銀行員工工作計劃最新實用範文三篇

任何工作，胸有成竹才是最好的工作狀態，而這一切的基礎就是需要我們制定一份合理的工作計劃，你真的會寫工作計劃嗎？下面是本站小編整理的銀行員工工作計劃最新實用範文三篇，快來看看吧。

我叫xxx，一年多以來，我從一個在對銀行業務幾乎什麼都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對並服務於每一個客户，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助，在這裏真誠的向大家説聲：謝謝！為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計劃。

我所在的崗位是的服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

記得剛來時，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

所位於城鄉結合部，有着密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。

一、20xx年工作計劃中的重點仍以客户為中心，做好結算服務工作。客户是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。

1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客户滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇，客户對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客户多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

4、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。

隨着近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

3、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

5、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，着重加強帳户管理（確保我行開户單位的質量）和上門服務。

6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。

員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

4、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行員工工作計劃2

針對今年信貸工作中存在的問題，我社將繼續圍繞改革工作重點，從信貸管理入手，規範信貸操作行為，進一步加大信貸支農力度，大力清收盤活不良貸款，實現信貸資產良性循環。

一、制訂切實可行的工作計劃，有步驟開展信貸工作

為確保來年全市信貸工作順利開展，信貸管理部將認真按照市聯社要求，認真測算各社指標，及早制定的各項目標任務，每月制定工作計劃，突出各階段工作重點，確保工作實施到位。建立信貸員月例會制度，使基層信貸人員知道要做些什麼，如何去做，科室人員知道要查哪些，如何去查，使得整個信貸工作上下環環相連，忙而不亂，有條不紊。通過例會的集中交流、學習、討論，尋找差距，分析原因，不斷提高信貸管理工作整體水平，提高辦事效率，使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進地開展下去。在實施過程中，重點做好以下幾點:

"六個"嚴格定規範。即:嚴格貸款程序，杜絕逆向操作;嚴格貸款條件，把好貸户准入關;嚴格貸前調查，摸清貸户底數;嚴格貸款責任，實行終身負責;嚴格貸款審批，確保科學決策;嚴格貸款手續，把好資金"閘門"。

五個"堅持清思路。即:堅持正確投向，合理發放貸款;堅持立足社區，支持縣域經濟;堅持小額分散，擴大農户貸款面，弱化風險、站穩農村市場;堅持放開質押、提倡抵押、控制保證，優化貸款結構;堅持效益第一，加大營銷力度。

"八個"加強促效益。即:加強貸後管理，防範資金風險;加強檔案管理，為業務發展服務;加強貸款考核，提高管理效果;加強隊伍建設，提高整體素質;加強制度建設，規範管理行為;加強社政協調，優化管理環境;加強手段創新，提高管理效率;加強稽核監督，保障管理規範。

二、加大為農服務力度，搶佔貸款市場佔有份額

一是繼續加大對"三農"貸款的投放力度。強化為農服務意識，積極推廣農户聯保貸款、小額信用貸款、助學貸款，逐步嘗試開辦商品房按揭貸款，切實解決農民貸款難，緊緊紮根農村，努力擴大小額信貸零售業務的市場份額。

二是緊抓沿江開發的契機，重點支持個私經濟發展。對產品適銷對路、經濟效益好、保全措施到位的私營企業，特別是一些新入工業園區的個私企業，只要其產權明晰，手續齊全，我們將集中信貸資金，為其提供各類信貸服務，促使其上規模、上檔次，將企業做大做強。

三是加大對優良客户的授權授信額度。在XX年的基礎上，根據企業的行業、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況，對XX年度企業授信額度和信用社權限進行合理的調整，確保企業正常經營。同時，對符合授信條件的在農業貸款科目管理的個私企業，也給予一定貸款授信額度，視同授信企業管理，減少審批環節，提高辦事效率。

三、創建社會誠信環境，大力清收不良貸款

一是積極開展信用村(鎮)創建活動。把信用村(鎮)創建工作緊緊與創建金融安全區和誠信社會環境結合在一起，通過創建活動的不斷深入，逐步提高社會信用觀念，感受誠信帶來的好處，減少逃債、賴債行為，化解信用社不良貸款。

二是解放思想，積極探索清收盤活新思路。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路，針對不同借款人或企業形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產或還款來源，緊追不放，採取一切合法手段，限度減少貸款損失。

三是加大貸款三查力度。明確清收責任，嚴禁向高風險企業和個人投放貸款，同時改變以往那種重放輕收的思想觀念，加大貸後檢查力度，及時發現貸款風險擴大趨勢，杜絕新的不良貸款發生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發生，聯社將加大對責任人員的處罰、賠償力度，確保新放貸款的安全。

四是嚴格考核。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鈎，通過清收盤活不良貸款的絕對額來兑現收入，改變以往那種按任務完成比例兑現收入的方法，從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻。

四、進一步加強信貸管理內控制度建設

一是進一步擴大農户經濟檔案的建立面。在確保存量貸款户的經濟檔案建立完善的基礎上，有計劃、有步驟對轄區內有貸款需求和可能有貸款需求的農户進行測評，收集農户信息，掌握農户經濟需求真實情況，做認真細緻的貸前調查，及時投放貸款並建立一整套經濟檔案。

二是對照銀監部門的具體要求，制定和完善信貸管理制度，做到有章可循、違章必究。同時，逐步改變信貸部的工作模式，加大信貸檢查、管理力度，把信貸檢查、輔導貫穿到日常工作中去，並組織1到2次信貸大檢查，對全市信貸工作全面檢查，上門核對，發現問題及時查處，把問題消滅在萌芽狀態。

三是加強對重點企業及項目貸款的監控。信用社應明確專人管理，監督企業資金使用，定期進行調查分析，發現問題及時彙報。聯社將組織信貸人員對重點企業進行全面調查，掌握企業運行質態，分析信貸資產風險度，為信貸決策提供依據;嚴格控制向集體企業及產權不明晰企業投放貸款，對風險較高的存量貸款，要逐步退出，保證信貸資金安全。

五、結合貸款五級分類，強化信貸業務培訓

一是每季度進行一次全面的貸款五級分類。以客户經理為首，帶領區域內信貸人員對貸款客户共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。

二是執行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業務素質的培訓，不斷強化合規經營和盡職意識，分析典型案例，教育信貸人員要不斷用知識來充實自己，學習兄弟社先進管理，找出存在的差距，糾正不足。

三是強化教育培訓。聘請法律、會計、審計等專業人員定期對全市信貸人員進行專業培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

一、工作的完成情況

不管是任何的時候都是需要擺正自己的思想，努力的在工作中去做好自己的事情，對領導安排的工作更是需要保質保量的完成，容不得有一丁點的馬虎。對於每天的工作都是需要提前有一個安排，這樣才能夠真正的檢討出自己在工作中是否有得到成長，是否有較大的改進與成長。作為銀行的櫃員，更是為顧客進行服務，所以在服務態度上面更是有較多需要去學習，去控制好自己的地方，都是需要讓自己慢慢地磨礪，慢慢地在自己的崗位上做好所有的工作。

二、提升個人的能力

在銀行的工作崗位上，需要擺正自己的工作效率，所以更是要在自己的工作上進行勤加練習，這樣在工作進行的過程中才不會慌亂，更是不會出現動作緩慢的行為。在每天工作的時候都要多加的思考，要明確個人在工作上的正確性，避免在工作中出現錯誤而給個人的工作帶來不必要的麻煩。當然在工作上的服務態度方面也是需要去提升，尤其是自己在面對不同的顧客的需求時，更是要有及時的應對能力，這樣既可以讓工作完成得更加的迅速，也是可以讓顧客得到好的服務。

三、改正自己的不足

通過對自己的分析也就是有較為清晰的明白自己在工作中的不好之處，所以在接下來的時間中更是需要擺正自己的心態，以更加努力的方式來促成自己的成長。在工作中的不好的地方，便是應該要立即的改正，尤其是在面對客户的時候需要以更好的姿態，更謙和的服務來進行自己的工作。再者就是在工作中要多加的檢查、反思自己，努力讓自己能夠對自己的工作有更好的認知，這樣才能夠真正的讓自己得到成長，也是可以讓每天的生活都更加的簡單、幸福。當然在每天的工作中也是需要進行時刻的反思，這樣才更能夠知曉自己的問題，才能夠對自己的未來有更好的促進與成長。

即將到來的嶄新一年，我也希望自己能夠在其中有所成長，當然也是會爭取讓自己收穫到更好的成績，努力地提升自己，在生活中去提升自己，爭取能夠擁有更棒的成績，與更好的生活體驗。我相信新的一年中我定是可以讓自己收穫到更棒的成長，也是能夠在生活中收穫到更好的成長。