旅行社工作計劃範文合集
旅行社工作計劃範文合集
時間是箭，去來迅疾，很快就要開展新的工作了，是時候開始制定工作計劃了。那麼你真正懂得怎麼寫好工作計劃嗎?下面是本站小編為大家整理的旅行社工作計劃範文合集，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅行社工作計劃一
根據旅行社目前經營現狀，我社如想在有限市場份額面前佔有一席之地，就得具有超越單純價格競爭新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設同時，必須加大營銷工作力度，以促進我社發展，在集團公司領導下，把旅行社做大做強。
一、在***旅行社目前規模較小，且經營能力有限。
所以，可以選擇在這些細分市場上佔有絕對市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場，所以我們可以通過這個旅遊市場上空白點來給自己旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼 珍曼絲所言：定位精義在於犧牲，只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於眾多競爭對手，避開市場競爭形成經營壓力。利用集團公司所能帶給我們優勢條件，迅速佔領市場，成為這一市場主導型旅行社。爭取在明年承辦10個以上會議團，可採取以下營銷計劃：
1.在旅行社設專門公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯繫參觀遊覽項目，代辦旅遊保險，導遊服務和交通集散地接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好後勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到服務。
2.制定一句旅遊業務宣傳口號，可以通過一句琅琅上口宣傳口號反映出我社市場定位。我認為（讓我代理你移動）比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅遊業務。
5.提供周到而豐富系列服務。
6.加強與主辦方聯繫，形成穩定回頭客。
二、除做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統休閒旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數20xx人次預期目標。
1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。
2、在休閒旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同業務特點，採取不面營銷活動。力爭做一個客户便留住一個客户，建立完整客户檔案，因為維繫一個老客户比去發展一個新客户容易地多，可以更容易形成客户對我們品牌忠誠。
4、加強與外地組團社聯繫與溝通，主動地向他們提供我們最新地接價格以及線路變化，並根據他們要求提供所需線路和服務，並有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們旅遊產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠銷售工作。
我社計劃明年在集團公司領導下，利用沙漠景區優惠政策，做好厚田沙漠景區團隊和散客銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得意向性聯繫，操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發 給南昌市及周邊地市各大旅行社，從而把各大旅行社收集來散客做成團隊形式，從而佔領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動首選之地。
四、開發新旅遊產品。
目前南昌旅遊市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇都是近幾年來一成不變幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新旅遊線路，比如於浙江龍遊石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新旅遊線路開闢也要有顧客消費羣體，符合未來市場需求，這也是我社明年可嘗試一項工作計劃。
旅行社工作計劃二
根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，實施以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在於犧牲，只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速佔領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可採取以下營銷計劃：
1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯繫參觀遊覽項目，代辦旅遊保險，導遊服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好後勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅遊業務的宣傳口號，可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我代理你的移動）比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅遊業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯繫，形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數XX人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。
2、在休閒旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點，採取不面的營銷活動。力爭做一個客户便留住一個客户，建立完整的客户檔案，因為維繫一個老客户比去發展一個新客户容易地多，可以更容易形成客户對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯繫與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，並根據他們的要求提供所需的線路和服務，並有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅遊產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫，操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而佔領市常
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅遊產品。
目前的南昌旅遊市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路，比如於浙江龍遊石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費羣體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。
六、加強售後服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅行社工作計劃三
20xx年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月了，俗話説：萬事開頭難。無論做什麼工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間裏也瞭解到了許多學校裏學不到的知識，瞭解了旅行社導遊工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導遊和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內容，提高自己的深度。並且還要細心，要事前預先了解可能出現的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計劃：
20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那麼作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客户羣分為高、中、低三個客户羣，高、中端的客户基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客户羣。因此流到我們本土旅行社的客户基本上就是中低客户羣。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標客户羣應該定位在中低端的客户羣中，去開發和維持這些客户。
（一）其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客户羣。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客户羣上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭，那麼我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅遊行程計劃笑話成為有我們自己個性特徵、特色的線路安排，讓我們的行程區別於、特色於其他的旅行社。
2、以優質取勝，我們在給客人推薦線路時，儘量具體情況具體分析，根據客人特質的不同，給予不同推薦，並與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝，在保證行程質量和一定利潤的基礎上，以價廉取勝，俗話説：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之後的“東風”。可以是宣傳單、網絡、電訪或是面訪等。
5、以提供售後服務取勝，這一競爭手段，在我市現有的旅行社中實踐的並不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出遊的感受及意見、建議等，並做好記錄並改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
（二）另外，對於低端的客户羣，主要集中在農村鄉鎮，隨着經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業，家庭寬裕，旅遊的慾望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客户羣。所以，只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動，我想能有很大的收穫的，（如“北京雙飛六日遊”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關係在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業人才，做好職務和工作的分工，並做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細緻和明確，儘量做到每個人具體負責一個區域的線路，精細的吃透線路的細節，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解説，應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客户便留住一個客户，建立完整的客户檔案，儘量做到在旅程結束後進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，並改進，因為維繫一個老客户比發展一個新的客户要容易和必要，更容易形成客户對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關係，爭取通過“第三者”瞭解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規範、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規範的運營模式。
旅行社工作計劃四
根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查，整個XX市，甚至江西省的旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在於犧牲，只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速佔領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可採取以下營銷計劃：
1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯繫參觀遊覽項目，代辦旅遊保險，導遊服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好後勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅遊業務的宣傳口號，可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我代理你的移動）比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅遊業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯繫，形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。
2、在休閒旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點，採取不面的營銷活動。力爭做一個客户便留住一個客户，建立完整的客户檔案，因為維繫一個老客户比去發展一個新客户容易地多，可以更容易形成客户對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯繫與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，並根據他們的要求提供所需的線路和服務，並有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅遊產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合好集團做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的`優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫，操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給XX市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而佔領市常。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅遊產品。
目前的南昌旅遊市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路，比如於浙江龍遊石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費羣體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。
六、加強售後服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。
