學校2024年度工作計劃最新8篇

通過編寫工作計劃，我可以更好地瞭解自己的工作重點和目標，工作計劃寫好了我們能夠合理安排工作量，避免任務過度堆積而導致的壓力和焦慮，以下是本站小編精心為您推薦的學校2024年度工作計劃最新8篇，供大家參考。

學校2024年度工作計劃篇1

我校心理健康教育工作貫徹“以預防和發展為主，以干預和諮詢為重”總體發展思路。通過對學生心理現象的解析，增強宣傳普及心理健康知識的實效，進一步推進普及心理常識、傳授心理調適方法、介紹心理保健途徑的工作，逐步做好“五個堅持”，即堅持心理健康教育與思想教育相結合、堅持普及教育與個別諮詢相結合、堅持課堂教育與課外活動相結合、堅持教育與自我教育相結合、堅持解決心理問題與解決實際問題相結合，培養學生良好的心理素質和健全的人格，使我校的心理健康教育工作每年都上一個台階。

現將計劃制定如下：

一、加強兼職心育工作隊伍的建設

1.進一步提高對學生進行心理健康教育重要意義的認識。在學校裏，“人人是德育工作者”，也應該做到“人人是心育工作者”，因為心育是德育及其他各育的基礎。要儘快形成由兼職心理教師、德育幹部為骨幹、班主任、為主體、教職工全員參與的心理健康教育工作隊伍。

2.更好地提高每位班主任心理素養，請心理專家來校進行講座與培訓，學校也要充分利用有限的心理健康教育資源，經常性地開展心理健康教育活動，讓我們的.班主任不但具有較好教學經驗，更要有很好的心理素質。好的心理素養是管理好班級的基礎。班主任要充分發揮角色優勢，既要當好班級管理的“行政長官”，又要當好學生的心理導師。

3.兼職心理輔導教師都要加強學習，不斷提高心育工作水平。通過更多更好的培訓和個人學習，更進一步地提高心理諮詢的水平。

二、繼續開設心理健康教育課程

七年級，幫助學生儘快適應中學的學習生活，青春期性健康教育，加強學習方法與人際交往的指導;

八年級，學法指導，提高學生的學習能力與技巧;提高承受挫折的能力;

九年級，幫助學生正確對待學習過程中的各種“壓力源”，樹立正確的認知觀和升學觀，進行應試心理的輔導與訓練。

三、健全心理健康教育制度

1.完善心理諮詢室。學校搬入新校舍後，進一步完善心理諮詢室。作為個別心理諮詢的專門場所，它的建立和完善，直接關係到個別輔導的效果。好的心理諮詢環境能使來訪的學生降低焦慮，消除疑慮，愉悦情緒，達到更好的交流與溝通。

2.豐富個別心理諮詢的內容和途徑

諮詢內容主要有學習心理輔導、情緒心理輔導、交往心理輔導、青春期心理輔導、自我意識輔導等等。

諮詢途徑：一是學生自願前往諮詢;二是班主任老師推薦;三是輔導老師訪談。

3.辦好心理諮詢信箱，使那些不願和輔導老師見面的學生可以通過多種途徑尋求幫助。同時，要建立健全心理諮詢工作制度(如保密原則等)。

4.建立學生心理檔案

心理檔案的建立有助於輔導教師、班主任、學校及時瞭解學生，有的放矢的開展心理輔導與諮詢工作。

四、開展心理健康教育專題講座

1.主要是面對特殊年級及未開心理課班級的學生。

2.根據學生實際需要確定講座的專題，如青春期心理輔導、學習心理輔導、情緒心理輔導、人際交往心理輔導等，原則上每學期舉行一至兩次講座。可請心理專家來學校為師生舉行講座。

五、發揮課堂主渠道作用，心理健康教育要滲透到學科教學中去。

1.教師結合學科教學，可以對學生進行自信心教育;培養學生的學習興趣、注意、記憶、情感、意志品質;指導學生掌握適合自己的學習方法，改變不良的學習習慣，提高學生的心理素質。

2.創設良好的課堂心理環境，即教師創設一種和諧、民主、平等、輕鬆的課堂心理氛圍，使學生學習的主動性、積極性、合作性更好的發揮，促進學習效率的提高。

3.教師利用教材和課堂，塑造學生健全的人格。

六、創設良好的校園心理氛圍

1.做好心理健康教育的宣傳工作。要通過黑板報、宣傳展板、櫥窗、廣播、校園網等大力宣傳心理健康知識：如心理保健常識、調節情緒的方法、教師論壇、學生論壇等等。

2.通過教師健康向上的心理品質、和諧的人際關係等人文因素，營造良好的校園心理氛圍，使學生在潛移默化中塑造健康人格。

3.通過創建良好的校風、班風、學風以及校園文化建設，營造良好的校園心理氛圍，使學生耳濡目染，提高心理素質。

學校2024年度工作計劃篇2

一、指導思想

立足學校實際，以市、區有關部門的工作要求為指導，以安全工作為基礎，以進一步落實規範管理為重點，以師資隊伍建設為突破口，以提高教育質量為目標，全面提升學校各項工作的水平。

二、工作目標

1、有針對性地開展工作，有效改善薄弱環節，爭取在年檢中有好的表現。

2、抓實學校的各項管理，讓學生的行為規範、學業成績等方面有整體性的提高。

三、重點工作

1、牢牢抓住學校的安全工作，進一步落實安全責任制和日常安全管理。

2、加強學校行政幹部的隊伍建設，提高幹部的工作責任感和管理水平。

3、加強校本培訓和校本教研，促進教學“五環節”的較好落實，促進教師的專業發展。

4、加強班主任隊伍建設，強化學生的行為規範教育和訓練，提高家長的教育意識。

四、具體措施

(一)學校管理

1、重新調整學校三年發展規劃，明晰學校辦學理念、辦學目標以及分年度、分部門的目標、措施等，增強規劃的執行意識。

2、調整、充實行政幹部隊伍，明確分工，進一步明確崗位職責，以嚴格履行崗位職責來提高分管工作的管理效能。落實過程管理，學期計劃的制定要有針對性、可執行性;計劃通過後就要照此執行;執行中要進一步細化，有的工作要做好方案，做到有佈置、有檢查、有反饋，有資料積累。

3、建立行政幹部的學習制度和工作交流制度，拓寬幹部的眼見，提高幹部的思考力和解決實際問題的能力。建立幹部管理工作評價機制。

4、梳理和完善學校各項管理制度，形成符合學校實際的、可以執行的德育管理制度、教學管理制度、後勤管理制度、安全管理制度，建立制度執行情況的自我評估機制，以此提高制度的執行力。

5、明確學校各類崗位的工作職責，優化檢查、評估履行崗位職責的機制;組織學習崗位職責，期末對照崗位職責進行履責交流，進行履責評價。

(二)師資隊伍

1、分管領導要制定適合學校實際的校本培訓計劃，計劃要明確培訓目標、培訓內容、培訓時間、對教師參加培訓的評價等。本學期主要從專業道德(師德)、專業技能(課堂教學、班主任管理、集體教研)入手，以聽講座、看錄像、聽課、評課、專題討論、教研活動等形式進行。

2、建立青年教師、骨幹教師培養機制，做好新教師的拜師結對工作，建立以骨幹教師為主體的“教師專業發展自主活動小組”，發揮以點帶面的作用，形成關注自身專業發展的氛圍，達到各類層次教師專業水平的提高。

3、舉行第一屆“華武杯”教學大賽，提供教師專業發展的展示、交流、實踐、研究和觀摩的平台。本次大賽涉及教師專業素養(粉筆字等)、專業技能(備課、課堂教學、教學案例)等內容，力求做到全員參與。分管領導要做好具體的實施方案，包括評價的標準等，體現對此項大賽的全程管理。

(三)德育工作

1、建設好德育隊伍

(1)強化全員育人意識，通過師德培訓提高教師的育人意識、榜樣意識，關注教師在教學中的學科滲透，與教導處加強合作，注意對教師在備課中在課堂教學中、在作業批改中、在個別輔導中的育德意識和育德能力的評價。

(2)開好“三個會”，“三個會”即：期初的班主任、中隊輔導員計劃會，期中的班主任、中隊輔導員工作經驗交流會，期末班主任、中隊輔導員工作總結會。每次班主任、中隊輔導員工作例會安排培訓環節，每次培訓做到有主題。針對班主任、中隊輔導員工作中的實際問題，擬定本學期班主任、中隊輔導員培訓實施方案。

(3)以提高班主任、中隊輔導員業務素質為突破口，適時組織全體或部分班主任外出參加培訓和考察學習，以開拓班主任視野，調動班主任工作的積極性。

2、加強行為規範教育

(1)圍繞學校既定的學生培養目標(讓學生成為擁有“仁、智、義、強”品質的華武好學生)，制定分年級的培養目標，細化為行為規範的分年級要求，形成適合本校的辦學理念、辦學目標、培養目標的學生行為規範的教育、訓練、實踐和評價體系。

(2)積極探索“生活德育”的目標、方法和實施途徑，要把“仁、智、義、強”的要求融入學生的學校生活、家庭生活、社會生活，注意生活細節中的德育，人際交往中的德育等，改善德育的落腳點，突出學生的道德實踐。

(3)落實學校德育和班級德育，抓好全校集會和每週升旗儀式，力求每次集會、升旗準備充分，規範到位，學生受教育。抓好班隊課、午會課，推行十分鐘隊會，開展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環境教育”，對這些專題教育要根據年級的特點做出統籌的安排。

(4)結合學生行為規範表現出的突出問題加強教育訓練，本學期的前半階段，重點強化學生的文明行為，改變亂扔垃圾、紀律性差的陋習。

(5)以櫥窗、板報、温馨教室創建、校園廣播為陣地，重視主流價值觀的宣傳，弘揚學生中的優秀事例，引導學生過有道德的生活，做有道德的人。本學期學校櫥窗更換兩次，板報更換四次，力求主題鮮明，內容充實，版面活潑、新穎，有吸引力，有觀賞性和教育性。

(6)兩大系列的德育主題活動，建設好班隊活動課、全校集會、每週升旗儀式三大主陣地。堅持國旗升降制度。每週一和重大節日組織升國旗，抓好國旗班子建設，國旗下講話力求做到有時效、高水準、成系列。

(7)少先隊大隊部根據少先隊組織的特點，積極開展少先隊活動，讓少先隊員、兒童團員在喜歡的活動中感悟、體驗;抓好少先隊的組織建設，建立各種小崗位，通過崗位實踐，增強自我教育，培養多種能力。

(8)舉行以“好書伴我成長”的首屆讀書節活動，引導學生在有益的書本中汲取營養。

3、建立德育激勵機制

(1)加強班主任工作的考核，以改進教師績效工資分配機制為契機，完善班主任工作考評機制和激勵機制，真正實行班主任工作的績效與待遇掛鈎制度。用好、用足相關要求，努力提高班主任待遇。

(2)繼續開展好創“五文明班”、“五文明學生”和“優秀班主任”活動，以開展創“五文明班”和“五文明學生”活動為載體，積極構建學生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制，並形成以學生自評、互評與教師評相結合的“文明學生”評價制度。藉助慶祝“六一”節之際，舉行隆重的表彰儀式，表彰“五文明班”、“五文明學生”和“優秀班主任”

(3)設置紀律、衞生、安全流動紅旗，做到每週一流動，結果與“五文明班”的評選結合起來。

(4)少先大隊要加大“安全監督崗”“紀律監督崗”“衞生監督崗”的監管力度。

4、完善家校聯繫

(1)不斷完善“家長委員會”制度，積極拓寬德育的主渠道，形成學校教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網絡。

(2)重視家庭、社會與學校教育的配合。組織、安排召開學生家長會(本學期至少一次)及部分學生會議。

(3)嚴格執行家訪制度，班主任每學期至少進行五人次的家訪並有記錄，與每個學生的家長至少電話聯繫或家長來校面談一次。教師要通過家訪，與家長聯繫瞭解學生在家的表現及學習情況，也有針對性的指導家長科學地進行家庭教育，與家長一起做好學生的思想工作。

(4)要充分發揮“家長學校”的作用，有針對性地進行授課，為農民工提供家庭教育指導或提供諮詢。

(5)抓好寄宿生的保育服務，繼續開設親情熱線電話，增強保育服務意識，提高保育服務水平和質量。

(四)教學工作

1、落實教學常規管理

(1)嚴格執行課程計劃，按照《上海市xx學年課程計劃》開齊、上足、教好各類課程，堅決做到學生、教師、教室、教導處的課表一致，完善作息時間表，保證學生每天鍛鍊一小時，落實“快樂半日活動”。

(2)加強教學“五環節”的有效落實。

備課管理：第一，修改學校備課評價標準，明確備課要求;第二，加強備課的定期檢查和不定期的抽查;第三，分享優秀備課，加強集體備課;第四，開展備課輔導，強調片斷細節設計，強調目標設定與教學環節之間的匹配性。

上課管理：第一，加強隨堂聽課、行政走課、預約聽課，提供課堂教學的評價和輔導;第二，切合學校實際，教研組討論形成一堂好課標準，引導教師按照好課的標準去上課;第三，倡導聽課，在聽課中學習上課，每位教師每學期聽課不少於10節，教研組長聽課不少於15節，三年內新教師、教導處人員聽課不少於20節。外出學習聽課後，要在教研組內彙報。

作業管理：第一，修改學校學生作業評價指標，明確各類作業要求;第二，加強學生作業的定期檢查和不定期的抽查，關注作業設計與課堂教學目標之間的匹配度，關注教師批改作業的及時性，正確性，突出強調作文批改不過周，其它學科批改不過日，關注學生作業的態度、正確率、訂正的及時性。

輔導管理：第一，加強個別學生的課內輔導和課後輔導，減少學困生;第二，把“堂堂清、天天清”作為輔導學生的工作目標。考試與評價管理：第一，嚴格考試程序，做到出卷、考試、閲卷、登分、試卷分析規範有序;第二，探索多樣的評價學生的方法。

(3)加強教學質量調研，通過調研瞭解教學環節中的問題，及時提出改進措施。本學期，教導處將對語、數、英三個學科進行一次抽查，抽查對象是部分年級、部分班級。期中、期末學校統一組織全校性的教學質量調研和考核。

(4)重視“培優”、“補差”工作，在切實做好減負工作的前提下，認真加強“培優”、“補差”工作。學校組織各類競賽，培養和鼓勵學業成績優秀的學生。

2、加強教研組建設

（1）加強教研組長隊伍建設。召開教研組長會議，通過會議加強教研組長的培訓;明確教研組長的工作職責，通過教研組長履責的過程，提高教研組長的工作能力。

（2）落實教研活動，要根據學校平行班少、學科教研組組成人員任教年級跨度大的特點，每次集中教研活動過程中充分兼顧這樣的特點，合理安排時間、合理選擇內容、合理設計形式;本學期由教導處組織2次校級教研活動，由教研組長組織4次學科組的教研活動，教導處、教研組長要精心設計好每一次教研活動的內容，包括時間、地點、目標、主題、過程，提高教研活動的有效性，吸引教師積極參與，讓教研組成為教師專業發展的好地方。

3、強化新教師培訓

(1)組織新教師集中學習《中國小教師職業道德規範》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規，引導新教師在教育、教學中約束自己，規範自己的教育行為。

(2)採取師徒接對的傳統方式，充分發揮、老教師的傳幫帶作用，使新教師儘快成長。

(3)加強對新教師教學的日常管理，對新教師的備課、上課、作業進行經常性的檢查，至少每月一次，檢查後進行及時反饋，對教學檢查中確實存在問題的教師，將重點輔導和幫助。

(4)開展新教師的備課、上課、説課、評課等活動，提供不斷實踐和鍛鍊的機會。

4、上好校本課程

(1)學校積極利用、開發整合學校課程資源，形成有學校特色的課程實施方案，初步形成武術教材。

(2)藉助武術培訓中心的現有資源，利用半天快樂活動日，在民辦華武國小3—5年級開設武術特色課程，有計劃地進行集體拳、刀、劍術的訓練，積極參加校、鎮、區各類匯演，開展面向社區和家長羣體的公益演出活動，彰顯學校特色課程，擴大學校知名度。

(3)學校根據部分學生興趣要求，調動部分有書法和繪畫特長老師的積極性，從4—6年級吸收學生參加毛筆、硬筆書法特色課程和美術特色課學習。

5、開展好學校科技、藝術、體育教育

(1)上好自然、唱遊、音樂、美術、體育與健身、體育活動課，抓好學科的滲透，提高學生的綜合素質。

(2)積極開展體育、科技、藝術活動，舉行首屆藝術節。

(五)後勤工作

1、按照嘉定區中國小《學校衞生工作條例》檢查評估細則要求,做好各項衞生工作;認真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學生健康知識合格率達90%以上;開展形式多樣的健康教育宣傳活動，少先隊及每班黑板報每期開闢衞生欄目;堅持班主任每天檢查督促衞生工作，校衞生室配合德育處定期組織衞生檢查、評比，着力培養學生衞生習慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學生健康行為形成率達100%。

2、加強安全保衞工作，抓好保安人員的工作培訓和工作檢查，努力把好校門進出關，要嚴格履行一切外來人員進出都要登記的手續;把好校門口的秩序關，每天上學、放學值日人員要到崗維持接送學生家長及車輛的秩序，確保學生進出校園的安全;強化水電、校舍安全及所有監控設備的管理，建立定期檢查制度，健全水電、校舍維修檔案。

3、加強食堂管理，進一步把食堂工作做細、做實。食堂負責人要根據食品衞生要求，每天把好食品的入口關，食堂人員每天要把好洗刷關、烹飪關、消毒關，分管領導要對食堂進行定期和不定期的食品、衞生檢查。

4、加強收費工作，做到先備案再收費，備多少收多少，按實結算，多退少不補。

5、做好固定資產的登記、入賬、使用、維護等工作，做到賬物相符，借還清楚，報廢規範。

學校2024年度工作計劃篇3

一、指導思想

在市教育工會和學校黨委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，。以市教育工會達標創模活動考核評分細則為標高，根據學校十一五發展規劃開局之年的各項目標任務，不斷加強工會自身建設，全面履行工會的四項職能。團結廣大教職工，圍繞提高辦學質量與綜合效益這一工作中心，努力提高教職工隊伍素質，積極進取，開拓創新，確保在20xx年底創模範教工之家，為南通高師的事業發展作出新貢獻

二、主要工作

1、抓好組織建設發揮工會作用

為了更好地發揮工會組織作為黨聯繫羣眾的橋樑和紐帶作用，把“全心全意依靠教職工辦好學校”的指導思想落到實處，需進一步加強和完善工會的自身建設。

①抓緊抓好學習。工會委員會的全體同志要進一步增強政治理論學習和工會業務學習的自覺性，深刻領會科學發展觀及建設和諧社會的思想精髓，全面學習新時期工會工作的新理論和相關章程法規。針對多數工會幹部都是兼職的`特點，為保證學習的時間和質量，繼續抓好每次工會會議前的學習安排，做到精心準備、掌握要點、開展討論、解決問題。以提高工會幹部的思想素質和業務素質，提升工作的使命感和責任感。

②做優做強組織。在上半年度全面開展達標創模活動的.基礎上，以規範化促精品化，繼續抓好學校工會內部組織建設。進一步加強學校工會對分校區工會的領導，做到既有自上而下的統一工作部署，又有富有特色的創新性工作局面，並做好兩分工會的信息交流工作。同時，要加強制度建設，管好、用好工會金費，在原兩校區為教職工送温暖工作的基礎上，制定統一補助標準，便於具體工作中按規範操作。

2、抓好隊伍素質提高辦學質量

建設一支高素質的教職工隊伍，是學校工會組織的頭等大事。只有全面提高廣大教職員工的思想素質和業務素質，才能使全校的每一位教職員工都成為敬崗愛業的勞動者，從而保證學校各項工作的質效。

①推進師德教育。在學校生活中，每個教職員工都是育人環境，要進一步做到以道德規範帶動工作規範和行為規範，力爭把管理育人，教學育人和服務育人落到實處。繼續配合學校黨政開展師德教育活動中，在上學期大學習、大討論的基礎上，本學期舉行以工會小組為單位的師德演講活動，並擬定出學校師德口號和具體師德條例。繼續以168活動為載體，評選愛生先進個人，在全校營造人人關心學生髮展的育人氛圍。

②培養青年教師。教學工作質量是學校的生命質量，工會要積極配合教務處和科研處，以青藍工程為抓手，組織好業務學習、聽課點評、專題討論等活動。一方面，充分地調動骨幹教師傳、幫、帶的積極性，全面關心青年教師的專業成長。另一方面，鼓勵教學新手在備課、上課、批改作業、輔導學生等各個教學環節中，做到態度認真，措施得當，工作細緻紮實而富有創造性。擬評比學校青藍工程先進師徒，以樹立典型，全面提升教師的教學工作水平

3、抓好民主管理推進事業發展

工會組織要繼續做好維護教職工政治權利、經濟利益和精神文化利益合法權益的工作

①堅持依法維權。學校工會要認真宣傳、貫徹執行《工會法》、《教育法》、《教師法》。以依法行政、依法從教為工作宗旨，充分發揮學校法律顧問的作用。在處理校內外的各種矛盾中，強化依法維護教職工合法權益的意識性。

②組織開好兩會。教代會是工會組織發揮廣大教職員工參與學校民主監督、民主管理的重要舉措。要積極配合學校黨政做好一屆二次教代會的組織籌備工作。進一步督促學校相關行政部門落實一屆一次教代會的提案，並就代表所提出的各項意見和建議作出回覆。積極組織廣大教職員工為學校發展建言獻策，全面履行教代會的各項職責。同時，兩校區分工會要認真開好全體工會會員大會，廣泛聽取廣大教職工同志的心聲，就工會全年各項工作作出總結，並提出新的工作思路。

4、抓好服務工作建設和諧校園

學校工會組織要站在建設和諧校園、調動員工積極性的高度，盡心盡力做好辦實事、送温暖的工作，為廣大教職員工營造温馨舒適的外部環境，使他們以最佳的身心狀態投入到生活和工作中去，發揮好工會團結羣眾，凝聚人心的作用。

①關心羣眾生活。要繼續充分發揮工會小組長的作用，使工會成為教職工生活中的第一知情人和第一幫助者，積極主動配合學校相關部門，做好調解家庭鄰里糾紛，探訪病人、孕產婦、慰問離退休老同志等日常工作中，同時要積極關注教職工的心理健康，通過多種溝通形式，做好疏導安慰工作。

②開展文體活動。要積極配合學校中心工作，充分利用重大節慶日，精心組織好豐富多彩的文體活動。利用學校現有的設施條件，發揮體育教研室工會會員的專業特長，開展多樣化的體育鍛煉活動，推動全民健身運動的發展。為加強兩校區教職員工之間聯繫，舉辦一次跨校區的體育友誼賽。結合辭舊迎新，兩校區分別舉辦一次全員參加新年文體活動，以活動為載體和渠道，更好地愉悦身心，並以此團結和教育廣大教職工。

三、具體安排

下半年月度工作安排

月份

主要工作

9月份

制定下半年度工作計劃

青藍工程起始工作（入職宣誓、師徒結對）

慶祝教師節活動

舉辦市教育工會乒乓球賽

配合黨委安排師德教育工作

10月份

師德教育演講活動

配合退管會開展敬老節工作

兩校區間體育比賽

青藍工程實施（三年期青年教師彙報課）

11月份

分校區工會會員大會籌備工作

學校教代會籌備工作

師德教育活動

12月份

召開分校區工會會員大會

召開學校教代會

青藍工程（老教師觀摩課、新教師彙報課、）

辭舊迎新活動

1月份

工會會員評教工之家

新年送温暖工作

市教育工會達標創模驗收

年度工作總結

學校2024年度工作計劃篇4

一、指導思想

以《3-6歲兒童學習與發展指南》為指導，以中心工作計劃為導向，通過多途徑的溝通交流方式及開展一系列豐富多彩的活動，將幼兒園教育、家庭教育與社會教育結合起來，讓家長全面瞭解幼兒園的保教工作，瞭解幼兒教育目的、內容與方法，幫助家長轉變教育觀念，形成1+1〉2的教育合力，促進幼兒的健康和諧發展。

二、工作目標

1.進一步健全家委會管理機構，成立幼兒園發展指導委員會，參與園所管理。

2.開展多種形式教育活動，豐富家長學校內容。

3.把脈家長的需要。為家長解決在教育幼兒方面的困惑，引導家長找到最好的教育策略，實現教育的最優化。

4.充分挖掘與利用家庭、社區教育資源，為幼兒教育服務。

三、具體措施

(一)進一步健全家委會管理機構，參與園所管理

1.根據市局精神，為了進一步健全家、園、社會的合作，成立幼兒園發展指導委員會，邀請家長代表、社區代表以及企事業代表加入發展指導委員會，與幼兒園共商園所發展大計，制定“十三五”發展規劃，共同管理好幼兒園，努力做到辦人民滿意的教育。

2.定期開展發展委員會以及家委會的活動，共同研究當前家庭教育、學校教育、社會教育的動態，及時反饋家教信息，收集並反映家長對幼兒園工作的建議和意見，隨機對幼兒園衞生、安全、食堂工作、教育教學等方面工作進行檢查，參與幼兒園各重大活動的籌辦和策劃工作，真正為幼兒園的發展獻計獻策。

(二)開展多種形式教育活動，豐富家長學校內容

1.開展靈活多樣的指導活動。

每學期針對各年齡段家長開展至少1次的專題講座活動，針對目前家庭教育中存在的問題，通過專題講座，以生動的事例，深入淺出的剖析家庭教育的重要性，瞭解成功的家庭教育案例，幫助家長學習科學的育兒方法；每學期定期開放一次半日活動，讓更多的家長了解各年齡段幼兒的年齡特點、教育方法、教育目標，瞭解自己幼兒在羣體中的表現。讓家長懂得了怎樣和教師主動配合，取得教育的一致性，同時也拉近老師和家長之間的距離，形成教育合力，有效地促進幼兒發展；每月開展家訪活動不少於2次，瞭解幼兒在家的情況，傾聽家長的需要，切實幫助家長解決在育兒過程中遇到的問題，認真填寫好上門家訪記錄；辦好中心家教專刊，每學期不少於3次，每次有主題的向家長進行先進教育理念與方法的宣傳。

2.多途徑增進家園聯繫。

繼續發揮網絡的作用，將網絡作為家園有效融合、密切聯繫的快捷通道。進一步建設好中心微博、中心家長學校網頁、幼兒園網頁、班級網頁、路路通、qq羣等，並利用網絡平台加強家教的宣傳，不僅讓家長了解幼兒園園所動態、重大活動、幼兒發展等情況，同時，也可以提出一些困惑供大家探討，也可以相互之間分享育兒經驗與心得。

3.開展家長助教活動。

家長是幼兒園老師的合作伙伴，有許多家長也是幼教專家，而且他們擁有的各種專業知識技能和特長，是幼兒園可利用的、寶貴的教育資源。為此我們要充分挖掘家長的寶貴教育資源，總結上學期家長助教的情況，繼續開展家長助教活動，但要思考活動的必要性與不可替代性，突出助教活動的特色，保證助教的切實有效，有助於幼兒的發展。

4.開展親子活動。

結合季節、節日、主題教學的需要，開展親子活動，既加強了幼兒園與家庭的聯繫，又增進了親子之間的感情。

三、充分挖掘與利用家庭、社區教育資源，為教育服務

1.形成家長資源庫。充分挖掘家長資源，瞭解各班家長的特長，為幼兒的教育教學活動需要提供幫助，可以開展家長助教等活動。

2.形成社會資源庫。《綱要》指出：“充分利用環境和社區的教育資源，擴展幼兒生活和學習的空間。”因此，我們要摸排幼兒園周邊的社會資源，根據資源設計出適合幼兒或者親子活動的內容，並提前做好聯繫同坐，為幼兒走出園門的活動提供方便。

(三)切實加強管理，完善家長學校建設

1.進一步做好家長學校的資料積累工作。做到“六有”，即：有家長學校，有家長學校組織網絡，有教材，有教學計劃，有講師隊伍，有家長學校工作計劃、記錄、總結。各種表格齊全，檔案資料規範。

2.積極申報五星級家長學校。對照五星級家長學校的要求，審視自身的工作，對薄弱環節加強管理與建設，爭取在11月份中心各園申報五星級家長學校。

四、每月工作安排

二月份

1.制定17年的家長工作計劃。

2.及時與家長溝通，做好開學工作。

3.各園根據實際情況，召開新學期的家委會會議以及家長會議。

4.結合元宵節開展相應的親子活動。

三月份

1.各園完成新學期的家委會會議以及家長會議。

2.設計、發放 20xx年第一期家教專刊。

3.做好0-3歲早教指導的活動計劃。

4.及時更新網上家長學校的內容（上傳上學期家長獲獎論文）。

四月份

1.成立幼兒園發展指導委員會

2.開展親子閲讀活動。

3.預約林老師講座。

4.開展春遊等春季親子活動。

5.積極參加“尋找蘇州好家長”活動

五月份

1.下發20xx年第二期家教專刊

2.各園根據實際需要開展家長講座，並上傳講座相關資料。

3.香花、陸渡開展0-3歲早教指導。

六月份

1.結合兒童節，大班畢業典禮等契機，開展親子活動。

2.香花、陸渡開展0-3歲早教指導。

3.評選學期好家長。

4.開展家教心得評選活動。

5.做好學期家長工作總結。

6.開展家長滿意度測評活動。

七、八月份

1.開展假期安全指導。

2.香花、陸渡開展0-3歲早教指導。

3.假期家庭走訪活動。

九月份

1.新生家訪。

2.制定學期家長工作計。

3.下發20xx年第三期家教專刊。

4.召開各年齡段家長會。

5.開展小班家長專題講座。

6.完成家委會成員的補充，召開家委會會議。

十月份

1.林老師講座預約。

2.舉行“家長開放日”活動。

3.各園根據需要開展中大班家長專題講座。

十一月份

1.各園根據實際做好星級家長學校申報工作。

2.評選優秀家長，並進行表彰。

3.各園根據需要開展親子活動。

4.下發20xx年第四期家教專刊。

十二月份

1.開展家長滿意度測評活動。

2.開着迎新年親子活動

3.家長學校年度工作總結。

4.迎接家長學校考核。

學校2024年度工作計劃篇5

家庭教育是學校教育和社區教育的橋樑。家長學校的開辦對提高家長的自身素質、家教水平、家教質量起着極其重要的作用。結合我校教育教學工作計劃的實際及開辦家長學校的經驗，特制定家長學校工作計劃。

一．指導思想

為更好地推動家庭教育現代化工程，提高家庭教育質量。學校將進一步貫徹家庭教育實施要點，辦好家長學校。讓家長參與學校教育，充分發揮家庭教育的特殊功能，提高家長的教育素質和水平，進而促進每個孩子健康成長。

二．目標任務

通過開辦家長學校，指導和幫助家長提高自身的素質和修養，讓家長進一步瞭解國家教育方針，政策和法規，明確家庭教育的重要性。幫助家長樹立正確的家庭教育思想和觀念，學習家庭教育的科學知識，掌握教子成才的方法，充分發揮家庭教育的作用，提高家庭教育的水平，營造良好的家庭教育氛圍，使家庭教育充滿愛意、充滿温馨。增強家長與學校之間的聯繫，明確家庭教育職責，積極構建學校、家庭、社區三位一體的育人網絡，共同培育一代新人。

三.家長學校的組織管理：

為加強家長與學校之間的溝通、做好學校教育教學工作、全面發展學生、提高教學質量、本校設立家長學校領導小組。

組長： 馬曉山（書記）負責總體工作

副組長：艾合買提.吾斯曼（校長）負責總體工作

古麗夏提.吾甫（校黨支部副書記）負責八年級

布合間.買買提（校副校長）負責七年級

買日也木.庫爾班（校服校長）負責九年級

成員：買力豔木.吾甫（黨支部委員）負責校家長學校檔案工作

塔依爾.努爾頓（校政教主任）負責具體工作

吾買爾.阿布拉（校教導主任）

吐爾遜.阿布力孜（教研室主任）

各年級年級主任

領導小組下設辦公室：辦公室在黨建辦（家長學校）

校長：買力豔木.吾甫（黨建辦主任、婦聯主任）

成員：各班班主任：

1、設立家長委員會

家長委員會由學校黨支部書記、政教處主任、教導處主任、年級組長及六位家長代表構成。由學校黨支部書記主持工作，負責指導、協調家長學校工作；家長代表負責收集家長對家長學校組織的活動的信息反饋及對學校的建設性的意見或建議。

2、家長委員會每學年召開兩次會議，學習有關文件特別是有關的教育法規，結合學校工作重點，制定家長學校工作計劃，針對家教中的熱點和普遍存在的問題，確定科研課題及個案研究。

3、家長學校規章制度健全，有考核、結業、獎勵等管理措施。

四．家長學校具體工作：

1、根據縣有關家庭教育指導精神，進行家庭教育工作指導者進行培訓。

2、制定家長學校分年級活動安排，結合實際情況，對家長予以家庭教育指導。

3、分層次進行家長學校講座，共商教育學生良方。家長會分校級、年級、班級等。重點以年級組為單位，由組長負責，一學期至少二次，有計劃、有內容、有考評。

比如每年七年級新生入學之前，舉辦新生家長培訓班，明確怎樣做好孩子入學準備工作，怎樣幫助孩子養成良好的學習習慣。

4、進一步進行學習型家庭的創建活動，評選校級示範性學習型家庭和合格（優秀）學習型家庭。

5、教師走出去，為進一步搞好家長學校工作，要求班主任至少每學年對每位學生上門家訪一次。

6、把家長請進來。（（1）進課堂聽課（2）請部分家長與孩子參與活動）

7、加強家庭教育現代化課題研究。每個年級列好課題、個案，進行研究。

8、在學校教育工作涉及不到的時間和空間裏，通過家長學校求得家長們的支持和配合。①請家長充當家庭監督員。學校的許多活動，通過家長督促，學校檢查，促進孩子自理能力的提高。②聘請家長擔任校外輔導員。請有特長的家長指導孩子的實踐活動。

9、家長學校形式注重多樣化，班級的家長學校可以在座位的形式上進行改革，老師與家長圍坐一圈，形成圓桌形，更注重人性化，零距離，形成教師、家長互動模式，相互探討，避免家長只聽不講的局面。講課形式多樣化：講座、聽課、育兒經驗交流等，提高家長學校的針對性、實效性。

學校2024年度工作計劃篇6

一、指導思想

以教育部下發的《中國小文明禮儀教育指導綱要》 全文為指導，根據《泰安市教育局關於加強中國小文明禮儀教育的意見》和泰安市教育局《關於開展全市中國小文明禮儀教育專項檢查的通知》精神，針對我校實際情況，結合各年級學生的特點，在全校有針對性地開展中國小文明禮儀教育。將禮儀教育與中華傳統美德教育、尊重教育、愛國主義教育等德育活動有機地結合起來，使文明禮儀教育工作真正落實到學生和教師的生活中去，全面提高全校師生的思想道德素質和文明禮儀素養，鋪築起他們文明生活的幸福之路。

二、工作目標

(一) 總目標

讓學生知道中國是具有悠久歷史的文明古國，禮儀之邦，禮儀文化源遠流長。讓學生懂得文明禮儀是當代公民必備的基本素質，是做人的基本要求。讓學生了解文明禮儀的基本內容，懂得文明禮儀是個人文化、藝術、道德、思想等修養的表現形式，是人們完善自我、與人交往的行為規範與準則。讓學生掌握基本的談吐、舉止、服飾等個人禮儀，以及在家庭、校園、公共場所等社會生活領域的交往禮儀，養成文明禮貌的行為習慣，做優雅大方、豁達樂觀、明禮誠信的合格公民。

(二)分目標

國小：重在培養學生良好文明習慣。讓學生掌握基本的禮貌、禮節規範，在學習、生活實踐中初步養成講文明、講衞生、講秩序、講公德的良好習慣。

國中：在培養學生養成文明習慣的基礎上，讓學生理解學習文明禮儀的意義。培養説文明話、辦文明事、做文明人的意識。培養熱心參與、友好交往的能力。能夠自覺規範自己的行為舉止，完善個人素養。

三、工作重點：

1、開設好文明禮儀教育課程並在課堂教學滲透文明禮儀教育。

2、開展好文明禮儀教育實踐活動；

3、加強教師職業道德規範學習和文明禮儀教師隊伍建設。

4、培養教師、學生良好的文明禮儀習慣，提高他們的素養。

四、主要內容分析

根據學生年齡特點和認知水平確定文明禮儀教育的內容體系，體現科學性、系統性、層次性和實踐性。主要內容包括基本的談吐、舉止、服飾等個人禮儀，以及在家庭、校園、公共場所等社會生活領域的交往禮儀。

國小1—3年級文明禮儀教育的主要內容

(一)個人禮儀

知道常用的`禮貌用語。

掌握正確的形體姿態，養成良好的坐、立、行的習慣，保持正確的讀書、寫字姿勢。

知道保持服裝整潔，愛清潔、講衞生。

(二)交往禮儀

能恰當、得體地稱呼他人。

懂得尊敬父母，對長輩有禮貌。

尊敬老師，尊重老師的勞動。

知道同學之間應互相關心、互相幫助，友好相處。

知道待客、做客的基本禮節。

遵守秩序，輕聲交談，不打擾他人。

遵守公共交通規則，不闖紅燈。

掌握肅立、注目禮、少先隊隊禮等禮儀。

國小4—6年級文明禮儀教育的主要內容

(一)個人禮儀

掌握問候、致謝或致歉等禮貌用語。

掌握微笑、點頭、鞠躬等常用體態語。

瞭解我國的傳統節日禮俗。

瞭解並尊重少數民族的風俗習慣。

(二)交往禮儀

孝敬父母長輩。

學會傾聽他人。

知道餐桌上的基本禮儀，文明就餐。

掌握接打電話的禮貌用語。

做到集會時按時入場，遵守會場要求。

遵守公共場所的禮儀規範，做文明遊客、文明顧客、文明乘客、文明觀眾。

國中文明禮儀教育的主要內容

(一)個人禮儀

瞭解禮儀的基本含義，理解學習禮儀的意義。

掌握與人交談時的禮儀要求。

做到着裝大方、得體。

瞭解涉外基本禮儀。

掌握在公開場合發言的禮儀。

(二)交往禮儀

理解父母，懂得感恩。

掌握使用電話、電子郵件、手機短信、書信的禮儀。

做到集體活動時能遵守相關的規則和要求。

掌握拜訪接待的基本禮儀，能熱情、大方地與他人交往。

掌握與異性同學交往的禮儀。

能寬容、禮讓他人。

在公共場所文明交流，不干擾他人。

五、具體工作

1、成立教研組，落實文明禮儀教育工作。

以學校德育處為龍頭，以各教學段為重點，以各教學段班主任為實施者，成立了文明禮儀教育工作教研組，負責文明禮儀教育的落實工作和文明禮儀教育活動的組織與開展。

組 長： 副組長：

成 員：

各教研組成員為各教學段班主任，這樣就形成了文明禮儀教育的一條線，由德育處全局把握全校師生的文明禮儀教育，由各段教研組根據各段學生的年齡特點和實際情況制定計劃，上好文明禮儀課，開展好文明禮儀活動，對學生進行文明禮儀教育。

2、以校園禮儀為重點，上好“文明禮儀第一課”。通過舉行校園禮儀風采展示、”手拉手、一幫一”等一系列的主題教育，加強學生文明禮儀規範教育。從平時的一點一滴做起，培養學生文明禮貌的習慣，傳承中華民族的美德。

3、組織學生學習文明用語，讓“您好、謝謝、對不起、沒關係、請原諒、別客氣”等文明禮貌用語成為校園裏最流行的言語。

4、開展學習禮儀知識活動,學生學禮儀，知榮辱，規範基本行為舉止“坐、立、行、説”；教師學禮儀，抓住課堂主渠道，發揮表率作用。通過觀看文明禮儀教育片，舉行知識講座等形式，共同普及文明禮儀知識，共創文明校園。組織學生從“文明在我口中”、“文明在我手中”、“文明在我腳下”、“文明在我心中”等方面入手，每天做幾件文明事，逐步培養良好的文明行為習慣，進而贏得他人的尊重、友誼和真愛。

“文明在我口中”：從講文明用語，正確使用稱呼，不吸煙、不講髒話、粗話等方面開始；

“文明在我手中”：從保持清潔（如不在教室、樓道、操場等公共場所亂扔紙屑、果皮，隨地吐痰、亂倒垃圾、亂塗、亂畫、亂抹、亂刻等）、不，愛護公共財物、節約水電，不浪費糧食，考試不作弊等方面開始;

“文明在我腳下”：從文明行走，文明乘車，文明用廁等方面開始；

“文明在我心中”：從擁有一顆感恩的心，孝敬父母，善待他人等方面開始； 5、有計劃、有重點地開展日常行為規範教育和一日常規訓練，從小、細、嚴入手，點點滴滴培養學生的文明行為，糾正學生一事一言的不良習慣。

（1）從規範言行起步，培養學生良好的行為習慣。

從語言、衣着、行為、習慣等方面教育學生注重文明禮儀，養成良好的行為

學校2024年度工作計劃篇7

學校安全關係到學校的教育教學工作能否正常開展，安全重於泰山，必須長抓不懈，時時警鐘長鳴。本學期的安全工作，以提高全體師生的安全意識為主旨，以避免各類事故的發生為目標。

一、目標要求：

本學期學校安全工作的目標要求是：認真貫徹縣教體局關於加強安全工作的有關文件，努力杜絕一切因學校工作失誤造成的安全責任事故，消除學校的安全隱患，使教師有一個安全祥和的工作環境，學生有一個安全文明的學習環境。

二、安全工作領導小組：

組 長：李宗劍

副組長：楊自成 馬貴傑

成員：各班主任及門衞

1、根據領導工作部署，組織實施上級有關安全工作意見、制訂規章和制度。

2、制訂學校安全學期、年度工作計劃，經領導小組同意後組織落實。

3、定期開展學校安全檢查工作。

4、落實開展安全值班、護導工作。

5、推動和組織多種形式開展安全法規和知識的宣傳、教育和培訓工作。

6、定期完成教育局安全情況統計工作，並適時向領導小組提出加強和改進學校安全工作的意見。

7、接受並處理學校緊急情況信息。

8、完成領導小組交辦的有關安全工作任務。

三 、工作要點：

1.教育教學安全：

⑴各科任教師要與學生建立良好的師生關係，用科學的方法教育學生，積極研究學生的心理、生理變化，加強心理輔導，嚴禁體罰和變相體罰學生。

⑵由學校組織的各項活動，各班都要周密考慮，分工明確，責任到人，嚴格管理。各責任人要切實負起責來，不能有絲毫的大意。

⑶加強對各班各室的用電管理，不準私拉電線，亂接開關，學生宿舍不得使用明火，師生宿舍均不得使用電爐等大功率電器。

⑷體育課及其它室外遊戲，教師應全程監督學生的活動。活動量較大的要向學生講清要求，問清學生能否參加，不得勉強。

2.交通安全：

⑴各班主任應把嚴格遵守交通法規作為每天晨會的必講

⑵加強對走讀生的安全教育，在上學和放學的路上要注意安全，且不能為了趕時間騎快車，遵循交通秩序。同學靠右行、靠邊行。

⑶值周教師要加強責任心，維護學校的安全秩序。

⑷加強門衞的工作責任，校門口不得亂停車輛，禁止閒雜人員進入校園，外來人員進校要辦理登記手續。

3.飲食飲水衞生：

⑴按衞生部門的規定辦好食堂，做到證照齊全。制定好各項衞生制度，嚴格按程序操作。食堂工作人員定期體檢，合格後方可上崗。

⑵各種食品必須從正規渠道進貨，嚴禁購買不潔、變質食品。

⑶切實做好食堂、宿舍的衞生保潔工作，除滅“四害”，創建文明食堂。

⑷教育學生飲水時要防止燙傷。

4.校產校舍安全：

⑴定期組織校舍安全檢查，一學期不少於兩次，特殊天氣隨時檢查，發現險情及時彙報排除。

⑵每個教師都應確立主人翁的思想，保持高度警惕，關心校產校舍及其它設施安全，發現問題及時彙報總務處。

⑶加強保衞工作，防盜防火。

5.教學設施安全：

⑴電器、教具使用前要進行安全檢查，如有故障要及時排除。按規定接插線，插線前應檢查電線絕緣皮是否完好，禁止亂拉電線。

⑵體育器械在使用前體育教師或活動課輔導教師要先認真檢查一遍，確定完好後方可組織學生使用，使用時教師不得離開現場，要隨時關注學生的活動，加強保護，防範事故的發生。

⑶加強對學生進行日常行為規範教育，上下樓梯靠右輕走，嚴禁在樓道、走廊裏奔跑追逐。

⑷加強對實驗室、電腦房等特殊場所的管理，按規定操作。

⑸完善防火設施，加強操作培訓，設置警示標誌。

安全工作是學校的頭等大事，讓我們全體教職工積極行動起來，人人講安全，個個關心安全，時時處處繃緊安全這根弦，為把我校建成安全、文明的學習樂土而努力。

學校2024年度工作計劃篇8

為使財務工作服務於學校教育教學第一線，服務於全體師生，更好的為教學作貢獻，學校財務人員在20xx年都基本以學校的標準完成任務，對學校的資金無浪費，將資金都利用在刀刃上。因為大家都深知財務工作是學校各項工作能順利開展的重要組成部分，是學校正常運營的基礎。20xx年，為將財務工作做得更好，特制定出財務工作計劃。

一、工作目標

以地、縣有關佈局調整精神為指導，依據縣物價局、財政局、教育局以及相關主管部門財經規定，嚴格執行相關的收費規定，嚴守財務紀律，開源節流，做到財務服務於教學，服務於師生，財務公開化，打足收入，壓縮支出，把資金用在刀刃上，為全面提升本校的辦學水平和辦學層次，打造一流的.品牌學校。

二、認真抓好常規工作

（一）財務工作：

1、根據中心校行政辦年初財務工作計劃要求，準確做好學校年度預算和收支計劃，並嚴格執行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據，確保學校教育教學正常發展。

2、加強過程管理，及時統計教育經費使用情況，做到財務底碼清楚，信息準確，每月向校長彙報，為領導合理使用資金提供依據。年底向職工彙報資金使用情況，加強財務監督。

3、支持財會人員的繼續培訓工作，提高財會人員業務水平，做好財務年審。

4。要求出納人員嚴格執行財務制度，遵守崗位職責，按時上報各種資料。

5、認真搞好學校經費收支預算工作，每年12月25日前將全年經費收支情況如實填寫上報行政辦。

6、加強財產管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。

（二）確實抓好修繕工作，保證教育教學順利進行。

每學期初對已損壞的桌凳進行修復或報損，清查學校的固定財產並且進行統計。

三、抓住重點力求創新

1、抓好隊伍建設，提高業務素質，為各項工作的開展提供可靠保障，積極參加保管員的培訓。

2、結合新的辦學標準，提高學校管理水平。

3、定期主動召開教職工會議，虛心聽取建議，提高學校的服務意識和服務質量。

四、財務工作安排

1、嚴格財務制度，加大經費使用透明度，合理使用經費，1000元以上的開支，須以職代會討論通過，領導班子研究決定，方可開支，自覺接受教師和職代會的監督。出納要按月進行帳目公佈，建立財務公開制度。

2、帳目要做到日清月結，記帳清楚，帳目相符，嚴禁挪用學校經費。對確有困難需要借款的教師，只能借用當月的工資，且當月借用，下月歸還。

3、配合學校搞好學生的教育工作，完成各項臨時性和計劃外工作。

五、具體措施

1、財務工作要做到全心全意為教育教學工作服務，為全體師生服務，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服務中要不斷提高服務質量和服務水平，使財務工作真正服務於教育，服務於師生。

2、認真學習並自覺執行地區、縣教育收費文件和法規，深入領會中心校行政辦的各種財務制度精神實質，努力促進校內財務工作規範化、制度化，做到依法理財。

3、嚴格落實縣物價局、財政局和教育局的要求規範收費，開出統一票據，決不搭車收費、違規收費。

4、有計劃性、統籌性地使用資金。嚴格執行支出預算制度。校內各項必須支出實行先預算、再審批、後辦理制度，堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性，減少一切不必要的開支。

5、嚴格實行財務審批一支筆制度。對欲報銷的發票必須有經辦人、證明人和審核人的簽字，然後方可連同預算單一併報銷入帳。

6、建立規範的固定資產台帳，加強對校內各種教育教學設施的管理。對校內資產進行逐一清理登記，並建立資產管理明細帳。實行物資使用、保管責任制，誰使用誰負責，無故損壞或遺失者，由責任人承擔相應的責任。

7、經常總結，不斷提高。自覺主動接受全校職工和學生家長、社會的監督，認真聽取他們的寶貴意見，不斷改進工作，提升服務質量。