信訪信息工作簡報範文

信訪工作簡報(一)

在**年信訪工作中，我局堅持領導信訪接待制度和羣眾來信來訪登記制度，牢固樹立“羣眾利益無小事”觀念。一年來我局共收到書面信訪件92件(其中涉及勞動監察31起，社會保險39起，工資福利11起，人事管理6起，人事爭議仲裁5起)，接待羣眾來訪人員335人次。對來信來訪投訴問題我局工作人員均認真瞭解相關情況，做到信訪事項件件有落實，事事有答覆。處理結果均按要求在規定時間內回覆信訪者本人並報區信訪局、上級轉件部門，回覆率為100%。從而減少了因信訪而誘發的違反政策、激化矛盾的事件發生。

隨着改革開放的進一步深入，我局信訪工作面臨的問題也越來越複雜，涉及的部門和範圍也越來越廣，信訪工作中存在復訪比例高、調處難度大、部分反映人行為過激的現象。

在今後的信訪工作中，我局將在事前預防，排查矛盾糾紛隱患，提前介入和依法行政方面下功夫，狠抓落實，從而推進信訪工作規範化和實效化。
 

信訪工作簡報(二)

按照上級關於全國“兩會”期間信訪維穩工作部署，為進一步做好全國“兩會”期間信訪維穩工作，我局迅速成立了全國“兩會”期間信訪維穩工作領導小組，下發了《關於進一步做好全國“兩會”期間信訪維穩工作的緊急通知》，對全縣涉土信訪問題進行了全面排查，對排查出的50宗涉土信訪案件逐宗落實包案領導及調處責任人。

　　3月3日，我局召開了局黨組成員，相關股室(所、隊、中心)負責人信訪維穩工作會議，黨組書記、局長黃連聰在會議上傳達了縣委副書記、縣長徐毅同志以及縣委常委、縣政法委書記郭王生同志就全國“兩會”防護期維穩工作要求，部署了我局在全國“兩會”防護期信訪維穩工作，從3月2至3月16日期間，我局重心工作全部放在信訪維穩之中，局班子成員帶領分管部門負責人每天分赴到包案所在鄉鎮(街道辦、管委會)開展信訪維穩工作，按照“誰包案，誰負責處理，誰負責督辦”和“一包到底，一案一清”的原則，做到包接待、包協調、包督辦、包落實、包穩定。對能當場解決的問題採取現場辦公的形式解決。

　　需調查核實才能作出處理的，落實責任人限期辦理;對重點案件、重點人員與鄉鎮(街道辦、管委會)進行認真研判，共同制定防控措施，將調處和防控工作緊密與結合在一起。會上，黃連聰同志還特別強調了在全國“兩會”防護期，局領導成員必須深入到各村及各社區開展“大下訪”活動，認真排查和解決羣眾關心的熱點、難點問題，全程參與案件的調查、協調和處理，直至“案結事了”。同時，要求各包案領導和案件責任人以及各所所長在全國“兩會”期間要嚴格工作紀律，保持24小時聯繫，不得請假，取消雙休日。

我局通過加強領導，周密部署，統一思想，提高認識，強化責任，狠抓落實等一系列強硬措施，切實以解決問題為宗旨、以落實穩控措施為首要任務，把涉土問題越級上訪苗頭吸附在當地，把矛盾化解在基層，確保我縣在全國“兩會”防護期不再發生羣眾進京到省上訪事件。
 

信訪工作簡報(三)

**年第一季度場口鎮信訪工作辦公室共受理上級轉辦來信5件，接待本鎮來訪人員2次，受理市長公開電話21件。做到受理率達100%，按時反饋或答覆率100%，羣眾滿意率100%。

與去年同期(18件)相比，上級轉辦來信下降72.2%。其中去年同期省及杭州市轉辦來信為5件，今年為零;來訪去年同期為5次，今年比去年下降48.78%。以上這些數據表明，在鎮黨委政府的領導下，各辦公室的工作效能在提高，場口鎮的社會和諧度在大幅度提高，為場口鎮經濟騰飛，創造了一個良好的社會環境。

從受理內容分析，來信案件涉及方面比較雜，選舉方面的來信1件，宅基地1件，老幹部生活補助1件，要求補助老年會經費1件，要求政府幫助貸款支持農業發展的1件，與市長公開電話合併比較，城建、土管涉及農民宅基地的內容比較多，共有8件。

深層次分析：信訪辦是維護社會穩定的一個必不可少的組成部分，它有效地減少和降低社會矛盾的劇烈程度。防止矛盾激化最直接、最有效的途徑，也是政府各辦公室工作人員工作細緻認真的表現，羣眾的來信來訪相對減少，今年第一季度來信、來訪、來電的大幅度下降，就是各辦公室工作人員認真、努力的結果。

為了更好地搞好信訪工作，場口鎮黨委政府作了專題研究認為：

　　一要加強和充實信訪辦的力量和提高村級信訪工作人員信息反饋速度；

　　二要建立鎮村兩級主要領導和分管領導的信訪登記制，做到領導督辦，有始有終；

　　三要大力加強法制宣傳，引導羣眾反映和解決問題走正確途徑，嚴防矛盾激化，為創造一個“生命陽光、生活富裕”的場口而努力奮鬥。