安全部經理的述職報告5篇

寫述職報告的主要目的就是讓領導能夠直觀的看到我們的任職情況，用心做好述職報告，能夠幫助小夥伴們提高自我價值，接受大眾監督，下面是本站小編為您分享的安全部經理的述職報告5篇，感謝您的參閲。

安全部經理的述職報告篇1

大家好！

時間在不經意中從指間劃過，伴隨着新年鐘聲的臨近，轉眼間又是一年，深感時間的緊迫。這一年，我們共同經歷了磨礪和考驗，無論是對公司還是我們每個人的自身成長來説，都是成長和壯大的一年，保安部工作得到了酒店領導的高度重視並給予了充分的理解。在此，感謝酒店領導的悉心關懷、教育和培養，感謝各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠很好的進入工作狀態，較好的完成酒店領導及部門職責所賦予的各項工作任務。下面結合自身職責述職如下：

一、職務簡述

在酒店總經理的領導下，帶領和督促保安人員做好安全保衞工作，負責計劃、指揮、控制、協調以及參與全體保衞活動，保障酒店客人、員工生命財產安全，維護酒店正常運行程序，治安程序，及時發現和打擊違法犯罪活動，制定了各項安全防範措施及規章制度，處理各類案件。

安全是人類生活的基本需求，沒有安全就沒有顧客，消防本身也是服務，是保護客人和財產的一種特殊服務。作為保安部經理嚴格履職，為酒店經營保駕，為酒店發展護航是義不容遲的責任和義務。

二、抓團隊建設、強化培訓工作

緊緊圍繞酒店中心管理工作，制定培訓計劃，從每個隊員的自身形象，對待工作的態度，技能培訓，並採取訓、考結合的辦法，使部門全體人員整體素質有了很大的提高。我們經常回味總經理常説的一句話客人來酒店消費是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋裏的錢少了，這從一個側面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態度。服務是酒店的一項品牌，服務質量的好壞關乎着酒店的生命，怎樣提高全體保安人員的服務意識和服務質量，已成為部門的一項重要日常工作。

為此，首先從自身做起，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓計劃，適時開展服務意識，禮貌用語等多項培訓，並深入到崗位及時做好監督驗收工作。按酒店的各項規章制度，規範員工的言行舉止，通過一系列的培訓和督導，目前，全體保安人員能夠端正工作態度，擺正自己的位置，自覺尊重領導和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點，是客人對酒店的第一感官，第一印象，保安員必須有高素質的服務理念和有效的待客方法，車場保安從服務至上出發，個人能解決的馬上解決，需要其他部門處理的主動聯繫，不讓客人再多跑路。

一年來，保安部在執行職責同時，在個性化服務上，為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼，幫助病殘人推抬輪椅，提供服務指南，拾金不昧，都能用心去做，贏得了客人的讚揚。

在服務質量的提升上，就部門整體工作而言，人人都是服務鏈的一個關鍵環節，服務工作需要我們每個人去全面詮釋，良好的客户關係需要我們每個人去共同增進。客人的滿意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責任與驕傲。

三、消防工作無戲言，安全工作無小事

1、消防安全管理落實工作

消防安全，責任重於泰山，消防管理是酒店工作的重中之重，為了把消防安全管理工作做好，為酒店安全保駕，首先落實安全責任制。年初酒店與消防部門簽訂安全責任狀，落實了安全主體責任，酒店與各部門簽訂安全責任書，並履行實施，進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到誰主管、誰負責，誰負責、誰簽字的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，負責檢查到位，責任求實，終端有果。

2、消防安全培訓工作

消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實施。一年來，主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規程，本單位、本崗位的火災危險性和防火措施，有關消防設施的性能，滅火器的使用方法，報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能，滅火和應急疏散預案的內容，操作程序，消防的四個能力建設的其他內容。外請公安消防部門專業警官來酒店進行消防知識現場培訓，培訓範圍涉及重點崗位人員並普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學習效果，員工的消防安全意識、防範意識與技能得到了普遍提高。

3、消防設施設備檢查與維護保養工作

首先加強對監控室的管理，消防控制室是火災自動報警系統信息顯示中心和控制樞紐，是發生火災時滅火指揮中心和控制中心，全天候監控建築消防設施的工作狀態，通過及時維護保養，保證了建築消防設施的正常運行，明確規定消防值班人員責任和工作程序，正確處置火警與故障報警，並能準確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設施設備的維護保養，全年進行一次全方位系統功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進行經常性的設備設施檢查，發現問題及時維修與更換，並定期進行清潔保養，系統管網壓力每班進行檢查，每月進行一次最不利點末端試水試驗，每兩個月進行一次濕式系統報警檢測，確保了設施設備完好，系統功能有效。

4、治安安全管理工作

酒店安全是酒店正常經營最基本的保證，與酒店的發展緊密相連，首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作，每天雷打不動對酒店主要設施和重點區域進行安全防火、防盜、防破壞檢查，以確保安全無事故。制定了較為詳細的工作計劃和安全應急預案，明確工作職責，從思想上讓每名隊員繃緊安全這根弦，確定安全工作重點區域，從每一個環節入手，周密細緻的檢查，及時發現消防安全隱患，將消防安全隱患消滅在萌芽狀態。

節日期間，我們與公安、消防部門加強配合，嚴格按照既定方案摸排檢查。針對節日期間人流量較大，不利於安全因素較多，為保障治安維護職責，我們將酒店建築佈局，周邊安全環境等，做到心中有數，另一方面與金牛山派出所保持聯繫，隨時應對突發事件。

在維護酒店秩序方面，先從車場管理入手，有效保證車輛停車入位、有序進出，創造好的外部環境。在內部加大巡邏力度，對閒雜人員，可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設加裝監控設備，為安全防範提供科學依據，改變了內部安全環境，酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經過全員的共同努力，年度酒店無事故，未發生治安刑事案件，確保了酒店的正常經營。

四、存在的不足

1、對員工隊伍建設方面努力還不夠，少數隊員觀念陳舊，工作不實，技術不精，服務質量意識薄弱，依賴心強都有待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。

2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。按部就班去工作只是稱職經理人起碼要做的事情，而他永遠不可能成為一名優秀職業經理人，真正的職業經理人需要有創新意識，在工作方式、工作效率上不斷改進。對於這一點，我也需要在今後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。

3、服務質量尚需優化和提高，從多次檢查和客人投訴中發現，保安部各個崗位保安員的服務質量，橫向比有高有低，縱向比有優有次，保安部將強化達到白天與夜晚，平時與週末，領導在與不在一個樣的服務標準，確實有很多工作要做，有很長的路要走，加強培訓，制度約束，自我管控等有效跟進。

4、反覆出現的問題多，反覆出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理應變不靈活，這些問題嚴重影響着整體的服務質量。在今後的工作，保安部將重點跟進，狠抓落實。

總結過去，展望未來，整改不足之處並制定個人新一年的提升目標，以利於保安部工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1、認真履行保安經理職責，貫徹落實安全第一，預防為主的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、保安部人員文化修養、專業知識和自我管理能力、個人素質等參差不齊，有優有次，項目制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量的提高，保安員各個崗位的服務質量保安部將力爭強化到白天與黑天，平時與週末，領導在與不在一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管、防盜、防破壞的成績要顯著。協助各職能部門工作，配合酒店管理完成日常的後勤保障任務。為保障崗位制度落實明確責任，制定保安員服務質量考核辦法，來確保制度落實。

4、對反覆出現的問題：個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不主動、服務不周到，處理問題應變不靈活等影響整體服務質量的相關問題，在來年的工作中，我們將下大力度狠抓落實，力爭有明顯提升，達到好的效果。

最後陳述與展望：

總結，是為了更好地面向未來，盤點一年的工作收穫，無疑是一件愉快的事情，就像農夫手捧着糧食心裏充滿欣喜。謹對自己全年工作而言，有些工作雖然實施了，但效果不是那麼理想，也不得不讓人感到遺憾，好在我們還有將來，時間還在延續，總結經驗吸取教訓，必將有利於自己的前行。

安全部經理的述職報告篇2

在這一年裏，我們安保部全體員工為把xx大酒店創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作，積極配合酒店一線同仁，擔“治安、消防之重任”，盡“保駕護航之職責”，帶領全體保安人員不斷去強化自身各項綜合素質和業務技能，提高服務意識，行於服務細節，用心做事，本着為“形象大使”的崗位上認真作為，盡心盡職，取得了酒店領導及同仁的認可。

一、消防工作重中之重，命系你、我、他

1、務實消防組織建設：

根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求，在酒店領導對消防工作的重視與支持下，酒店已申請消防建設重點單位後，更加要嚴格要求，由於下半年酒店安全部人員調動變化，消防組織建設調整的基礎上，對“消防組織機構和業務”又做了進一步落實，使明確化、實用化、公開化，方便於酒店員工和客户們的瞭解與監督。

2、務實消防檔案的.健全落實

於xx年xx月份，消防隊召開會議從xx月份開始，消防隊聯網試行《社會單位消防安全户籍化管理系統》的完善，要求對消防工作明細化並分類歸口建立檔案，做好消防設施明細登記、消防控制室管理及交接班制，制定各項制度，消防建築圖標，消防培訓資料等建檔管理，要求文字、圖紙備檢，認真做到“誰主管誰負責”，“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真將消防工作的各項任務落實到每一個人，檢查到位，責任明確，未端有果。

3、制定消防設施的嚴格管理制度

針對消防部門對酒店各個部位的消防設施檢查，“消除隱患”，我安全部積極配合檢查指導，按消防部門的嚴格要求，對消防設施：消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標誌等進行全面維修保養與補充。

4、搞好消防知識培訓

根據消防“四個能力”的實戰要求，我們安全部要對保安隊伍自身建設加大力度，並將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分佈、餐廳佈局、會議場所、內部電話、周圍情況等內容引導他們對業務理念的接受能力，明確自身形象大使的崗位，時刻牢記“心中有目標，肩上有重任”。

今年我們安全部配合人力資源部對新老員工進行消防知培訓，針對消防“三懂四會”及“四個能力”給各部門發資料讓員工熟背與理解，從而提高了員工們的消防意識，懂得消防工作的重要性，學會了撲救一般突發性初級火災預案流程，正確使用滅火器和報警的基本方法。

5、盡心作為，常備不懈，成效顯著；

利用監控觀全景，巡邏到現場，並張貼“温馨提示”標牌，做到“硬件輔助，軟件主動”專人負責、日記錄、行流程、重結果，不給犯罪分子有可乘之機。

二、愛崗敬業、細心工作、貼心服務

1、認真工作，搞好車場管理；

在我們酒店不斷髮展的情況下，車場的停車位車流量的需求，由於每天進出車輛近百餘次，時刻潛伏隱患危機，就此現實狀況，我們安全部指揮車輛就要做到眼明腿快，車動保安人員去看和指揮，車停保安人員巡查和看管，停車場的進出車輛做到禮貌手勢指揮，時時保障通道暢通。

2、制度約束，維護酒店利益；

今年下半年以來，我們安全部加大管理力度，加強自身素質的提高，充實責任心，檢查對外來閒散人員出入、包裹的管控上下功夫，制定了制度及交接規定，設定領班負責人在班中督導檢查，落實到實處，逐步使員工給保安人員的工作充分認識與理解，提高了自覺配合，履行義務的自覺性，使後院的安全問題有了明顯提高。尤其是對進入後院出租車管理、員工車輛的停放和環境衞生更加條理化、規範化，使酒店停車場面貌上得以改觀。

3、團隊創優，部門溝通

我安全部全體員工按照酒店領導統一佈置，上下一盤棋，同步運作，同心協力並加強與各部門隨時溝通，團結一致，奔着績效管理方向，鎖定目標，新老員工互幫互學，共同奮進、共同努力，出色完成酒店領導交與的各項任務。

我們安全部門以消防、治安、安全為主題，對下屬、主管分工明確，各負其責，根據每日工作流程，服從安排給予跟進督導，看過程、重結果，批劣表優，完成各項工作任務。每天向客房部及總枱諮詢當日入住房態，以便我們做好安全巡邏重點服務。

4、關愛員工，務實與執行力度；

員工是財富，是酒店發展的主力軍，按照領導的指示去關愛他們、啟發他們，調動他們積極性，發揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰三伏，冬抗三九”，確實是從事着辛苦勞累的工作，酒店領導也因崗制宜給予保安人員特殊待遇，我身為安保部的領導者，始終想着他們，關心他們。為保障了車場內的道路暢通，我們保安人員辛苦勞累，但仍然是歡心笑語，沒有一個叫苦叫累。

三、“居安思危”創貢獻“如履薄冰”思明年。

總結經驗教訓，來年再創輝煌

回顧過去的一年，我們保安隊伍立足於本職工作崗位，積極配合酒店一線同仁努力工作，吃苦耐勞、同心協力、敬業務實取得了消防安全無事故，治安工作無損失的良好成績，這隻能説明過去。“眼前成績”不能作為我們驕傲的資本，而細心努力的工作，出色的完成酒店領導賦予我們的各項工作，這才是我們的驕傲、説話的資本，因而我們要“居安思危”因為將來的路程更艱鉅，任重而道遠。

總之在成績面前我們安全部一定會立足於自檢自律，戒驕戒躁，認真反省，深思熟慮，總結得不到位和不足之處，還望酒店領導給予批評指正，我們將虛心接受酒店領導的指導，在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解，提高新的工作理念，強化執行力度。總之要在新的一年制定出全年工作計劃，立足於作為強化執行力度，始於馬年奮爭！

安全部經理的述職報告篇3

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在北京分公司黨組的領導下，在全體同志的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責的各項工作任務。在辭舊迎新之際，現將一年來主要工作作如下總結：

一、進公司以來，我積極融入到分公司去，並迅速的瞭解分公司的運作和現狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從《安全管理條例》，過渡到《安全文明施工管理》，影響到工程安全的重要節點。

在項目上多次為安全管理人員敍述以“安全警鐘”安全文化知識和安全防範技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全；我會安全；我懂安全；杜絕人為責任的事故發生”為主題的安全大討論。安全生產事關員工生命和企業財產安全、事關社會穩定，只有集中力量抓安全生產，嚴格落實堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作，確保安全生產正常進行。

1. 各項目部的檢查；

每週定期對各項目部安全文明施工進行檢查，對不符合安全要求的安全施工工地堅決予以警告或罰款處理，由於正確的對項目安全管理人員的嚴格管理和對勞務隊進行正確的教育，全年無一例事。

2. 報公司、集團的安全管理資料；

安全管理資料是安全工作中的重點，我每天堅持在oa裏瀏覽一遍對集團所發的文件一一的落實，出現的一些習慣性管理資料重點檢查，並針對安全資料檢查中難已給予回覆的資料發現的問題及時上報中心領導。

二、安全專項大檢查。

安環部規定每週星期。一為安全、文明施工整改規格化管理檢查日。安排項目部組成了由經理、安全主管為組長的安全檢查小組，每週星期一檢查小組對工地、宿舍等地的現場安全文明施工、資料的規格化等方面進行徹底的檢查，對發現的問題立即現場進行整改，並予以書面形式。

每天對我們部門人員今天所幹事情的彙總，把未完成的、或完成一半的的進行記錄，有待第二天安排部門人員繼續努力完成及時上報給相關負責人進行整改，防止部門辦事效率低局勢。

三、安全工作會議。

xxxx年我安環部全體職工召開了可視頻（語音）安全工作會議xx次。每週都會用qq的形式會議上傳達各項上級文件精神，分析了當前的安全形勢，並做出違規人員點名批評、及下一步的工作安排通過這些安全會議和會議的內容，使部門員工能夠更加清晰的認識到在工作中應該注意到的各項安全事項。

四、安全培訓情況。

對新來的大學生進行安全培訓是安全工作中一個重要組成部分。進入xxxx年以來安環部組織管理人員學習了《建設集團公司健康、安全、環境規定》作業現場違章處罰規定的紀錄片、並要求學習了各項安全文明施工知識答題，通過這些安全知識的學習使他們的安全意識得到了明顯的提高。

五、其他安全工作。

項目部組織勞務隊簽訂了xxxx年度安全生產環境保護責任狀、編寫了突發事件應急預案、組織大家參加安全健康知識競賽、參加分公司組織“安全生產月”活動等。

六、明年工作重點

1．繼續加強工作現場安全、文明施工監督檢查力度，特別是要加強安環部管理人員的充分能動性、力爭把部門人員的能力發揮及所長。

2. 繼續加強對勞務隊人員進行安全交底、對安全主管等方面的培訓工作。

3. 嚴格履行安全管理生產審批制度，加強安全監督檢查。

安全工作無止境，安全責任重於泰山!在新的一年即將到來之時，

本人將繼續恪盡職守，全面履行安全生產職責，繼續堅持以人為本的安全管理理念，為確保工作、生命、安全、確保本部門經營蒸蒸日上、人員工作有一個安全的環境而繼續努力！

安全部經理的述職報告篇4

20xx年，在公司黨委的正確領導下，自覺踐行“三個代表”重要思想，牢記管理人員的行為準則，認真貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規定，突出重點，標本兼治，以負責的態度、務實的作風，團結和帶領部門員工認真抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作。認真學習黨的十九大精神，提高黨員幹部的思想政治素質，自覺抵制腐敗現象，促進運營分公司各項工作不斷向前發展。現結合工作實際，將自己一年以來貫徹落實民主集中制、執行黨風廉政責任制以及遵守廉潔自律規定等情況匯告如下：

一、積極務實，率先垂範，樹立加強作風建設的信念

黨的十八大明確指出，加強領導幹部的作風建設，改進工作作風，才能保持黨的先進性和純潔性。20xx年公司把貫徹落實中央八項規定精神、集團公司相關規定和員工行為準則作為切入點，進一步突出作風建設，不斷深化作風轉變，強化領導幹部執行力。積極參加黨的羣眾路線教育實踐活動，深入一線落實五個一活動，聽取意見，為員工解決突出問題；開展批評與自我批評，對照黨章，對照廉政準則，對照改進作風要求，對照羣眾期盼，對照先進典型，查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距，敢於揭短亮醜，正視缺點和不足，敢於觸及思想，正視矛盾和問題，對症下藥，清洗思想和行為上的灰塵，從自己做起，從現在改起，端正行為，樹立良好的形象，為廣大黨員員工起到表率。

二、恪盡職守，加強學習，增強黨風廉政建設的責任

作為運營分公司技術安全部副經理，我始終把維護班子的團結，做好服務作為履職的基本要求，貫穿於運營分公司全年工作的全過程，突出重點，抓好落實。主要體現在如下幾個方面：

（一）堅決落實黨風廉政建設責任制

堅持廉政建設與生產工作兩手抓，兩手都要硬的方針，確保制定的工作計劃執行到位，並將管理人員黨風廉政情況納入年終考核目標，激發廣大黨員幹部參與廉政工作的熱情，使反腐倡廉工作不斷深入開展。帶頭深入調研，跟進落實情況，不斷完善考核細節，在工作中查找黨風廉政建設的薄弱環節，及時引導糾正黨員羣眾中不良的工作作風和思想認識，防微杜漸、着眼大局，解決員工反映強烈、關注度較高的問題，真正把責任目標考核制度落到實處，紮實取得工作成效。

（二）認真貫徹執行民主集中制

始終堅持民主集中制，堅持重大事項集體研究決定，嚴把廉潔從政關，嚴守反腐倡廉底線。嚴格執行各項財務紀律和規章制度，認真開展小金庫的自查清理工作。一年多來，我們沒有發現違規違紀情況發生。

三、廉潔自律，以身作則，積極營造風清氣正的氛圍

一年來，我認真履行一崗雙責和黨風廉政建設責任制要求，嚴格遵守《廉政準則》，認真執行重大事項報告制度，慎微慎獨，以身作則，不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅持勤儉樸素的生活作風，保持健康的生活情趣，不講闊氣、擺排場，時時處處以自身廉潔自律去帶動和影響身邊的人。對部門員工嚴格要求，嚴格管理，警鐘長鳴，防患於未然。對照《廉政準則》自查，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益；沒有違反公共財物管理和使用的規定，沒有假公濟私；沒有講排場、比闊氣、鋪張浪費，注意節儉辦事；沒有脱離實際，弄虛作假，損害員工利益和幹羣關係。

四、存在的主要問題與不足

（一）理論學習抓的不夠緊存在被動學習的現象，學習的自覺性和系統性不夠強。

在運用學習成果指導實踐、破解難題上還有一定的差距，存在學用脱節的現象。

（二）思想解放的還不夠徹底。

在思想上、政治上、行動上與能與公司保持高度一致。但還存在思想不夠解放，工作因循守舊的問題，沒有最大限度地發揮創造力。

（三）工作方式方法有待提高。

由於部門工作頭緒多，生產任務重，客觀上分散了抓執行、抓落實的時間和精力。對部門管理人員和技術人員，提要求、壓擔子的多，思想上交流溝通不夠，有時面對繁重的工作任務，容易有急躁情緒。

五、今後改進的措施

（一）加強理論學習、提高科學解決問題能力。

樹立與時俱進的思想，大膽解放思想，不斷開拓創新，增強運用科學理論解決生產、發展、穩定中各種矛盾和問題的本領，提高駕馭全局的能力。

（二）轉變思想觀念，在作風建設上爭當表率。

一是在創新上下功夫，主動研究新辦法、採取新舉措，不斷推動工作向前發展；二是在抓好落實上狠下功夫，講實話、辦實事、求實效，一步一個腳印地把各項工作推向前進；三是帶頭髮揚艱苦奮鬥、勤儉節約的精神，講政治、講正氣，增強大局意識，用好的作風帶動工作。

（三）認真落實黨風廉政建設，深入開展反腐敗鬥爭。

認真執行黨風廉政建設責任制，帶頭遵守廉潔自律各項規定，時刻以《黨章》和《廉政準則》要求自己。堅決抵制腐朽思想的侵蝕，守住小節，防微杜漸，以實際行動樹立和維護黨員領導幹部的良好形象，為公司實現“引領都市美好生活”的目標做出自己的貢獻。

安全部經理的述職報告篇5

回顧上半年的工作，在酒店領導的支持下及各部門的配合下，我們安全部加強安全防範管理，完善各種規章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，現在藉此機會向領導及各位同事作以下彙報。

一、加強部門內部建設，促進人才素質培養

1、“鐵打的營盤流水的兵”由於酒店人員流動性較大，在對員自身素質要求，業務知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度，每月1號定為全體員工例會，把酒店概況，住房分佈，餐廳佈局，內部電話等內容編制學習資料，引導績效理念的接受能力，樹立讓客人“食宿酒店，家的感受”為努力目標，明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。規範了工作流程，設立工作看版，使每個當班保安對當天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本瞭解，做到人人心中有目標，個個肩上有責任。

2、每月利用自己的空餘時間找兩至三名員工談心，瞭解員工的動態及時解決員工在工作和生活中遇到的困難。通過開展談心活動不僅加深了我與員工之間的感情更鞏固了員工隊伍提高了酒店服務質量。我和部門各級管理人員共同制定了績效考核制度，本着“誰主管、誰負責”的原則，實行分工負責層層落實管理工作與任務，對每一個管理人員實行月度績效考核評比，對管理不達標者將給予一定處罰，對完成或超額完成任務者將給予獎勵，從而極大地提高了管理人員的工作積極性和工作責任心。同時自己親自帶頭對員工勞動紀律檢查，認真開展部門自查與酒店質檢相配合，對每次質檢中存在的問題都要做出整改報告，並進行復查。對員工的培訓是每個月、每週必備的課題，每月我不少於對員工進行一次理論知識或實踐操作技能的培訓；特別是對消防安全知識的培訓更是放在重中之重，每月組織員工進行一次消防實踐操作培訓，其中包括滅火演練、水帶連接操作、樓層急救與疏散、消控中心設備、設施操作處理等實踐科目。

二、消防工作無戲言，安全工作無小事

1、對消防組織建設的落實：

跨入20xx年一季度開始，我們就着重於“消防組織機構”建設落實到實處。因為酒店個別領導的調查及工作人員的辭離，使原“消防組織機構”結構人員發生變動，遵照消防部門的嚴格要求，並向領導請示，彙報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查，建立了電子檔案。並對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查，月報，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，並履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”，“誰負責，誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果

2、對酒店治安工作的落實

20xx年在工作中我着重抓了以下四個方面工作：一是在思想上進一步提高全體安全管理人員的工作認識，在行動上形成統一。通過組織專業管理工作培訓，以確保從運行管理、安全監控、檢查的落實與整改和反饋、以及管理制度的執行等方面，明確部署、達成共識，為全年消防安全工作的開展在所屬各部門形成一盤棋的思路；二是對監控室、配電室、泵房等安全重要崗位，全面制訂完善了崗位操作規程、運行檢查流程和崗位應急預案，對交接班記錄、設備運行檢查記錄等進行調整和補充，做到制度上牆、建制到崗，以此進一步完善中心各安全生產重點要害部位的操作規範和工作制度；三是進一步加大員工培訓力度和企業安全文化氛圍的營造，今年，先後對客房部、餐飲部和新入員工，組織了集中專題消防安全培訓，舉辦了安全運動會等活動，以增強全員安全意識。同時，圍繞企業安全文化氛圍的營造，時刻提醒全體員工警惕安全防範，注重安全生產；四是圍繞季節性安全工作特點和階段性安全工作的要求，起草下發了各類安全部署文件、通知各階段安全工作進行部署，並圍繞工作安排，開展多次安全檢查。同時做好酒店重要會議和大型經營活動期間的安全保衞工作，保障酒店正常的經營秩序。酒店在20xx年度接待了全省各地電力局會議、全國高爾夫大賽、殘疾人運動會、接待全國人大副委員會長熱地一行等等多個影視明星、國家政府及軍隊高官；班組按照預先制定的安全保衞方案，確保了每次接待順利、圓滿的結束。在這期間未發生一起安全事故。加強安全防範及安全保衞工作。

三、聚智慧，鼓士氣，同心同德

1、在平時工作中重視對人才的重用與培養，充分發揮他們的骨幹作用，利用他們的聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責，樹立他們自身的世界觀與價值觀，加強他們對工作的責任心，以績效管理的目標意識鼓舞他們安份工作，關愛他們的成長與自身生活目標規劃。由此大大減少員工流失率，扭轉了年初嚴重缺員的不良現象。

2、對員工的關愛要有心與行動去作為，要讓員工從心靈深處真正體會到酒店領導對他們的關愛，充分體現酒店對員工的優越性，讓員工們端正自身價值，為認識到自身就是酒店財富而自豪。在夏天由於高温天氣和炎熱，員工出現有中署現象，我們管理人員主動給員工頂崗休息，使他們深受感動。毅然頭頂烈日，堅守崗位，從未有一個人公休，更沒有一個人缺勤。管理人員同樣和隊員們一起加班加點，嚴陣以待，各負其責。

3、在工作中與員工肝膽相照，同心同結，促使他們積極肯幹，勵行責任，並且主動協助客人扛行李，扶老攜幼熱情服務，雨天主動幫客人打傘送行，開關車門。

四、認真學習，不斷提高團隊管理水平

我在工作中積極倡導“沒有最好，只有更好”、“沒有問題是最大的問題”和“持續改進、追求卓越”等理念，凝聚員工心智，着力培養員工之間的協作意識和協調能力，通過實踐鍛鍊和壓擔子等形式努力培育員工嚴謹、高效、快捷、規範的工作作風和信任、理解、團結協作的團隊精神，不斷增強員工與員工、員工與企業之間的信任感和責任感，提高工作效率，以打造具有高度執行能力的團隊。同時，我始終注重工作中的學習、與時俱進、用自身的行動和塑造良好形象作為履行崗位職責的基本要求，努力做到了堅持理論學習，與時俱進。無論工作多忙，我都儘量多學習賓館酒店相關知識，用以汲取新鮮經驗，提高專業理論和政策管理水平；堅持嚴於律己,帶頭示範，做到遵紀守法、指令暢通，保證領導交辦的各項工作實現上級要求的工作目標。在工作上，我以求真務實的工作態度，無論大事、小事、難事，還是領導交辦的各項事情，堅持做到親力親為，所有自己應做的具體工作都堅持做到身體力行；堅持在工作中積極協助、全力配合相關部門工作，做到不感情用事，不敷衍辦事，不推諉難事。

五、加快轉型,跨越發展

轉型是路經,發展是方向,創新是目標,績效是動力,20xx年過去了,成績與榮耀只能説明過去,成績只能代表自己的曾經,將來的路更長,更加艱難,路靠自己闖,榮譽自己創,作為基層管理者要想有所成就,有所輝煌那就是一個字”幹”,踏踏實實的”幹”,誠誠懇懇的”幹”。

總結一年來工作，雖取得了一定成績，但離領導要求和員工們期待還有一定差距。對此，我將在今後工作中努力發揮優勢，改進工作不足，求真務實，開拓創新，為酒店的.發展建功立業。

行安全生產職責，繼續堅持以人為本的安全管理理念，為確保工作、生命、安全、確保本部門經營蒸蒸日上、人員工作有一個安全的環境而繼續努力！