高速收費個人工作計劃
突出加強收費稽查的管理，制訂詳實的獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應徵不漏、應免不徵，以下是本站和大家分享相關的高速收費個人工作計劃參考資料，提供參考，歡迎你的參閲。
高速收費所2021年工作計劃一
為認真落實全省交通工作會議精神確保20_年目標任務的順利完成緊緊圍繞省交通廳的總體要求堅持以“四個發展”為指導進一步明確工作思路着重加強六個方面的工作
一、加強收費管理提升文明服務水平
今年我處通行費收入預期目標將突破億元大關收費站點逐步增多對此我們要繼續加大收費管理工作力度強化服務意識改進服務方式拓寬服務渠道創新服務內容提升窗口服務整體形象。在收費管理方式上加以探索着重創新一些新的管理方法努力提高管理水平進一步加大外部協調工作力度穩定收費環境。同時集中精力做好省廳下達的收費站建設任務確保年內順利開通營運。
二、加強項目管理提高建管質量
1、緊緊圍繞全省公路建設的總體部署和我處既定的工作目標繼續加大項目管理力度結合在建項目實際做到早謀劃、早安排、早着手。
2、着重強化施工現場的協調管理特別在工程質量監督、人員設備進場、工程用料的試驗檢測、現場驗收、施工安全及農民工崗前培訓等方面嚴格把關。
3、加大對工程量變更的監督管理積極探索更加科學合理的管理模式避免工程變更中發生時限不及時、權限不到位的現象。
4、加緊做好全國幹線公路檢查的準備工作並且要安排好路況自查及病害調查的外業工作加快進行病害整治切實提高公路養護水平力爭所轄收費公路通過此次“國檢”在整體形象上得到全面的提升。
三、加強黨建工作推進隊伍建設
1、積極推進思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設。繼續抓好基層黨建及班子建設加強黨員幹部的教育管理抓好職工思想教育和業務培訓。
2、大力加強收費站後勤保障和職工文化建設將關心職工、善待職工作為工作的出發點和落腳點為職工創造一個安定和諧的工作生活環境。
3、抓好乾部教育管理工作深化人事和幹部制度改革進一步打破職工身份界限鼓勵合同職工積極參與領導崗位和管理崗位的競爭引導他們崗位成才。
四、加強精神文明創建提升“窗口”形象
1、結合年內創建任務和創建工作實際進一步創新工作方式、豐富創建內容開展各具特色的創建活動。
2、着重做好申報材料的上報和基礎資料的收集整理工作。加強載體建設深化“學樹創”、“民族團結進步”、“一聯一”、“建功立業”、“崗位練兵”等專項創建活動確保活動成果力爭順利完成創建任務。
五、加強制度落實推動基礎管理
自從去年對全處多年來形成的規章制度、管理辦法等進行了全面詳細的完善和補充共整理出了240餘項制度和操作規程形成了一套全面系統的制度彙編當前主要任務就是要抓好制度的落實做到強執行、嚴考核增強工作的規範性減少隨意性。加強信息化建設建立以網絡為基礎的全方位、全流程的信息化管理體系。
六、加強廉政建設和安全管理保證通行費收入和工程建設資金的安全
1、繼續堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉”的工作方針加強廉政宣傳教育嚴格廉政制度遵循廉政規定全面落實廉政責任。
2、加大工程建設領域突出問題專項治理工作力度加強收費管理重點崗位及工程建設管理人員的廉政教育確保通行費收入和工程建設資金的安全使用。
3、認真貫徹落實全省交通工作會議及我處工作會議精神按照會議的總體要求努力抓好工作落實為全年目標任務的順利完成提供保障。
高速收費所2021年工作計劃二
過去一年裏，在市局黨委正確領導下，在上級相關部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大幹部職工堅持以“三個代表”重要思想和十七屆二中、三中全會精神為指導，以“文明收費創業績，優質服務樹形象”為中心，解放思想，真抓實幹，奮力拼搏，鋭意進取，圓滿完成了年度各項工作任務，全年完成通行費徵收萬元，“三個文明建設”取得了顯著成效，通行費徵收工作紮實穩妥地運行，文明行業創建邁出了堅實的步伐，團結穩定、安全高效的局面不斷得到鞏固。
現在，我將20_年度全站工作情況作一彙報，請予評議。
一、思想作風建設情況
(一)抓政治理論學習，強化政治思想教育。一年來，我站堅持把學習、理解、領會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務，堅持用科學發展觀指導實踐、推進工作，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領會力，增強把握力上下工夫不斷提高職工對“三個代表”重要思想的理解能力;通過不定期的大會、上課、培訓、宣傳欄等方式，教育和引導職工樹立了正確的人生觀、價值觀，堅定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運用新理論、新思想指導實際工作的能力和水平。十七屆二中三中全會召開以來，我站自覺把思想統一到全會精神上來，迅速掀起學習十七屆二中三中全會精神熱潮，充分運用專題課、座談會等形式，組織職工用心學習、用心領會、用心把握、用心落實，我們堅持理論聯繫實際，把學習貫徹全會精神與解放思想大討論活動相結合，進一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界;與本職工作相結合，要求職工根據學習情況寫心得、談體會、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了鬥志，激發了熱情，為各項工作順利開展注入了強大動力和後勁。
(二)建章立制，強化行風廉政建設。為切實加強和改進我站行風廉政建設，保證市局行風廉政建設工作部署落到實處，我站主要採取了三方面措施：
——一是加強廉政警示教育。根據市局行風廉政建設的部署和要求，結合行業工作特點，我站開展了形式多樣的行風廉政和法制法規教育活動，增強了廣大幹部職工拒腐防變能力，運用召開座談會和進行個別談話方式，廣泛瞭解和徵求職工對全站行風廉政建設意見和建議，及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強其廉潔自律意識。
——二是認真推行政務公開制度。我站嚴格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面，凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項以及工勤臨時工的招用，都經站務會研究決定，並將研究結果進行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經濟問題上，嚴格執行集體議事紀律，全站大宗物品購置和基礎配套設施建設事項，都經站長辦公會研究，集體討論，民主決策。
——三是強化監督機制。我站在收費廣場設立了收費公開欄、政務公開欄，公示了投訴電話，設立了意見箱，將收費員的工卡號、大副照片懸掛在收費廳的醒目位置，直接接受社會監督。同時聘請社會有關人士擔任我站行風監督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導和監督。為通行費徵收工作營造了良好的社會氛圍。
二、履行職責情況
我站是全市公路系統第一個高速公路收費站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表着全市公路系統乃至政府部門形象，通過充分發揮收費站“窗口”單位的社會屬性和服務特性，來展示濱州公路的優質品牌形象和傳播公路行業文明，面對光榮而又艱鉅的任務，我站重點採取了以下六方面措施。
(一)以通行費徵收工作為中心，狠抓內部管理。收費站正式運營後，我站及時將工作重點調整到切實加強內部管理、提高整體素質上來。首先建立健全各項規章制度、崗位職責，將管理的觸角延伸至全站方方面面;堅持以制度管人，以軍事化的形式規範職工的學習、工作和生活的秩序。使內部管理逐步達到規範化、制度化、程序化、科學化。形成了良好的激勵和約束機制，充分調動了幹部職工的積極性、主動性、創造性，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。同時，突出加強收費稽查的管理，制訂詳實的獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應徵不漏、應免不徵;圍繞“文明執勤、禮貌服、票款相符”實行了日常檢查百分考核制度，切實規範了徵收執法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
(二)突出行業特色，全面提升服務質量。我站始終把“提升服務質量和效能，樹立濱州公路優質品牌形象”放在首位，將提升服務質量工作與通行費徵管工作擺在同樣重要的位置。收費伊始，我站就制訂了“堅持以人為本、強化制度管理、嚴格照章收費，服務兩個文明”的治站方針，着力塑造全體收費人員“兩個形象”。一是環境形象。
