2023年宮主任述職報告優質6篇

我們要在述職報告中提到自己在問題解決過程中的靈活性和創造力，述職報告是我們展示自己能力的機會，需要用清晰的語言和事實來支持我們的陳述，下面是本站小編為您分享的2023年宮主任述職報告優質6篇，感謝您的參閲。

2023年宮主任述職報告篇1

尊敬的各位領導：

大家好!

我是____，任中心國小德育主任，負責學生的德育管理工作。

一年來，在上級和學校領導的正確指導下，在我校16位班主任的大力支持配合下，我校的德育工作取得了較好成績，為學校教育教學工作順利開展奠定了基礎。現就這一年來的分管工作作簡要彙報，敬請各位領導批評指正!

我堅持黨的教育基本原則，擁護黨的方針政策，忠於黨的教育事業，積極參加黨的羣眾路線教育實踐活動。作為教師，我積極參加教職工政治業務學習，樂於接受學校和上級佈置的各項工作，做到遵章守紀，依法執教，文明執教，為人師表，具有崇高的敬業精神和奉獻精神，在教師中起好了模範帶頭作用。

作為學校中層幹部，我明確助手角色意識，堅持從大局出發，講團結，講協作，工作任勞任怨，不拖拉，不推諉，創新工作方法，力爭把工作做細、做實。

作為黨員，我始終堅持黨性原則，積極發揮黨員的先鋒模範作用，以滿腔熱血投身於德育工作，在深入學習黨的羣眾路線教育實踐活動中，始終保持嚴肅認真的學習態度。

一、分管工作完成情況

1、學生管理。

隨着單親家庭子女，外出打工子女的不斷增多，學生思想和心理問題逐漸突出化和極端化，學生管理上新的問題也給我們提出了新的課題。為此，我校堅持全體教師參與學生管理，對於“問題”學生實行全員參與教育。同時各班級還利用晨會、班會等途徑，加強對學生的行為習慣的養成教育，努力形成良好的班風和學風。

2、衞生打掃。

學校衞生是一個學校的臉面，是校園文化建設的基礎，也是和諧校園的重要組成部分。一年來，班主任及時加強學生衞生打掃的監督指導，從而保證了教室內外的乾淨整潔。特別是各班加強學生的行為習慣教育，亂丟、亂扔的現象少了，但是，教學樓的衞生還有待提高。

3、定期召開班主任例會。

總結一個月以來班主任工作，佈置下一個月的任務和工作要求;着重將突出的問題和典型的事例擺出來，共同研究探討。定期開展班會課，月月有主題，班主任認真有效地上好班會課、搞好中隊活動，並且把班主任上課的情況、搞活動參與各項比賽的情況納入考核，激發班主任工作的熱情，增強了班主任工作的責任感。

4、開闢多種教育渠道，構建社會、學校、家庭三位一體德育教育體系。

重點關注“問題學生”，及時與家長建立溝通，有效處理學生違紀現象，並進一步加強學生思想教育、法制教育，積極預防未成年學生違法犯罪。班主任及時並經常與家長保持聯繫，增強互信。並通過各種方式做好學生家訪工作。

5、各種德育主題活動。

一是以少先隊活動為主陣地，通過利用重大節日、紀念日開展對學生的愛國主義、民族主義的教育。通過黑板報、班隊活動、國旗下的講話、讀書活動等多種形式的活動，培養學生熱愛祖國、熱愛人民的情感，從小樹立為建設祖國、造福人民而努力學習的遠大志向。

二是積極開展符合兒童實際的教育活動，樹立育人為本的思想，提高校園安全意識。堅持以課堂為主渠道，學校為主陣地，圍繞安全教育日開展了安全知識競賽;圍繞“你我手拉手，平安路上走”的主題在安全月內開展了一系列的安全教育活動。根據不同教育階段的內容和要求，遵循由淺入深、循序漸進的原則，切實抓好學生的安全法制教育。

二、工作中存在的問題：

1、對於學生習慣的培養，還需要加大力度，學生養成工作一刻也不能鬆懈，要持之以恆，長抓不懈。

2、少先隊活動開展不紮實，不具體，少先隊先鋒育人職能沒有得以體現。

3、班主任隊伍的培訓力度不夠。

4、週末放學前學生衞生打掃情況不好，導致週末操場衞生狀況不好。

5、有時考慮的問題過於膚淺，過於簡單，做事過急，導致所安排的工作達不到事半功倍的效果。

三、新學期工作設想

(一)總體思路：實施“淨、靜、敬、勁”

1、校園環境和學生語言要乾淨。校園環境衞生要做到清潔，全天無垃圾，教育學生講究衞生，養成良好的衞生習慣。學生儀表要得體大方，語言要文明。

2、校園和課堂要安靜。課堂上學生要保持安靜，認真聽講。杜絕學生上課吵鬧的現象。

3、全體師生態度要恭敬。全體師生要以“八榮八恥”為基本道德準則，學生與學生之間、學生與教師之間、教師與教師之間要相互尊敬，相互理解。努力營造和諧校園。

4、工作要有幹勁。對教師而言，就是搞好課堂教學，提高學生學習興趣;對班主任而言，就是不怕吃苦，把班級引向良性循環軌道;對學生而言，就是要努力學習。

(二)班主任管理思路

1、建立班級管理責任制。

班級管理以班主任為核心，實行班主任責任制。即學生道德品質、學生成績、學生行為習慣、班級財產管理以及課堂紀律均由班主任負責，任課教師應積極配合班主任工作。班主任要與德育處各項工作保持一致，服從管理，按時保質完成各項德育任務。

2、創建班級特色。

班主任根據班級學生自身特點搞好班級特色創建，從而以特色班級進一步促成學校特色。

(三)學生管理思路

1、進一步強化學生的常規管理。

全體師生一定要達成共識，對違背學校常規管理，尤其是對學校聲譽造成影響的學生和事件，一定要嚴肅處理。

2、一切圍繞育人。

努力使學生做到行為上自律;學習上自主;生活上自理;人格上自尊;心理上自強。

各位領導、以上是我一學年來的工作、存在的不足及下一步努力方向和打算，我知道以上的彙報是我應該做的工作、微不足到的工作，甚至離學校各位領導要求甚遠。

在此我在以後的工作中會取長補短，加強學習，改進工作方法，我一定繼續堅持務實求新、真抓實幹、勤勤懇懇、與老師們一起，促進我校德育工作再上新台階。

2023年宮主任述職報告篇2

時光飛逝，轉眼間和可愛的孩子們已經相處了一個學期，回想這學期以來的工作，有苦也有甜，真是累並快樂着。有人説：一個好班主任就是一個好班羣眾。為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，我特將本學期的工作總結如下：

一、常規教育重點抓。

剛踏入一年級的國小生，對於學校的日常生活和學習還不太適應，每一項規章制度對於他們來説是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入主角，適應學校的生活，在日常生活中我經常有序的引導，並時時處處向學生進行有針對性的常規教育。從以下幾點入手：

一、充分利用班隊會及晨會的時光學習《實小一日常規》、《國小生守則》、《三字經》和《國小生日常行為規範》，學習的過程中讓學生明白什麼行為是對的，什麼是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。

二、合理利用隊活動，重大節日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節，國慶節，家長開會日和元旦等重大活動舉行了一些有好處的主題班團會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活，學會學習。

三、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有羣眾。比如：我充分發揮教室內外的黑板報和牆報的教育作用，採用“天天學習”，“天天進步”和“我最棒”等欄目進一步規範學生的行為習慣。對於學生的書寫讀的姿勢，我採用“誰的小樹長得最直”的活動進行監督，並在課堂上隨時提醒與幫忙。

二、班級紀律要加強。

一個班級，要想有良好的班風，務必要抓班級紀律才行。因而，我強化以下工作：

一、課堂紀律

首先師生共同制定一年級四班班規，並制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到搞笑，又有動力，而且能夠在不知不覺中遵守紀律。

二、課間紀律

課間是學生簡單休息的時光，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而簡單的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，採用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做遊戲、唱歌”等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教於樂。

三、衞生方面是重點。

俗話説，病從口入，收拾好衞生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。

一、班級衞生：每一天上午放學和下午放學後清掃教室，並設立衞生班長，每節下課後，進行檢查與監督。

二、個人衞生：利用晨讀時光，檢查學生的個人衞生，不好的給予提醒。

四、班幹部的培養千萬別放過。

班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班幹部卻是班級管理的小助手。這學期我採取班幹部輪流制（包括班長和組長），使班級自主化管理構成機制，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。

五、其他方面

班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此，在班級開展各種活動。在這些活動中，大力推出了新人、新作，讓每個孩子都敢於應對大家展示自我，充分鍛鍊自我，提高學生的自信心。

班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。在今後的工作中，我將不斷地加以改善自我的工作，力求更上一層樓。

述職人：xxx

年月日

2023年宮主任述職報告篇3

時間過的很快，一學年的工作又結束了，教導主任年終。回顧一個學年，最大的感受就是累並收穫着！

作為一名年輕的教導主任，我感覺自己最大的優勢就是有的是年輕，敢於嘗試，但是這也反襯出一個不足就是經驗的缺乏，因此，這一個學年就是在已有基礎上對新生事物的不斷嘗試，同時又在不斷的積累。

這一學年，我除了繼續擔任學校的教學管理、檔案管理工作外，還有一些臨時性的工作，可以説學校小，因此工作顯得雜一些，但是如果能夠用心去做，會有很多的收穫。

（一）檔案工作明確分工，責任到人。

在校長的提議下，我們一起把學校檔案做了明確的分工，召開教師會，責任到人，學期中利用自己的空餘時間適時整理，期末的時候裝訂成卷，這樣就不用集中時間在整理檔案，檔案管理有序而有效。

（二）教學工作緊抓務實，提高質量。

1、中青搭配，優勢互補。

本學期，教學工作作了一些調整，教師同軌年級採用中年教師和青年教師合作，青年教師有精力，有創意，中年教師有經驗，有方法，二者結合明顯提高了學校整體教學質量，特別是三年級成績提高特別明顯。

2、開展活動，全面發展

一學年來，針對教學工作我們開展了單元過關、偏差生抽測、數學計算競賽、語文朗讀比賽、古詩積累活動、課外練筆本展示、作業評價等多項活動，從規範學生的書寫到培養學生的自信心，從擴展學生的視野到培養學生的積累能力等方面，全面提高學生素質，增強學生的榮譽感和學習的自信心。

（三）主題研修全員參與，卓見成效。

1、主題研究，合作開展。

主題校本研修是豐潤區大力倡導的，我校一直堅持在做。

第一，我校教師主體分為兩個教研組，數學教研組和語文教研組，積極參加各項活動，述職報告《教導主任年終述職報告》。每學期初制定自己研修主題，針對主題選取講課內容，全校開展一次校內講課評比活動，大約從第三週開始，每週兩位教師，包括説課、講課、評課、反思幾項內容，全員參與，準備教師講課，其他教師聽課、評課，全員參與研討，跨學科研修。學期末針對自己的研修專題進行、彙報，裝入自己成長記錄袋。

第二，基地研修中，積極開展“仿課”活動。數學語文均有四位老師參加，語文仿課課例《給予樹》，數學仿課課例《分數的認識》，得到聽課教師及基地學校教師的一致好評。在研究教材，準備課的過程中，我們參與教師的業務水平都得到了鍛鍊和提高。幾位教師都獲得區級優質課的獎勵。

第三，教研課比賽活動中，積極指導教師參與活動。本學年我校有兩位教師分別參加了市級比賽課活動，數學語文各一節。在我們共同研究下，分別獲市級獎勵。

第四，刊物主導，樹立終身學習觀念。我校教師人手一份教育刊物，每學期要求針對自己研修專題寫下不少於15篇的學習筆記，對提高教師個人素質起到了重要的作用。

第五，開展反思活動，針對課堂教學、班級管理寫下自己的反思，每學期10篇，選出優秀作品參加區裏比賽，有幾位教師獲獎。

2、網絡研修，由點到面。

第一，因為博客研討及時有效的特點，我校教師人人建立了自己的個人博客，發表日誌，寫下教學中的點點滴滴，人均訪問量已達到1萬以上，有幾位教師博客訪問量達到了4萬人次以上。

第二，本學期有兩位教師參加遠程研修，分別獲得優秀學員稱號。我校下一步決定讓更多教師參與進來，由點及面全面提高教師素質。

3、校本課程及綜合實踐課程開發的嘗試。

本學期區教研室來我校視察，我校準備了一節高年級校本研修課——古詩的分類、兩節綜合實踐課——縫口袋、下棋，得到教研室專家的指導，也為我校下一步課程的繼續開發做了很好的範例。

2023年宮主任述職報告篇4

尊敬的領導：

大家好!

忙碌而充實的一學年轉眼成為回憶，認真篩選後，留下的皆是幸福和感動。在教育示範縣複評的迎檢準備中，領導和教師齊心協力、不分彼此、早出晚歸、犧牲假日，咬一口麪包，塞一根鹹菜，手裏的筆依舊在“唰唰”飛舞着，老師們不上廁所不挪地方。他們的工作熱情深深地感動着我，那時我想，我要為這些可敬的老師做好服務。凡是我能做到的，我絕不麻煩老師們。因此，在一學年的時間裏，我快樂地做着每一件事，並因此而感到幸福。

一、以身示範，做師生表率。

學生是我們的工作核心。學生是否能得以健康成長，學校教育是不可缺少的條件之一。我除了認真傳授課本知識外，對學生的日常行為習慣也不放鬆。我密切關注學生們在課間的言行，發現一絲安全隱患就及時消除。像學生沒有規則地追跑、時常出入冬青地、在教室中盪悠悠等等，我發現一例糾正一例。尤其是徐校長請假期間，我頓時感覺肩上的擔子重了許多。每天我個到校，在校園中來回巡視，為低年級學生糾正掃地姿勢，教他們按一定的順序打掃衞生，護送學生外出倒垃圾，引導學生按正確的交通規則走路，教育學生在班級中吟誦詩文，直到班主任或任課教師到場才撤離。我的行為感染了教師，他們也力爭早到校，早進班，對學生悉心觀察，諄諄教導，將安全隱患扼殺在萌芽之中。在校長請假期間，我校未出現一例意外事故。徐校長做學期總結時，也高興地説，以往每個學期剛開學的時候都要出點事兒，本學期卻一件未發生，真不錯。安全保障了，學校的各種工作也開展得很順利：運動員的訓練有條不紊，學生的各種特長也得以很好地發展。運動會成績我校首次取得街道第三的好成績，學生在xx市中國小運動會上也獲得理想的名次。在“熱愛祖國、唱響和諧”的徵文比賽、講故事比賽中，我校獲街道一等獎。

二、身體力行，當學校主人

我在朱旺國小工作14年了，跟隨了4任校長，不管是誰，我都把朱旺國小看成是自己的家。現在，我作為學校的教導主任，更是把自己看做學校的主人。每學期的課程表安排最費腦子，為了不影響開學後的正常教學，我都是在家中利用晚間的清淨完成這項任務。每次安排，我都是既考慮到教師，又考慮到學生。既考慮到每位教師每天的工作量要勻和，又考慮到學生每天的學習和娛樂協調些。除此之外，新生入學統計、新生入學課、新生建學籍照相和錄入數據等等，我都親自參與。因為我校的一年級班主任任課多，很辛苦，我多幹點，她就輕快一點。我校共有10位教師，除了校長，我的任課節數最少，校長的事比較雜亂，我應該多為老師分擔點兒。市裏組織教研活動，不管是哪個班級缺教師，我都會自覺頂班，按照課程表，根據學科進度，我與學生一同學習。除了體育課，我不會按部就班外，其餘的課程我都能講個一二三來。只要我空閒，我絕不麻煩其他老師。通過看班，我對各班的學生情況瞭如指掌。校長有時向我瞭解各班的情況，我會對答如流，從不同的方面彙報情況。校長親自入班查看，基本沒有出入。

三、直言不諱，對教師負責

本學年，我校教師取得一次xx市優質課，七次xx市優質課，一個綜合實踐活動獲山東省一等獎，一人取得安全工作先進個人，一人取得信息宣傳先進個人，一人取得優秀少先隊輔導員和教育科研先進個人，三篇文章收編入在小教會材料中，小課題申報有了嶄新的突破。這些成績的取得源於教師的努力，教師的努力就是來自我的直言不諱和出言不遜。在我承擔學校工會小組長和計生工作時，高職低聘的獎勵項目中有這兩點，我校的萬老師和楊老師歲數大，學歷低，擔心自己在競聘中不佔優勢，和我商量轉讓工作，當時，我就毫不客氣地説，轉讓行，幹得不好可不行，得拿出實際行動來看看。事實證明，這兩位老教師真的乾得很好。萬老師的各種信息發表了許多，楊老師微機方面有點欠缺，她能邊問邊學，將材料整理得規規矩矩。周旭麗老師初來我校，有些事情不太好逞強，我就直言不諱地對她講：“你來支教是為了什麼，就一點私心沒有?該表現的就要表現，你不表現，誰知道你的能力?”在我的遊説下，她漸漸地放開了手腳，這一放不要緊，綜合實踐、教科研先進個人、優秀輔導員各種獎項攬入囊中，僅市級優質課就獲得了四個證書。我意味深長地説：“小周，你在朱旺國小支教這一年，把前面十幾年想取得的榮譽都取得了，你得感謝咱街道的支教政策。”我還開玩笑説：“朱旺是風水寶地吧，別回去了。”看似玩笑，實則我校有廣闊的發展空間，只要是有志之士，在我校總會收穫喜悦。

身為教導主任，看着學校的教師、學生開心工作和學習，我感覺很幸福。但與各位主任相比，我的缺陷還很多。三年了，未見個人的成績，倍感壓力巨大。今後，我要積極努力，爭取向各位同仁看齊。謝謝!

2023年宮主任述職報告篇5

本學期，很榮幸被中心校及學校領導任命擔任教導主任一職。一學期以來，在學校領導和同事們幫助、支持下，我逐漸認為，要成為一名稱職的教導主任，應做到甘於奉獻，勤於學習，善於研究，敢於創新，務本求實，團結協作。回顧一學期的工作，有喜悦，也有困惑;現就本年度的工作述職如下，懇請領導和同事們給予指導：

身正為範，積極做好上級佈置的各項工作

俗話説：在其位、務其職、思其政。作為教務主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識。

重視合作意識。作為一名中層幹部，必須做到上情下達，下情上曉，起橋樑溝通作用。在工作中，我能以求真務實的態度，顧全大局，融合羣體，在校長的指導下，制訂好本學期的教導工作計劃，並組織實施，使教導工作更有計劃性、針對性、實效性，並注意總結教育教學方面的經驗教育教學工作運作正常。

突出服務意識。教學是服務，管理更是服務。教導處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時工作中，我堅持兩條原則：一是加強學習，不斷加固精神防線，弘揚正氣;二是樂於接受羣眾監督，自覺做到 三不 ，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。

求真務實，努力工作

一學期以來，緊緊圍繞教師成長和學生髮展這個中心，積極探索適合教師發展的管理形式，適合學生髮展的教育方式;以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創新的精神展開教導處工作;按照教學計劃和課程標準的要求，開足開齊了課程，合理分解教學工作任務，制定教學工作計劃，指導開展教研工作，協調解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查教育教學全過程，做到檢查務實，考核公正、公平，獎罰分明;做好畢業班的教育教學工作，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。

團結協作，服務教學

教導處的主要職責是為教學服務，保證教學工作的正常開展，併為教學質量的逐步提高實施相應的管理，逐步探索和修訂各項管理和評價措施。在校長的指導下，每學期都制定了考核方案，實行每月伏案工作檢查制，有效地促進了教育教學工作的開展。

做到學期有工作計劃、有總結，每週有工作安排、大事有記載、活動有記錄。一學期來開展了不同學科的教研活動，主動探究、積極實踐。教研活動鍛鍊了一批老師，課堂教學中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點，對別人存在的問題毫無保留地真誠指出，對別人提出的不同意見和建議非常樂意接受。

教學是一項需要愛心與智慧的工作，教學中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自於勤奮地讀書、勤奮地工作，來自於不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。我愛書，也愛讀書，再忙的時候沒有放棄讀書，我參加在職研修，努力提高自己各方面的水平。雖然在教學上我可以算是一個老兵了，但我仍沒有放棄對教學基本功的訓練，每學期帶頭上公開課，認真備好上好每一節，認真批改學生的作業，做好作業批改記錄。

課堂教學方面。我主動開設校內公開課和課改示範課，爭取大家的評議。

輔導學生方面。儘管教導處工作佔去了我很多的精力，但在教學工作和輔導學生方面仍不敢放鬆。

然而，自身教育教學水平和指導水平仍然不能適應時代，面對現實我時時提醒自己，要儘可能地善待自己，善待學生，與學生要象朋友一樣，時時刻刻關心他們，愛護他們，我要做到愛生如子，我與學生有 師生心橋 作為聯繫的紐帶。

認真反思，努力改進

回顧一學期的工作，我感覺教導處的工作還比較稚拙，經驗不足。隨着教學形勢的不斷髮展，還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來，有以下幾點：

一是深的體現上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少，超前服務、及時服務、細緻服務的工作還不到位。深入課堂、指導業務的力度還很不夠。

二是實的體現上還不夠。工作抓細、抓實、抓具體和 一竿子插到底 的實幹精神還不夠強。

三是韌的體現上還不夠。本人由於性格使然，處理問題有時考慮得過多，對教學過程的管理還不夠有力，今後工作中要加以改進。

一學期的教導工作讓我受益匪淺，泰戈爾説過：果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，葉的事業是平凡的。教務主任的事業就是葉的事業，我將不懈努力，在以後的工作中，我會加強學習，努力工作，克服不足，把這葉的事業進行到底。

2023年宮主任述職報告篇6

尊敬的各位領導、評委、同事們：

你們好！

首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會，讓我有幸參加今天的競選。

實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，並積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網點，其地理位置優越，是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨着周圍各家專業銀行和金融機構的競爭，雖説前來辦理業務的人絡繹不絕，但始終小筆業務居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績。此外，由於小金額的長時間重複業務，使員工產生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。

針對這一系列的問題，我作如下工作設想：

一、縣局的統籌領導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業務，提高郵政的知名度。盡全

力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較後的優勢方面，比如在活期儲蓄卡手續費上：他行規定有折卡存，取款跨市收取手續費為1，並每年收取10天年費，卡開户手續費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續費0.5，不收年費和卡開户手續費，再如：利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客户為求方便的心理來作宣傳，提升網點競爭力。

二、一改往日“先對內、後對外”的工作習慣。由於操作程序較為複雜，不得不讓客户等上半小時以上或關門待其處理完畢後再為用户辦理業務。這樣既讓用户不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然後才對內，在營業內把用户的業務辦好，下班後再解決代發工資。

三、要顯示出員工的專業素質和良好的經營環境。在周圍金融機構的壓迫下，要立於不敗之地，我們必須給人專業的感觀：首先，要規範服務面貌，着裝統一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良好的專業知識作基礎，標準服務用語，端正服務態度，盡最大努力滿足用户要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用户提供最優質的服務；其次從符合標準的環境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客户心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客户賞心悦目，從而達到我們的目的。

四、運用客户心理髮展業務。我們要站在客户的立場上為他們服務，“急客户之所急，想客户之所需”，利用客户心理來發展業務：首先滿足客户的精神需求，搞活服務，吸引儲户存款。在辦理業務過程中，客户也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業務範圍打好基礎；其次，針對“存款自願、取款自由、存款有息、為儲户保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客户提供安全保密措施。儲户參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含着客户付出的勞動暫時的存入是為了今後更好的生活備用，因此，有了儲户存款的安全性和保密性，才能吸引客户存款。郵政儲蓄現已實現全國範圍內微機聯網通存通兑，滿足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中，要守口如瓶，把儲户的資金安全保密工作做好。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客户上門服務，拓寬收儲渠道．．．．．．

假如在這次競聘中我能成功，我將採用以下辦法加強班組管理：

一、嚴格執行班組規章制度，以制度約束和規範每一名

員工。按照金融行業及上級要求，建立健全工作制度，行業道德和生產工作日誌檔案，記錄每名員工的生產表現，目標任務完成情況、業務發展情況等，並定期公佈，與每名員工見面，為職工今後晉級、提升，提供原始依據，同時維護班組的正常生產秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。

二、以企業為家，樹立愛崗敬業的典範。一個企業的興衰存亡都與每一名員工有

着千絲萬縷的聯繫。在今後的工作中，作為一名儲蓄所負責人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔當起模範帶頭作用，無論在愛崗敬業、業務發展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面，都將是率先垂範。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工，同時做好員工的思想工作，牢固樹立“企業興我榮，企業衰我恥”、“企業是我家，興旺靠大家”的思想。俗話説，三百六十五行行行出狀元，我們既然幹到了這一行，就應全身心地投入，視自己平凡的職業為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績，真正帶領全體員工做到幹一行、愛一行、鑽一行，將班組建設成為一個團結的班組，先進的班組。

三、強化民主管理，增強班組的凝聚力。團結就是力量，這已成為眾人皆知的道

理，一個班組，就是一個小家庭，一個小團體。只有搞好團結，做到真誠待人，以情動人，以行感人，才能做好各項工作。當然，一切要從自身做起，本着與人為善的準則，經常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實際問題，通過互相關心，互相幫助，實現集體共同進步；另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設，集思廣益，既達到提高班組管理建設，又能體現班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡，根據每位員工的性格、技術水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強了班組的團結。

四、增加員工的安全防範意識，加強安全防範措施。堅持安全第一，預防為主，

嚴格執行《儲蓄管理條例》等有關法律和規定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結合南街儲蓄所實際，主要應注意以下幾點：１、辦理儲蓄業務必須堅持雙人臨櫃、錢帳分管、章證分管、交叉複核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯的發生。２、進出要隨手關門以及出納人員離櫃時，要將章證、現金一併鎖入保險櫃。３、搞好重點部位的監管工作，進出門市內的各類人員要作好登記，以便備查。

以上就是我個人對如何發展業務和如何做好班組管理工作所作的設想，在我的演講快要結束的時候，我還有幾句心裏話要對大家説：能參加今天的競爭演講，心裏面既感到高興，又感受到不安，高興的是領導和同事們給了我一次學習提高的機會，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況：要麼競爭上，要麼競爭不上。不管出現哪種情況，我都會感激你們，因為在過去的日子裏，你們已經給了我很多的幫助和支持。我堅信：過去幫助和支持過我的你們，今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領導下，服從安排、聽從指揮、努力工作，積極發揮自己的主觀能動性，牢固樹立為人民服務的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業上取得的優異成績回報你們。

謝謝大家！