍。當市場發生變化，加油量變化超出正常範圍時，需要及時分析原因，制定對策。加油站應在實踐中摸索經驗，建立和完善單站量價預警體系。

(2) 油站分類。

研究不同類型加油站特點，制定差異化的管理模式。

一類站是效益站，重點是實現利潤的最大化。

二類站是銷量站，重點是實現銷量的最大化。

三類站是潛力站，重點是挖潛增效，填補銷量增長空間，並逐步轉化為效益站和銷量站。

四類站是虧損站，重點是扭虧保平。對於長期虧損的銷量低的加油站，採取費用或銷量包乾的內部承包、模擬利潤考核等機制激活加油站。對於先天不足、扭虧無望的加油站，堅決關閉。

中國石油實施的加油站達標創星活動也是促進加油站不斷提高銷量的重要途徑。

(3) 客户分羣。

根據加油站營銷特點，把客户分為流動客户、固定客户、機構客户，實行差異化管理。加油站管理者要做好客户細分在瞭解顧客的現時需求的同時發掘其潛在需求，有針對性滿足顧客的需求。

對於流動客户，主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳，提高進站率和回頭率，並通過進一步的優質服務轉化為固定客户。

對於機構客户，要制定客户開發計劃，採取有效的措施以良好的服務降低其價格的敏感度，如參與政府機關的油品採購、大型工程的用油招標等。

3.終端銷售網絡的規模效應和品牌優勢是提高單站銷量的保障

目前很多區域銷售公司所屬加油站在經營戰略上並沒有制定和形成統一銷售策略，零敲碎打，各自為戰，企業的品牌、網絡、質量、資金等優勢得不到充分發揮，加油站的所謂營銷方案往往囿於降價、折扣、讓利的圈子。

(1)在中國石油逐步完成了零售網絡的規模擴張之後，各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進程中的短期行為，在油品同質化市場競爭中，品牌策略是營銷環節中的重要手段，而“中國石油”終端銷售的規模效應和品牌優勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高，樹立和捍衞“中國石油”品牌形象將有助於更新成品油零售的商務運作，成品油銷售終端加油站將實現自我展示，在外部聯繫、零售環境、用户關係、標誌、色彩、形象等多方面與企業的精神內涵相結合。

(2)從培育企業核心競爭力的長遠角度出發，充分認識到強勢品牌對核心客户羣的強大吸引力，並結合實際情況，執行區域市場的統一營銷策略，進一步降低營銷成本，規範營銷行為，實現營銷的網絡效應。

(3)培育和宣傳品牌是一項長期投資，通過科學分析、定位和策劃、培養客户對品牌的忠誠度，依靠樹立強勢品牌，確立競爭優勢。

4.“親情化和專業化服務”是提高加油站單站銷量的關鍵

樹立“加油站是零售服務行業，服務是最好的促銷手段的營銷觀”。

以市場為導向，樹立以客户為中心的價值觀，以優質服務增加商品的附加值，努力實現加油站從商品經營型向營銷服務型轉變，為顧客提供“親情化”和“專業化”服務，提高“四率”即：

(1) 車輛進站率。

加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化，還要營造一種調動人的需求的氛圍，賞心悦目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專業、快速、規範的加油操作，感人的熱情服務場面和富有現代氣息的銷售環境，都能夠喚起人們的購買慾望，吸引更多的加油車輛。

(2) 油箱加滿率。

恰如其分地運用加油服務操作程序中的“十三步曲”變“您好，加多少?”為“您好，加滿嗎?”，發揮加油員積極性和靈活性，以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修諮詢等專業的星級服務營造一種優美、舒適的消費氛圍。

(3) 顧客回頭率。

專業、熱情的星級化服務是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務，既是留住老顧客的紐帶，也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維，讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務義務宣傳的“載體”，對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。

(4) 顧客滿意率。

加油站星級服務的最終目的是達到“一切讓您滿意”，而實現“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策、一人一策的個性化服務，延伸服務，無論是“奔馳”還是“摩托車”，一視同仁，讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務。

5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段

(1)加油站在所在區域內，應對市場情況和流動客户、固定客户的需求，深入研究和創新。在營銷時間和空間上根據營銷的目標市場與客户定位做到有針對性。

(2)一座加油站就是一個銷售代表，每位員工都是油品推銷員。採取“走出去、請進來”和科學的推銷步驟、零售推銷方法，逐步用活和完善客户檔案、客户拜訪計劃，擴大銷售量，有條件的加油站可以配小型流動送油車，對賓館、飯店、建築工地等實行電話預定送油上門服務，變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時銷售服務、宣傳品牌，既拉近了與顧客之間的距離，又可大幅提高加油站的單站銷量。

“好酒不怕巷子深”已成古訓。在品牌化時代，加油站經營管理者必須學會善於在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務。

6.合理的考核基數將激勵和促進區域公司努力提高加油站單站銷量

加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業終端銷售經營管理水平的重要考核指標。

(1)各級加油站管理部門應根據加油站所處的地理位置、經濟發展程度、消費水平、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數，挖掘合理、切實的加油站銷量潛力和銷量上升空間。

(2)在績效考核中實行突出效率優先原則的薪酬機制。即以銷售業績、加油站單站銷量、個人貢獻為核心、建立對內有競爭力、對外有吸引力、個人收入與企業績效互動的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。

(3)分配政策向零售業務傾斜。在工資總額基數和零售計劃難以改變的情況下，應充分認識到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜，激勵加油站和員工發揮潛能和智慧。

(4)對前期投資成本高、費用相對較大、銷量低的加油站試行“噸油費用包乾”管理機制或模擬利潤考核機制。找準切入點，制定科學合理有效的包乾方案，把個人利益和經營業績掛鈎，激勵經營者在規範管理的同時一心一意搞好加油站銷售，實現單站銷量遞增。

三、加油站營銷中的誤區

在加油站營銷實際工作中，存在以下誤區：

(1)為提高銷量大打價格戰。由於成品油的同質性，價格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量，急功近利，在價格上做文章，而忽視服務與管理等內功建設。

也正由於成品油的同質性，價格戰的最終結果將使整個行業價格下滑和利潤率下降，中國彩電行業的價格戰已成前車之鑑。國內彩電生產商不注重技術創新，片面追求市場佔有率，大家都不約而同舉起降價大旗，導致全行業虧損。與之相反，國外彩電生產企業則通過技術創新與新產品開發在中國市場大肆賺取超額利潤，棋高一着。

(2)很多加油站管理部門應付於日常的數據統計和與地方職能部門的協調等工作，對加油站統一的市場營銷策劃認識不足，沒有形成終端銷售市場營銷組合策略。

營銷策劃對於多數區域銷售公司還是新課題。由於沒有設置專業的營銷策劃部門和崗位，加油站對市場信號的敏感性差，對於集政治、文化、經濟、情感等因素於一身的顧客羣體缺乏理性和深層次的洞悉，導致區域公司制定的銷售方案與市場經常脱節。

(3)一些區域公司在計算利潤時執行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經營風險起到一定作用，但不利於加油站最終走向市場化，不能真實反映加油站的經營管理水平。應在執行國家限價標準的基礎上，以市場為導向，理順零售價格體系，強化抵禦風險的能力，切實提高加油站的銷量和市場競爭力。

(4)加油站零售價格由上級公司統一掌握，在不能通盤瞭解和掌握不同地域的實際競爭形勢的情況下，不能找出既有利於增量又有利於促銷的價格“臨界點”價格或高或低，導致銷售中量價不能互動，價格高銷售不暢，價格低有量無利，使經營陷於進退兩難的境地。特別在資源過剩，市場疲軟的情況下，出現“批零倒掛”的怪現象，影響了企業的效益。

(5)目前的噸油含量工資因地理環境不同係數也不同為確保加油員的最低工資，銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比，員工平均工資差距小，而大站的工作量卻是小站的5、6倍，不可避免地挫傷了部分員工的積極性，加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來。

(6)加油站在促銷上，因考慮噸油費用而壓縮開支。與批發業務人員相比，有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒有開支權限，開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費用預算開支內，有的加油站僅靠擠出一點辦公用品的費用用於有獎銷售，無異於杯水車薪，結果在有限的市場容量中，市場佔有份額增長緩慢。

(7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求，大站定編人員相對較少，在加油高峯期人員顯得捉襟見肘，有的客户因等候時間長而離去，據不完全統計，每天平均每站客户流失10個左右。

(8)品牌不僅僅是一個標誌，品牌是企業實現差別化營銷的關鍵。

中國很多加油站沒有學會利用自己的品牌。儘管開展了規範化服務、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動，但從根本上説對銷量的看重往往超過對品牌的建設和應用，企業內部沒有一套完整的品牌營銷體系，往往把品牌的宣傳和維護理解為狂轟亂炸式廣告，致使客户在加油站加油的動機依然停留在價格的高低上面。

(9)重“開發”輕“管理”，加油站網絡開發與加油站管理嚴重脱節。網絡開發階段的加油站可研銷量與加油站投運後的實際銷量差距較大，原因是“開發”與“管理”脱節嚴重，加油站接收、投運後，遺留隱患和問題都需加油站經營管理者來解決和處理，在人財物等多方面耗費大量時間和精力，致使正常的營銷運作難以實施，得過且過，一些區域公司的加油站數量增加，單站銷量反而降低。

(10)一些區域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績、地理位置優越、規模較大的加油站上，低銷量、規模小的加油站成為“無人管的孩子”，服務水平停留在原始階段，銷量低，服務方式單一、服務水平差，沒有因地制宜地採取切實可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務水平差——銷量低——費用高的惡性循環，致使加油站管理部門不再對加油站進行人才、資金、硬件、軟件服務等方面的投入，成為區域公司提高單站銷量的瓶頸。

加油站促銷的活動方案篇5

1、找準客户需求，提高客户滿意度。

瞭解客户的消費傾向和理念至關重要，必須正確把握消費者的需求，它可以給站主開設非油品業務提供參考，加油站必須經常考慮：自己的顧客是誰，顧客的希望是什麼，自己如何向顧客提供這種需要。

2、服務人情化

在當今講求生活質量的時代，人性化，貼心化，理性化的人情化服務日益受到重視，針對這一發展趨勢，我們可以制定相應的人性化營銷戰略。比如，在特定的節假日誠對特定的加油站開展人情策略，在“三八”婦女節裏，給進站加油的女性客户送上一枝鮮花，“六一”兒童節裏給進站加油時攜帶子女的客户送上小玩具，感恩節里加油特價，會員生日時，打個電話表示問候和祝福等等。

3、業務多元化

開展非油品業務不光可以帶動油品的銷量，更重要的是可以擴展經營模式，增加經營收入，由於市場競爭日益激烈，油品邊際利潤在不斷減少，加油站的轉型在未來是很有前景的。努力打破今天以油品業務強勁，非油品弱小的格局，增加盈利渠道，但是在非油品商品價格上有必要參考市場整體情況，這樣有利於營銷。

4、開展競爭合作

加強與其他油品經營商以及非油品行業的合作。合作不僅限於石油銷售業，還可以擴展到與油品經營相關的不同領域，例如“超市，汽車急救中心等。在問卷調查中，有86%的客户最擔心的是中途車出毛病，70%的站主認為加油站與汽修及汽車急救中心聯姻是好的，30%的站主認為值得嘗試。

5、提高員工素質，加強與客户溝通

加油站生存的關鍵在於如何提高消費者的滿意度，這體現在向顧客提供什麼樣的服務。所以，對加油站人員服務素質的培養至關重要。為了進一步提高顧客滿意度，提高本公司的競爭力（服務力，銷售力），不可缺少優秀從業人員。服務的專業化，以及為細緻的服務謀求服務差別化，這些加油站戰略實施的成敗，很大程度上決定於加油人員的素質，因此，經理和從業人員的專業化培養非常重要。

6、營銷策略多元化

實施多種營銷策略，為客户創造增值價值。

（1）推行”俱樂部“式

大部分的人傾向於就近加油。因此，可以以加油站為依託點，發展附近工業園區，開展優惠油品配送服務，推行”俱樂部“營銷，刷卡銷費。由於便捷的刷卡消費，目前已經被廣大的消費者認同，並在一定程度上形成時尚，所以推行pos機已經走向成熟。

（2）多樣化的優惠價格

目前，我國國民生活不是很富足，在加油的消費上，價錢仍是考慮的重要因素。發放優惠折扣ic卡和積分獎勵，這種方法現為大多消費者所接受，可以採取更加靈活的方式繼續推行。

（3）積極發展大客户

積極開展主攻營銷策略，通過與車主的溝通，掌握更多的信息，與大型消費單位後勤服務主管取得聯繫，力圖説服各個單位的經理，後勤主管等人與本站合作。因為他們希望能夠嚴格管理好司機，避免他們在用油方面舞弊。加油站與他們答定油品供給合同，採取預存款的方式，給予一定優惠，登記車號，即來即加，以期建立長期的供銷合同。

加油站促銷的活動方案篇6

01加油消費領好禮！

活動期間

進站加汽油可獲贈

農夫山泉礦泉水1瓶或心相印抽紙1包！

進站加柴油可獲贈

精美手套1雙和農夫山泉礦泉水1瓶！

02加多少送多少！

活動期間

到站消費汽油滿200元

即返200元加油券！

加的越多，返的越多！