校醫務室述職報告5篇

寫好述職報告是可以讓我們的工作能力得到提高的，述職報告有時候是需要當着領導的面説的，所以一定要認真準備，本站小編今天就為您帶來了校醫務室述職報告5篇，相信一定會對你有所幫助。

校醫務室述職報告篇1

一年來，在縣委、縣政府及縣衞生局的正確領導下，在醫院班子成員的大力協助下，堅持“科學發展、技術突破、人才興院、質量強院”的發展戰略，在醫院管理機制、運行機制上大膽創新，實現了基礎建設、人才隊伍建設和重點學科建設的新突破。結合黨的羣眾路線教育活動，嚴格按照中央八項規定、衞計委九不準等要求認真做好勤政廉政工作，切實履行院長職責，經過不懈的努力，高效完成了全年各項工作目標任務。簡要彙報如下，不足之處，敬請批評指正。

一、思想和學習情況

要做事，首先要學會做人，這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中，把自身的修養，做人的道理貫穿始終，不斷加強職業道德和職業素質的教育和學習，從嚴要求自己，正確行使自己的職權。一是努力學習，提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衞生體制改革的認識，提高決策能力和處理各種問題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正，當好帶頭人，維護班子的團結，形成堅強有力的領導集體。二是求真務實，勤於院務。堅持深入實際、深入科室，關心職工生活，堅持院長行政查房，不斷提高醫療質量和管理水平，推動醫院改革朝着正確方向前進。

二、廉潔自律情況

堅持廉潔從政，注重人格修養，不濫用職權，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺接受羣眾監督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做，始終按照工作權限和工作程序履行職責。深刻理解黨風廉政建設和反腐倡廉理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。時刻銘記醫院院長的職責，嚴於律已，克已奉公，身先士卒、以身作則，全心全意為職工着想，為病人着想，為醫院的發展着想，以優良的品德素養贏得職工的信賴和支持，以實際行動詮釋着清正廉潔的內涵。積極開展廉政風險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權力職責風險、制度機制以及外部環境等方面存在的潛在風險，查找廉政風險點38個，制定廉政風險防控措施150餘條，進一步推動醫院反腐倡廉建設。

三、黨的羣眾路線

教育活動中，嚴格貫徹落實中央八項規定和省、市相關規定在執行中央八項規定、市委五項規定及衞計委九不準方面，秉着認真貫徹落實、切實轉變工作作風的思想，帶頭執行規章制度，不自制特權;帶頭抓好廉潔自律，不以權謀私;帶頭倡導節儉之風，不奢侈浪費;嚴格按照規定配置辦公用房;發揚刻苦勤奮，自強拼搏的精神，以公平、公正、公開為準則開展工作和黨務活動，把作風建設作為推動醫院發展有力推手，牢固樹立黨的羣眾觀點，自覺貫徹黨的羣眾路線，對幹部職工反映的問題，真心實意地解決，堅持“有問必答”的工作作風，討論和決策以大局、長遠、整體利益出發，積極推動醫院的發展。

四、履行醫院管理職責情況

隨着醫院管理體系的不斷加強和完善，以及先進的醫院管理理念的引進，我院已形成了一套自主實用、規範高效、運轉順暢、監管有力的醫院管理體系，各項事業保持良好的發展態勢。

1、基礎建設上台階

今年，我院基礎設施建設實現了新的跨越，新建的8834㎡醫療綜合樓投入使用，使開放牀位數達到了450張，標誌着我院步入了新的歷史發展時期。根據實際發展需求，高標準、高起點進行設備引進和更新。2014年共投入1144萬元，購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機、全自動化學發光分析儀、超聲刀、口腔全景機、_線口腔成像系統、無創呼吸機等大小醫療設備116台(套)，2013年購置的西門子1.5t核磁共振、西門子128層螺旋ct也正式投入臨牀使用。隨着高新設備不斷應用於臨牀，醫院整體診療水平得到了迅速提升。

2、內涵建設有創新

在人才培養上採取“派出去、請進來”的方式進行人才培養，切實打造一支“留得住，靠得住”的人才隊伍。加強學科建設上今年新設了新生兒科、腎內科，成立了血液透析科，使專科特色更加突出，病員量持續增加。在醫療質量上加強核心制度的落實，堅持

“三基三嚴”學習和考核，嚴格落實院科兩級病歷質控制度。實行院級領導科室包乾制，明確責任，連帶獎懲。在醫院技術創新上積極鼓勵引進開展新技術項目，每年開展新技術都在十餘項以上，目前能開展“二甲”醫院所有技術項目及三級醫院諸多技術項目，部分項目填補了全市縣級醫院空白。在服務質量上實施各項惠民利民政策，充分發揮公立醫院的公益性。成立青年志願者、巾幗志願者、專家志願者三支志願者服務隊，深入到學校、社區、村鎮、居民家中進行免費體檢、義診、送醫送藥等。

近年來，我院服務質量取得顯著成效，滿意度始終保持在98%以上，達到了患者滿意、醫院滿意、政府滿意、社會滿意。

3、公立醫院改革穩步推進

一是嚴格執行《國家基本藥物目錄》，落實藥品採供“三統一”及“零差率”銷售。藥品降價率達15%，切實讓利於廣大患者。全年讓利671.47萬元。二是加強縣鎮一體化建設。2014年，我院在託管工作上持續推進，從管理、技術、設備、醫療、學科建設等方面給予了大力支持，選派業務骨幹進行業務傳幫帶、無償援助先進醫療設備、提供學科發展基金等。使__和__中心衞生院的綜合能力得到了迅速提升，業務量成倍增長，縣鎮一體化工作取得了顯著成效。一年來，通過全體職工的精誠協作，全院門急診人次22.31萬人，同比增長了1.7%;出院人數12131人，同比增長了1.9%;手術1552例;牀位週轉次數38.9次/牀;牀位使用率106.9%;120急救站院外出診1417次;為不同人羣做健康體檢16275人次。接收進修實習進人員144名;全年無醫療事故，無不安全事故，無違違反計劃生育政策情況發生。醫院被省衞計委評為陝西省“羣眾滿意的醫療衞生機構”，成為全省兩家，__一家獲此殊榮的縣級醫院。並被省衞計委作為推薦的縣級醫院參加全國“羣眾滿意的醫療衞生機構”的評選。

儘管在過去的一年裏，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，仍然存在着一些問題和不足，比如自己在理論學習方面還不夠深入，有待進一步加強。醫院專科人才短缺，技術人員結構不合理、編制過少的現狀還沒有很好的進行解決。在以後的工作中，我一定克服困難，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，帶領全院職工團結一致，奮力拼搏，為醫院更快更好發展做出新的貢獻。

校醫務室述職報告篇2

一、學校健康教育

一年來，我所始終把健康教育放在首位，採取多種形式(辦衞生小報、衞生知識講座、廣播宣傳、班級紅十字衞生角、衞生知識宣傳櫥窗、組織觀看錄相等)進行健康知識、常見病防治知識、青春期保健知識等宣傳。自編自印《衞生知識與健康》小報12期，3000份，舉辦衞生講座2次，出版報4期。根據教學安排，國中部健康教育做到課時、師資、教材、考核四落實，完成本年度健康教育課的教學和考核工作。學年考核結果表現使學生的健康知識知曉率達90%。

二、定期對學生進行健康檢查

定期對學生進行健康檢查是《學生衞生工作條例》的明確要求，十月份我所配合市防疫站對_名在校學生進行全面健康檢查，受檢率達_，主要檢查了學生內科、外科、身高、體重、視力、沙眼、口腔、耳、鼻、血壓、脈博、肺活量等十六個項目，並且使用wzr——eb保健電腦進行統計分析，對學生作個體評價，以瞭解學生個體生長髮育和營養狀況。

三、常見病防治方面

我們結合對全校學生進行體檢結果，分別對近視、沙眼、齷齒、營養不良、肥胖採取綜合防治，使部分學生常見病發病率較上學年有不同程度的下降或得到控制。如新發生近視的學生通過告家長書和向學生宣傳防治知識，定期檢查眼保健操質量，指導學生注意用眼衞生習慣;對_多例沙眼患者用藥物治療，並教導學生注意用眼衞生習慣;對學生作個體評價，以瞭解學生個體生長髮育和營養狀況。

四、學校環境衞生方面

學校環境衞生有專人負責，定期檢查評比，校園無亂丟廢物、無痰跡、無污水窪、無亂寫亂畫、廁所清潔，有消毒措施。教學用房和宿舍無煙頭紙屑、壁無污跡、窗明、桌椅淨、宿舍通風、採光照明好，無異味，物品擺放整齊。

五、食品衞生方面

全年多次深入學校食堂檢查食品衞生，認真執行食品衞生法規，確保兩證率100%，定期做身體健康檢查。督促餐飲工作人員執行食品衞生“五四制”，要求嚴格執行操作規程，杜絕食物中毒事故的發生。

六、加強業務學習，提高業務素質

為了與時俱進，我們積極參加上級衞生主管部門組織的各項業務培訓，從__年9月份起我所每月還組織一次業務學習，並展開討論，增長業務知識。同時我所每人還參加不同形式的專業考試，提高自身的業務素質。

七、衞生室日常工作

在衞生局行業協會及市醫保中心的領導下,在校長及教導處直接關懷下，醫務室全體醫務人員認真進行醫德規範教育，學習各項醫療衞生法規，緊抓醫療質量及醫療安全，制定計劃，落實措施，並專人檢查，每月進行評估，認真總結經驗，操作中，嚴格執法無菌操作原則，加強無菌觀念，消毒液每週更換，對一次物品及敷衍均予消毒後焚燬，並記錄嚴防交叉感染。藥品管理方面也嚴格執行藥品管理和採購制度，帳冊符合、藥品合格，無過期失效藥品。加強醫患溝通，對學生和老師如親人，認真進行每次診治，回答每一次問題，併為他們建立健康檔案，建立了了相互信任、互相理解，非常良好的醫患關係。

本年度門診看病_餘人次，進藥約_元，銷售金額達_餘元。全年無一起差錯事故及醫療糾紛，受到全校師生的好評。圓滿完成上級主管部門及學校佈置的任務。

校醫務室述職報告篇3

學校衞生工作是教育教學工作的一個重要組成部分，健康的體魄、健全的人格是一個學生順利接受教育的先決條件。身體和心理的健康，是學生成長的兩根支柱，它關係到學生的生存、做人、求知和發展。一年來，在學校領導的直接指導和親切關懷下，學校醫務室圍繞《學校衞生工作條例》，認真落實學校衞生工作計劃，對學生進行健康教育，培養學生良好的衞生習慣，監督檢查學校的環境衞生、食堂衞生和教學衞生，努力為提高師生的健康水平服務。

一、認真做好日常工作。乾淨、整潔的校園環境是教育教學活動取得成功的客觀條件，為了給學生營造一個良好的校園環境，衞生室協助值班老師做好衞生檢查、評比。按照學校安排定期對學校環境進行滅蠅、滅蚊、滅菌等消毒工作。保持學校的校園環境的潔淨，切斷傳播途徑，避免傳染病的發生。

二、積極進行健康教育。向學生普及衞生知識，讓學生養成良好的衞生習慣，加大了健康教育的宣傳力度。本學年辦健康教育專欄5期，利用廣播進行健康教育4次。通過這些活動的開展，讓學生了解常見病例，提供預防能力，更好的投入學習。

三、加強對學校食堂的衞生監管。加強食堂巡視工作，督促食堂做好環境、衞生工作，建立健全食堂消毒、驗收檔案，做到明確分工、責任到人。由於學校領導的高度重視和食堂工作人員認真負責，一年來校園裏從未發生過因食品影響師生身體健康的事故。

四、做好傳染病、流行病防治工作。春秋兩季是傳染病、流行病高發季節，做好預防是防止其流行的關鍵。在春秋換季之前提醒老師和同學們注意預防。並通過板報和廣播介紹傳染病預防知識。在秋季部分地區流行“h1n1流感”期間，在學校統一領導下，加強監測，實行每日晨檢，做到學校、班級兩級重點監控，發現感冒發燒者立即勸其上醫院診治、並通知家長嚴加管護。

五、盡力為老師們的健康服務。一線的老師工作都很辛苦，他們全身心地投入到教育教學中，但有時卻不能關心自己的健康。在學校的統一安排部署下，醫務室努力為老師們的健康服務，如給老師們量血壓，跑計生部門索要計生藥具，向女教師介紹婦女病的防治知識等。

六、配合防疫部門做好學生體檢。組織全校學生進行一年一次的體格檢查，為預防學生疾病，確保學生身心健康成長提供了保障。檢查反饋後，針對個別情況比較嚴重的學生，積極與家長聯繫，對學生的情況進行追蹤。爭取發現問題，及時解決。

七、及時處置學生的偶發傷病。學生活潑好動，意外傷害在所難免;校園中也會出現一些偶發疾病，這也是無法避免的。校醫務室配備了一些常用的藥物以供應急之用，校園裏發生和發現的小傷小病能夠得到及時的醫治，也維護了正常的教育教學秩序。

校醫務室述職報告篇4

各位領導、同志們：大家好!

一年來，在院長的領導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛崗敬業，克己奉公，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

一、加強學習，提高自身素質加強學習，積極參加深入學習實踐科學發展觀活動，貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，結合爭先創優及三好一滿意活動強化職工政治思想、理想信念、業務技能、遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面教育，自覺地接受社會各界的監督，並虛心吸取羣眾意見，改進不足。加強業務知識及管理知識的學習提高管理及業務能力。

二、改進和完善醫院目標管理，促進行業作風的根本好轉改進和完善醫院目標管理，在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、完善了2011年綜合目標管理方案，充分發揮揮中層領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫療制度、醫療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫德醫風建設。開展創優質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨牀科室一樣實行值班制，減少了許多中間環節，使急診檢查時間大大縮短。

三、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

1、組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《__法》有關規定及《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《病歷書寫規範》，增強法律意識。

2、在實際中嚴格在執業範圍內開展業務，加強科間會診。產科人員依法辦-理助產證，禁止非法鑑定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。並從行為、語言、服務態度等方面作了防範糾紛講座，講述瞭如何防範糾紛、改善醫患關係。

3、完善了醫院醫療糾紛防範預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免併發症、醫療意外的發生，防範醫療事故的發生，確保醫療安全。

4、加強病歷管理。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規範了手術前後簽字手續，實行了手術、特殊治療、特殊檢查同意書，對於不適合直接告知病人的，實行授權委託，規範了各種申請、報告制度，並加強病案管理，認真組織人員檢查，並兑現獎罰。嚴格制定了病歷借閲手續，醫務科每月一次檢查質量，保證診療、護理的規範性，保障人__生命健康。

5、帶領醫務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規章制度和技術操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，瞭解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫療質量、採取措施、不斷提高醫護質量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，加強護理工作，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，瞭解他(她)們，為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題，對於由於醫院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。重視人才培養，加大人才培養力度

四、重視人才培養，加大人才培養力度，推廣中醫藥適宜技術強化醫院及全體醫務人員的危機意識，使醫務人員自覺加強業務學習。積極參加醫學會組織的各種學習講座。在鞏固基本醫療的基礎上，積極推廣中醫藥適宜技術項目，中醫骨傷科、鍼灸理療、__位埋線等技術在我院得到發展。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理。

五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平加強醫院感染管理，防止院內感染是創建綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務人員學習《醫院感染管理規範》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術規範》，針對醫院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室的醫院感染防範制度，強化無菌觀念，規範無菌操作，規範了一次性物品管理。，學習《臨牀輸血技術規範》，規範臨牀用血，杜絕自採自用血。繼續加強對人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感防治知識培訓，並認真傳達給醫務人員，強化人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感診療水來平及自我保護意識。規範報告及處理程序，進行自我防護訓練。掌握季節性傳染病如腸道傳染病發病動態，及時啟動應急機制。維護網絡直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對於傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網絡上報，工作成績突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用加強合理用藥管理，抗菌素濫用，後患無窮。在全院認真學習《抗菌素臨牀應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習，並制定相應制度，規範臨牀用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。嚴格執行《毒、麻、精神類藥品管理制度》規範__品使用，按照藥監部門有關規定，規範了此類藥品特別是__的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，發現可疑吸毒者及時上報，杜絕隱患。

七、加強訓練，提高突發事件的應急處理能力加強訓練，為了切實加強應對突發性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經驗，按照上級有關文件要求，制定了突發事件應急預案，組建應急隊，在各臨牀科室反覆強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。全年出診10餘次。在處理突發事件中，醫院應急隊表現突出，多次參加鎮內車禍的急救任務，得到有關方面的好評。

八、嚴格執行醫保工作制度，認真履行醫療服務協議嚴格執行醫保工作制度，認真履行醫療服務協議認真學習、貫徹、執行醫保各項政策及規定，保證醫保工作在我院開展實施。嚴格執行醫保操作程序，杜絕差錯失誤發生。在醫保工作中，發現問題及時向院部醫保中心彙報，並與相關科室進行溝通妥善處理。做好參保職工及居__接待諮詢解釋宣傳工作，不斷提高服務質量，切實保障參保人員的利益。

九、廉潔自律，克已奉公廉潔自律，一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工着想，為病人着想，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，認真學習和深刻理解鄧小平黨風廉政建設和反__、嚴格執行“四大紀律，八項要求”，認真落實黨風廉政建設責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。時刻牢記手中的權力是人__給的，真正做到執政為__，為__用權，受__監督，讓__滿意。按照共產黨員先進性的要求，規範行為，做遵紀守法、廉潔自律的表率。

存在問題：

1、在政治理論學習上，還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流於形式不求甚解，為學習而學的形式主義。

2、批評與自我批評流於形式，好人主義現象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流於形式。自我批評有時是作表面文章。今後努力方向：

1、切實抓好政治學習，深入學習實踐科學發展觀活動，不斷提高自己的理論水平和政治素質。堅持用“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，指導醫療工作新的實踐，認真貫徹“為__、務實、清廉”的要求，在黨風廉政建設方面遵循“四大紀律八項要求”。大力增強抵禦各種腐朽侵蝕的能力，用人__賦予我們的權力，全心全意為人__謀利益。

2、鑽研業務，不斷提高自已的專業技術水平。參加工作以來，我購買了大量醫學書籍，認真學習並在實踐中應用，專業技術水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。今年，我們積極推廣中醫藥適宜技術項目在我院展開，深受羣眾好評。在今後工作中，我們要緊緊抓住向城鄉居__提供基本公共衞生服務的契機中，加大醫院宣傳，加大基層醫療適宜技術的推廣，切實提高兩個效益。

3、轉變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮鬥不止”。認真學習“三個代表”的深刻內涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的鬆勁情緒，為人__羣眾健康事業事業而奮鬥終生。

校醫務室述職報告篇5

美好的20__年即將到達結尾，我們回顧這一年來的醫院工作，自己認真學習黨的十八屆三中全會精神，把科學發展觀作為自己工作和學習指導，切實實行幹部作風的建設深化年的各項要求，組織開展“創先爭優”活動和“創新服務”競賽，並且積極配合各位班子成員完成醫院分管工作，促進醫院工作更快更好地開展。

一、以“創先爭優”活動為契機，創建學習型醫院

開展創先爭優活動，是今後兩年黨建工作的重點。醫院結合自身實際，制定創先爭優活動實施方案，成立活動領導小組，設立活動辦公室，建立創先爭優活動公示欄，為活動開展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發揮核心作用和先鋒模範作用，在原有“三會一課”制度、“三日一網”黨員活動制度及“中心組學習”制度等基礎上，實施“五雙”工程，以“五雙”工程影響帶動全員，黨組織凝聚力不斷加強，思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學習，召開民主生活會，撰寫調研報告，並寫出學習心得，開展獻計獻策90人次，對150條意見建議進行梳理答覆;開展黨性教育3次，全體黨員集中上黨課6次;在學習的過程中，全體黨員既動腦又動手，按着上級要求，所有黨員結合自己崗位工作特點，對照黨章進行公開承諾，根據自己分管工作，進行了黨員談話，提高了黨員的黨性覺悟，提升了黨組織的戰鬥力。醫院進行樹立檢驗科、內一科為示範科室，評選20名優秀共產黨員，醫院發展新黨員兩名，為三名預備黨員轉正，為黨組織增加了新的力量。

二、以創新服務競賽活動為主線，提升醫院服務質量

為儘快提高醫院綜合服務質量，樹立全新服務理念，探索新的服務方式，醫院組織開展了“二院有你，精彩有我，創建服務百日競賽活動”。

首先，精心組織，全員參與，廣開言路、獻計獻策。以改善醫院服務突出人文關懷為目的，從不同角度出發，分別提出了幾百條改進措施，經歸納整理有410條下發科室，貫徹落實。醫院利用三次院週會時間，聽取了各科室彙報，並提出了具體的意見和更高的要求，一是繼續廣泛發動，二是注重服務細節，三是設身處地為患者着想，四是措施要有可操作性。其次，醫院每週一次專題簡報，及時宣傳報道創新服務活動進程和在本次活動表現突出科室，挖掘典型事蹟，推廣先進經驗，促進各科室之間相互學習，營造比學趕幫的良好氛圍，共編輯專題簡報12期。再次，組織開展“二院有你，精彩有我，創新服務百日競賽徵文”活動。廣大職工結合自身崗位實際，以創新服務為重點，以讓羣眾滿意為核心，撰寫徵文38篇，優秀徵文在每週一的升旗儀式後進行演講。最後，根據歸納整理的改進措施，分十大類410條進行細化，研究制定了醫院改進服務的考評方案和考評標準及細則，使創新服務活動深入紮實的開展。

三、以內科病房樓項目建設為抓手，強化醫院環境建設

為使給廣大患者提供佈局合理、流程規範、寬敞舒適的診療環境，以病房樓建設為抓手，不斷改善患者就醫環境。

一是改造體檢中心，促進潛在市場的開發。在局領導的大力支持下，局機關整體搬遷，為醫院擴寬服務空間奠定了基礎。整體規劃後，行政辦公區獨立分出，體檢中心搬至地理位置較好的醫技樓，擴大空間環境的同時，改善了醫院的體檢環境。

二是多方協調，促進內科病房樓建設項目順利進展。經研究規劃，新建內科病樓項目地下1層，主體7層，局部8層，建築面積10201.38平方米，在相關部門的支持下，內科病房樓項目已於9月份開工，現已完成四層主體結構。

三是加大投入，促進醫院內外環境改善。業務的發展，病人的增多，院內停車和出入醫院的道路已不能滿足羣眾需求，醫院新建停車場600平方米，又新建一條進出醫院的通道，醫院門前至曹雪芹大街的道路擴寬，也得到政府批准，近期準備施工。

四是禁煙控煙，促進無煙醫院建設。制定實施方案和15條禁煙控煙措施，各科室設置控煙監督員，院內設置吸煙區，督導小組每兩週進行督導檢查。製作條幅標語2條、宣傳牌10個，門診、辦公室、會議室、病房粘貼“禁止吸煙”標誌100餘個，組織控煙禁煙知識培訓6次，為患者創造健康的就醫環境。

四、以病人為中心，抓好醫院秩序管理和總務保障工作

一是健全組織，落實任務。強化安全措施，促進平安醫院建設。按照衞生部平安醫院各項標準，除專門部門接待投訴外，堅持首訴負責，努力化解各類醫患糾紛;嚴格總值班制度，堅持24小時領導帶班;保衞科對消防安全定期檢查，保證滅火器材安全有效;聘請6名保衞人員加強院內巡視，切實為廣大患者創造平安穩定的就醫局面。

二是做好總務保障工作。堅持每週下病房制度，強化管理職能，定期到分管科室檢查工作，積極協調各科室的關係，落實催辦各項工作，使分管工作慣性運行.

述職人：___

____年__月__日