淺談如何做好一場述職報告

那麼，如何做好一場述職報告?

這裏面有三個部分，一是述職會議組織，二是述職，三是高管點評

在這裏，我只講後面兩部分內容。

01 述職

首先，我們來看看，什麼是述職報告，述職報告包括哪些內容，該如何準備述職報告，以及述職現場呈現的要點。

1、什麼是述職報告

述職報告，是根據自己的職務要求，就一定時期內任職目標的履行情況，向公司高管進行彙報的書面報告。

2、述職報告有哪些內容

通常一個述職報告內容包括有：關鍵業績指標達成情況、存在的問題及解決方案、下一階段的目標計劃和主要舉措、需要的支持等。

3、如何準備你的述職報告

在準備述職報告前，有一點要考慮，你的彙報對象是高管，他們想聽到什麼?我認為，高管最想聽的是你的業績結果如何，有哪些亮點，下一年度的業績目標計劃如何完成，有哪些具體的舉措等。

因此要圍繞這些關鍵內容來準備。有些人可能工作業績指標達成情況不佳，不知道怎麼寫。我認為這裏最關鍵的是要找到自己在上一個階段工作的亮點，結果指標不理想，就用過程中的亮點來彌補。最怕是本來工作中做了很多亮點工作，但卻沒有總結提煉出來。所以平時要做好工作過程、相關數據、工作成果等素材的收集，以免臨時抱佛腿。

述職素材都準備好了之後，就是製作述職報告PPT了。現在網上有大量的PPT模板可以下載使用，選擇一個適合你公司風格和述職內容的模板。一個好的模板能夠給你的述職報告加分。

4、現場述職的要點

述職PPT準備好之後，是不是就萬事大吉了呢?還有很重要的一關，是現場述職。

要點一：提前預演

在現場彙報之前，一定要反覆演練。你要對自己述職的內容非常熟悉。特別是有些管理者是通過祕書做的PPT，所以在彙報前拿着PPT試講幾次是非常有必要的。

除此之後，你還要預先判斷聽彙報的高管可能會提什麼問題，並提前有對應的答案。

有很多管理者就是在現場呈現這個環節被扣分了。有好幾位一看就是沒怎麼準備的，要麼就是對電腦念稿，要麼就是超時，現場被高管批得灰頭土臉。

要點二：簡潔，少用動畫

不要過多動畫，不要過多動畫，不要過多動畫。重要的事情説三遍。

適當的動畫確實可以顯得不那麼死板，但是述職時間是有限的，要把時間用在刀刃上。

在客户述職會議現場就有一位管理者，可能很緊張，加上PPT用了很多動畫，PPT操作也不熟練，結果整個呈現就是一個車禍現場，慘不忍睹。

要點三：講重點，不究細節

有幾位技術出身的管理人員，在述職時很容易就鑽到技術細節裏面，而沒有從業務角度來考慮高管要聽什麼，結果被無情打斷好幾次，整個述職評分也就高不到哪裏去了。因此，在述職時，依照你的述職內容框架，挑重點來講述，細節就不要講太多，除非高管問到。

02 高管點評

述職後，通常會有提問和高管點評環節。

高管的點評根據每個公司的文化、每個高管的風格不同，可能會有差異。有些企業的風格比較直接粗暴，高管點評時，當着會議很多人，現場劈頭蓋臉就罵人，很讓述職者沒有臉子，下不了台。

我認為一個高明的點評，是既肯定述職者過去取得的成績，又能指出述職者存在的問題，同時也能讓他積極改進，有信心繼續把工作做好。

這裏要分享一個三明治反饋法：

第一層(麪包)：表達對員工的認同、欣賞

第二層(夾心)：批評、建議內容

第三層(麪包)：表達對員工的鼓勵、希望

使用三明治反饋法能夠避免挫傷員工的自尊心和積極性，讓對方能夠開心接受批評和反饋，並能夠積極改進。

以上，是關於述職會議想到的一些內容，完畢。