員工績效考核辦法
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一、 目的規範公司員工崗位績效考核工作,對員工工作績效進行管理和評估,激發員工的工作積極性和主動性,提高員工工作能力和工作績效,從而提高公司整體的服務水平和工作效能,最終實現公司發展戰略目標。二、適用範圍本辦法主要適用於經理層級以下在崗員工。三、 考核原則(一) 公平、公正、公開的原則(二) 以提高服務水平為導向的原則。(三) 定量考核與定性考核相結合的原則。(四) 考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免因光環效應、主觀偏見等而產生誤差。(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通,以確保考核結果的準確、合理。(六) 考核者應及時將考核結果反饋給被考核者,同時應當就考核結果進行説明、解釋。四、 考核內容和權重序號 | 考核內容 | 季度分值 | 年度考核權重 | 備註 |
1 | 部門預算完成情況 | 10 | 80% | 季度考評 |
2 | 質量目標完成情況 | 10 | ||
3 | 崗位職責完成情況 | 80 | ||
4 | 部門評價係數 | |||
5 | 人事制度考核加分項 | |||
6 | 人事制度考核減分項 | |||
7 | 年末考核 | 100 | 20% | 年末考評 |
本部門基層員工互評分值 | 非本部門基層員工互評分值 | 中層評分值 | 考核領導小組評分值 |
20 | 10 | 45 | 25 |
本部基層員工評分值 | 非本部基層員工評分值 | 中層管理人員互評分值 | 考核領導小組評分值 |
15 | 10 | 30 | 45 |
班內保安員評價分值 | 班外保安員、營運部現場管理人員、保衞部行政人員評價分值 | 正副班長互評分值 | 保衞部正副經理評分分值 |
20 | 20 | 25 | 35 |
班內保安員互評分值 | 正副領班評價分值 | 營運部現場管理人員、保衞部行政人員評價分值 | 保衞部正副經理評分分值 |
20 | 35 | 15 | 30 |
收銀員評分值 | 正副班長互評分值 | 營運部現場管理人員評分值 | 營運部正副經理評正分值 |
25 | 30 | 10 | 35 |
收銀員互評分值 | 正副班長評價分值 | 營運部現場管理人員評分值 | 營運部正副經理評分值 |
20 | 35 | 20 | 25 |