最新供電所工作計劃熱門範文三篇

供電所是社會上十分重要的部門之一，直接關係到人民的生活，所以這份工作必須要提前做好規劃，你還在發愁相關的工作計劃怎麼寫嗎？以下是本站小編和大家分享供電所工作計劃熱門範文三篇相關參考資料，提供參考，歡迎你的參閲。

20xx年上半年以來，我所在局領導的正確領導下，在全所職工的共同努力下，以我局20xx年工作要點為指導，以20xx年黨建工作為契機，在經營指標、配網建設、安全生產，業務、政治學習、規範化供電所建設、優質服務等方面都取得一定成績，完成了局下達的各項任務，現將工作情況總結如下：

一、經營指標完成情況：

根據我局下達的經營目標責任書的要求，我所對經營指標細化到人，責任到人，層層簽定目標責任書。

20xx年上半年我所累計完成售電量807.428萬KWH,完成年計劃的54.18%,平均單價完成658元/KKWH,較年計劃下降15元/KKWH,平均線損完成-7.32%,較年計劃下降11.56%，電費回收率100%。

二、配網情況：

截止6月8日，我所共新增10KV用户6户，0.2KV用户1户,新增用户10KV線路0.32KM、0.4KV線路0.32KM、0.2KV線路2.08KM,配變110KVA/6台。

上半年，我所對石北111線路、石白112線路功率因數過低的問題經過計算和論證，在石北111線路加裝無功補償2台/600KVAR，在石白112線路加裝無功補償1台/300KVAR，極大的改善了這兩條線路的功率因數，降低了線損電量、提高了經濟效益。並且針對石白112線沒有分段絲具的情況，及時的對主幹線和各支線安裝了隔離刀閘、開關和分段絲具，提高了線路維護的水平，減少了大面積停電。

三、安全生產情況：

20xx年上半年我所未發生人身傷亡事故。為了實現我局20xx年的安全生產目標，堅決執行"一卡、一令、一單"和"月計劃、周安排、日控制"，杜絕非計劃停電，嚴格執行"兩票"，結合"安全生產月"活動和"春安大檢查"活動，認真對我所轄區內的配電網進行了2次大面積的細緻檢查，有計劃、有安排、有階段性小結、有總結，共加杆2處、加杆帽2處、砍樹34處、補打拉線1處，確保了配網的正常安全的運行。在半年的安全工作中，根據需要我所制定了《雙節保電預案》、《迎峯度夏保電預案》、《防汛保電預案》等各項預案，切實具有可操作性，確保了電網的安全可靠運行。

四、安全、政治、業務學習：

半年以來，我所始終把安全工作放在各項工作的首位。組織職工認真學習《中華人民共和國安全生產法》《陝西省安全生產條例》《電力安全生產規程》等安全方面文件，特別對近期發生的三起事故，反覆地學，採取人人發言分析事故原因，從中吸取教訓，並根據個人的工作實際情況制定了反違章措施。認真組織開展"標準化演練"，在每一次的演練中，查找自身存在的問題、查找違章行為，提高職工的標準化作業水平，加大反違章力度，提高我所職工自我保護和羣體安全意識。

1、根據省公司、市分公司、我局的安全工作重點中的要求：抓培訓、抓落實、抓反違章以及農村安全用電管理為工作重點，結合工作實際，堅持每週進行一次安全活動，每月一次安全知識培訓，以及月度安全分析。通過學習增強了職工的安全意識，提高了安全生產知識水平，為安全工作夯實了基礎。

2、經常性在職工中開展安全檢查活動，以查違章、查隱患為主要內容，杜絕了職工在日常工作中的各類違章現象的發生，消除工作中的安全隱患，防止了各類事故的發生。

3、結合"安全生產月"活動，以 "責任是安全之魂、標準是安全之本"為主題，我所組織職工認真開展"四萬"活動，使每個職工都能樹立起"四不傷害"的安全意識，熟悉標準化作業程序，真正做到與習慣性違章説再見，確保全年的安全生產。

為了進一步提高我所每位職工的業務水平，我所根據《中低壓配電網標準化作業指導書》、《中低壓配電網實用技術指導書》制定了年度、月度學習計劃。具體是：每週一進行安全學習、週二業務學習、週三政治學習，每季度舉行業務考試一次;通過培訓學習，使我所職工業務素質有了明顯提高，處理事故的能力也有很大提高。

半年以來，根據省公司、市分公司、縣局關於開展"學習科學發展觀"的文件精神，我所認真落實文件精神，並制定學習計劃，按照計劃進度完成了學習科學發展觀第一階段的安排。採用集中學習和自學的方法，要求人人有學習筆記、心得體會，個人累計學習筆記10000餘字，心得體會6篇。。通過學習，進一步提高我所職工的政治素質和理論修養，強化了每位職工的榮譽感和使命感，牢固樹立正確的人生價值觀，在實際工作中，真正體現"科學發展觀"的宗旨。

五、規範化供電所建設

在局領導的大力支持下，我所各項管理制度逐步完善，上半年對供電所辦公樓室內外的牆面進行了粉刷，將花園內的草坪從新翻種，在現有的基礎上健全客户服務中心標誌和形象牆，完善了各種資料、對工器具室、材料庫房進行了從新登記、編號和擺放，做到了辦公用品擺放整齊，安全工器具存放有序，辦公環境整潔衞生。從而使供電所工作和生活環境得到了美化，創造了和諧文明的工作氛圍，人員的精神面貌也有了明顯的改善。

六、優質服務情況：

1、在今年3月份"優質服務月"活動中，我所認真組織精心安排，共出動10餘人次，深入街道、村莊、用户家裏進行宣傳，累計散發各種宣傳單，宣傳品等共計4000餘份，懸掛橫幅2條，通過全所職工的大力宣傳，使廣大用户瞭解了一些電力法規和如何安全用電的常識。對我所轄區內的採油廠的線路進行了一次"免費會診"，共發現隱患2處，並提出整改意見，受到採油隊領導的好評，保證了我們生產經營工作順利進行。

2、半年以來，我所加強優質服務力度，公開報修服務電話，公開十項服務承諾，公開了業擴報裝流程，簡化各種用電手續，方便了用户，上半年累計免費為魏家溝一户孤寡老人安裝了照明線路並在端午節時進行了慰問。

3、為了解決油區高壓計量力調電費高的問題，我所上門拜訪客户，提出合理化建議6條，解決實際問題，受到用户好評。

七、下半年的工作計劃：

1、認真開展"標準化演練"，加大反違章力度，將"一單，一卡，一令"落實到實處，確保安全生產工作可控，必控，在控，能控，提高職工的自我防範和保護意識，明白"四本帳"的真正含義，促進安全生產步入良性循環軌道，確保安全生產。

2、繼續加大抄核收力度，確保全年經營指標的完成。

3、不斷深入開展科學發展觀第二，第三階段的自我剖析和總結活動，將活動繼續進行下去，確保第一階段的學習成果。

一、工作目標

1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務形象。

2、爭創安徽省文明行業創建先進單位。

3、客户隨機抽測滿意率不低於85%，縣行風測評前三名。

4、進一步加大供電所規範化管理力度，XX年實現供電所規範化管理達到100%。

5、積極推動示範窗口建設。6、規範**縣供電公司的客户服務中心。

二、工作任務

1、深入開展公司服務文化建設。（思政部、營銷部）

2、深化“誠信進萬家，服務進社區”活動。（營銷部、思政部）

3、繼續完善客户服務中心建設，確保95598服務熱線的暢通。（營銷部）

4、抓好供電所“綜合管理信息系統”微機管理。（營銷部）

5、服務農村客户，堅持做到“四到户”服務。（營銷部）

6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兑現承諾和服務質量情況。（監察室、思政部）

7、繼續開展供電所規範化管理和示範窗口建設活動，並開展檢查和複查工作。（監察室、思政部、營銷部）

8、加強員工隊伍的業務學習和技能培訓。（營銷部、辦公室）

9、定期召開客户座談會、行風監督員會議，定期向人大、政協徵求意見。（營銷部、監察室）

10、推行供電員工聯繫客户制度。（營銷部）

三、工作措施

1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關於深入貫徹黨的十六大精神，進一步加強公民道德建設的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求，在工作實踐中強化“盡心服務，盡力先行”的企業精神，不斷提升“以客户滿意為標準”的服務意識。建立公司優質服務理念，着力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。

2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行為規範培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規範》，認真執行《供電營業職工文明服務行為規範》，通過創建學習型企業，不斷增加員工的知識儲備，優化知識結構，提高創新能力。

3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委等上級機關彙報工作，加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯繫和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等信息，樹立誠信服務形象。4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優質服務、確保供用電中湧現出的先進集體和先進個人的感人事蹟，用典型推動工作，通過精神激勵、物質激勵等方式，不斷深化優質服務工作。

5、積極探索擴展優質服務的新渠道和新品牌。認真執行和完善對大客户和重要客户開展的走訪制度。不斷拓展服務內容，開展多樣化、個性化的特色服務，規範延伸服務行為，推行上門服務、員工聯繫客户制度等多形式的服務措施。力爭為形成安徽電力的優質服務系列服務品牌做出努力。

6、繼續加強創建文明行業工作力度。繼續加強和深化行業作風建設，建立健全行風建設責任制，在堅持走訪調查、明查暗訪制度的同時，完善行風監督員會議制度，及時召開客户座談會、行風監督員會議，主動接受社會監督。對查訪出的問題要嚴肅處理，對客户、監督員反映的問題，要及時進行通報和整改，堅決杜絕各種影響行業聲譽的事件發生。要認真處理好客户的投訴和舉報，嚴格責任追究，使投訴舉報儘量解決處理在基層，避免越級舉報的發生降低投訴舉報率。要繼續深入開展雙文明單位創建活動，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會形象。

7、加強優質服務和行風常態機制建設。以完善客户服務中心建設為主要載體，堅持“首問負責制”，確保95598服務熱線的暢通；以提高營銷服務部門的運作效率為目標，優化業務流程、簡化業務手續和規範服務行為，加快建設和積極推進營銷技術支持系統的實用化進程，利用計算機信息技術提高服務水平，強化制度的執行和考核硬度；要對各單位優質服務工作進行隨機抽查和年終評價，建立優質服務、行風建設常態運行機制。

8、進一步規範收費行為。要積極宣傳服務方針和有關規定，界定有償服務和無償服務的界線。加強電費電價的執行監督管理，着重宣傳同網同價政策，確保同網同價的正確實施，維護髮供電企業及用電客户合法權益。嚴格執行制度規定，規範管理，確保不發生違規違紀問題；嚴格執行國家電價政策，認真落實責任制，堅決杜絕“三亂”，進一步規範涉農收費行為，防止損害農村客户利益的事件發生。

9、完善農電行風建設工作標準和考核標準體系建設。按照《農村供電營業規範化服務標準》、《農村供電所規範化管理標準》的要求，促進農村供電所管理進一步規範化、制度化、信息化。規範當塗縣供電公司客户服務中心時，要加快“客户服務支持系統”建設，為優質服務常態運行機制提供物質和技術保障。要嚴格《農村供電服務“四到户”責任制》，建立健全並切實實行“四到户”責任制，嚴格責任追究，進一步規範農電服務和管理，提高農電服務水平，確保100％鄉鎮供電所實現規範化管理，完成當塗縣供電公司規範客户服務中心的.目標。

10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點抓好“薄弱時段”、“薄弱環節”、“薄弱崗位”的管理。加強重大節日期間的供電服務，春節、“五·一”、“十·一”等重要節日期間，認真組織明查暗訪，嚴格值班制度，加強搶修工作安排和管理，確保重大節日期間安全、優質供電。

xxx年是不平凡的一年，我所在縣局的統一部署和領導下完成了春安大檢查、砼電杆隱性排除、迎峯度夏、亞運保電以及秋檢、綠色通道專項治理等重要工作。各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成。針對當前的發展形勢，全所職工在端正思想和規範工作思路的同時，不斷調整和適應新的營銷形勢，要用發展的眼光看待我們的電力營銷市場，要用積極熱忱的態度對待不同的電力客户。

xxx年我所將以安全為保證，提高經濟效益及完成各項指標為基礎，狠抓優質服務、行風建設及供用電管理和保障電網安全穩定運行，在總結過去一年成績和經驗的基礎上，對新一年的工作做出了全面部署。在此，我們懷着激動的心情、滿腔的熱忱、百倍的信心，提出如下工作計劃：

保持和發揚我所在xxx年度內取得的成績。積極投入第三期農網建設步伐，高標準、高質量完成建設任務，打好硬件基礎。不斷完善管理制度，不斷完善良好工作的秩序，管理水平向深度、精細化方面進軍發展。

(1)、以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律)，認真落實並完成上級部門下達的各項指標和任務。

(2)、注重控制管理生產、經營的全過程，有機強調過程中的靈活性、兼容性和特殊性;只有對過程中的多環節進行合理的調控，才能獲得良好的結果。

(3)、所長、班長、專責要起到帶頭的作用，嚴格自律，保持良好的工作責任態度，遵章守紀。認真制定和履行工作計劃，並保質保量的完成;同時工作中要相互協同、主動配合，樹立團隊觀念;求大同，存小異，努力完成上級佈置的各項工作任務。

(4)、工作班人員嚴格貫規，遵章守紀;服從工作安排，工作中不得相互推諉，一切以集體利益為重，努力完成好本職工作。

(5)、嚴格獎罰制度，落實責任實行獎罰與工資掛鈎。

(1)、深挖內部分潛力，充分調動職工的主觀能動性，樹立“要我做”轉變為“我要做”的從業觀念。按循序漸進的規律摒棄狹隘的個人本位思想，使我們的員工樂於融合到我們這個共同所依賴的集體中。

(2)、為全面提高在職人員的綜合素質，從而更好地為生產服務，對員工的培訓(由班長、專責共同制定學習計劃並列入工作計劃中)要以多種方式的學習為手段。

(3)、營造安全型、學習型的團隊精神氛圍，讓我們每一位職工都明白集體利益是全所職工的利益之所在，通過樸實簡單的道理，把集體榮辱觀念融入職工的心中。

我所面對日趨活躍而矛盾的電力供需市場，認真作好指標的預測工作，多渠道、多方面的開拓電力負荷新的增長點。全面落實經營目標責任制，使營銷管理水平邁上新台階。

下面從幾個方面闡述xxx年的工作計劃 ：

xxx年計劃完成購電量指標1650萬Kwh 。

(一)、電費回收

電費的回收是落實經營目標的終極目的，保證當月電費的回收到位是衡量我們工作的重要砝碼。所以我們應該從以下幾方面着手工作：

1、對於全鄉其他單位電費拖欠問題，提前與當地政府積極聯絡，實行電費預存。

2、 當月未收電費應做到結零，若有的確不能結零的少數，必須説明原因，並且要分清屬人員責任或是不可預見的因數。若是人員責任原因，嚴格按有關制度考核;所以抄收人員在日常的工作中隨時對可能發生變數的用户進行監控，注意動向。

3、對企業和大宗用户的用電情況要及時掌握生產規模，注意每月電

量波動的情況;及早將電費發票傳給用户，並加強催收。

4、抄收人員務必要清楚自己所負責的配變台區內的臨時用電用户的用電時間和用電情況。用電營業班每月要及時將到期的臨時用電户的工作傳票下達給抄收班。在臨近期限時要隨時與用户聯繫，保證用電電費的及時回收。

5、對舊欠電費的追收要落實人員責任，在誰手頭拖欠的由誰負責，並確定追收期限，與績效工資掛鈎。

(二)、增供擴容

拓展電力營銷業務，多渠道、全方位服務電力市場，是增供擴銷的必由之策;在xxx年，認真分清形勢，針對不同的用電類別制定和採取切實可行的措施應對：

1、認真對現有的配變台區進行用電分析清理，凡屬專變的用户，督促其儘量把生產班次和負荷高峯安排在低谷段(即夜間作業);公變上的企業用户多鼓勵用電時間儘量錯峯用電。

2、在上級部門的幫助下，充分利用我所轄區內現有的公用配變資源空間，積極發展負荷，隨時掌握配變的容載情況，及時更新數據，提供真實可信的資料。

3、對轄區內，特別是場鎮、集貿活躍的區域、公路兩旁的用電户，進行用電普查，正確區分用電類別，建立健全相關資料。

(三)、線損

線損是保障各項經濟指標完成的重要參數，設備、人員管理制度上的完善措施又是保障和控制這一重要參數得以實現的重要手段。

光陰如流水，時間如閃電。轉眼間xx年過去了，在這一年裏，我所緊緊圍繞“安全、規範、穩定、和諧”的工作方針，以發展為主題，以改革創新為動力，以優質服務為宗旨，以創一流同業對標為主線，以實現經營目標為中心，較好的完成了公司下達的各項任務。總結過去，展望未來，現將我所xx年工作打算彙報如下：

1.繼續抓好職工安全思想教育及培訓工作，從要我安全，專變為我要安全。

2.抓好施工現場安全管理，嚴格執行一規兩卡，杜絕各類違章現象發生。

3.抓好設備、線路的巡視檢查力度，發現問題及時處理，將事故消滅在萌芽狀態。

4.抓好0.4KV末端安全管理，對不合格的設備、線路應立即更換，決不將就湊合，為安全供電夯實基礎。

1. 加大電能表、CT、PT的更換力度，為公司增效，降損打下堅定基礎，10KV線損達到7.4%，0.4KV線損達到10%。

2. 實行跟班抄表，做到抄表到位、收費到位、不估抄、漏抄。

3. 加大臨時用電管理工作，防止電量、電費流失。

4. 加大電費回收力度，確保每月電費按時結零。

對各村的電網運行情況進行摸底，對人口多的的村，電壓過低的村，進行布點，是用户用上放心電，使電壓合格率達到標準要求。

1. 加強“96789”保修服務工作，做到有呼必答，有報必修，修必及時，修必修好。

2. 抓好營業大廳服務工作，實行無週休日製度，做到文明用語，禮貌用語，業務諮詢保修方面的客户應做到耐心、細心，上班時同一着裝，並掛胸牌，為公司樹立良好的形象。

3. 認真聽取用户反饋意見，並虛心接受，及時改正，為企業穩定健康發展夯實基礎。

1. 加強供電所值班，嚴禁單人值班，託崗現象的發生，以經發現按公司有關規定進行處理。

2. 嚴格執行派工單制度，堅決杜絕自有化思想。

3. 嚴格上下班時間，如遲到、曠工、病假等不按規定辦理手續的將按公司有關規定進行處理。

總而言之，説得好不如做的好，在新的一年裏我所將按公司的要求，不斷開拓創新，力完成公司下達的各項指標，為公司的發展奠定良好的基礎。

戚氏供電所

xxx年12月29日