月總結計劃報告範文7篇

記錄月總結的目的，就是幫助我們在工作中更好的嶄露頭角，通過自己不懈的努力，順利完成工作後，大家是不是都有不少月總結呢，本站小編今天就為您帶來了月總結計劃報告範文7篇，相信一定會對你有所幫助。

月總結計劃報告範文篇1

20__年，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到20__年12月19日共辦理交房手續312户。辦理二次裝修手續171户，二次裝修驗房126户，二次裝修已退押金106户。車位報名218户。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發佈工作

本年度，我部共計向客户發放各類書面通知約20多次。運用短信羣 發器發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20__年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以後共遞交客户投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20__年8月4日地下室透水事故共造成43户業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部聯繫業主併為業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。

五、入户服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20__年12月19日我部門對小區入住業主進行的入户調查走訪38户，併發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案312份，並持續補充整理業主電子檔案。

七、協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。

為10户業主辦理了户口遷入手續用的社內户口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

月總結計劃報告範文篇2

本學期我擔任高二年級2個班(13、14班)的地理課。根據學生實際，認真專研課程標準，結合備課組的教學計劃，積極完成了教學任務。結合備課組的教學計劃，積極完成了教學任務。具體總結如下：

一、學習新課程標準，以當前先進的教學理念為指導，提高學生學習積極性。

高中地理課程的總目標是要求學生初步掌握地理的基本知識和基本原理，或得地理技能，發展地理思維能力，掌握學習和探究地理問題的基本方法和技術手段;增強愛國主義情感，樹立科學的人口觀、資源觀、環境觀和可持續發展觀念。在教學中進行目標的細化，從知識和技能、過程和方法、情感態度和價值觀三個維度進行落實。即不但要求學生掌握基本的地理知識和學習地理的基本技能，同時還要求學生掌握獲得知識的方法或瞭解知識獲得的過程，為了培養合格的社會主義現代公民，在教學過程中培養學生形成正確的人地關係、可持續發展觀念及愛國情感。

教學中，要視學生為知識的創造者，而不僅把學生當作一個知識的接受者培養。教學的目的就是讓學生學會學習，只有學生學會了學習，教學才變得有意義和有希望。要實現這一教學理念，教學手段要靈活多樣，讓學生學會主動學習。在班級教學中，班級之間有差別，學生個體也有差異，教學中根據學生實際情況，採用分層教學，以先帶後，承包互幫，展現學生個性風采，凸現團隊式學習，建立學習型小組。遵循進步就是優秀的原則，突出過程性評價，提高學生的學習的積極性

二、結合學生實際，加強學生的地理基礎，培養學生的地理思維。

這批學生在國中沒有系統的學習地理，地理基礎較差，甚至一些地理常識也不具備，更不用説養成地理思維和方法，在觀念上他們把地理當作副科、次科，對地理學習不重視。對高二的學生來説，由於地理是綜合科科目，在大學聯考中所佔的分數不多，學生也輕視地理學習。我們的學生在國中階段成績也很差，從小沒有養成良好的學習習慣和學習方法，缺乏自信。學生在課堂上注意力不集中，學習不認真，練習作業應付了事。針對這些情況，我在課堂上時刻通過激趣是學生保持注意，重點要求學生掌握地理基礎知識。多從高中生活，地理學習等方面給以方法的指導，在教學中滲透先進的學習觀念，讓學生體驗成功，培養自信;培養學生良好的學習習慣，突出強化地理思維能力的培養。

三、抓緊、抓好課堂教學環節，搞好常規教學，開展多樣化的學習形式。

由於高中地理強調對地理事物原理的分析，重在説“理”，與國中比較，難度加大。因此，我在備課前，認真研究教學標準，綜合各種版本教材，結合學生實際，適當增加學生對問題的理解深度。平時多收集一些相關的時事材料，如“赤潮”，油輪泄漏，神州五號成功返回，地震事件等，結合晉江市的自然環境和經濟建議成就，注重生活與所學知識內容的聯繫，以生活中的材料作為知識興趣的切入點，把握好每節課的重點、難點，認真備好每一節課，寫出較好完整而詳細的教案。

在備好課的基礎上，講好每一節課，提高課堂45分鐘的教學效果，是提高地理教學成績的關鍵。在課堂上準確無誤的向學生傳授教材知識，經常啟發學生思維，注重教學語言的生動性、趣味性，分析問題深入淺出，列舉學生喜聞樂見的事例剖析難點，創設寬鬆的課堂氣氛，師生互動，極大的提高了學生學習地理的興趣性。另一方面我充分利用多媒體教學增強了學生的感性認識，加深對教材知識的理解和記憶，又培養了學生的讀圖能力，課堂效率有較大提高。第三，在教學過程中，結合有關章節內容，對全體學生進行環境保護方面的教育，培養學生的環境意識，如可持續發展，中國的可持續發展等。

我在教學中嘗試評講練習時，不是單純告訴學生正確答案，而是對題目所體現的知識點進行一次交流複習，辯析錯誤所在，適當變換練習的提問角度，啟發學生思維。教育學生學會如何審題，如抓住“題幹”(關鍵詞)等，以及如何更規範，體現地理學科特色的表述來回答問題，提高學生和文字表達能力是近一、二年，着重考察的方面，因此，練習中適當讓學生練習此類題目。讓學生的所學知識得到鞏固、提高，這是提高學生成績的重要方面。通過培養學生自主學習的能力，發展學生的個性，使學生具有活躍的思維，從而達到培養創新精神與實踐能力的目。

通過一學期教學，使學生的各方面素質都有了很大的提高。尤其是思考能力、識圖能力、分析和解決問題的能力等方面提高迅速。

四、在教育教學中的反思與感悟。

在這學期的地理教學中，我不斷反思，總結了一些自己的教學感悟。

1、重視地理知識的應用教學中應注意與學生生活實際聯繫。幫助學生通過熟悉的現象理解所學地理知識。如氣温在冬夏季節的分佈規律，降水的分佈，天氣預報等等。讓學生知道地理知識在生活、生產和科學試驗中的廣泛應用，增強學習地理的興趣和信心。

2、應通過讀圖、學生練習和課堂討論等方式培養學生應用地理知識解決簡單問題的能力。在討論中，教師要做必要的講解。做練習時，要求學生弄清地理事實，獨立思考，自己提出解決問題的辦法，並能對所得結果進行分析、判斷。

3、考核是教學中不可缺少的環節，是檢查教學質量的重要手段，能激發學生的主動性、創造性。在重視考試的同時也要形成對學生多方面的評價而不是僅停留在成績上。

五、存在問題及改進方法措施。

當然，在教學中，也存在着不足之處，一節課下來，總覺得課堂時間比較緊，學生的學習狀態也時好時壞，尤其是學困生，如學習困難生的轉化工作，原來會的還會，不會的還不會。另外，並不是所有的地理知識都教的有新意，有時內容講解不靈活，沒有吸引力，致使學生產生厭煩情緒。在以後的教學中，努力做到：

1、以學生為主體，注意基礎知識教學，調動學生的學習興趣。

2、加強教學改革，引入新的教學模式，提高課堂教學效果。

3、重視地理概念和規律的教學方法。

4、重視地理知識的應用。

5、在開展教學活動的過程中，注重對學生進行心理教育。

總之，我要不斷改進工作方法，更好的完成地理教學工作。總結經驗，查找不足，爭取在新的一年，取得好成績。

月總結計劃報告範文篇3

20_年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走進了_，截至到在，已經在公司沉澱x個月了，對於_彩粧的專業知識已大部分掌握，化粧技術也得到了很好的提升，回顧這x個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在裏面。讓我頗有心得，做出瞭如下總結：

我進入公司後，在公司內部理解到了_彩粧的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是_，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，後期的工作主要是市場服務。

一、年終答謝會

初到_，我的情緒期盼而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司於20_年_月_開展了20_年度的年終答謝會。會議邀請了新老客户約60人，會上請到_換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由_教授講解了人體排毒，在聽了不一樣講師講課後，感受到了不一樣的講課風格，對於我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客户帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛鍊了我上台講話的膽量以及主持潛力。會議結束整理過後，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由於不是以_，_彩粧品牌為主打，所以彩粧品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會後客户也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務

我在_市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩粧品牌大多都有兩個，以價格來區分，_、_彩粧相對來説都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習用心性，幫忙掌握_、_彩粧的專業知識以及嫻熟的化粧技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是能夠持續每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對於我個人來説，總體效益還是不錯的，又上了一個新的台階。

在_這份工作，並不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司裏的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個温馨的大家庭，那裏的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際鬥爭。那裏的氛圍我很喜歡!

在過去的這x個月裏，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這x個月裏，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產品。_、_的彩粧形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費潛力，從而為其選取適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家後的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而瞭解到了終端會議的籌備和開展，為以後我自我籌備終端會議打下了紮實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間裏，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。

新的一年對我們來説是充滿挑戰、機遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

一、在銷售方面，要努力加強自我對產品的專業度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋樑，代理商和店家之間的橋樑。

二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，並努力開創出自我獨特的講課風格。

以上就是本人20_年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善於發現並用心應對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

月總結計劃報告範文篇4

回顧_年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了資生堂在“亞洲範圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全櫃枱的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮鬥、兢兢業業的努力工作下，_年我們店專櫃也較_年的銷售業績了較大突破。現將我們專櫃的情況總結

一、銷售方面的情況

截止到_年12月31日，店專櫃實現銷售額，於_年同期相比，上升(下降)x%。本櫃枱共計促銷次,完成促銷任務達%。

二、會員拓展

(一)新會員拓展

截止到_年12月31日，本專櫃新發展會員人。與_年相比，遞增了x%。

(二)老會員和散客的維護

本專櫃嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到_%。在散客方面，本櫃枱櫃員同樣是本着熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

三、競品分析

面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本櫃枱在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭佔有率大幅度提高。如面膜(佔有情況)，洗面奶(佔有情況)，由於本人不瞭解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

四、櫃枱日常工作情況

本專櫃嚴格遵守公司櫃枱管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意乾燥清潔、防火防潮，並做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。

五、_年工作的展望和_年工作如何開展

_年即將過去，在未來的_年工作中，本櫃枱力爭在保證_年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然後抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在櫃枱日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優質產品。在_年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現資生堂“源於日本、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

月總結計劃報告範文篇5

在這周工作中我深刻的體會到營業廳是移動公司的窗口。在移動公司營業廳前台工作，接觸客户多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用户、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用。

一週來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客户問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客户提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細緻工作贏得客户信賴。

在工作中，我本着對“客户服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客户，讓客户高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨着通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客户頻繁地銷號、換卡。

我看在眼裏，急在心裏，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客户就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住用户，我耐心的講解我們中國移動的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客户在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。

但有一些客户根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用户發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客户滿意服務”，我用真心、真誠與客户築起了心與心之間的橋樑。

自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要幹，就要幹好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我想我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以後還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻!

月總結計劃報告範文篇6

x年3月是我在做銷售的第八個月，在這裏工作我感覺很愉快，工作氛圍輕鬆且温馨，和同事之間相處得也很融洽，心態一直都很積極，總體感覺不錯。下面，我來總結一下x年3月我的工作情況：

一、工作內容。

我主要負責xx區域的客户開發工作，我本月的銷售任務是，我完成了，完成率為112%。

能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會有這麼高。我希望在以後的工作中，自己能不斷學習，也能幫助其他同事。

二、進步。

1、不怕被客户拒絕。

之前我有點害怕打電話，因為怕被客户拒絕，那是很丟面子的事情。但當我看見一位同事被客户拒絕後，依然一臉微笑的打下一個電話，然後超額完成銷售任務，拿到獎時，我十分羨慕，於是我也對自己説，臉皮厚一點，衝着目標，衝着獎拼了!所以，這月打電話時，心裏就輕鬆多了，反正被拒了還有下一個。

2、與客户的溝通能力增強。

我一直相信，人際溝通能力是可以鍛鍊的，雖然目前與顧客的溝通能力我自己並不滿意，但我一直在努力，遇到問題或者收穫一種解決方法，我都會思考，然後做好記錄，讓自己消化，最後運用到實際工作中，我想，只要我堅持積累和學習，一定會在這方面有所突破。

三、不足。

這月最大的不足就是時間管理，由於自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時間上把握得不夠好，導致我經常加班。雖然人們常説勤能補拙，但我希望自己能在工作時間內把一些工作處理完，這是我下月要重點攻克的難題。

另附銷售工作總結注意事項：

1、一定要用數據説話。

用具體的數據告訴大家你本月的銷售任務和實際完成情況，因為銷售的工作性質決定了只有數據才是你工作能力的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒關係，讓這個數據激勵你下月去挑戰自己，突破現狀。

2、分析自己的心態。

銷售工作壓力很大，如果沒有一個良好的心態，是很難長期堅持下去的，所以，銷售在進行工作總結時，也要好好調整一下自己的工作心態，給自己時間放鬆，把心中的壓力發泄出來，然後重新出發，努力拼搏!

3、總結自己的不足，不斷給自己打氣。

如今，銷售人才很多，要想讓自己不斷進步，成為這個職業中的頂尖人物，定時總結自己的不足，找到解決方法是必須的，小編覺得月工作總結就是一個不錯的時機，在寫工作總結報告時，回想一下自己的工作，反省一下自己做得不夠的地方，這樣才知道自己哪裏沒做好，這樣才能有目的性的學習。

月總結計劃報告範文篇7

新的學期又開始了，時間過的很快，轉眼間，我們已經是大一下學期了。在這半年多的時間裏，我們班的同學一起努力，取得不錯的成績，班級同學彼此間的感情也不斷加深。

經過大家這半年的共同努力，我們見證了，在一個班級中，全班同學都擰成一股繩，勁往一處使，那麼沒有什麼事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。

鑑於此，經過班委會的共同商討，我們認為，班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。

所以，我這學期的工作目標暫定以下2點：

1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

2、學生以學為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課餘文化生活。

具體工作計劃：

一、積極配合學院年級開展各項工作 。

1、 積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動，比如説羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等，還有，在期中組織一次集體出遊，以此達到增強同學間感情及鍛鍊身體的目的。

2、 發揮班級集體的温暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。

3、 實行班務公開，使班級事務更加公開化、透明化，使班級裏的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛採納同學們對班級事務的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。

4、 以宿舍為單位建立學習互助小組。讓學習成績較為落後的同學得到及時的幫助，同時也能培養同學們的互助精神，增強同學間的友誼。

5、 在已建立熱能專業羣的基礎上，創建熱能專業博客，在網絡上展現班級的風采。專業博客也可以作為同學們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今後組織交流及活動通知，並有利於先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示熱能班每位同學的獨特魅力。可能的話，還將成為日後用人單位認識本班同學的窗口。

6、 在工作方面，各班委既要分工明確又要相互配合，堅持每週開班委會，針對班內出現的新問題制定新的對策。

以上就是經班委會討論後在本學期的工作計劃。總而言之，在這個學期，我們要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優秀。

為加強我班建設，促進我班同學的全面發展，圓滿完成學習任務，根據輔導員的指示和學院年級的精神;借鑑第一學期的成功經驗，再結合我班的實際情況，制定本學期的工作計劃。

二、學習方面

樹立學習第一的觀念，培養良好學習氛圍。本學期課程較多，計算機一級考試在即、英語四級考試亦將於今年下半年舉行，學習壓力不減，但仍有少數同學未能重視起來。針對這種情況，結合此次的班風學風教育活動，我班將舉行學風建設為主題的班會，號召大家繼續保持上半學年的學習和競爭氛圍。使大家將學習和考試重視起來，提高大家學習的主動性，督促大家抓緊課程學習，避免不及格現象的發生。

計算機：我們將通過多種渠道，蒐集計算機一級考試信息。幫助大家積極應考。

必修課：保持上半年良好的學習方法，制定適合自己的學習方法，發現問題及時解決。

英 語：將通過多種渠道，蒐集四級考試信息，提倡晨讀，背單詞，句子，例文。針對聽力，詞彙，完型，閲讀，寫作等具體內容進行強化培訓。

三、加強班級、宿舍管理

嚴格考勤制度，專人負責，專人記錄，保障上課的出勤率。嚴格請假制度，杜絕無故夜不歸宿和曠課現象。具體由生活委員負責，各個班委及宿舍長協助。

加強宿舍衞生管理，每週進行一次以上的宿舍衞生清潔，生活委員負責監督。各個舍長配合。保證良好的作息，杜絕深夜上網 。

班幹部和各舍長密切注意本班同學的學習、生活和隨時關注同學們的心理動態，及時發現問題，解決問題。若我們的同學遇到什麼困難，解決不了，希望你能説出來，大家一起想辦法。

此外，可以通過班級網站討論本班建設，發表自己的觀點，意見，看法。我們儘可能將所有有關我們班的信息都放在上面。

四、舉辦形式多樣的活動

學習第一，但活動也不能丟。適當的活動可以娛樂身心、鍛鍊我們、加強班級凝聚力。

經初步計劃特擬定以下活動。

計算機一級考試過後，我專業將舉行一次春遊活動，時間暫定為3月底4月初到石家莊烈士陵園進行掃墓活動。從而緩解大家在備考及考試期間的緊張氣氛。

到5月底時，我們還將到石家莊植物園進行遊覽。為即將計入進入的期末考前複習鼓氣加油。

我們堅信，新學期，在大家的共同努力下，我們的成績一定會得到進一步的提升，我們專業將更加團結更加奮進。大一下一定能成為我們大學生活一道亮麗的風景線。