店長的個人轉正申請述職報告三篇

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  作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。下面是本站小編為大家整理的店長的個人轉正申請述職報告三篇的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閲讀!

店長的個人轉正申請述職報告三篇

店長的個人轉正申請述職報告1

  2021年就要過去了,在過去的六個月時間裏,感悟到了太多,也學到了太多。從開始的保潔到現在的店長,其中也經歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進行一下述職報告。

  一個店就像是一個家,店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題,人員、貨品、衞生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到,任何一個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執行者和具體操作者。是企業產品的代言人,是店鋪的核心。

  因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什麼,怎麼做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。

  此外,通過對同一名顧客消費資料的連續分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的瞭解客户。電話跟進客户則是向外延伸服務的有效手段,對服務情況進行售後追蹤,將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關係的鞏固。總之,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,裏外兼顧,宣傳是帶動店面發展的命脈,只有有了足夠的新客户店面才能活起來。同時,服務質量和對客户的瞭解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的。

  另外,店面的經營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎。第一要建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

  第二要注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

  第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。

  第四要創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。

  一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

  我會認真執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。在以後的工作中要努力改進,在新的一年裏我會更好的做好自己的本職工作,用責任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。

店長的個人轉正申請述職報告2

  回顧即將過去的2020年,有很多美好的回憶浮現在腦海裏,在我們每個職員的辛勤工作下,取得了很大進步。

  作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來説,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點:

  1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。

  2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  3、通過各種渠道瞭解同業信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

  5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。

  2020年是我們公司在開發市場非常重要的一年,對於一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來説,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好自己應該完成的工作和任務。

  我訂立了以2021年工作計劃:

  1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍,有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客户交辦的各類業務,與該等客户保持經常性聯繫,及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户,加緊聯絡老客户感情,組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到_萬元以上代理費(每月不低於_萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客户交辦的各類業務,與該等客户保持經常性聯繫,及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國商標》條件的客户,做一次有針對性的開發,有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《中國商標》,承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客户交辦的各類業務,與該等客户保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客户公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達20萬元以上。

  以上,是我的工作總結,可能還很不成熟,希望領導指正。展望2021年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客户,爭取更多的單,完善業務開展工作。

店長的個人轉正申請述職報告3

  2021年銷售工作基本結束了,在整個團隊的全年努力奮鬥下,比2020年銷量增幅12.5%,但在市場佔有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:

  一、外因:

  1、2021年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在2021年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

  二、內因:

  1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

  2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:

  ①分公司營銷工作基礎不紮實,效率、效能欠缺;

  ②員工工作積極性不高,缺乏鬥志,做不到“盡心盡力”,創新意識及智慧能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平台與辦事處上下同流;

  ③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;

  ④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。

  ⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;

  今年是我們公司成立五週年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和鬥志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。

  最後,談談2021年市場競爭狀況及我們的精神與方法論

  2021年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0.72億,將近是7____台每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。11年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者湧進這個競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。__的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區域經銷商的信心在高漲,所以在2021年我們在精神、組織氛圍上做好準備:

  1、有雄心鬥志,不怕競爭困難,勇於面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神,再次強調過往的成績不應成為前進的包袱。兵熊熊一個、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;

  2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態”和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;

  3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

  4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

  在經過2021年的轉折後震盪,2021年大家激情飛揚,必將再創輝煌。


 

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